Integración de Pluga

11 de noviembre de 2024

Conectar Kommo con Pluga permite automatizar los procesos de tu negocio al vincular Kommo con diversas herramientas externas – sin necesidad de utilizar código. Esta integración facilita tareas como la sincronización de contactos, la actualización de leads y la automatización de notificaciones.

En este artículo, aprenderás sobre:

¿Qué es la integración de Pluga y cuáles son sus beneficios?

Pluga es una plataforma de automatización que conecta Kommo con más de 100 aplicaciones populares, incluyendo Vindi, Trello, HubSpot, Pipedrive y Asana. Esta simplifica la automatización del flujo de trabajo, reduciendo el trabajo manual e impulsando la eficiencia.

Nota: La integración de Pluga es gratuita para todos los usuarios de Kommo, pero Pluga en sí ofrece un período de prueba gratuito de 7 días antes de requerir un plan de pago. La cantidad de integraciones disponibles entre Kommo y otras aplicaciones depende del plan que elijas. Para más detalles, visita la página de precios de Pluga.

Algunas de las apps más utilizadas que puedes conectar con Kommo a través de Pluga son:

  • HubSpot: Sincroniza contactos, automatiza la generación de leads y dispara acciones en Kommo en función de la actividad del CRM de HubSpot.
  • Pipedrive: Transfiere datos de negocios y detalles de contacto entre Kommo y Pipedrive, automatizando tu pipeline de ventas.
  • QuickBooks: Conecta Kommo con QuickBooks para automatizar la facturación, el seguimiento de gastos y sincronizar los datos de los clientes para mantener registros financieros precisos.
  • Airtable: Sincroniza y organiza tus datos en Airtable mientras gestionas las interacciones con clientes y las comunicaciones en Kommo.
  • Asana: Mantén la gestión de proyectos sincronizada integrando tareas e hitos de Asana directamente en Kommo, asegurando una colaboración fluida.
  • Xero: Gestiona fácilmente las finanzas y la facturación al conectar Xero con Kommo, automatizando los procesos de facturación y el seguimiento de clientes.

Para explorar todas las opciones de integración disponibles, revisa la página de integraciones de Pluga con Kommo.

Con Pluga, puedes automatizar una amplia variedad de tareas dentro de tu cuenta de Kommo, desde sincronizar datos de ventas hasta gestionar el soporte al cliente y las campañas de marketing. Al aprovechar estas integraciones, puedes reducir errores, mejorar la productividad y optimizar tus operaciones comerciales.

¿Cómo conectarse a Pluga?

Para conectar Kommo con Pluga, sigue estos pasos:

  1. Visita el sitio web de Pluga y regístrate para obtener una cuenta gratuita.

  1. Luego de registrarte, Pluga te guiará a través de la configuración de tu primera automatización. Empieza seleccionando Kommo de la lista de aplicaciones.

  1. Luego, selecciona otra app que quieras conectar con Kommo y haz clic en Connect and Continue. Pluga te guiará a través del resto.

Tip: Visita la página de integraciones de Pluga en Kommo para explorar plantillas predefinidas e integraciones que puedes configurar fácilmente.

Si ya tienes una cuenta de Pluga:

  1. Haz clic en Create Automation.

  1. Nombra tu automatización y haz clic en Confirm.

  1. Desde el menú desplegable Select App elige Kommo.

  1. Especifica un disparador como Lead reached a stage. Esto significa que tu automatización se activará cuando el lead alcance la etapa especificada en Kommo.

  1. Haz clic en Continue y conecta tu cuenta de Kommo. (Este paso solo se requiere una vez. Luego, tu cuenta de Kommo permanecerá conectada.)

Nota: Puedes vincular múltiples cuentas de Kommo a la misma cuenta de Pluga y renombrar cada una para una organización más fácil.

Configurar una automatización

Una vez que tu cuenta de Kommo se conectó, sigue estos pasos para configurar tu automatización.

  1. Selecciona el pipeline y la etapa que activarán la automatización.
  2. Especifica si el lead debe ser capturado nuevamente si se mueve a otra etapa y luego regresa a la etapa seleccionada.
  3. Haz clic en Continue.
  4. Con la funcionalidad de filtro de Pluga, puedes configurar criterios utilizando valores de Kommo como puntaje del lead, fecha de creación, parámetros UTM y más para activar tu automatización.

  1. Elige una acción – que sucede cuando se activa la automatización. Las acciones pueden incluir la creación de una tarjeta en Trello, el envío de un correo electrónico de seguimiento, agregar una fila a Google Sheets y más.

Tomemos las Hojas de cálculo de Google como ejemplo (se aplican pasos similares a otras apps):

  1. Selecciona la app y especifica la acción que debe realizar la automatización.

  1. Conecta tu cuenta si es necesario (o selecciona una cuenta que ya esté vinculada en Pluga).

  1. Selecciona la hoja donde se agregarán las nuevas filas.

  1. Configura el mapeo de datos nombrando las columnas y seleccionando qué datos de lead llenan cada celda. Si estás integrando múltiples apps, verás datos de Kommo y de otras fuentes.

  1. Haz clic en Finish Automation para activarla. Ahora, cuando los leads lleguen a la etapa seleccionada en Kommo, la automatización enviará los datos a la app que hayas elegido.

Nota: Para automatizaciones de múltiples pasos que incluyan más de dos apps, utiliza el plan pago de Pluga, ya que el plan gratuito solo soporta automatizaciones de dos pasos.

En Pluga, una automatización de múltiples pasos te permite conectar varias apps en un solo flujo de trabajo, donde cada app activa acciones específicas en la siguiente. Por ejemplo, en una automatización de tres pasos de Kommo - Google Sheets - Typeform, cuando se agrega un nuevo lead en Kommo, los detalles del lead pueden actualizarse automáticamente en el documento de Google Sheets, y estos datos luego pueden activar una acción en Typeform, cómo enviar una encuesta. Esta configuración asegura un flujo continuo de datos y acciones entre varias herramientas sin ninguna intervención manual, permitiendo realizar flujos de trabajo más complejos para satisfacer necesidades comerciales avanzadas.

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos por el chat de soporte o vía WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.

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