Solusi CRM seluler terbaik untuk tim penjualan yang sedang bepergian

CRM seluler seperti memiliki CRM desktop di saku kamu setiap saat. Ini adalah aplikasi penjualan yang dirancang untuk perangkat seluler untuk memungkinkan penggunaan platform CRM kamu di mana pun kamu berada.

Inilah yang dilakukannya:

1. Merampingkan sales pipeline: Kelola prospek, kesepakatan, dan peluang dengan lancar saat kamu tidak berada di depan meja kerja.
2. Menjaga kontak tetap praktis: Mengakses informasi pelanggan, riwayat komunikasi, dan catatan dari ponsel kamu.
3. Meningkatkan manajemen hubungan pelanggan: Baik dalam perjalanan ke pertemuan klien atau menyeruput kopi di kafe, CRM seluler kamu memastikan kamu selalu terhubung.

Mari kita selami fitur-fitur utama solusi CRM seluler. Fitur-fitur ini memberdayakan tim penjualan untuk mengelola interaksi pelanggan saat bepergian.

1. Informasi kontak: Akses detail prospek dan pelanggan yang penting, termasuk nama, nomor telepon, alamat email, dan afiliasi perusahaan.
2. Memimpin manajemen: Kelola prospek, peluang, dan kesepakatan. Perbarui status prospek, tetapkan tugas, dan pantau perkembangannya dari perangkat seluler kamu.
3. Komunikasi tim: Berkolaborasi tanpa hambatan dengan anggota tim. Bagikan catatan, diskusikan strategi, dan tetap terhubung, bahkan saat berada di luar kantor.
4. Penjadwalan dan kalender: Lihat dan kelola janji temu, rapat, dan tindak lanjut kamu. Atur pengingat agar tidak pernah melewatkan interaksi penting.
5. Manajemen tugas: Buat, tetapkan, dan lacak tugas yang terkait dengan aktivitas penjualan. Memprioritaskan daftar tugas kamu dan memastikan tindak lanjut yang tepat waktu.
6. Sales pipelines: Visualisasikan proses penjualan kamu. Pahami posisi setiap kesepakatan, identifikasi hambatan, dan ambil tindakan yang tepat.
7. Antarmuka asli: Nikmati pengalaman ramah pengguna yang disesuaikan untuk perangkat seluler dengan navigasi yang intuitif dan responsif untuk meningkatkan produktivitas.
8. Informasi waktu nyata: Akses data terbaru di mana saja. Baik itu perubahan status prospek atau pembaruan pelanggan, dapatkan informasi secara instan.

Membangun hubungan pelanggan yang kuat sangat penting untuk pertumbuhan bisnis dan kesuksesan penjualan. Namun, banyak tim penjualan yang mengabaikan manfaat aplikasi CRM seluler. Kesempatan yang terlewatkan ini bisa berdampak pada produktivitas dan efisiensi.

Mari jelajahi kasus penggunaan yang spesifik untuk memahami mengapa tim kamu harus sepenuhnya menggunakan aplikasi seluler ini!

Tenaga penjualan menghabiskan banyak waktu di lapangan, menelepon dan bertemu klien. Melacak negosiasi dan informasi penting sangat penting untuk menjual produk, layanan, atau real estate.

• Akses saat bepergian: Agen real estat bisa mengakses data dan tugas pelanggan di mana saja.
• Detail utama: Selama kunjungan penjualan, pengguna bisa melacak keberatan, negosiasi harga, dan informasi penting lainnya.
• Pembaruan Real-time: Tetap terkoordinasi dengan tim kamu dengan mengoptimalkan jadwal dan menerima pembaruan secara real-time.

Jaringan sangat penting bagi para profesional penjualan. Solusi CRM seluler memungkinkan kamu untuk meraih semua peluang jaringan.

• Catatan instan: Tambahkan kontak baru dan catat riwayat interaksi tanpa harus menunggu untuk masuk ke komputer kamu.
• Efesiensi Follow-up: Tinjau interaksi di masa lalu dan ciptakan hubungan yang bermakna di konferensi atau pertemuan.
• Follow-up cepat: Tambahkan catatan tentang cara menghubungi prospek atau pengingat di LinkedIn. Koneksi seperti ini bisa membuat atau menghancurkan penjualan.

Solusi perangkat lunak CRM seluler adalah sekutu yang hebat dalam merencanakan hari kamu. Gunakan perangkat lunak ini untuk mengelola di mana saja.

• Rencanakan secara efisien: Catat tindak lanjut dan hasil rapat dari mana saja, sehingga kamu tidak perlu repot-repot ke meja kerja.
• Sinkronisasi offline: Tidak perlu Wi-Fi-perubahan akan disinkronkan secara otomatis setelah kamu kembali online, sehingga catatan penting tetap tersimpan.

Kommo adalah solusi CRM seluler yang dinamis dan intuitif yang merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Platform ini melampaui fungsi CRM tradisional dengan menanamkan kehangatan dan sentuhan pribadi ke dalam setiap interaksi pelanggan, membuatnya terasa seperti obrolan yang bersahabat.

Baik kamu mengelola prospek, mengirim email, atau mengobrol secara real time, Kommo memastikan bahwa setiap percakapan adalah peluang untuk pertumbuhan dan koneksi.

Antarmuka yang ramah pengguna dan fitur otomatisasi yang kuat menyederhanakan pekerjaan kamu, memungkinkan kamu untuk lebih fokus pada hal yang benar-benar penting-membangun hubungan dan mengembangkan bisnis kamu.

Dari chatbot yang menyediakan dukungan pelanggan 24/7 hingga alat penghasil prospek yang tangguh, Kommo dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis dari semua ukuran. Integrasinya yang mulus dengan aplikasi email dan chatting populer, dikombinasikan dengan aksesibilitas seluler yang komprehensif, berarti kamu bisa mengelola dan berinteraksi dengan pelanggan di mana saja, kapan saja.

Solusi CRM seluler Kommo meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran kamu dan memastikan setiap pelanggan merasa dihargai. Ini adalah alat serbaguna yang beradaptasi dengan kebutuhan bisnis kamu, memberikan fleksibilitas dan kekuatan untuk berkembang seiring pertumbuhan kamu.

Kommo pro:

• Antarmuka yang ramah dan intuitif: Antarmuka didesain agar mudah digunakan, memastikan pengguna yang tidak memiliki keahlian teknis bisa menavigasi dan memanfaatkan fitur-fiturnya dengan mudah.
• Otomatisasi cerdas: Mengotomatiskan tugas-tugas seperti manajemen prospek, pengiriman email, dan tindak lanjut, sehingga membebaskan waktu kamu untuk aktivitas yang lebih strategis.
• Aplikasi seluler yang komprehensif: Aplikasi selulernya tersedia untuk iOS dan Android, memastikan kamu selalu terhubung dengan bisnis kamu.
• 24/7 dukungan pelanggan dengan chatbot: Chatbot menyediakan dukungan sepanjang waktu, menjawab pertanyaan pelanggan dan menangkap prospek saat kamu offline.
• Integrasi yang mulus: Integrasikan Kommo dengan mudah dengan penyedia layanan email dan aplikasi chatting populer, meningkatkan alur kerja dan alat yang sudah ada.
• Saluran penjualan yang dapat disesuaikan: Gunakan fitur seret dan lepas untuk membuat alur penjualan visual yang jelas dan disesuaikan dengan proses bisnis kamu.
• Penilaian keunggulan tingkat lanjut: Mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek yang berpotensi tinggi dengan mekanisme penilaian prospek yang canggih.
• Profil pelanggan terpadu: Semua interaksi dan data pelanggan dikonsolidasikan dalam satu profil, sehingga memberikan gambaran yang komprehensif tentang setiap pelanggan.
• Komunikasi yang ditargetkan: Manfaatkan pengelompokan dan segmentasi yang cerdas untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke audiens tertentu untuk meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
• Analisis dan pelaporan yang mendalam: Hasilkan laporan dan analitik terperinci untuk melacak kinerja, memahami perilaku pelanggan, dan menyempurnakan strategi pemasaran kamu.
• Penyiapan yang mudah digunakan: Gunakan proses penyiapan yang cepat dan sederhana dengan dukungan gratis yang ekstensif untuk membantu kamu memulai tanpa kesulitan.
• Komunikasi multi-saluran: Berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk obrolan, email, dan panggilan telepon, untuk memastikan strategi komunikasi yang kohesif dan responsif.
• Alur kerja yang dapat disesuaikan: Sesuaikan alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu yang unik dan tingkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Harga terjangkau: Menawarkan paket harga kompetitif yang memberikan nilai terbaik untuk bisnis dari semua ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar.

Kommo kontra:

• Fitur-fitur canggih yang terbatas pada paket dasar: Beberapa fitur tingkat lanjut memerlukan paket yang lebih tinggi.
• Kurva pembelajaran untuk kustomisasi: Penyiapan awal untuk integrasi kustom mungkin rumit bagi pemula.

• Chatbot: Menyediakan dukungan pelanggan 24/7, memastikan kamu tidak akan pernah melewatkan satu pun pertanyaan atau arahan.
• Lead generation: Hasilkan prospek baru dengan mudah melalui obrolan, panggilan, atau email, dengan semua percakapan dilacak dan dikelola.
• Manajemen tugas otomatis: Mengotomatiskan tugas harian seperti manajemen prospek dan pengiriman email, sehingga kamu bisa fokus pada aktivitas strategis.
• User-friendly setup: Penyiapan yang cepat dan mudah dengan dukungan gratis yang ekstensif untuk membantu kamu memulai.
• Aksesibilitas seluler: Aplikasi seluler yang tersedia untuk iOS dan Android ini memastikan kamu bisa mengelola bisnis dari mana saja.
• Pipelines yang bisa disesuaikan: Gunakan fitur seret dan lepas untuk membuat jalur penjualan yang jelas dan efisien yang disesuaikan dengan bisnis kamu.
• Lead scoring: Ketahui dan prioritaskan prospek yang paling menjanjikan dengan sistem penilaian bawaan.
• Profil pelanggan terpadu: Akses profil komprehensif yang mengkonsolidasikan semua interaksi dan informasi pelanggan di satu tempat.
• Komunikasi yang ditargetkan: Pengelompokan cerdas memungkinkan kamu mengirim pesan yang dipersonalisasi ke audiens tertentu.
• Pelaporan terperinci: Buat laporan khusus untuk mendapatkan wawasan dan melacak metrik kinerja.

• Paket Base: $15/user/bulan. Paket ini ideal untuk bisnis kecil dan mencakup semua fitur penting.
• Paket Advanced: $25/user/bulan. Menambahkan lebih banyak kemampuan otomatisasi untuk tim yang sedang berkembang.
• Paket Enterprise: $45/user/bulan. Menawarkan fitur-fitur canggih dan penyesuaian untuk bisnis besar.

Solusi CRM seluler HubSpot terkenal dengan alat otomatisasi pemasaran email yang kuat, yang dirancang untuk membantu bisnis mempersonalisasi email dan mencapai rasio klik per tayang yang lebih tinggi. Dengan berbagai templat email berbasis sasaran, kamu bisa mempersonalisasi kampanye kamu dan memastikan kampanye tersebut beresonansi dengan audiens kamu.

Platform ini memiliki fitur editor seret dan lepas, yang memungkinkan kustomisasi tata letak email, branding, dan tombol ajakan bertindak dengan mudah. Kamu bisa menjadwalkan kampanye email tetes untuk menjangkau audiens kamu pada waktu yang optimal.

HubSpot dikenal karena kemampuan penjangkauan yang kuat, yang dioptimalkan melalui pengujian A/B dan analisis terperinci. Fitur-fitur ini memberikan wawasan berharga tentang keterlibatan, lini subjek yang efektif, dan banyak lagi, menjadikannya alat yang komprehensif untuk tim penjualan mana pun yang sedang bepergian.

HubSpot pros:

• Jumlah templat email yang tidak terbatas: Akses berbagai templat yang sesuai dengan tujuan kampanye yang berbeda.
• Perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan: Desain yang intuitif memungkinkan pengguna untuk mengatur dan menyesuaikan kampanye dengan mudah.
• Pengujian dan analisis A/B yang kuat: Optimalkan email dan dapatkan wawasan tentang kinerja dan keterlibatan konten email dan baris subjek.
• Email yang dipersonalisasi untuk keterlibatan yang lebih tinggi: Sesuaikan email dengan masing-masing penerima untuk tingkat keterlibatan yang lebih baik.
• Drag-and-drop editor email: Menyederhanakan proses mendesain dan menyesuaikan tata letak email.

HubSpot kontra:

• Jumlah templat pemasaran massal yang terbatas: Lebih sedikit templat yang tersedia untuk kampanye pemasaran berskala besar.
• Tidak ada fitur SMS: Tidak bisa mengirim SMS secara langsung dari platform.

• Templat email berbasis sasaran: Personalisasi email menggunakan berbagai templat yang disesuaikan dengan tujuan tertentu.
• Drag-and-drop editor: Sesuaikan tata letak email, merek, dan tombol ajakan bertindak.
• Penjadwalan kampanye tetes: Jadwalkan email untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
• A/B testing: Optimalkan email melalui pengujian A/B yang kuat.
• Analisis: Dapatkan wawasan tentang keterlibatan email, kinerja baris subjek, dan banyak lagi.
• Live chat support: Akses email dan dukungan aplikasi dalam obrolan.
• Otomatisasi pemasaran omnichannel (Paket Professional dan di atasnya): Kelola kampanye di berbagai saluran.
• Konten multi-bahasa (Paket Professional dan di atasnya): Buat konten dalam berbagai bahasa.
• Integrasi tenaga penjualan (Paket Professional dan di atasnya): Integrasikan dengan Salesforce untuk manajemen CRM yang lancar.
• Kustomisasi tingkat lanjut (Paket Enterprise): Memanfaatkan fitur-fitur seperti batas frekuensi pengiriman email, pengujian adaptif, dan penyesuaian objek.

• Paket Starter: $15 per bulan per kursi. Termasuk pemasaran email, halaman arahan, obrolan langsung, dan dukungan aplikasi email/dalam obrolan.
• Paket Professional: Paket mulai dari $ 800 per bulan dan memiliki fitur otomatisasi pemasaran omnichannel, konten multi-bahasa, penilaian kontak dan perusahaan, analisis lalu lintas situs web, dan integrasi Salesforce.
• Paket Enterprise: Harga $3.600 per bulan. Menambahkan fitur-fitur canggih seperti batas frekuensi pengiriman email, pengujian adaptif, pemicu dan pelaporan peristiwa perilaku, dan kustomisasi objek.

Agile CRM adalah solusi perangkat lunak CRM seluler lengkap yang menawarkan serangkaian fitur penjualan, pemasaran, dan otomatisasi layanan yang komprehensif. Solusi ini dirancang untuk membantu bisnis kecil hingga menengah merampingkan operasi mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Fitur-fiturnya yang tangguh dan paket harga yang terjangkau menjadikannya pilihan yang menarik bagi bisnis yang ingin mengintegrasikan upaya penjualan dan pemasaran mereka secara efektif.

Agile CRM pro:

• Unified platform: Menggabungkan otomatisasi penjualan, pemasaran, dan layanan dalam satu platform, memberikan pandangan menyeluruh tentang interaksi pelanggan.
• Otomatisasi penjualan: Mengotomatiskan tugas-tugas seperti penilaian prospek, penjadwalan janji temu, dan pelacakan kesepakatan, sehingga tim penjualan bisa fokus pada penutupan kesepakatan.
• Otomatisasi pemasaran: Agile CRM mencakup fitur-fitur yang meningkatkan kampanye pemasaran, seperti pemasaran email, integrasi media sosial, dan alat bantu keterlibatan web.
• Otomatisasi layanan: Perusahaan ini menawarkan meja bantuan dengan fitur tiket, obrolan langsung, dan basis pengetahuan untuk meningkatkan dukungan pelanggan.
• Harga terjangkau: Gratis untuk hingga 10 pengguna, menjadikannya solusi yang hemat biaya untuk bisnis kecil.

Agile CRM kontra:

• Learning curve: Berbagai macam fitur bisa membuat pengguna baru kewalahan, sehingga membutuhkan waktu belajar untuk memanfaatkan platform ini sepenuhnya.
• Kustomisasi terbatas: Beberapa pengguna mungkin menemukan opsi kustomisasi yang terbatas dibandingkan dengan solusi CRM yang lebih mahal.

• 360-derajat tampilan kontak: Mengkonsolidasikan data kontak dari berbagai sumber, memberikan pandangan yang komprehensif tentang interaksi dan aktivitas pelanggan.
• Penilaian Lead: Secara otomatis menilai prospek berdasarkan interaksi dan perilaku mereka, sehingga membantu memprioritaskan tindak lanjut.
• Otomatisasi pemasaran: Fitur-fiturnya meliputi kampanye email, integrasi media sosial, alat bantu keterlibatan web, dan pengujian A/B.
• Otomatisasi penjualan: Mengelola dan melacak transaksi, menjadwalkan janji temu, mengintegrasikan dengan sistem telepon, dan menyediakan analisis terperinci.
• Otomatisasi layanan: Termasuk fitur-fitur meja bantuan, obrolan langsung, tanggapan kaleng, dan analisis dukungan pelanggan.
• Manajemen proyek: Menawarkan kemampuan manajemen proyek seret dan lepas, mengintegrasikan tugas dan jadwal dalam CRM.

• Paket Free: Ini tersedia untuk hingga 10 pengguna dan mencakup fitur-fitur penjualan, pemasaran, dan otomatisasi layanan dasar.
• Paket Starter: Biaya $8,99 per pengguna per bulan dan menawarkan fitur-fitur tambahan seperti pemantauan sosial, otomatisasi pemasaran, dan pembuat formulir.
• Paket Regular: $29,99/pengguna/bulan, mencakup fitur-fitur canggih seperti pembangun halaman landas, alur kerja pemasaran, dan pelaporan khusus.
• Paket Enterprise: $47,99/pengguna/bulan, menyediakan akses penuh ke semua fitur, termasuk dukungan premium, integrasi tingkat lanjut, dan akses API.

SugarCRM adalah platform CRM yang kuat yang dirancang untuk memberikan pandangan yang komprehensif kepada bisnis tentang interaksi pelanggan, menyederhanakan proses penjualan, dan meningkatkan upaya pemasaran. Kemampuan CRM selulernya memastikan bahwa tim penjualan bisa tetap produktif dan terhubung saat dalam perjalanan, menjadikannya pilihan utama untuk solusi CRM seluler.

SugarCRM pro:

• Unified customer view: SugarCRM menawarkan tampilan data pelanggan yang mendetail, memungkinkan bisnis untuk melihat kembali interaksi di masa lalu, memahami keterlibatan saat ini, dan memprediksi tren di masa depan.
• Otomatisasi penjualan: Mengotomatiskan proses penjualan yang kompleks, seperti perutean prospek dan persetujuan penawaran, sehingga tim penjualan bisa fokus pada penutupan transaksi.
• Otomatisasi pemasaran: Fitur-fiturnya meliputi manajemen kampanye, pemasaran email, dan alat CRM media sosial untuk meningkatkan upaya pemasaran di berbagai saluran.
• Otomatisasi layanan: Menyediakan alat bantu yang tangguh untuk manajemen kasus, obrolan langsung, dan portal layanan mandiri, untuk meningkatkan dukungan pelanggan.
• Kustomisasi dan integrasi: SugarCRM sangat mudah dikustomisasi dan terintegrasi secara mulus dengan banyak alat seperti G Suite, DocuSign, dan Slack.

SugarCRM kontra:

• Kompleksitas: Berbagai macam fitur bisa membuat pengguna baru kewalahan, sehingga membutuhkan waktu belajar untuk memanfaatkan platform ini sepenuhnya.
• Harga: Meskipun kuat, fitur-fitur komprehensif dan opsi kustomisasi SugarCRM membuatnya menjadi solusi yang lebih mahal daripada para pesaingnya.

• Otomatisasi penjualan: Mengelola prospek, peluang, dan jalur penjualan dengan alat bantu canggih untuk prakiraan dan analisis.
• Otomatisasi pemasaran: Termasuk pemasaran email, integrasi media sosial, dan alat manajemen kampanye.
• Otomatisasi layanan: Dilengkapi dengan manajemen kasus yang tangguh, obrolan langsung, dan portal layanan mandiri untuk dukungan pelanggan yang lebih baik.
• Aplikasi CRM seluler: Dioptimalkan untuk perangkat seluler, memastikan produktivitas dan konektivitas untuk tim penjualan yang sedang bepergian.
• Laporan dan dasbor khusus: Menyediakan alat bantu analisis dan pelaporan yang mendalam untuk melacak kinerja dan mendapatkan wawasan.

• Paket Essentials: $49/pengguna/bulan – Ideal untuk tim kecil, termasuk fitur-fitur inti CRM.
• Paket Advanced: $85/pengguna/bulan – Menambahkan kemampuan otomatisasi dan integrasi tingkat lanjut.
• Paket Premier: $135/pengguna/bulan– Paket komprehensif dengan dukungan premium dan opsi penyesuaian yang luas.

Zoho CRM adalah solusi CRM seluler yang komprehensif untuk bisnis dari semua ukuran. Menawarkan berbagai fitur untuk meningkatkan penjualan, pemasaran, dan operasi dukungan pelanggan. Fleksibilitas dan opsi kustomisasi yang luas membuatnya menjadi alat serbaguna di banyak industri.

Zoho CRM pro:

• Komunikasi multi-saluran: Dari satu platform, terhubung dengan pelanggan melalui email, media sosial, obrolan langsung, dan telepon.
• Otomatisasi tingkat lanjut: Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang dengan alur kerja, makro, dan CommandCenter, sehingga staf penjualan bisa fokus untuk membangun hubungan dan menutup transaksi.
• Analisis mendalam: Gunakan analitik tingkat lanjut untuk memantau siklus penjualan, membuat laporan khusus, dan membuat dasbor dengan wawasan yang bisa ditindaklanjuti.
• Kustomisasi: Sesuaikan CRM dengan kebutuhan bisnis kamu dengan opsi kustomisasi rendah kode dan tanpa kode.
• Skalabilitas: Skala CRM dengan mudah untuk mengakomodasi pertumbuhan kebutuhan bisnis kamu. Hal ini menjadikannya pilihan tepat untuk UKM dan perusahaan besar.

Zoho CRM kontra:

• Kompleksitas: Beragam fitur yang luas mungkin memerlukan kurva pembelajaran bagi pengguna baru.
• Fitur gratis terbatas: Beberapa fitur canggih hanya tersedia pada paket yang lebih tinggi.

• Tampilan 360-derajat: Tampilan komprehensif dari interaksi dan data pelanggan di semua titik kontak.
• Otomatisasi tenaga penjualan: Mengotomatiskan manajemen prospek, manajemen kontak, dan pelacakan kesepakatan.
• Otomatisasi pemasaran: Fitur-fiturnya meliputi pemasaran email, media sosial, dan manajemen kampanye.
• Alat bantu dukungan pelanggan: Helpdesk yang terintegrasi dan live chat dengan fitur dukungan pelanggan.
• Kemampuan kerja jarak jauh: Lakukan presentasi penjualan, kelola tugas, dan berkolaborasi dengan tim dari jarak jauh.

• Paket gratis: Termasuk fungsi CRM dasar hingga 3 pengguna.
• Paket Standard: $14/pengguna/bulan. Menambahkan fitur-fitur seperti aturan penilaian, dasbor khusus, dan banyak lagi.
• Paket Professional: $23/pengguna/bulan. Termasuk fitur-fitur canggih seperti manajemen proses dan manajemen inventaris.
• Paket Enterprise: $40/pengguna/bulan. Menawarkan prediksi AI, portal multi-pengguna, dan opsi kustomisasi tingkat lanjut.
• Paket Ultimate: $52/pengguna/bulan. Menyediakan kemampuan BI tingkat lanjut dan set fitur yang disempurnakan untuk perusahaan besar.

Freshsales, bagian dari rangkaian produk Freshworks, adalah solusi CRM komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan pendapatan dan meningkatkan proses penjualan untuk bisnis dari semua ukuran. Solusi ini menawarkan platform CRM seluler yang tangguh, ideal untuk tim penjualan yang perlu mengelola tugas dan interaksi dengan pelanggan di mana saja.

Freshsales pro:

• Manajemen tugas: Aplikasi seluler Freshsales unggul dalam manajemen tugas, memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan janji temu, menambahkan tugas, dan membuat daftar tugas.
• Data Real-time: Data penjualan diperbarui secara real-time, memberikan wawasan yang akurat dan tepat waktu saat offline.
• Penilaian AI-driven lead: Freshsales menggunakan AI untuk menilai prospek yang membantu memprioritaskan pelanggan dengan potensi konversi yang tinggi.
• Komunikasi multisaluran: Aplikasi ini mendukung email, telepon, obrolan, dan interaksi media sosial, semuanya bisa diakses melalui antarmuka seluler.

Freshsales kontra:

• Fitur lanjutan yang terbatas: Meskipun sangat baik untuk kebutuhan CRM dasar, sistem ini mungkin tidak mendukung manajemen proyek yang lebih kompleks atau fungsi e-commerce.
• Customer support: Beberapa pengguna membutuhkan waktu respons yang lebih cepat dari dukungan pelanggan.

• Tampilan 360-derajat: Mengkonsolidasikan data pelanggan, memberikan pandangan yang komprehensif tentang interaksi.
• Penilaian dan manajemen Lead: Secara otomatis menilai prospek berdasarkan interaksi dan perilaku mereka.
• Otomatisasi tugas: Mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, membebaskan waktu untuk aktivitas strategis.
• Dukungan multisaluran: Melibatkan pelanggan di berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan obrolan.

• Paket Free: Tersedia paket gratis untuk hingga 3 pengguna, menawarkan fitur-fitur CRM dasar.
• Paket Growth: $9/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun, termasuk fitur tambahan seperti pipeline penjualan dan pelaporan tingkat lanjut.
• Paket Pro: $39/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun, dengan kemampuan otomatisasi dan integrasi yang lebih canggih.
• Paket Enterprise: $59/pengguna/bulan, ditagih setiap tahun, menawarkan akses fitur lengkap dan dukungan premium.

Insightly adalah platform CRM yang kuat yang dirancang untuk merampingkan penjualan, pemasaran, dan manajemen proyek untuk bisnis dari semua ukuran. Insightly menawarkan serangkaian fitur komprehensif yang bisa diakses melalui aplikasi seluler yang tangguh yang sangat bermanfaat bagi tim penjualan yang sedang bepergian.

1. Tampilan 360-derajat Mengkonsolidasikan data pelanggan dari berbagai sumber secara mendalam, memberikan pandangan yang lengkap tentang interaksi dan aktivitas pelanggan.
2. Manajemen lead: Pelacakan dan manajemen prospek yang efektif, termasuk penugasan prospek, perutean prospek otomatis, dan penilaian prospek.
3. Otomatisasi pemasaran: Alat untuk kampanye email, alur kerja otomatis, dan integrasi media sosial untuk meningkatkan upaya pemasaran.
4. Manajemen proyek: Fitur manajemen proyek bawaan memungkinkan tim penjualan mengelola tugas, jadwal, dan pencapaian secara efisien.
5. Aplikasi seluler: Aplikasi seluler yang kaya fitur memastikan bahwa tim penjualan bisa mengakses dan memperbarui informasi secara real time dari mana saja.
6. Integrasi: Integrasi tanpa hambatan dengan alat bantu bisnis populer seperti G Suite, Microsoft Office 365, MailChimp, dan banyak lagi untuk meningkatkan produktivitas.

Insightly kontra:

• Kompleks untuk pengguna baru: Beragam fitur yang ada bisa membuat para pemula kewalahan dan membutuhkan waktu belajar yang lebih lama.
• Batasan penyesuaian: Beberapa pengguna mungkin menemukan opsi kustomisasi yang terbatas dibandingkan dengan solusi CRM yang lebih mahal.

• Manajemen kontak: Penyimpanan informasi kontak, riwayat komunikasi, dan interaksi pelanggan secara terpusat.
• Manajemen Pipeline: Memvisualisasikan dan mengelola jalur penjualan, melacak peluang, dan meramalkan penjualan dengan mudah.
• Otomatisasi alur kerja: Mengotomatiskan tugas dan alur kerja yang berulang untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi upaya manual.
• Email marketing: Buat, kirim, dan lacak kampanye email langsung dari CRM.
• Pelaporan dan analisis: Hasilkan laporan terperinci dan dapatkan wawasan tentang kinerja penjualan, perilaku pelanggan, dan efektivitas kampanye.

• Paket Plus: $29/pengguna/bulan, termasuk fitur-fitur CRM dasar yang cocok untuk bisnis kecil.
• Paket Professional: $49/pengguna/bulan, termasuk fitur-fitur CRM dasar yang cocok untuk bisnis kecil.
• Paket Enterprise: $99/pengguna/bulan, termasuk fitur-fitur CRM dasar yang cocok untuk bisnis kecil.

Salesforce CRM adalah solusi berbasis cloud yang komprehensif yang mendukung bisnis dari semua ukuran dalam mengelola hubungan dengan pelanggan dan mendorong kinerja penjualan. Fitur-fiturnya yang kuat termasuk pilihan kustomisasi yang fleksibel dan infrastruktur yang bisa diskalakan, menjadikannya pilihan ideal dalam solusi CRM seluler untuk bisnis.

Salesforce pro:

1. Fungsionalitas yang komprehensif: Salesforce menawarkan berbagai macam alat bantu untuk penjualan, pemasaran, layanan pelanggan, dan masih banyak lagi, semuanya dalam satu platform.
2. Kemampuan penyesuaian: Sangat bisa disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik industri dan ukuran bisnis yang berbeda.
3. Skalabilitas: Berkat arsitekturnya yang bisa diskalakan, ini cocok untuk startup kecil dan perusahaan besar.
4. Kemampuan integrasi: Terintegrasi secara mulus dengan berbagai aplikasi pihak ketiga, meningkatkan fungsionalitasnya.
5. Aksesibilitas seluler: Aplikasi seluler Salesforce memastikan tim penjualan bisa mengakses fitur-fitur CRM yang penting di mana saja.

Salesforce kontra:

1. Kompleksitas: Fitur-fiturnya yang ekstensif bisa sangat banyak dan memerlukan kurva pembelajaran.
2. Biaya: Tingkat harga yang lebih tinggi bisa jadi terlalu mahal untuk bisnis kecil.

1. Penjualan Cloud: Menyediakan alat bantu untuk manajemen kontak, manajemen peluang, manajemen prospek, dan prakiraan penjualan.
2. Service Cloud: Menawarkan manajemen kasus, basis pengetahuan, dan otomatisasi layanan pelanggan.
3. Pemasaran Cloud: Termasuk pemasaran email, pemasaran media sosial, dan manajemen perjalanan pelanggan.
4. Analisis Cloud: Menghadirkan kemampuan analisis dan pelaporan tingkat lanjut.
5. Kustomisasi dan Pertukaran Aplikasi: Memungkinkan kustomisasi yang luas dan akses ke lebih dari 3.000 aplikasi pihak ketiga melalui AppExchange.

1. Paket Starter: $24/pengguna/bulan, cocok untuk bisnis kecil yang membutuhkan fitur CRM dasar.
2. Paket Professional: $80/pengguna/bulan, menawarkan CRM lengkap untuk semua ukuran tim.
3. Paket Enterprise: $165/pengguna/bulan, menyediakan kustomisasi CRM tingkat lanjut untuk bisnis besar.
4. Paket Unlimited: $330/pengguna/bulan, termasuk kekuatan dan dukungan CRM tanpa batas.

Bitrix24 adalah platform CRM komprehensif yang dirancang untuk bisnis dari semua ukuran. Platform ini menawarkan banyak fitur yang menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan komunikasi. Dikenal dengan perangkatnya yang luas, Bitrix24 sangat cocok untuk tim penjualan yang sedang dalam perjalanan, menyediakan solusi CRM seluler yang tangguh yang memastikan operasi bisnis tanpa hambatan dari mana saja.

Bitrix24 pro:

1. Alat CRM yang komprehensif: Bitrix24 menawarkan alat untuk manajemen jalur penjualan, pelacakan prospek, dan formulir web, memastikan manajemen prospek yang efisien dan pelacakan konversi.
2. Komunikasi multisaluran: Memfasilitasi saluran komunikasi internal dan eksternal melalui obrolan langsung, kotak komentar tugas, dan layanan telepon internal.
3. Otomatisasi pemasaran: Menampilkan kampanye email otomatis, templat tugas, dan alat penjadwalan untuk meningkatkan upaya pemasaran dan memastikan jangkauan yang konsisten.
4. AI dan bot: Memanfaatkan AI dan chatbot untuk memberikan dukungan pelanggan, menjawab pertanyaan umum, dan membebaskan karyawan untuk melakukan tugas-tugas lain.
5. Analisis: Menyediakan analitik penjualan yang terperinci untuk membantu tim melacak kinerja, mengoptimalkan strategi, dan membuat keputusan yang tepat.

Bitrix24 kontra:

1. Kompleksitas: Berbagai macam fitur bisa membuat pengguna baru kewalahan, sehingga membutuhkan waktu belajar untuk memanfaatkan platform ini sepenuhnya.
2. Batasan penyesuaian: Beberapa pengguna mungkin menemukan opsi kustomisasi yang kurang fleksibel dibandingkan solusi CRM kelas atas lainnya.

1. Pusat kontak pelanggan: Mendukung manajemen media sosial dan interaksi klien di berbagai platform.
2. Laporan terperinci: Informasi yang terpusat memungkinkan pembuatan laporan yang cepat dan canggih.
3. Manajemen saluran penjualan: Melacak kemajuan pelanggan potensial dan mengelola transaksi secara efektif.
4. Faktur: Memfasilitasi pembuatan dan pengelolaan faktur di dalam CRM.
5. Pelacakan prospek dan formulir web: Meningkatkan penangkapan dan pengelolaan prospek melalui formulir web dan alat pelacakan yang terintegrasi.
6. Aplikasi seluler: Menyediakan aplikasi seluler untuk iOS dan Android, memastikan operasi bisnis bisa dikelola di mana saja.

• Paket Free: Tersedia untuk hingga 5 pengguna, mencakup fitur-fitur dasar di seluruh kolaborasi, CRM, dan manajemen proyek.
• Paket Basic: $39/bulan untuk hingga 5 pengguna. Paket ini menawarkan fitur tambahan seperti otomatisasi tugas dan dokumen online.
• Paket Standard: $99/bulan untuk hingga 50 pengguna, termasuk fitur-fitur canggih seperti intelijen penjualan dan alat pemasaran.
• Paket Professional: $199/bulan untuk hingga 100 pengguna, menyediakan akses penuh ke semua fitur, termasuk HR, otomatisasi, dan dukungan pelanggan yang ditingkatkan.

Zendesk adalah solusi CRM seluler yang kuat yang dirancang untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan untuk tim penjualan yang sedang dalam perjalanan. Dengan antarmuka yang mudah digunakan dan fitur-fiturnya yang tangguh, Zendesk membantu para profesional penjualan mengelola tugas-tugas mereka secara efisien, di mana pun mereka berada.

Zendesk pro:

• Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah dinavigasi dan digunakan, bahkan bagi mereka yang baru mengenal perangkat lunak CRM.
• Integrasi yang mulus: Terintegrasi dengan baik dengan produk Zendesk lainnya dan berbagai aplikasi pihak ketiga.
• Aplikasi seluler: Aplikasi seluler ini menyediakan fungsionalitas penuh, memungkinkan tim penjualan untuk mengelola prospek, melacak aktivitas, dan menutup transaksi di mana saja.
• Otomatisasi: Merampingkan tugas-tugas yang berulang seperti entri data dan tindak lanjut, membebaskan waktu untuk aktivitas yang lebih strategis.
• Analisis tingkat lanjut: Menawarkan fitur analitik dan pelaporan yang berwawasan luas untuk membantu tim penjualan melacak kinerja dan membuat keputusan berdasarkan data.

Zendesk kontra:

• Harga: Paket tingkat yang lebih tinggi bisa jadi mahal untuk bisnis kecil.
• Batas penyesuaian: Beberapa pengguna mungkin membutuhkan lebih banyak opsi kustomisasi daripada solusi CRM lainnya.

• Manajemen Lead: Mengelola dan melacak prospek secara efisien mulai dari kontak awal hingga menutup kesepakatan.
• Email integrasi :Terintegrasi dengan platform email untuk memastikan semua komunikasi dicatat dan dilacak.
• Manajemen tugas: Memungkinkan tim penjualan untuk mengatur dan melacak tugas untuk memastikan tidak ada tindak lanjut yang terlewatkan.
• Pelaporan dan analisis: Menyediakan laporan dan analitik terperinci untuk membantu memantau kinerja penjualan dan memperkirakan penjualan di masa depan.
• Akses seluler: Aplikasi seluler berfitur lengkap untuk iOS dan Android, yang memungkinkan tim penjualan bekerja dari mana saja.

• Paket Sell Team: $19 per pengguna/bulan. Opsi ini sangat ideal untuk tim kecil dan mencakup fitur-fitur CRM dasar.
• Paket Sell Growth: $55 per pengguna/bulan. Menawarkan fungsi CRM tingkat lanjut.
• Paket Sell Professional: $115 per pengguna/bulan. Termasuk analisis dan pelaporan tingkat lanjut.
• Paket Sell Enterprise: Mulai dari $169 per pengguna/bulan. Fitur CRM yang komprehensif dengan dukungan premium.

Penjualan adalah usaha yang tak kenal lelah, dan memiliki fitur CRM seluler yang tepat bisa meningkatkan efisiensi secara signifikan. Mari jelajahi fitur-fitur penting yang perlu dipertimbangkan:

Visualisasikan metrik, laporan, dan sasaran kinerja kamu di satu tempat. Dasbor interaktif memberikan wawasan cepat, sehingga kamu bisa mengambil keputusan dengan cepat.

Atur proses penjualan kamu dengan visual yang jelas. Lacak prospek kamu dalam perjalanan penjualan mereka, temukan hambatan, dan optimalkan tugas harian kamu.

Kelola prospek, kontak, dan informasi akun dengan lancar. Integrasi dengan aplikasi layanan kamu memastikan tampilan yang mendetail untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan.

Hubungkan CRM seluler kamu dengan alat penting seperti kalender, email, dan media sosial. Panggilan terintegrasi mengenali kontak dari basis data CRM kamu.

Tetap terorganisir, kelola tugas harian, dan perbarui catatan kontak saat bepergian.

Sesuaikan tata letak CRM kamu untuk fokus pada data yang relevan. Sesuaikan tampilan, daftar, dan organisasi pipeline untuk akses cepat.

Akses metrik utama di mana pun kamu berada. Pahami kinerja kamu dan identifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Rencanakan rute yang efektif, visualisasikan prospek dan pelanggan di peta, dan biarkan otomatisasi memandu upaya penjualan kamu.

Pertimbangkan kompleksitas data kamu. Pilih antarmuka yang bersih dan ramah pengguna yang sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu.

Solusi CRM seluler yang handal dan efisien sangat penting dalam dunia penjualan yang bergerak cepat. Kommo adalah solusi ideal untuk tim penjualan yang sedang dalam perjalanan, menawarkan antarmuka yang ramah dan intuitif, fitur otomatisasi yang kuat, dan aksesibilitas seluler tanpa batas.

Alat-alatnya yang komprehensif, termasuk dukungan chatbot 24/7, jalur penjualan yang bisa disesuaikan, dan penilaian prospek yang canggih, memberdayakan para profesional penjualan untuk tetap terhubung dan produktif di mana saja, kapan saja.

Dengan Kommo, tim penjualan bisa meningkatkan interaksi dengan pelanggan, menyederhanakan alur kerja, dan mendorong pertumbuhan bisnis, menjadikannya solusi CRM seluler yang sempurna.

Jelajahi bagaimana Kommo bisa meningkatkan otomatisasi pemasaran email kamu dan meningkatkan pendapatan bisnis kamu. Mulai uji coba gratis selama 2 minggu hari ini-tidak perlu kartu kredit.