Integrar Lazada dentro de Kommo ofrece beneficios prácticos para mejorar tus operaciones empresariales y las interacciones con los clientes.
- Gestiona conversaciones desde una plataforma sin tener que cambiar entre aplicaciones.
- Interactúa con los clientes de forma más rápida con Kommo Salesbot, automatiza las respuestas a consultas comunes y envía mensajes promocionales.
- Filtra los leads de Lazada y envía mensajes grupales a través de la función de transmisión de Kommo.
- Colabora con los miembros del equipo para sincronizar el soporte al cliente, los esfuerzos de ventas y el seguimiento con tus clientes de Lazada.
- Organice y realice un seguimiento del recorrido del cliente a través del embudo de ventas para un mejor proceso de leads.
Lazada es una plataforma de ecommerce que vincula compradores y vendedores en la mayoría de los países del sur de Asia.
La plataforma permite a los vendedores mostrar sus productos y contactar directamente con los compradores, haciendo que las compras en línea sean más fáciles para todos.
La integración de Lazada + Kommo conecta tu tienda de Lazada a Kommo, permitiendo que puedas manejar todas las comunicaciones con tus clientes en tu sistema CRM.
Gracias a la integración de Lazada, los vendedores pueden vincular fácilmente sus interacciones con los clientes de Lazada dentro de la plataforma CRM de Kommo.
Esto le permite a los vendedores gestionar leads, responder directamente a las comunicaciones de los clientes y recibirlas desde Kommo. Kommo se convierte en una clave vital para garantizar la satisfacción de los clientes.
La integración de Lazada + Kommo ayuda a convertir a tu empresa en un super negocio de ecommerce.
Kommo reúne todas las comunicaciones en una bandeja de entrada unificada, asegurando que ningún lead deje de ser atendido.
Con una integración que proporciona capacidades que hacen que los procesos sean más fáciles para ti y tus consumidores, puedes interactuar con clientes potenciales desde el compromiso inicial hasta la compra y más allá.
Con la integración de Lazada + Kommo, te encuentras en la cima de tu juego en comunicación y ventas.
Usar la integración para responder rápidamente a las consultas de los usuarios de Lazada en Kommo puede mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción de los clientes.
Puedes utilizar el Salesbot para enviar mensajes promocionales de forma automática a los clientes en momentos específicos, incluyendo alertas sobre descuentos cuando dejan su carrito desatendido.
La función de transmisión le permite enviar mensajes masivos a un segmento de audiencia determinado, perfecto para publicar ofertas flash, especiales o lanzamientos de nuevos productos a los leads de Lazada.
Incluso mientras estás de viaje, puedes recibir conversaciones de clientes desde Lazada en tu dispositivo móvil y responder de inmediato.
Acá te explicamos como conectar tu cuenta Lazada a Kommo:
- En la cuenta de Kommo, busca “Lazada” e instálala en la página de integraciones.
- Escoge el país vinculado a tu cuenta Lazada.
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Haz clic en “Ir a Lazada Marketplace”.
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Identifica cuál cuenta de Kommo quieres usar, luego haz clic en “Permitir”.
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Luego, serás dirigido a la página de la plataforma abierta de Lazada, donde deberás ingresar la información de tu cuenta de Lazada y hacer clic en “Enviar”.
