Kekuatan Salesbot: Fitur Auto-close chat

14 Agustus 2023

2 mnt.

Saat bisnis menavigasi lanskap digital, komunikasi pelanggan melalui chat menjadi penting untuk pertumbuhan dan kesuksesan sebuah bisnis. Namun, chat yang tidak aktif dapat membuat log berantakan dan akan menyusahkan. 😣

Inilah saatnya dimana fitur auto-close chat datang menyelamatkan hari.⚡️

Di artikel ini, kamu akan mempelajari cara membuat chatbot dengan fitur auto-close chat untuk menjaga log-mu tetap teratur dan rapi.

Apa itu fitur auto-close chat?

Fitur auto-close chat adalah sebuah fitur yang akan mengakhiri chat secara otomatis saat tidak ada aktivitas selama waktu yang telah ditentukan sebelumnya. Fitur ini akan membuat log-mu menjadi rapi dan teratur, tidak akan berantakan karena chat yang tidak aktif. 💪

Template chatbot siap pakai dengan fitur auto-close chat

Salah satu cara paling mudah untuk membuat fitur auto-close chat adalah dengan menggunakan chatbot. Chatbot Kommo kami hadir dengan template chatbot siap pakainya yang telah menyertakan fitur auto-close chat di antara yang lainnya.

Begini cara kami menggunakannya di Kommo.

Contoh Penggunaan: Promosi Buku

Ketika kami merilis buku kami yang berjudul Delivered, kami menawarkan pengikut Instagram kami dengan tautan unduhan gratis dengan waktu terbatas sebagai imbalan untuk sebuah DM atau komentar.💁‍♀️

Respons mereka sangat luar biasa, dengan ratusan pengikut yang ingin memanfaatkan kesempatan itu, mengarah pada chat baru yang dibuka setiap menit. 😵‍💫

Menelusuri setiap chat dan menutupnya secara manual akan menjadi tugas yang membosankan. 😮‍💨

Untuk mempermudah pekerjaan, kami memutuskan untuk menggunakan fitur auto-close chat Salesbot, dengan mengaturnya ke 5 hari (atau lebih), yang secara otomatis akan mengakhiri chat yang sudah tidak aktif setelah melewati waktu yang telah ditentukan.

Dan begitulah cara kami mengatur chat tanpa memerlukan upaya dari manusia. 😉

Cara membuat chatbot auto-close chat di Kommo

🤖Berkat visual chatbot builder kami yang ramah pengguna, membuat chatbot dengan fitur auto-close chat di Kommo menjadi sangat mudah.

Sebelum menggunakan template chatbot ini untuk akun Instagram business kamu, pastikan untuk menghubungkannya dengan akun Kommo kamu terlebih dahulu. Begini caranya

Mari gunakan contoh Kommo kami.🤘

Untuk memulainya:

  1. Pergi ke Kommo account kamu > Communication tools > Create a new bot.
  2. Dari template di bawah, pilih Auto-close conversations that were left open 5 days or more.
  3. Ganti nama template kamu agar nantinya mudah ditemukan dan Simpan tanpa membuat perubahan lebih lanjut.
  4. Di jendela Execution condition, kamu akan melihat trigger yang sudah diatur ke 120h after the last message is received in any channel. Jika diperlukan, kamu juga dapat mengubah jangka waktu dan channel-nya.
  5. Klik Done dan mulai nikmatilah log chat kamu yang rapi dan teratur. 😌

Kesimpulan

Fitur auto-close chat membantu bisnis menjaga log chat mereka agar tetap teratur dan tidak berantakan, memastikan bahwa ruang chat mereka tetap efektif dan efisien.

Cobalah dan lihat sendiri bagaimana Salesbot dapat mengubah komunikasi pelangganmu. Tim kami selalu ada di sini untuk membantu setiap langkahmu.

🤓 Pesan sesi demo gratis

👩‍💻 Masuk ke akun Kommo

💬 Chat kami di situs web atau dalam akunmu

🤝 Temukan partner untuk membantu pemasangan

🎥 Kunjungi saluran Youtube kami

KommoTEAM

Tim konten kami selalu berusaha menyediakan kabar terbaru seputar tools marketing dan sales untuk membantumu mengembangkan bisnismu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami