Cómo convertirse en socio de Kommo

Ahora que conoces todos los beneficios y cómo funciona el programa, desglosaremos cómo puedes convertirte en un Socio Certificado de Kommo. Sigue estos pasos:

1. Abre la página “Conviértete en socio” en Kommo o ve al sitio web de Kommo y en el menú superior, selecciona Recursos → Conviértete en socio.

1. Haz clic en el botón “Conviértete en socio”. Esto te llevará a crear tu cuenta de socio.

1. Ingresa tu dirección de correo electrónico, nombre completo, número de teléfono y presiona “Crear una cuenta”.

1. Ahora que estás dentro del Portal, revisa el menú en el lado izquierdo y encontrarás diferentes secciones, como el test de certificación, términos de Socios y Preguntas frecuentes. Más abajo, también encontrarás tu nombre de socio, ID y el idioma configurado para el Portal, el cual puedes cambiar haciendo clic en él.

1. Para comenzar, mira los tres videos introductorios sobre Kommo y el programa de socios. Estos videos se encuentran en la sección de Inicio. Asegúrate también de leer los términos de socio y las preguntas frecuentes. Estos documentos contienen detalles importantes que necesitas saber sobre ser socio. Tómate tu tiempo para revisar esta información y comprender bien el programa.

1. Después de ver los videos, deberás pasar un test de certificación para demostrar tu comprensión. Debes responder correctamente al menos 50 de 61 preguntas para aprobar el examen y convertirte en un socio oficial. Cuando te sientas preparado, haz clic en “Tomar el examen”.

1. Para responder a las preguntas, simplemente selecciona la opción que creas correcta. Para registrar tu respuesta, haz clic en “Siguiente pregunta” y avanzarás en el examen. Pero si quieres regresar a una pregunta, haz clic en “Atrás”. Puedes seguir tu progreso en la barra superior.

1. Una vez que termines de responder todas las 61 preguntas, calcularemos tus resultados. Si tienes éxito, ¡ahora eres un Socio Certificado de Kommo! Haz clic en “Siguiente” para continuar.

1. Después de aprobar el examen, podrás descargar un certificado de Kommo. Este certificado puede ayudarte a promover tu asociación y atraer nuevos clientes. El certificado mostrará tu nombre. Si no muestra tu nombre correctamente, puedes editarlo en el campo de texto proporcionado. Una vez que tu nombre sea correcto, haz clic en el botón “Descargar” para guardar una copia del certificado con tu nombre actualizado.

1. Una vez certificado, programa una demostración con un Gerente de Socios de Kommo, navegando a Recursos > Programa una demo. Durante la demostración, deberás confirmar tu identidad utilizando un correo electrónico corporativo o una página de redes sociales que verifique tu negocio. Si no puedes verificar tu identidad, no podrás recibir el bono del 100% hasta que alcances $1000 en ventas.

¡Y listo! Ahora puedes acceder a los beneficios de socio, que incluyen una suscripción gratuita de 2 meses y materiales promocionales.

¡Felicitaciones por obtener tu certificación! El siguiente paso es familiarizarte con el Portal para Socios, tu centro para gestionar tus actividades como socio de Kommo.

Una vez que apruebes el examen de certificación, desbloquearás nuevas secciones en tu menú del lado izquierdo: el Panel, Cuentas, Pagos y Academia. Otra parte importante del Portal es la barra de progreso “Camino a tu primera venta”, que te guiará en tu camino. Para ver todos los pasos dentro de este camino, haz clic en “Ver lista completa”. También tienes un acceso rápido para chatear con el equipo de socios en caso de preguntas.

Panel

Ahora, exploremos lo que cada sección puede hacer por ti. Comenzando con el Tablero. Aquí puedes tener una visión general de tu negocio:

• Tu información de socio.
• Estadísticas de ventas.
• Clientes actualmente activos o por expirar.
• Tu suscripción restante.
• Leads que recibiste de Kommo (como parte del Programa de Leads Calificados).
• Si estás listado en nuestro directorio de socios.

El portal también proporciona opciones de soporte. Puedes contactar al equipo de soporte vía chat en vivo o WhatsApp para cualquier pregunta o problema relacionado con el programa de socios. Haz clic en el enlace “Chatear con el equipo de soporte” debajo de Suscripción restante.

Cuentas

Las secciones de Cuentas y Pagos son donde ocurre la magia. Debes crear cuentas de prueba para clientes para asegurarte de que se marquen como tuyos y no sean contactados por el equipo de ventas de Kommo.

Una vez que consigas tu primer cliente, deberás crear una cuenta de prueba para ellos. El proceso es muy sencillo. Deberás:

1. Ve a tu sección de Cuentas y presiona el botón “Crear una cuenta de prueba”.

1. Ingresa el correo y nombre de tu cliente, crea una contraseña para ellos (no te preocupes, ellos pueden cambiarla después) y selecciona el idioma de su cuenta. Si tanto tú como tu cliente lo desean, puedes agregarte como usuario técnico de forma gratuita (llamado “administrador de cuenta”) para ayudarlos a configurar su cuenta marcando la casilla de selección. Cuando hayas terminado, haz clic en “Crear una cuenta de prueba”.

1. A partir de este momento, su cuenta estará creada. Informa a tu cliente que revise la bandeja de entrada del correo electrónico que proporcionaste para sus credenciales de inicio de sesión. Pueden hacer clic en el botón “Iniciar sesión en tu cuenta” en el correo electrónico que reciben de Kommo para acceder a su cuenta.

1. Ahora que tu cliente tiene acceso a su cuenta de Kommo, puede disfrutar de una prueba gratuita de 14 días y explorar todas las funciones e integraciones.

Puedes ver la información y el estado de la cuenta de tu cliente en la sección de Cuentas, incluyendo la fecha de expiración de su periodo de prueba y sus planes de suscripción después de realizar una compra.

Pagos

Una vez que tu cliente esté listo para comprar una suscripción de Kommo, deberás crear un pedido en la sección de Pagos. Aquí, puedes realizar pedidos para tus clientes asegurando que ganes tu comisión.

Los socios deben cobrar a los clientes los precios estándar listados en la página de precios de Kommo y nunca ofrecer precios diferentes. Los socios tampoco pueden usar el descuento de socio para sus propias cuentas o negocios.

Para crear un pedido, sigue estos pasos:

1. Navega a Pagos y haz clic en el botón “Crear un pedido”.

1. Completa los detalles del pedido y pago de tu cliente:

• ID de la cuenta del cliente (se encuentra haciendo clic en su foto de perfil dentro de Kommo)
• Plan de suscripción elegido (Básico, Avanzado o Empresarial)
• Periodo de suscripción (de 6 meses a 2 años)
• Número de asientos de usuario a agregar
• Moneda (USD o BRL)
• Método de pago (Tarjeta de crédito/débito o PayPal)

1. De manera similar a cuando creas una cuenta de prueba, marca la casilla de selección si deseas agregarte como usuario técnico de forma gratuita (administrador de la cuenta) a la cuenta de tu cliente. Cuando hayas terminado, presiona el botón “Crear un pedido”.

1. Revisa que toda la información sea correcta y haz clic en “Pagar”.

1. ¡Después de finalizar el pago, la suscripción de tu cliente se activará!

Recursos

Has aprendido a crear cuentas de prueba y pedidos para tus clientes, pero hay más que el Portal para Socios tiene para ofrecer. Proporciona varios recursos para ayudarte a promocionarte, aparecer en la lista, unirte al Programa de Leads Calificados y más.

1. Contenido descargable

Aquí es donde puedes encontrar contenido para redes sociales listo para usar, creado por nuestro equipo para ayudarte a promover tu marca. Puedes descargar un:

• Certificado
• Insignia
• Plantilla de presentación (personalizable para tus presentaciones de ventas de Kommo)
• Contenido para redes sociales

1. Aparece en nuestro sitio web

Los clientes de Kommo visitan nuestro Directorio Oficial de Socios cuando necesitan servicios adicionales y personalizaciones. Por lo tanto, si deseas ser descubierto por clientes que buscan ayuda, puedes inscribirte en nuestro directorio. En esta sección del Portal de Socios, te explicamos cómo hacerlo.

1. Consigue leads calientes

El Programa de Leads Calientes fue diseñado para ayudar a los Socios a recibir solicitudes de clientes que necesitan asistencia de un socio. En esta sección, encontrarás la guía en video y las pautas para aprender más sobre el programa.

1. Términos del programa de socios

Esta sección está diseñada para que revises las reglas que todos los socios deben seguir para participar en el programa de socios. Es importante mantenerse informado para evitar cualquier mala conducta.

1. Preguntas frecuentes (FAQs)

Aquí es donde puedes encontrar respuestas a las preguntas más comunes sobre el programa.

1. Programa una demo

Programa una demos para conocer a un Gerente de Socios de Kommo comprometido con tu éxito. Nuestros Gerentes de Socios ofrecen soporte para diversos asuntos relacionados con socios, como pagos dentro del portal de socios, consultas sobre el programa, creación de cuentas y beneficios del programa.

1. Únete a nuestra comunidad

Como Socio de Kommo, te conviertes en parte de una vibrante comunidad de profesionales de diversos campos. Conéctate con una red de socios para encontrar asesoramiento, mentoría y oportunidades de negocio. También puedes compartir mejores prácticas y colaborar en proyectos.

Academia

Para concluir la sección de Recursos, ¡nos emociona presentarte la Academia! Aquí puedes acceder a cursos para aprender cómo instalar y utilizar las principales características e integraciones de Kommo. También puedes ver demostraciones y sesiones de capacitación creadas por socios exitosos para inspirarte.

Actualmente, ofrecemos los siguientes cursos:

• Kommo explicado: Aprende cómo utilizar las características fundamentales de Kommo.
• Fuentes de leads en Kommo: Descubre cómo conectar varias fuentes de leads en Kommo.
• Automatizando tus ventas: Domina la automatización de procesos de ventas con Kommo.
• Creando un Salesbot: Conviértete en experto en el uso del Salesbot de Kommo.
• Fusionando leads duplicados: Aprende cómo manejar de manera efectiva los leads duplicados y las conversaciones.

Inscribirse en nuestro Directorio de Socios es una de las mejores maneras de mejorar tu visibilidad. Este es el lugar donde los posibles clientes de Kommo van a buscar socios que los ayuden. Pueden filtrar por región, país e idioma para encontrar el mejor socio que se adapte a sus necesidades.

Una vez que hagan clic en tu logo y nombre, serán dirigidos a tu página personal, donde puedes añadir una descripción de tu negocio, las regiones e idiomas en los que ofreces tus servicios y una lista completa de todos los servicios que proporcionas. ¡Perfecto para que los clientes sepan todo lo que necesitan sobre ti!

Ok, pero ¿cómo te inscribes? Primero, debes asegurarte de cumplir con estos requisitos:

• Menciona Kommo: Resalta tus habilidades y servicios de Kommo en tu sitio web añadiendo una sección o página sobre Kommo.
• Añade tu insignia de Socio: Coloca tu insignia en tu sitio web para añadir credibilidad como experto en Kommo. Descárgala desde nuestra página de insignias de Socios. Asegúrate de que los clientes puedan hacer clic en tu insignia y ser redirigidos a www.kommo.com.
• Prepara tu logo: El logo de tu marca te representa, así que asegúrate de que esté bien diseñado y subido en alta calidad. Las fotos no se consideran logos y no serán aceptadas.

Una vez que marques todos los requisitos en tu lista, necesitarás:

1. r al Portal de Socios y navegar a Recursos > Inscribirse en nuestro sitio web.
2. Hacer clic en Inscribirse.
3. Rellenar el formulario añadiendo:

• El nombre de tu empresa,
• Seleccionando los servicios que ofreces,
• Añadiendo una descripción (puedes añadir descripciones en inglés, español, portugués e indonesio),
• Seleccionando los idiomas que soportas y las regiones que atiendes,
• Añadiendo la dirección de tu oficina e información de contacto,
• Subiendo tu logo,
• Enviar el formulario.

Ahora, nuestro equipo de Socios revisará tu envío y te informará si fue aprobado.

El Programa de Leads Calientes es una parte clave del Portal de Socios. Después de completar tu segunda venta, puedes comenzar a recibir leads calientes de Kommo. Los leads calientes son clientes potenciales que ya están interesados en lo que ofrece Kommo.

Puedes recibir 2 leads por día, hasta 30 por mes. Si te va bien, puedes solicitar más leads al equipo de Socios. Así es como funciona:

1. Para empezar a recibir leads, activa el widget Leads para Partners Expertos en tu cuenta. Ve a Leads > Automatiza > Añadir fuente e instala el widget allí.
2. To start getting leads, turn on the Leads for Expert Partners widget in your account. Go to Leads > Automate > Add source and install the widget there.
3. Las solicitudes aparecerán en la etapa de Leads Entrantes. Necesitas aceptarlas utilizando la versión de navegador de Kommo.

Cuando trabajes con leads calientes, sigue estas reglas:

1. Acepta el lead manualmente utilizando la versión de navegador de tu cuenta Kommo. No uses Salesbot para hacerlo automáticamente.
2. Espera 15 minutos después de que aparezca un lead en el pipeline antes de aceptarlo. Si intentas demasiado pronto, recibirás un mensaje de error.
3. Cada lead puede ser aceptado por hasta 5 socios. Después de que 5 socios lo acepten, el lead desaparecerá y no podrá ser aceptado nuevamente.
4. Después de aceptar un lead caliente, contacta al cliente dentro de 2 días hábiles.
5. Trabaja activamente con el lead en el pipeline de Kommo. Usa correos, notas, tareas y llamadas para comunicarte con el cliente y mover el lead a través de las diferentes etapas.

Al no sigues estas reglas, habrá sanciones. La primera vez, recibirás una suspensión de 3 días. La segunda vez, una suspensión de 1 semana. La tercera vez, una suspensión de 2 semanas. La cuarta vez, una suspensión de 1 mes. La quinta vez, serás eliminado del programa de Leads Calientes.

Una de las mejores cosas de convertirte en un Socio de Kommo es unirte a una comunidad que puede ayudarte con tus preguntas, conectarte con otros dueños de negocios y ayudarte a hacer crecer tu negocio.

En el Portal de Socios, ve a Recursos > Unirse a nuestra comunidad. Aquí, puedes unirte a nuestros grupos de WhatsApp y Facebook.

Siéntete libre de hacer preguntas y obtener consejos de otros Socios. Una vez que te conviertas en un experto, también puedes ayudar a otros. También encontrarás las últimas noticias y actualizaciones sobre Kommo y el Programa de Socios directamente del equipo de Socios de Kommo.

Si necesitas más ayuda con la configuración o solución de problemas, no dudes en comunicarte con nuestro chat de soporte o contáctanos por WhatsApp. También puedes contratar a un socio de Kommo para que haga todo el trabajo duro por ti.

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