Hubungkan bisnismu langsung ke platform resmi WhatsApp Business untuk messaging dan otomatisasi yang bisa dikembangkan

Kelola banyak nomor WhatsApp untuk tim, toko, brand, atau staf sales yang berbeda

Kirim template pesan WhatsApp yang sudah disetujui untuk notifikasi, follow-up, reminder, dan kampanye

Buat pengalaman WhatsApp yang interaktif dengan formulir, pilihan, dan customer journey yang terarah.

Tampilkan banyak produk, penawaran, atau pilihan dalam pesan WhatsApp yang bisa digeser

Biarkan pelanggan melihat produk, harga, dan detail langsung di dalam percakapan WhatsApp.

Kirim menu WhatsApp interaktif yang memungkinkan pelanggan memilih opsi, layanan, atau produk dengan cepat di chat

Tambahkan tombol balasan dan tindakan yang bisa diklik di pesan WhatsApp untuk mempercepat respons dan tindakan pelanggan

Hubungkan dan kelola DM serta komentar Instagram dari banyak akun dalam satu workspace

Secara otomatis deteksi apakah seseorang mengikuti akun Instagrammu saat percakapan berlangsung

Langsung mulai percakapan pribadi di Instagram saat seseorang mengomentari postinganmu

Secara otomatis sambut followers baru dan ubah jadi percakapan melalui pesan pribadi (DM)

Ubah balasan dan reaksi story Instagram menjadi percakapan DM otomatis

Tambahkan prompt yang bisa diketuk untuk mendorong calon leads memulai percakapan denganmu di DM

Secara otomatis jalankan alur balasan saat kata atau frasa tertentu disebutkan

Kumpulkan email, nomor telepon, dan informasi pelanggan langsung di dalam percakapan chat

Hubungkan dan kelola percakapan dari banyak halaman Facebook dalam satu ruang kerja

Hubungkan akun messaging TikTok untuk menangkap dan mengelola percakapan pelanggan dalam satu kotak masuk

Hubungkan akun messaging Telegram untuk menangkap dan mengelola percakapan pelanggan dalam satu kotak masuk

Maksimalkan komunikasi dengan klien melalui email dan messenger populer seperti WhatsApp

Buat campaign perpesanan khusus yang bisa dikirimkan melalui WhatsApp

Buat templat pesan dan email yang dipersonalisasi untuk dikirim ke klien

Simpan riwayat dan rekaman setiap telepon di profil lead

Hubungkan aplikasi untuk mengarahkan telepon ke anggota tim

Kolaborasi dengan anggota tim melalui direct message atau di profil lead

Buat tugas untuk dirimu sendiri dan anggota tim di dalam profil lead

Lacak seluruh tugas dan dapatkan pengingat tugas yang akan datang

Secara otomatis isi docs dengan informasi klien

Gunakan Kommo di mana saja dengan aplikasi Kommo di Android dan iOS

Saling tukar ribuan file docs, gambar dan video dengan klien (maksimal 10GB selama trial)

Buat beberapa daftar kustom yang bisa digunakan dalam profil lead

Buat dan kelola kalender booking untuk janji temu, meeting, demo, atau konsultasi

Tetapkan anggota tim atau spesialis tertentu untuk setiap jenis janji temu

Buat pilihan booking tanpa batas untuk layanan, tim, lokasi, atau format meeting yang berbeda

Jadwalkan dan kelola meeting langsung di dalam kartu lead CRM

Otomatiskan konfirmasi, reminder, follow-up, dan alur kerja janji temu dengan Salesbot

Bagikan link halaman booking agar pelanggan bisa memilih slot waktu yang tersedia secara online

Biarkan agen AI menangani penjadwalan janji temu, pengecekan ketersediaan, dan percakapan booking secara otomatis di chat

Bangun asisten digital yang bisa berkirim pesan dengan klien dan menjalankan alur kerja

Buat salesbot di visual workspace yang mudah untuk digunakan

Kumpulkan respon klien terkait produk yang kamu tawarkan secara instan

Kirim pesan dan email berdasarkan jadwal maupun berdasarkan kondisi tertentu

Buat automasi yang didukung oleh lebih banyak trigger: tambah/hapus tag dan perbarui kolom

Trigger alur kerja berdasarkan rules, seperti mengatur task saat klien ditugaskan ke user

Memberikan ringkasan singkat dari percakapan apa pun hanya dengan satu klik — apa yang dibahas dan apa yang masih belum terselesaikan

Menghasilkan versi pesanmu yang sudah ditulis ulang untuk menyempurnakan nada bicara, kejelasan, dan struktur

Percepat percakapan dengan saran balasan berbasis AI, diambil langsung dari sumber pengetahuan kamu

Kenali poin tindakan seperti follow-up atau meeting dalam chat dan buat draf tugas secara instan

Cegah data terlewat dengan saran pembaruan kolom klien berdasarkan chat, email, catatan, dan audio kamu menggunakan AI

Temukan pertanyaan yang terlewat dengan satu klik dan pastikan semuanya terjawab

Gunakan AI untuk menganalisis performa penjualan, menemukan pola, dan menampilkan insight dari data CRM Anda

Jumlah agen AI yang bisa kamu gunakan di dalam CRM pada waktu tertentu

Balas klien secara instan dengan balasan berbasis AI, dari sumber pengetahuan kamu

Atur pemicu kustom untuk mengaktifkan tindakan dan respons AI saat dibutuhkan

Aktifkan agen AI untuk memproses pesan suara klien dan membalas dalam teks secara otomatis

Biarkan agen AI menjadwalkan janji temu otomatis sesuai ketersediaan kamu

Buat tampilan 50 baris untuk melacak posisi klienmu di dalam sales pipeline

Personalisasikan nama tiap tahapan di dalam pipeline

Lihat apakah status pesan dan email sudah terkirim, atau sudah dibaca

Lihat apakah link yang dikirimkan sudah diklik

Cari pesan, catatan, tugas, dan lainnya di dalam profil lead

Lead aktif adalah klien yang berada dalam salah satu tahap aktif (tidak tutup) dari pipeline

Kontak adalah individu yang terhubung ke profil klien

Tentukan sendiri kolom yang ingin ditambahkan di profil lead dengan informasi yang bisnismu butuhkan

Wajibkan pengguna untuk mengisi kolom penting dalam tahapan tertentu di pipeline

Gunakan add-ons untuk kolom: 2 tipe kolom baru untuk mata uang global & katalog, serta kemampuan untuk menggunakan formula di dalam kolom, dan kemampuan untuk mengatur visibilitas kolom

Buat audiens pelanggan yang dinamis berdasarkan tahap pipeline, perilaku, percakapan, tag, atau aktivitas pembelian

Sinkronkan audiens CRM dengan Facebook Ads untuk menjalankan kampanye retargeting dan/atau membuat audiens serupa di akun iklanmu

Kirim segmentasi pelanggan ke Google Ads untuk meningkatkan targeting, retargeting, dan performa kampanye

Track where every lead comes from using UTM parameters across Click-to-WhatsApp ads, Instagram ads, web forms, and website chat buttons

Lacak dari sumber mana kamu bisa mendapatkan klien berharga dan sumber mana yang masih kurang optimal

Send lead and pipeline stage data to Google Analytics to measure conversions and track how leads move through your sales funnel

Send conversion events, such as leads and purchases, directly from Kommo to Meta for more accurate ad tracking, optimization, and attribution

Send conversion events directly from Kommo to Tiktok for more accurate ad tracking, optimization, and attribution

Lihat seluruh statistik penting penjualan dan filter favorit dalam satu tampilan yang dikustomisasi

Dapatkan laporan yang membantu memahami mengapa beberapa klien membeli produkmu, dan yang lainnya tidak

Lacak aktivitas telepon, atur target performa untuk pengguna, dan tambahkan prediksi penjualan yang akan datang

Buat formula instan yang akan membantu kamu memprediksi kemungkinan klien untuk membeli

Ukur belanja iklan, pendapatan penjualan, dan laba atas investasi di seluruh kampanye pemasaran Anda

Gunakan AI untuk menganalisis performa penjualan, menemukan pola, dan menampilkan insight dari data CRM Anda

Kontak tim Kommo untuk meminta bantuan terkait akunmu

Pekerjakan ahli dari pihak ketiga untuk pengaturan atau kustomisasi akunmu

Hubungkan aplikasi favoritmu ke Kommo

Bangun sendiri integrasi dan widget

Kustomisasikan Kommo agar sesuai dengan bisnismu

Trigger otomasi berdasarkan webhooks

Dapatkan dukungan langsung dari tim ahli kami untuk menyelesaikan pertanyaan dengan cepat dan efisien

Bekerja dengan ahli personalmu untuk mengoptimalkan onboarding, strategi, dan kesuksesan jangka panjang kamu

Dapatkan penyelesaian cepat untuk masalah atau bug di akun kamu agar bisa kembali berjalan lancar

Sertifikat SSL membantu melindungi informasi dan data sensitif agar tidak diambil pihak yang tidak diberi kuasa

Atur akses yang akan diberikan ke tiap anggota tim

Buat grup user untuk pengaturan akses tim, filter data, mention dan masih banyak lagi

Kontrol IP address mana saja yang memiliki akses ke akunmu

Kontrol akses untuk melihat dan mengubah kolom tertentu

Tentukan batasan pada banyaknya kartu atau daftar yang dapat dilihat user, lacak aktivitas tim, dan dapatkan notifikasi saat batas dilewati

Jangan khawatir karena kami akan selalu memback up data kamu setiap harinya

Lindungi data kamu dengan back-up otomatis mingguan atau bulanan

Atur interval back-up yang fleksibel, dari per jam hingga jangka panjang sesuai alur kerja kamu

Lihat riwayat aktivitas lengkap di akun kamu untuk periode waktu apa pun, termasuk perubahan pada lead, kontak, tugas, perusahaan, dan daftar

Akses Kommo dengan aman menggunakan sistem masuk tunggal (SSO) menggunakan kredensial perusahaan kamu

Tingkatkan keamanan dengan protokol lanjutan dan standar kepatuhan untuk melindungi data kamu

Dapatkan pemrosesan data lebih cepat dengan prioritas SLA