Integrasi website chat button (juga dikenal sebagai live chat) menambahkan fitur-fitur canggih ke situs web mu:
- Hasilkan lead dari kunjungan situs web
- Menanggapi pertanyaan pelanggan secara instan
- Mengotomatiskan percakapan di situs web untuk kepuasan pelanggan yang lebih baik
Website chat button atau live chat button memungkinkanmu untuk tetap terhubung dengan klien kamu setiap saat. Banyak bisnis menggunakannya untuk memberikan jawaban tentang produk mereka secara instan. Dengan cara ini, klien selalu merasa didengar dan terhubung dengan bisnis.
Live chat Kommo hadir dengan berbagai platform pengiriman pesan. Live chat ini juga sangat mudah diintegrasikan dengan situs web. Selain itu, live chat Kommo sangat bisa disesuaikan dan bisa bekerja dengan otomatisasi.
Integrasi ini membantu kamu terhubung dengan klien saat mereka menelusuri situs web kamu. Dengan cara ini, kamu bisa menghilangkan keraguan, memberikan dukungan teknis, menjadwalkan janji temu, dan memahami kebutuhan dasar setiap klien yang mengunjungi situs web kamu sehingga kamu bisa memenuhi kebutuhan tersebut. Kommo menawarkan fitur yang bisa disesuaikan yang membantu live chat kamu lebih baik dari pesaingmu.
Hubungkan live chat untuk menyapa calon klien ketika mereka mengunjungi situs web kamu. Kamu bisa menggunakan pesan pop-up untuk memberi tahu calon klien tentang berbagai diskon atau produk baru yang kamu miliki. Setelah kontak ini dibuat, kartu lead secara otomatis muncul di Kommo, dan kamu bisa terus mengobrol sampai pertanyaan terjawab dan penjualan dilakukan.
Untuk membuat prosesnya lebih lancar, kamu bisa menggunakan Salesbot Kommo untuk merespons semua pertanyaan dengan cepat, bahkan di luar jam kerja. Ini akan menghasilkan kepuasan pelanggan yang maksimal.
Tim Kommo membangun dan mendesain integrasi live chat. Ada lima cara untuk mengintegrasikannya ke dalam situs web kamu, dan semuanya sangat mudah:
- Integrasi kode
- Pengelola Tag Google
- Plugin WordPress
- Plugin Wix
- Integrasi Shopify
Semua metode ini memerlukan waktu beberapa detik dan didesain agar sesuai dengan kebutuhan berbagai brand.
