Generación de leads por WhatsApp con Kommo

El poder del Salesbot: Notificaciones de confirmación de lectura

28 de abril de 2023

3 min.

Despídete de los días en los que sentías que tus mensajes se perdían en el abismo del internet. 👋 Con el Salesbot de Kommo recibirás notificaciones en tiempo real cuando tus clientes hayan leído tus mensajes, ¡demuéstrale a todos que eres un pro de las comunicaciones!

En este artículo aprenderás a configurar un chatbot para las notificaciones de confirmación de lectura para asegurarte de la manera más sencilla que puedes darle seguimiento a los clientes pudieron perder tus mensajes o tomar medidas sobre los mensajes que se han leído.

¿Qué son las notificaciones de confirmación de lectura?

Las notificaciones de lectura son el reverso de las notificaciones que recibes en tu teléfono cuando alguien te envía un mensaje.🔔 Estas notificaciones sirven como confirmaciones de lectura de tus mensajes.

Cada vez que tus clientes lean tus mensajes, el Salesbot te enviará una notificación, garantizando que nunca pierdas la oportunidad de interactuar con tus clientes.

¿Y lo mejor de todo? Configurar tu Salesbot para las notificaciones de confirmación de lectura es facilísimo gracias a nuestras plantillas de chatbot listas para usar 😉.

emoji de salesbot mostrando una notificación entrante

Plantillas de chatbot listas para usar con notificaciones de confirmación de lectura

Nuestras plantillas de chatbot listas para usar están diseñadas para ayudarte a arrancar en la automatización de la mensajería en un abrir y cerrar de ojos, y su objetivo es que puedas comenzar a hacer un seguimiento de tus mensajes de inmediato y logres mejorar la comunicación con tus clientes recibiendo confirmaciones de lectura instantáneas.

Supongamos que eres propietario de un salón de belleza y utilizas WhatsApp para comunicarte con tus clientes. Recientemente has enviado mensajes de difusión a tus clientes sobre un nuevo servicio que comenzaste a ofrecer 💆‍♀️, pero no estás seguro de si realmente dichos mensajes han sido leídos.

Esto puede ser bastante frustrante, sobre todo si necesitas cubrir el mayor número de citas lo antes posible.

¡Ahí es donde entra en juego el chatbot para notificaciones de lectura!📥

Con un Salesbot conectado a tu integración de WhatsApp en Kommo puedes recibir notificaciones en tiempo real cuando tus clientes hayan leído tus mensajes.🤖 Esto significa que una vez que recibas una notificación de tu chatbot, puedes hacer un seguimiento con ellos para ver si tienen alguna pregunta o concertar una cita.

Más información sobre los mensajes de difusión de WhatsApp.

¿Cómo configurar un chatbot para notificaciones de lectura en Kommo?

Gracias a nuestro constructor visual de chatbot sin código, configurar un chatbot para Whatsapp con notificaciones de confirmación de lectura en Kommo es increíblemente sencillo.🤖

Para utilizar esta plantilla de chatbot con tu cuenta de WhatsApp Business, primero tienes que integrarla con tu cuenta de Kommo. Aprende cómo hacerlo.

Veamos cómo puedes hacerlo, utilizando nuestro ejemplo del Salón de Belleza. 💇

Para empezar:

  1. Ve a tu cuenta Kommo > Herramientas de comunicación> Crear un nuevo bot.
  2. Selecciona de entre las plantillas disponibles la opción Recibir una alerta cuando el cliente lee tu mensaje.
  3. Cambia el nombre de tu plantilla a algo como Notificaciones de lectura de WhatsApp y Guarda la plantilla sin hacer más cambios.
constructor visual de chatbot configurando notificaciones de confirmación de lectura

  1. Haz clic en el menú desplegable Cuando esto pasa en la ventana Condición de ejecución. En la categoría Disparadores conversacionales, ve a la opción Cuando un mensaje saliente es visto en cualquier canal y cambia el canal a WhatsApp.
notificaciones whatsapp

condicion de ejecucion de confirmacion de lectura

  1. Pulsa Listo, siéntate y deja que te lleguen las notificaciones.

Notificaciones de confirmación de lectura a tu alcance

Con el Chatbot para Whatsapp con notificaciones de confirmación de lectura cuidándote las espaldas puedes mejorar tu comunicación con tus clientes y tomar medidas sobre los mensajes que han sido leídos.🤓 Además, es una gran manera de añadir un toque personal y mostrar a tus clientes que estás invertido en sus necesidades.

Pruébalo hoy mismo y verás cómo puedes transformar tu forma de comunicarte con tus clientes por WhatsApp (¡y no solo eso 😉 !)

💬 Chatea con nosotros aquí en la web o dentro de tu cuenta

👩‍💻Accede a tu cuenta de Kommo

🤓 Reserva una sesión de demostración gratuita con el equipo

🤝 Encuentra un socio que lo haga por ti, para que puedas relajarte y enfocarte solo en los beneficios

🎥 Visita nuestro Canal de Youtube

🚀 Activa las notificaciones de confirmación de lectura y potencia tus ventas

✅Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.

KommoEQUIPO

Nuestro equipo de contenidos está al tanto de las últimas herramientas de marketing y ventas y está aquí para ayudarte a crecer tu negocio.

Prueba Kommo gratis

Prueba Kommo por ti mismo o agenda una demo gratuita