Cómo restablecer tu contraseña
¿No recuerdas la contraseña de tu cuenta Kommo? No te preocupes, ¡podemos ayudarte a recuperarla!
Nota: Para restablecer tu contraseña, debes tener acceso al correo electrónico conectado a tu cuenta de Kommo. Si no puede acceder a su correo electrónico y sólo tiene una cuenta de Kommo, solicítale al administrador de la cuenta que cambie de contraseña y la comparta contigo. Si te has registrado en varias cuentas o eres el único administrador de la misma, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Para recuperar tu contraseña:
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Abre la página de inicio de Kommo y haz clic en el botón de Iniciar sesión en la esquina superior derecha.
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Haz clic en Olvidé mi clave en la esquina derecha del campo de contraseña.
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Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste al crear tu cuenta de Kommo y haz clic en Solicitar cambio de clave.
- A continuación, comprueba tu bandeja de entrada del correo electrónico y busca un mensaje con el siguiente asunto “Kommo: Información de la registración“ del equipo de soporte de Kommo.
Nota: Si el correo electrónico no aparece en tu bandeja de entrada, comprueba tu carpeta de spam, ya que podría estar ahí.
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Al hacer clic en Cambiar contraseña dentro de este correo electrónico, serás transferido a una página de Kommo, donde podrás elegir una nueva contraseña. Cuando hayas terminado, haz clic en Cambiar tu clave.
¡Y ya está! Tu nueva contraseña ha sido cambiada y puedes volver a la página principal de Kommo e iniciar sesión con éxito en tu cuenta de Kommo.
¿Necesitas ayuda para configurar o solucionar problemas? Ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a support@kommo.com o escríbenos por Facebook.
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