Integración de Mercado Pago

La integración de Mercado Pago es una herramienta que permite a las empresas integrar sin problemas la plataforma de pagos digitales de Mercado Pago con Kommo. Sus beneficios incluyen:

• Crear facturas es más rápido y fácil, ya sea manual o automáticamente.
• Transferencias de dinero instantáneas y diversos métodos de pago populares para transacciones rápidas y sencillas.
• La integración te ayuda a gestionar pagos digitales y facturación, manteniendo todas las actividades financieras organizadas y eficientes.
• Añadir y gestionar ítems de facturas, adaptados a las necesidades de tu negocio.

Para instalar la integración de Mercado Pago:

1. Accede a Ajustes > Integraciones en Kommo. Busca Mercado Pago y haz clic en Instalar.

1. Completa la instalación aceptando la política de privacidad y haciendo clic en +Instalar.

1. Copia el enlace del Paso 1 (ver imagen a continuación). Luego haz clic en Configuración de Mercado Pago.

1. Una vez que inicies sesión en tu cuenta de Mercado Pago, serás llevado al panel de Desarrolladores. Allí, debes crear una aplicación para utilizar la integración. Haz clic en Crear aplicación.
2. Completa el siguiente formulario. En el campo ¿Qué producto estás integrando? elige CheckoutAPI o CheckoutPro, dependiendo de lo que suelas usar dentro de Mercado Pago. Haz clic en Crear aplicación.

• Checkout Pro: Es una solución lista con un frontend estandarizado, lo que significa que la interfaz de usuario y la experiencia están completamente diseñadas y configuradas para ti. Es fácil de implementar ya que todo está ya construido.
• Checkout API: Esta opción ofrece más personalización. Puedes diseñar y construir tu propio proceso de pago, adaptando la interfaz y experiencia de usuario a tus necesidades específicas.

1. Espera a ser redirigido a la página de la aplicación. Luego haz clic en Editar datos.

1. Desplázate hacia abajo, pega el enlace de redirección que copiaste de la integración de Kommo en el widget y guarda los cambios.

1. Después de guardar los cambios, serás redirigido automáticamente a la página de la aplicación. Aquí, haz clic en credenciales de producción para acceder a la página de datos de la aplicación.

1. Llegamos a la página de datos de la aplicación. Copia el Client ID y el Client Secret (que es una contraseña única para conectar con Kommo).

1. Regresa a Kommo y haz clic en Siguiente en la configuración de la integración. En la ventana, pega el Client ID y el Client Secret que copiaste anteriormente. Asegúrate de que la dirección de correo electrónico corresponda a la cuenta donde se creó la aplicación. De lo contrario, puede ocurrir un error. Haz clic en Siguiente.

1. Serás redirigido al sitio web de Mercado Pago. Primero, proporciona los permisos necesarios.

1. A continuación, debes confirmar la conexión de la aplicación ingresando tu dirección de correo electrónico. El código de confirmación por correo es los últimos 6 dígitos de tu ID de cuenta, que puedes encontrar en el popup.

Por ejemplo, si tu ID de cuenta en Argentina es 1412913923, el código de confirmación sería 913923. Luego recibirás una notificación de que has conectado la aplicación exitosamente.

1. Serás redirigido automáticamente de vuelta a Kommo, donde verás que la integración se ha instalado correctamente.

Para añadir ítems de Mercado Pago:

1. En Kommo, crea un lead con un contacto y guárdalo. Si no lo has hecho antes, consulta nuestra Guía de Cómo empezar. También puedes abrir un lead ya existente. Haz clic en Configurar en las pestañas de la tarjeta del lead.

1. Luego haz clic en el botón +. Aparecerá una lista. Selecciona Ítems de Mercado Pago y añade los ítems.

1. Se acaba de crear una lista de ítems en Kommo. Puedes ver y editar la lista yendo a Listas > Ítems de Mercado Pago.

Una factura de Mercado Pago es un documento formal de un vendedor a un comprador detallando los bienes o servicios proporcionados, sus cantidades y precios. Especifica el monto adeudado, documenta la venta para fines contables y fiscales, incluye los términos y condiciones de pago, y sirve como un registro legal de la transacción para la resolución de disputas.

Hay varias formas de crear una factura a través de Mercado Pago:

Para añadir una factura manualmente, probar la integración y ver cómo funciona, sigue estos pasos:

1. En Kommo, crea un lead con un contacto y guárdalo. También puedes abrir un lead ya existente.
2. Verás que Mercado Pago se ha añadido a las pestañas superiores. Haz clic en él.

1. Haz clic en Crear Factura. A continuación, especifica los ítems, completa la factura con todos los datos necesarios.

1. Una vez que guardes la factura, se creará y aparecerá en la lista de la pestaña de Mercado Pago.

1. Ve a Leads > Automatizar. En la etapa de Discusiones, haz clic en Añadir Disparador para abrir una lista de disparadores disponibles que se pueden añadir a esta etapa.

1. Introduce Mercado Pago en Buscar y filtrar. Verás el disparador de Mercado Pago aparecer. Haz clic en el botón + Añadir.

1. Haz clic en + Añadir → El disparador de Mercado Pago se añade a la etapa de Discusiones, se abrirá la ventana de configuración del disparador.

1. Desmarca la opción Cambiar Estado, luego haz clic en Listo → La ventana de configuración del disparador se minimizará. Luego, haz clic en Guardar en la esquina superior derecha para guardar la configuración del pipeline.

1. Cambia el estado del lead con el que estás trabajando de Contacto Inicial a Discusiones. Esto se puede hacer simplemente arrastrando la tarjeta del lead a la etapa de discusiones en el pipeline. También se puede hacer cambiando el estado del lead en la tarjeta del lead.

También se puede hacer cambiando el estado del lead en la tarjeta del lead.

Para añadir una factura a través de un Salesbot, sigue estos pasos:

1. Crea un nuevo Salesbot. Para aprender cómo hacerlo, consulta nuestro artículo Cómo crear un Salesbot.
2. Crea un paso de widget en el Salesbot. Se abrirá una lista de widgets que se pueden añadir al Salesbot. Añade un widget de Mercado Pago.

Completa los campos necesarios.

1. Añade pasos de éxito y error al bot. Por ejemplo, en caso de que la factura se cree exitosamente, el bot enviará una nota a la tarjeta del lead con el texto “He creado una factura :)”. Si la factura no se crea, el bot enviará una nota a la tarjeta del lead con el texto “No he creado una factura :(“.
2. Después de configurar, haz clic en Guardar y Continuar en la esquina superior derecha de la ventana. El bot será guardado. Aparecerá una ventana de disparadores, permitiéndote personalizar el disparador para el bot. En el campo Cuando esto sucede, añade Cuando el lead se mueve a una etapa del pipeline. Añade Toma de decisiones en el campo Para todos los leads.

Para aprender más sobre cómo configurar los disparadores del Salesbot, lee nuestro artículo sobre la configuración de disparadores.

1. Haz clic en Listo.
2. Cambia el estado del lead con el que estás trabajando de Contacto Inicial a Discusiones, luego haz clic en Guardar. Esto se puede hacer simplemente arrastrando la tarjeta del lead a la etapa de discusiones en el pipeline.

Antes de crear una factura a través de un chat con un lead, asegúrate de lo siguiente:

1. Un lead con un contacto está creado en Kommo.
2. Un Salesbot está configurado de la misma manera que se describió en el paso anterior.
3. Los ítems se agregaron a la pestaña de ítems de Mercado Pago en la tarjeta del lead.

Para crear una factura a través de un Salesbot en el chat con un lead, sigue estos pasos:

1. Abre un chat con un Lead previamente creado con un Contacto. Haz clic en el icono de rayo.

1. Selecciona el Salesbot con el widget de Mercado Pago, luego haz clic en Ejecutar.

Una vez que el bot se ejecute, enviará la factura al lead.

Para obtener más información sobre otras integraciones de Kommo, consulta la sección de integraciones de nuestra Base de Conocimientos.

To learn more about other Kommo integrations, check out the integrations section of our Base de Conocimientos.

Integrar Mercado Pago con Kommo ofrece una manera eficiente y sin complicaciones de gestionar pagos digitales y facturación dentro de tus operaciones comerciales. Siguiendo esta guía, puedes optimizar tu uso de Mercado Pago dentro de Kommo, haciendo que las transacciones financieras sean más fluidas y efectivas.

¿Necesitas más ayuda para configurar o solucionar problemas? Contáctanos enviando un correo electrónico a support@kommo.com o escríbenos a través de WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo por ti.

¿Aún no eres usuario? Regístrate para nuestra prueba gratuita de 14 días o reserva una demo gratuita para verlo en acción.