Conecte sua empresa diretamente à plataforma oficial do WhatsApp Business para mensagens e automação escaláveis

Gerencie vários números de WhatsApp para diferentes equipes, lojas, marcas ou representantes de vendas

Envie modelos de mensagens do WhatsApp para notificações, acompanhamentos, lembretes e campanhas

Crie experiências interativas no WhatsApp com formulários, seleções e jornadas guiadas para o cliente

Apresente vários produtos, ofertas ou opções em uma mensagem do WhatsApp que pode ser deslizada

Permita que os clientes naveguem por produtos, preços e detalhes diretamente nas conversas do WhatsApp

Envie menus interativos pelo WhatsApp para o cliente escolher rapidamente opções, serviços ou produtos no chat

Adicione botões de resposta e ação clicáveis às mensagens do WhatsApp para agilizar as respostas e ações dos clientes

Conecte e gerencie DMs e comentários do Instagram de várias contas em um único espaço de trabalho

Detecte automaticamente se alguém segue sua conta do Instagram durante as conversas

Inicie conversas privadas no Instagram instantaneamente quando alguém comentar em suas publicações

Receba novos seguidores automaticamente e inicie conversas com eles por meio de mensagens diretas

Transforme respostas e reações dos Stories do Instagram em conversas automatizadas por DM

Adicione avisos interativos que incentivem potenciais clientes a iniciar uma conversa com você por mensagem direta

Inicie fluxos de trabalho e respostas automaticamente a partir de palavras ou frases específicas

Colete e-mails, números de telefone e informações do cliente diretamente nas conversas de chat

Conecte-se e gerencie conversas de várias páginas do Facebook em um único espaço de trabalho

Conecte contas de mensagens do TikTok para capturar e gerenciar conversas com clientes em uma única caixa de entrada

Conecte contas de mensagens do Telegram para capturar e gerenciar conversas com clientes em uma única caixa de entrada

Converse com clientes via email e mensageiros populares como o WhatsApp

Crie campanhas de mensagens direcionadas para enviar através de chats como o WhatsApp

Faça modelos de mensagens e email personalizados para enviar aos clientes

Mantenha um registro de cada chamada no perfil do cliente

Conecte apps para encaminhar chamadas ao colega de equipe certo

Colabore com colegas de equipe em mensagens diretas ou em perfis de lead

Crie tarefas para você e colegas de equipe dentro do perfil do cliente

Acompanhe todas as suas tarefas e receba lembretes sobre o que está por vir a seguir

Preencha automaticamente os documentos com as informações do cliente

Leve a Kommo com nossos apps Android e iOS

Troque um número ilimitado de documentos, fotos e vídeos com seus clientes (limite de 10 GB durante o teste)

Crie várias listas personalizadas que pode utilizar em perfis de leads

Crie, gerencie e sincronize faturas diretamente entre a Kommo e o Bling

Create and manage booking calendars for appointments, meetings, demos, or consultations

Assign specific team member or specialist to each appointment type

Create unlimited booking options for different services, teams, locations, or meeting formats

Schedule and manage meetings directly inside the CRM lead card

Automate confirmations, reminders, follow-ups, and appointment workflows with Salesbot

Share a booking page link where customers can choose available time slots online

Let AI handle appointment scheduling, availability checks, and booking conversations automatically in chat

Crie assistentes digitais que possam conversar com os clientes e realizar fluxos de trabalho

Crie salesbots em um espaço de trabalho visual fácil de usar

Colete feedback que lhe ajuda a avaliar o que os clientes sentem sobre sua marca

Envie mensagens e e-mails baseados em regras baseadas em programação e comportamento

Crie automações baseadas em gatilhos adicionais: adição/remoção de tags e atualização de campos

Acione fluxos de trabalho baseados em regras, tais como definir uma tarefa quando um cliente é designado a um usuário

Oferece uma visão geral concisa de qualquer conversa com um clique — o que foi discutido, o que ficou pendente

Gera uma versão reescrita das suas mensagens para refinar o tom, a clareza e a estrutura

Agilize as conversas usando sugestões de respostas com IA, extraídas diretamente de suas fontes de conhecimento

Reconheça pontos de ação, como acompanhamentos ou reuniões, em chats e crie rascunhos de tarefas instantaneamente

Evite a perda de dados com sugestões de IA para atualizar os campos do cliente a partir de seus chats, emails, anotações e áudios

Identifique perguntas não respondidas com um clique e garanta que nada fique sem resposta

Utilize IA para analisar o desempenho de vendas, identificar padrões e revelar insights a partir dos dados do seu CRM

O número de agentes de IA que você pode usar no CRM em um determinado momento

Responda instantaneamente aos clientes com respostas baseadas em IA, alimentadas por suas fontes de conhecimento

Configure gatilhos personalizados para ativar ações e respostas de IA exatamente quando necessário

Permita que seu agente de IA processe automaticamente mensagens de voz de clientes e responda por texto

Deixe seu agente de IA agendar automaticamente compromissos com clientes com base na sua disponibilidade

Crie até 50 visualizações em quadro para rastrear onde seus clientes estão no processo de vendas

Personalize os nomes de cada etapa do seu funil de vendas

Veja se as mensagens e e-mails enviados foram enviados, entregues ou lidos

Veja quando um link que você enviou é clicado

Busque no perfil de um cliente por mensagens, notas, tarefas e mais

Os contatos ativos são clientes que estão em qualquer uma das etapas ativas (não fechadas) de um funil de vendas

Os contatos são pessoas ligadas a um perfil de cliente

Crie seus próprios campos para personalizar os perfis dos clientes com as informações que sua empresa precisa

Exija que os usuários preencham campos importantes em etapas específicas do funil de vendas

Obtenha extras em campos: 2 novos tipos de campo para moedas e catálogos globais, capacidade de usar fórmulas em campos, capacidade de definir visibilidade de campo

Crie públicos-alvo dinâmicos de clientes com base em estágios do funil de vendas, comportamento, conversas, tags ou atividade de compra

Sincronize públicos do CRM com ads do Facebook para lançar campanhas de remarketing e/ou criar públicos similares na sua conta de ads

Envie segmentos de clientes para o Google Ads para melhorar a segmentação, o remarketing e o desempenho da campanha

Rastreie a origem de cada lead usando UTM em ads Click-to-WhatsApp, ads do Instagram, webforms e botões de chat do site

Veja quais fontes de chat geram clientes valiosos e quais desperdiçam seu tempo

Envie dados de leads e estágios do funil para o Google Analytics para medir conversões e acompanhar como os leads progridem

Envie eventos de conversão, como leads e compras, diretamente da Kommo para o Meta para rastrear, otimizar e atribuir ads mais precisas

Envie eventos de conversão, como leads e compras, diretamente da Kommo para o TikTok para rastrear, otimizar e atribuir ads mais precisas

Veja todas as suas estatísticas de vendas e filtros favoritos em uma visão personalizável

Obtenha um relatório que ajude a destacar porque alguns clientes estão comprando e outros não estão

Acompanhe a atividade de chamadas, estabeleça metas de desempenho para os usuários e preveja vendas futuras

Crie uma fórmula que ajude a prever instantaneamente a probabilidade de qualquer cliente comprar

Meça o gasto com anúncios, a receita de vendas e o retorno sobre o investimento em suas campanhas de marketing

Utilize IA para analisar o desempenho de vendas, identificar padrões e revelar insights a partir dos dados do seu CRM

Entre em contato com a equipe Kommo para ajudar com sua conta

Contrate um especialista terceirizado para criar ou personalizar sua conta

Conecte seus aplicativos favoritos à Kommo

Envie faturas e acompanhe pagamentos da Bling diretamente na Kommo

Construa suas próprias integrações e widgets

Personalize a Kommo para se adequar ao seu negócio

Acionamento de automatizações com base em ganchos da web

Obtenha suporte imediato da nossa equipe de especialistas para resolver dúvidas de forma rápida e eficiente

Trabalhe com um especialista pessoal para otimizar sua integração, estratégia e sucesso a longo prazo

Receba uma solução rápida para quaisquer problemas ou erros em sua conta para voltar ao normal rapidamente

Um certificado SSL ajuda a proteger suas informações sensíveis de serem interceptadas por partes não autorizadas

Defina quanto acesso dar a cada membro da equipe

Agrupe usuários em equipes para definição de permissões, filtragem de dados, menções e muito mais

Controle quais endereços IP têm acesso à sua conta

Controle o acesso para visualizar e editar certos campos

Defina limites sobre quantos cards ou listas os usuários podem visualizar, acompanhe a atividade da sua equipe e seja notificado quando os limites forem excedidos.

Descanse, nós fazemos backup de todos os seus dados diariamente

Proteja seus dados com backups automáticos agendados semanalmente ou mensalmente

Defina intervalos de backup flexíveis, de horários a agendamentos de longo prazo, para se adequar ao seu fluxo de trabalho

Visualize o histórico completo de eventos da sua conta de qualquer período, incluindo alterações em leads, contatos, tarefas, empresas e listas

Acesse a Kommo com segurança usando o login único com suas credenciais corporativas

Aprimore sua segurança com protocolos avançados e padrões de conformidade para proteger seus dados

Experimente um processamento de dados mais rápido com prioridade garantida pelo SLA