10 Fitur Baru Kommo untuk Automasi DM Instagram & Membalas Komentar

Chatbot Instagram dari Kommo, yang dikenal sebagai Salesbot, bukan sekadar alat untuk mengotomatiskan balasan—ini adalah cara membangun hubungan.

Dengan chatbot tanpa kode dari kami, kamu bisa mengotomatiskan interaksi dengan calon pelanggan dan memandu leads melalui siklus penjualan, mengubah percakapan santai menjadi peluang bisnis nyata.

Lebih dari itu, otomatisasi DM Instagram dari Kommo memungkinkan kamu merespons dan terhubung secara instan saat seseorang mention kamu di story, membuat interaksi terasa lebih hangat dan autentik.

Sekarang, yuk kita tunjukkan 10 cara kerja Salesbot Kommo yang tanpa henti menjaga kepuasan klien, sementara kamu bisa fokus bikin konten keren! 👇

Dengan Salesbot Kommo, kamu bisa atur berbagai respons berdasarkan kata kunci yang berbeda di satu postingan! Kerennya lagi, kamu bisa pilih mau balas lewat DM atau langsung di kolom komentar.

Misalnya, komentar dengan kata “book” akan memicu balasan lewat DM, sedangkan kata “website” akan memicu Salesbot untuk kasih link langsung di komentar.

Saat seseorang menyebut kamu di story, Salesbot Kommo secara otomatis mengirimkan mereka pesan langsung (DM), jadi kamu tidak akan melewatkan kesempatan untuk terlibat percakapan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.

Ingin membuat postingan dan reel Instagram kamu tetap hidup dan ramai dengan interaksi? Dengan Salesbot Kommo, kamu bisa! Saat pengguna berkomentar di postingan atau reel kamu, biarkan Salesbot kamu membalas mereka langsung di komentar! Tingkatkan percakapan dan aktivitas di post dan reels-mu.

Permudah percakapan pertama kamu, jadi saat pelanggan membuka DM kamu untuk pertama kali, sambut mereka dengan beberapa opsi pesan yang sudah disiapkan untuk memberi kesan baik. Ini akan menyederhanakan pengambilan keputusan menjadi satu ketukan dan membantu mencairkan suasana dengan pelanggan baru.

Sekarang, kamu bisa mengaktifkan kondisi Cek Pengikut saat merespons DM, mention di story, atau komentar. Sesuaikan Salesbot Kommo kamu untuk mengirim pesan berbeda tergantung apakah orang yang berinteraksi denganmu adalah pengikut atau bukan – karena tidak semua cocok dengan satu pendekatan! 😉

Kumpulkan pendaftaran dari pengguna Instagram dengan mudah lewat balasan story, reels, postingan, live, atau komentar! Tangkap alamat email dan nomor telepon hingga 80% dari leads kamu dan tambahkan secara otomatis ke database kamu. Dengan Salesbot Kommo, kamu bisa mengumpulkan detail kontak, mengkualifikasi prospek, dan mengirim tautan atau instruksi lanjutan sesuai waktu yang kamu pilih – menyederhanakan proses lead generation kamu.

Salesbot Kommo bisa memberikan reaksi terhadap pesan masuk dan mention di story, menambahkan sentuhan pribadi pada interaksimu. Cepat, mudah, dan sangat efektif membuat percakapan terasa lebih nyata.

Maksimalkan iklan klik-ke-chat kamu di Instagram dengan Salesbot Kommo. Saat pelanggan mengklik Iklan Instagram kamu, biarkan Salesbot Kommo membimbing mereka melalui proses penjualan, menjawab pertanyaan mereka, dan mengubah prospek menjadi pelanggan. Selalu aktif, selalu siap!

Saat klien meninggalkan percakapan tanpa jawaban, Salesbot Kommo akan menindaklanjuti dengan mereka setelah beberapa waktu. Dorongan lembut ini membawa pelanggan kamu kembali ke percakapan dan siklus penjualan tanpa terasa memaksa.

Dengan Kommo AI, pesan kamu tidak hanya akan sempurna, tapi kamu juga bisa menyesuaikan nada dan gaya pelanggan kamu, meningkatkan keakraban dengan audiens dan merespons dengan tepat, apakah itu millennial atau Gen Z dengan Kommo AI!

Sekarang setelah kita menjelajahi semua fitur menariknya, yuk lihat proses pengaturan cepat dan mudah untuk fitur otomatisasi Komentar ke DM di Instagram dengan Kommo – tidak pernah semudah ini!

Proses pengaturannya cukup sederhana, tetapi sebelum kita mulai, berikut beberapa hal yang kamu perlukan:

Akun Kommo (paket dasar atau lebih tinggi)

Akun bisnis Instagram

Mengatur otomatisasi komentar ke DM di Instagram dalam Kommo terdiri dari 4 langkah:

• Langkah 1 - Hubungkan akun Instagram kamu

Masuk ke Marketplace di Kommo > cari Instagram dan pasang integrasinya jika belum. Setelah dipasang, ikuti petunjuk dan hubungkan akun Instagram kamu ke Kommo.

• Langkah 2 - Sesuaikan dan simpan alur percakapan.

Inilah bagian menariknya. Buat pesan yang ingin kamu kirimkan kepada komentator dalam pembuat bot tanpa kode. Eksplorasi dan berkreasilah dengan pemicu dan kondisi yang kamu atur.

• Langkah 3 - Pilih postingan untuk mengaktifkan bot

Kommo memungkinkan kamu memilih postingan tertentu untuk mengaktifkan bot kamu. Alternatifnya, kamu juga bisa memilih beberapa postingan yang akan dijalankan bot secara bersamaan.

• Langkah 4 - Uji alur di perangkat kamu

Coba alat terbaru kamu dan lihat alurnya sebelum diluncurkan. Ingat, jika ada yang tidak kamu suka, kamu selalu bisa kembali ke pembuat bot dan melakukan perubahan.

Dan selesai; dalam 4 langkah sederhana, kamu sudah mengatur fitur otomatisasi DM Instagram dan balasan komentar di Instagram dalam Kommo 🥳

Didukung oleh Salesbot dari Kommo, kamu bisa mengautomasi respons, langsung terlibat dengan pelanggan, dan mengubah interaksi kasual menjadi pelanggan loyal lewat automasi DM Instagram. Biar Salesbot Kommo yang mengambil alih, sehingga kamu tinggal duduk santai dan lihat bagaimana performa Instagram-mu naik level.

Ingin membawa bisnismu ke level selanjutnya?

Coba Kommo gratis selama 2 minggu - tanpa syarat, tanpa perlu kartu kredit. Rasakan bagaimana Kommo bisa meningkatkan operasional bisnismu.