Automasi komentar Instagram: Cara mengaturnya
Apa itu automasi komentar Instagram?
Keuntungan automasi komentar Instagram
-
Menghemat waktu: Balasan otomatis memungkinkan kamu fokus pada tugas lain. -
Konsistensi: Memastikan setiap komentar dibalas, menghindari kehilangan kesempatan. -
Personalisasi: Mengatur balasan khusus atau DM sesuai dengan kata kunci tertentu, menciptakan interaksi yang lebih bermakna. -
Meningkatkan konversi: Dengan mengotomatisasi tindak lanjut melalui DM, kamu bisa langsung membimbing lead ke langkah selanjutnya dalam tahapan penjualan.
Batasan automasi komentar Instagram
-
Pembatasan paket: Fitur ini hanya tersedia untuk pengguna Kommo pada paket Advanced, Enterprise, atau akun uji coba.
Syarat menggunakan automasi komentar Instagram
Paket Kommo Advanced atau Enterprise, atau akun uji coba dengan akses ke Salesbot Kommo. -
Akun Instagram kamu sudah terhubung dengan Kommo. Perlu bantuan menghubungkan Instagram kamu? Lihat artikel kami di sini .
Cara mengatur automasi komentar Instagram di Kommo
-
Buka Settings > Communication tools , lalu pergi ke bagian Salesbots di Kommo. Klik Create a new bot.
-
Pada visual builder, pilih Condition.
-
Pada langkah kondisi, pilih If Client comment Equals: Manual input dan masukkan kata kunci spesifik yang akan memicu automasi. Misalnya, kata kunci yang digunakan adalah “Aku mau”.
-
Klik tombol Add next step dan pilih Comment. Pilih akun Instagram kamu sebagai channelnya dan masukkan balasan yang ingin kamu kirim ke klien saat komentar mereka memicu automasi.
-
Selanjutnya, klik tombol Add next step lagi dan pilih Message. Kemudian kamu bisa membuat pesan baru atau memilih template untuk dikirim sebagai pesan langsung (DM) ke klien. Setelah selesai, klik Save & Continue.
-
Kamu akan diminta mengatur kondisi eksekusi dan trigger. Untuk trigger “When this happens” pergi ke “Conversational triggers” dan pilih When a comment is received on 'Your Instagram account' on ‘any posts or selected post(s)’.
-
Setelah semua diatur, klik Done untuk memulai Salesbot.