Las 35 mejores herramientas de ventas para maximizar la conversión

27 de junio de 2024

44 min.

Traducido y editado por Miguel Moreno

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas tiendas venden más que otras? A veces, ni siquiera los mejores equipos pueden hacer magia sin el equipo adecuado. Al igual que un mecánico necesita una llave inglesa, los equipos de ventas necesitan sus herramientas de ventas especializadas.

Todos los equipos de ventas necesitan las herramientas de planificación de ventas adecuadas para captar y tratar a los clientes potenciales. Este artículo está dirigido a quienes desean revolucionar su estrategia de ventas, disparar las tasas de conversión e impulsar un crecimiento exponencial.

Bienvenido a nuestra completa guía sobre las 35 mejores herramientas de ventas para maximizar la conversión y el crecimiento. Esta lista te ayudará a agilizar tus procesos, ampliar tu alcance e impulsar tu negocio hacia un éxito sin precedentes.

Así que abróchense los cinturones, compañeros guerreros de las ventas. Tanto si eres un profesional experimentado como un novato, este kit de software de ventas es tu pasaporte al estrellato de las ventas. Exploremos las plataformas de ventas en línea que convierten clientes potenciales en oro, clic a clic.

¿Qué son las herramientas de ventas?

Las herramientas de ventas son aplicaciones dinámicas que agilizan las tareas de ventas para aumentar la eficiencia y la productividad y cumplen funciones más amplias. Estas plataformas de ventas y marketing ayudan en cualquier aspecto del proceso de ventas, independientemente de su diseño y propósito iniciales.

Tras una exhaustiva investigación y conversaciones, hemos clasificado las mejores herramientas de ventas en nueve tipos esenciales:

  1. Herramientas CRM (Gestión de Relación con los Clientes): los sistemas CRM, la columna vertebral de las interacciones con los clientes, ayudan a gestionar y analizar los datos de los clientes a lo largo del ciclo de vida, fomentando la mejora de las relaciones comerciales.
  2. Inteligencia de ventas y prospección: Estas herramientas de planificación de ventas proporcionan información valiosa sobre los clientes potenciales, ayudando a los equipos de ventas a identificar y dirigirse a los leads con precisión.
  3. Herramientas de integración: Garantizan un flujo de datos dinámico entre diferentes plataformas, mejorando la coherencia y la accesibilidad de la información de ventas.
  4. Productividad de ventas: Se centran en maximizar la eficiencia de las actividades de ventas; estas herramientas de planificación de ventas ayudan a gestionar tareas, calendarios y comunicaciones de forma eficaz.
  5. Automatización del marketing y ABM (marketing basado en cuentas): Estas herramientas de ventas/marketing alinean los esfuerzos de marketing y ventas automatizando las tareas repetitivas, al tiempo que adaptan las estrategias a las cuentas clave.
  6. Éxito del cliente: herramientas de ventas personales que garantizan que los clientes consigan los resultados deseados, fomentando la fidelidad y las relaciones a largo plazo.
  7. Análisis de ventas: Estas herramientas diseccionan los datos de ventas para revelar patrones, medir el rendimiento y prever futuras tendencias de ventas.
  8. Software CPQ (Configure, Price, Quote): Este software de ventas e inventario en línea agiliza el proceso de cotización; las herramientas CPQ ayudan a los equipos de ventas a generar rápidamente propuestas precisas y personalizadas.
  9. IA generativa: estas herramientas están revolucionando el panorama de las ventas al aprovechar la inteligencia artificial para generar contenidos y perspectivas y automatizar tareas.

¿Cuáles son las 35 mejores herramientas de ventas para la conversión y el crecimiento?

En el vertiginoso mundo de las ventas, contar con las herramientas de ventas adecuadas puede marcar la diferencia. Tanto si buscas agilizar tus procesos, mejorar la comunicación o aumentar la productividad, existe un software de ventas que puede ayudarte.

Estas son las 35 mejores herramientas de ventas, clasificadas para cubrir varios aspectos del proceso de ventas, elegidas para ayudar a tu equipo a seguir siendo rentable y productivo.

Herramientas CRM (Gestión de Relación con los Clientes)

Las herramientas CRM son esenciales para los equipos de ventas y marketing, y trascienden los límites de la organización. Este tipo de plataforma de ventas en línea mejora las interacciones con los clientes y el seguimiento de los datos a lo largo de toda la relación, elevando el servicio y la satisfacción del cliente.

Los CRM agilizan la organización de contactos, la gestión de clientes potenciales, la programación de seguimientos y la centralización de datos vitales de los clientes, al tiempo que simplifican el acceso y la gestión.

1. Kommo

En el dinámico mundo de la gestión de las relaciones con los clientes, Kommo es un dechado de personalización y eficacia. No es simplemente un CRM; es un ecosistema completo que integra ventas, marketing y atención al cliente en una experiencia sin fisuras.

La amplia gama de características de Kommo indica su compromiso con la mejora de la generación de leads, la racionalización de los procesos de ventas y la elevación de las interacciones con los clientes.

Recomendable para: Kommo CRM es el socio perfecto para empresas de cualquier tamaño, ya que ofrece escalabilidad y una interfaz fácil de usar que se adapta a las demandas únicas de cualquier empresa.

Características principales
Embudos de ventas visuales: Realiza un seguimiento sin esfuerzo de clientes potenciales y acuerdos con embudos intuitivos de arrastrar y soltar.Automatización: establece reglas personalizables para que los seguimientos, las asignaciones de tareas y las notificaciones se ejecuten en piloto automático.Cualificación de leads: Identifica y prioriza tus clientes potenciales más prometedores para establecer contactos oportunos.Perfiles de leads unificados: Consolida todas las interacciones con los clientes (correos electrónicos, llamadas, reuniones) en una vista única y completa.Segmentación y etiquetado: Organiza los contactos de forma eficaz para realizar campañas de difusión y marketing específicas.Análisis e informes: Accede a paneles de control personalizados e informes exhaustivos para obtener información estratégica.Capacidades de integración: Conecta correo electrónico, plataformas de mensajería y muchas herramientas de marketing.Aplicación móvil: Gestiona tu CRM sobre la marcha con todas las funcionalidades disponibles en dispositivos iOS y Android.

Opiniones de usuarios: Los usuarios han acogido a Kommo CRM, alabando su diseño intuitivo y sus potentes características que simplifican los complejos procesos de negocio.

Precios: Kommo ofrece precios competitivos con un plan Básico a $15 USD/usuario/mes, perfecto para pequeñas empresas; un Plan Avanzado a $25 USD/usuario/mes, ideal para empresas en crecimiento; y un Plan Empresarial a $45 USD/usuario/mes, diseñado para grandes organizaciones.

2.HubSpot CRM

Conocido por sus profundas capacidades de integración, HubSpot CRM es un centro neurálgico que da soporte a muchas funciones empresariales. Su amplio conjunto de características es un testimonio de su apoyo a las estrategias de marketing entrante, automatización de ventas, y la excelencia en el servicio al cliente.

Recomendable para: Empresas de todos los tamaños encontrarán en HubSpot CRM un aliado escalable y robusto capaz de crecer junto con sus necesidades en constante evolución.

Características principales
Gestión de contactos y acuerdos: Mantén tus contactos y acuerdos en perfecta armonía.Programación y seguimiento del correo electrónico: Envía y controla los correos electrónicos con precisión.Gestión de embudos: Navega por tu embudo de ventas con claridad.Integración de automatización de marketing: Integra perfectamente el marketing en tu proceso de ventas.Panel de informes: Obtén información a partir de datos visualizados en un completo panel de control.Chat en directo y bots conversacionales: Involucra a los clientes en conversaciones en tiempo real.Programación de reuniones: Coordina reuniones sin esfuerzo.

Opiniones de usuarios: La comunidad de G2 ha hablado, otorgando a HubSpot Marketing Hub una puntuación estelar de 4.4 basada en más de 10 000 opiniones.

Precios: La accesibilidad se une a la funcionalidad con un nivel gratuito para empezar, mientras que los planes de pago, que ofrecen una gran cantidad de características adicionales, comienzan en $45 USD al mes.

3. Pipedrive

Pipedrive es un faro de gestión de ventas intuitivo diseñado para elevar la productividad con su sistema visual de gestión de oportunidades. Este sistema permite a los equipos de ventas centrarse en los acuerdos fundamentales, garantizando que ninguna oportunidad se escape.

Su interfaz fácil de usar y sus capacidades de personalización son muy elogiadas por los profesionales de ventas que valoran una visión transparente y organizada de sus actividades de ventas.

Recomendable para: Pipedrive es el CRM ideal para pequeñas y medianas empresas que necesitan una herramienta sencilla pero potente para perfeccionar sus procesos de ventas.

Características principales
Embudos personalizables: Adapta tu embudo de ventas a las características específicas de tu empresa.Integración y seguimiento del correo electrónico: Controla tus comunicaciones por correo electrónico dentro del CRM.Seguimiento de actividades y objetivos: Supervisa el progreso de tu equipo y alinéalo con tus objetivos.Informes y paneles de control avanzados: Obtén información práctica a partir de sofisticadas visualizaciones de datos.Compatibilidad con aplicaciones móviles: Lleva tu CRM a cualquier parte con una funcionalidad móvil completa.Acceso a API e integraciones: Conecta Pipedrive con las principales aplicaciones para crear un ecosistema tecnológico sin fisuras.Automatización: Agiliza tu flujo de trabajo automatizando las tareas rutinarias.

Reseñas de usuarios: Pipedrive ha sido aclamado en G2, con una puntuación de 4.2 en casi 2 000 reseñas. Los usuarios celebran su sencillez y la eficacia de su gestión de embudos.

Precios: Los precios de Pipedrive son tan competitivos como flexibles. Comienza en $24 USD por usuario/mes, con una tarifa reducida de $14 USD por usuario/mes para quienes opten por el plan de pago anual.

4. Salesflare

Salesflare es uno de los nombres favoritos en el sector de CRM, específicamente diseñado para pequeñas empresas B2B. Revoluciona la introducción de datos al recopilar automáticamente información de correos electrónicos, perfiles sociales y otros datos, garantizando que cada interacción con los clientes potenciales se captura sin falta.

Esta automatización permite a los equipos de ventas dedicar sus esfuerzos a interactuar con los clientes en lugar de tener que preocuparse por el mantenimiento del CRM.

Recomendable para: Salesflare es una gran ayuda para las pequeñas y medianas empresas B2B que buscan una solución CRM que no solo sea fácil de usar, sino también lo suficientemente inteligente como para gestionar la entrada de datos de forma autónoma.

Características principales
Captura automática de datos: Desde correos electrónicos y calendarios, garantizando que se tenga en cuenta cada detalle.Integración perfecta: Funciona con Google Workspace y Microsoft Office 365.Herramientas de seguimiento de correo electrónico y campañas: Integradas para una gestión eficaz de la comunicación.Embudo de ventas personalizable: Adapta el CRM para que se ajuste a tu proceso de ventas.Informes avanzados: Obtén información detallada con sofisticadas herramientas de generación de informes.Disponibilidad de la aplicación móvil: Mantente conectado gracias a la compatibilidad con las aplicaciones iOS y Android.

Opiniones de usuarios: Con una calificación estelar de 4.8 en G2, Salesflare es célebre por su interfaz fácil de usar y sus potentes capacidades de automatización que reducen significativamente el trabajo manual.

Precios: Los precios de Salesflare comienzan en unos competitivos $29 USD por usuario/mes, ofreciendo una propuesta de alto valor para las empresas que buscan mejorar su experiencia de CRM.

Inteligencia de ventas y prospección

Las herramientas de inteligencia de ventas y prospección son activos indispensables para las empresas. Salvan la distancia entre los datos y la información práctica y permiten a los equipos seguir y analizar las interacciones y comportamientos de los clientes, lo que supone una ventaja estratégica a la hora de cultivar las relaciones con ellos.

5. LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator aprovecha la extensa red de LinkedIn para proporcionar a los profesionales de ventas B2B capacidades de búsqueda sin precedentes, recomendaciones personalizadas de clientes potenciales y datos actualizados al minuto.

Es una herramienta esencial para aquellos que buscan forjar conexiones más fuertes y adaptar sus esfuerzos de alcance con precisión.

Recomendable para: profesionales de ventas B2B que desean aprovechar su red LinkedIn para una prospección y creación de relaciones superiores.

Características principales
Búsqueda avanzada de clientes potenciales y empresas: Localiza prospectos con precisión.Recomendaciones de prospectos a medida: Recibe sugerencias alineadas con tus necesidades de ventas.Integración CRM: Sincroniza con tu CRM existente para agilizar las operaciones.Créditos InMail: Llega directamente a los clientes potenciales con el servicio de mensajería de LinkedIn.Actualizaciones y alertas de ventas en tiempo real: Mantente informado sobre las actividades de tu red.

Opiniones de usuarios: LinkedIn Sales Navigator es aclamado por su eficacia en la prospección dentro de LinkedIn, lo que se refleja en una valoración positiva de 4.3 basada en casi 2 000 opiniones.

Precios: El viaje con LinkedIn Sales Navigator comienza en $79.99 USD al mes para el plan Core (Professional), que ofrece un sólido conjunto de herramientas para el profesional de ventas moderno.

6. EasyLeadz

La “Mr. E” de EasyLeadz cambia las reglas del juego para los equipos de ventas B2B. Ofrece un enfoque racionalizado para obtener números de contacto directo. Esta innovadora herramienta es especialmente beneficiosa para los profesionales de ventas que dan prioridad a la comunicación de voz para conectar con clientes potenciales.

Recomendable para: “Mr. E” está diseñado para equipos de ventas B2B en los que la llamada directa es un aspecto fundamental de la estrategia de ventas, proporcionando una ventaja significativa en eficiencia y alcance.

Características principales:
Números de teléfono de marcación directa: Obtén acceso inmediato a contactos B2B.Base de datos de contactos B2B: Un completo repositorio de contactos empresariales.Extensión para Chrome: Acceso rápido y cómodo a la información de contacto.Integración con CRM: Funciona a la perfección con las principales plataformas de CRM.Enriquecimiento de datos en tiempo real: Garantiza que la información de contacto más actualizada esté al alcance de tu mano.

Opiniones de los usuarios: Con una alta puntuación de 4.6 en G2, “Mr. E” de EasyLeadz es alabado por la precisión de sus datos de contacto y su eficacia a la hora de mejorar el alcance de las llamadas, como demuestran sus más de 1 000 opiniones.

Precios: “Mr. E” ofrece tres niveles de precios, empezando por un precio asequible de $29 USD, que incluye 40 créditos. Esto lo convierte en una solución rentable para los equipos de ventas dedicados a causar impacto a través de la comunicación directa.

7. Snov.io

Snov.io es una plataforma de ventas en línea integral de automatización de contactos en frío diseñada para perfeccionar el proceso de prospección. Destaca por su conjunto de herramientas diseñadas para reforzar la generación y nutrición de clientes potenciales, ofreciendo soluciones para el descubrimiento de correos electrónicos, el alcance automatizado y el seguimiento del rendimiento.

Recomendable para: Snov.io es el aliado perfecto para los equipos de ventas y los profesionales del marketing que desean amplificar sus esfuerzos de captación de forma eficaz y escalable.

Características principales
Búsqueda y verificación de correo electrónico: Garantiza la precisión de tus listas de contactos.Campañas de goteo con seguimiento automatizado: Atrae a tus clientes potenciales con el mínimo esfuerzo manual.Seguimiento y análisis del correo electrónico: Obtén información sobre la eficacia de tus estrategias de difusión.Verificador tecnológico: Comprende el panorama tecnológico de tus clientes potenciales para mantener conversaciones a medida.Integración CRM: Mantiene un flujo continuo de datos a través de sus herramientas de ventas.API para conexiones personalizadas: Integra Snov.io en tu ecosistema tecnológico único.

Comentarios de los usuarios: Snov.io ha ganado un robusto 4.6 de calificación de los usuarios de G2, que elogian su servicio de verificación de correo electrónico fiable y características de automatización impresionantes.

Precios: Snov.io ofrece un plan de software de ventas gratis con características básicas, mientras que sus planes de pago comienzan en $39 USD por mes (o $30 USD por mes cuando se factura anualmente). Estos planes proporcionan un amplio conjunto de herramientas para una difusión eficaz.

8. Apollo.io

Apollo.io destaca por su enfoque para agilizar el proceso de prospección. Al integrarse con los CRM más populares, enriquecer los prospectos con información detallada y ofrecer una interfaz de usuario intuitiva, Apollo.io reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para conectar con clientes potenciales.

Recomendable para: Apollo.io es ideal para equipos de ventas y vendedores que buscan agilizar su compromiso de ventas y esfuerzos de prospección.

Características principales:
Base de datos de contactos: Accede a millones de contactos y empresas, filtrables por sector, tamaño de la empresa, etc.Compromiso de ventas: Crea y automatiza campañas de captación multicanal.Análisis e informes: Las herramientas detalladas proporcionan información sobre el rendimiento de las campañas y el estado de los proyectos.Integraciones: Perfecta integración con sistemas CRM como Salesforce y HubSpot.

Precios:

Apollo.io ofrece un Plan gratuito para el seguimiento básico de correo electrónico, la integración limitada de CRM y la investigación de contratos, y hay tres niveles de precios cuando se desea ampliar.

  • Plan Basic: Comienza en $49 USD/usuario/mes, incluye lead scoring e integraciones CRM más profundas.
  • Plan Professional: comienza en $99 USD/usuario/mes y ofrece puntos de datos adicionales y asistencia premium.
  • Plan Organization: Funciones y precios a medida para grandes empresas.

Herramientas de integración

Las herramientas de integración son esenciales para agilizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad mediante la conexión de diversas aplicaciones y servicios. Permiten un intercambio de datos y una automatización sin fisuras entre distintas plataformas.

9. Zapier

Zapier es un testimonio del poder de la automatización. Su plataforma fácil de usar simplifica los flujos de trabajo complejos. Es una herramienta innovadora que facilita la automatización sin código, sirviendo de puente virtual entre varias aplicaciones.

Recomendable para: Zapier es perfecto para particulares y empresas, especialmente para aquellos que necesitan un equipo de desarrollo dedicado o conocimientos de codificación.

Características principales:
Integración de apps: Conecta diferentes apps para ayudar a automatizar tareas.Activar eventos y acciones: Automatiza acciones en una app en respuesta a disparadores en otra.Zaps multipaso ilimitados: Crea flujos de trabajo complejos a través de múltiples apps.Privacidad de datos: Se adhiere a la retención de datos a corto plazo para la privacidad del usuario.Rutas Zapier: Establece flujos de trabajo condicionales basados en detalles de activación.

Reseñas de los usuarios: Con una calificación de 4.5 de 5 estrellas en G2, Zapier es celebrado por sus beneficios de ahorro de costes y amplia exposición de herramientas a pesar de los desafíos con configuraciones más intrincadas.

Precios: Zapier ofrece un plan Starter a $29.99 USD/mes para 750 tareas, con costes que aumentan en función del uso. Es más asequible que el desarrollo de scripts personalizados, aunque es crucial prestar atención a los límites de tareas para evitar cargos inesperados.

10. Integrately

Integrately está diseñado para conectar tus aplicaciones favoritas y automatizar tareas sin necesidad de programación. Con una interfaz fácil de usar y más de 1 000 integraciones de aplicaciones, Integrately es ideal para empresas de todos los tamaños, con el objetivo de automatizar tareas mundanas y aumentar la productividad.

Recomendable para: Integrately es perfecto para empresas en línea que buscan automatizar tareas repetitivas, aumentar la eficiencia y centrarse en actividades de valor añadido.

Características principales:
Programador: Establece desencadenantes a intervalos específicos para automatizar tareas como la obtención de información sobre anuncios.Iterador: Procesa colecciones de datos uno a uno, pasando cada valor a acciones posteriores.AutoRetry: Garantiza la continuidad de la automatización a pesar de fallos temporales.Múltiples pasos: Crea flujos de trabajo de automatización complejos de varios pasos adaptados a sus necesidades.Webhooks: Activa la automatización a partir de eventos de otras aplicaciones mediante una URL única.Lógica condicional: Utiliza sentencias IF y filtros para ejecutar tareas basadas en criterios específicos.Bifurcación: Crea flujos de trabajo dinámicos con múltiples rutas utilizando lógica condicional.

Precios: Integrately ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios experimenten sus capacidades de primera mano. Para aquellos que deseen ampliar después de eso, hay 4 niveles de precios.

  • Starter: Con un precio de $19 USD/mes, incluye 2000 tareas y funciones limitadas.
  • Professional: Con un precio de $39 USD/mes, ofrece 10 000 tareas, 50 automatizaciones y aplicaciones premium ilimitadas.
  • Growth: Cuesta $99 USD/mes, ofrece 30 000 tareas, permisos de carpetas y automatización ilimitada.
  • Business: A $239 USD/mes, concede 150 000 tareas y todas las funciones del plan Crecimiento.

Costes adicionales: Se aplica un impuesto del 18% al pagar, lo que afecta al precio final.

11. Twilio Segment

Twilio Segment, anteriormente conocido como Segment, es una plataforma de comunicaciones en la nube integrada en el conjunto de servicios de Twilio. Mejora el compromiso digital aprovechando los datos de los clientes en varios puntos de contacto.

Recomendable para: El Segmento Twilio es ideal para los profesionales del marketing digital y las empresas que deben consolidar los datos de los clientes procedentes de diversas fuentes, como CRM, aplicaciones de atención al cliente y herramientas de análisis, en una única plataforma de ventas en línea.

Características principales:
Plataforma de datos unificada: Agrega los datos de los clientes a través de múltiples canales para obtener una visión holística.Optimización del marketing por correo electrónico: Personaliza los correos electrónicos y establece límites de frecuencia para minimizar las bajas.Modelado de propensión: Utiliza algoritmos para predecir el comportamiento de compra de los clientes.Creación de audiencias en tiempo real: Crea campañas específicas para situaciones como el abandono de carritos.Desarrollo de productos basado en datos: Recopila datos de apps para realizar mejoras informadas en los productos.Eficiencia de ingeniería: Ofrece una API para agilizar la manipulación de datos y reducir las necesidades de codificación.Integraciones completas: Se conecta con más de 300 herramientas de marketing y permite mashups de API personalizados.

Precios:

  • Plan gratuito: Acceso a más de 300 integraciones, 2 fuentes y hasta 1 000 visitantes mensuales.
  • Plan Starter: $120 USD/mes para 10 000 visitantes mensuales, fuentes ilimitadas y almacenes de datos.
  • Planes personalizados: precios a medida para necesidades más amplias.

12. Fivetran

Fivetran es una plataforma de integración de datos que simplifica la extracción, limpieza, transferencia y sincronización de datos de diversas fuentes a una única base de datos. Está diseñada para agilizar las tareas de gestión de datos con una codificación mínima.

Recomendable para: Fivetran es adecuado para empresas que necesitan gestionar grandes volúmenes de datos de múltiples fuentes, como Salesforce, Facebook, AWS, Azure, Google Analytics y Oracle y desean automatizar sus flujos de trabajo de datos.

Características principales:
Extracción de datos: Ofrece cientos de conectores para facilitar la extracción de datos de diversas fuentes.Limpieza de datos: Limpia automáticamente los datos eliminando duplicados y corrigiendo errores.Transformación de datos: Transforma los datos para su análisis y uso en almacenes de datos como Snowflake y Redshift.Sincronización de datos: Sincroniza los datos cada seis horas por defecto, con horarios personalizables para obtener información actualizada.

Precios:

  • Plan Starter: Desde $701.75 USD/mes para 2 millones de filas activas de datos.
  • Plan estándar: $1 052.63 USD/mes por funciones y capacidad adicionales.
  • Plan Enterprise: Cuesta $1.403.51 USD/mes para necesidades de gestión de datos a nivel empresarial.

Herramientas de productividad de ventas

Las herramientas de productividad de ventas están diseñadas para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos de ventas, permitiendo a los equipos centrarse en impulsar las conversiones y cerrar acuerdos. Agilizan las tareas, automatizan los flujos de trabajo y proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de las ventas.

13. Slack

Slack es una conocida plataforma de comunicación que ha transformado la forma en que los equipos interactúan internamente. Es conocida por la gestión de conversaciones y su capacidad para integrar numerosas herramientas de ventas y productividad, centralizando los procesos de trabajo.

Recomendable para: Slack es perfecto para equipos de cualquier tamaño que requieran una plataforma dinámica para centralizar la comunicación y agilizar su flujo de trabajo de forma eficiente.

Características principales:
Embudos organizados: Facilita debates sobre temas específicos para una mejor organización.Mensajería directa y llamadas de grupo: Ofrece varios métodos de comunicación, incluidas opciones privadas y de grupo.Compartición de archivos y colaboración: Simplifica la compartición de documentos y el trabajo cooperativo.Amplias integraciones de aplicaciones: Se conecta con varias herramientas para unificar los procesos de trabajo.Historial consultable: Permite recuperar rápidamente conversaciones y archivos anteriores.Notificaciones personalizables: Permite recibir alertas personalizadas para mantener informados a los equipos.

Reseñas de los usuarios: Slack es muy apreciada por su interfaz fácil de usar y sus amplias capacidades de integración, obteniendo una puntuación media de 4.5 estrellas de casi 33 000 usuarios.

Precios: Slack ofrece un Plan gratuito ideal para equipos pequeños, que ofrece las funciones básicas sin coste alguno. El Plan Estándar comienza en $7.25 USD por usuario/mes cuando se factura anualmente, proporcionando características adicionales para equipos en crecimiento.

14. Notion

Notion ha sido reconocida como una de las mejores aplicaciones de gestión de proyectos para 2024. Es una de las favoritas de los creadores de contenidos, los empresarios en solitario y los equipos pequeños. Su flexibilidad y su diseño fácil de usar la hacen destacar del resto.

¿Por qué es ideal? Notion es perfecta para personas y equipos que necesitan una herramienta de gestión de proyectos versátil y personalizable que se adapte a su flujo de trabajo.

Características principales:
Organización flexible de las páginas: Permite reorganizar fácilmente los bloques de contenido arrastrando y soltando.Gestión de la información: Utiliza flechas colapsables para gestionar la visibilidad del contenido en las páginas.Potentes tablas: Ofrece tablas dinámicas con columnas personalizables y opciones de filtrado.Múltiples vistas de proyectos: Proporciona varias vistas como línea de tiempo, tablero y calendario para la planificación de proyectos.

Precios:

  • Gratis: Un plan completo con funciones esenciales adecuado para uso individual.
  • Plus: es para uso individual avanzado, con un precio de $8 USD/mes (facturado anualmente) o $10 USD/mes (facturado mensualmente).
  • Business: Adaptado a equipos pequeños, cuesta $15 USD/usuario/mes (facturado anualmente) o $18 USD/usuario/mes (facturado mensualmente).
  • Enterprise: Diseñado para grandes empresas, con precios disponibles tras contactar con el equipo de ventas de Notion.

15. Calendly

Calendly es un software de programación de citas de primer nivel que agiliza la configuración de las citas. Permite a las empresas minimizar las tareas administrativas y centrarse en sus actividades principales. Mejora la experiencia del cliente mostrando las franjas horarias disponibles y facilitando la reserva.

Recomendable para: Calendly es ideal para empresas de cualquier tamaño que necesiten una plataforma fácil de usar para que los clientes programen citas de forma eficiente.

Características principales:
Configuración de la disponibilidad: Permite al personal establecer la disponibilidad personal y a los administradores programar tipos de eventos.Sincronización de calendarios: Se integra con los calendarios de Google, Microsoft y Apple para evitar la doble reserva.Página de reservas: Ofrece páginas de reservas personalizables y encuestas de reunión para concertar citas.Recordatorios y notificaciones: Envía confirmaciones de reserva automáticas y permite configurar recordatorios en los planes de pago.Integraciones de software: Se conecta con más de 40 apps, incluidos procesadores de pagos y software CRM.Encuestas para reuniones: Facilita la programación de grupos con sondeos para encontrar horarios adecuados para todos los participantes.Enrutamiento: Automatiza el enrutamiento de los clientes a las reuniones adecuadas en función de las preguntas de calificación.

Precios:

  • Básico: Plan gratuito para crear un tipo de evento y enviar notificaciones automáticas.
  • Essentials: $8 USD/usuario/mes (se factura anualmente), incluye dos conexiones de calendario y enlaces personalizados.
  • Profesional: Con un precio de $12 USD/usuario/mes (se factura anualmente), ofrece notificaciones de texto y más de 700 integraciones de apps.
  • Teams: Cuesta $16 USD/usuario/mes (se factura anualmente), adecuado para eventos de grupo y opciones avanzadas de enrutamiento.
  • Enterprise: Precios personalizados para grandes empresas que necesitan funciones avanzadas, asistencia y seguridad.

16. Mailtastic

Mailtastic Email Signature Software es una plataforma robusta que permite a las empresas crear y supervisar firmas de correo electrónico profesionales. Agiliza la creación de firmas uniformes y de marca, mejorando la comunicación por correo electrónico y la identidad corporativa.

Recomendable para: Mailtastic es ideal para empresas de todos los tamaños que buscan centralizar la gestión de sus firmas de correo electrónico e impulsar sus iniciativas de marketing.

Características principales:
Gestión centralizada: Ofrece una plataforma única para gestionar las firmas de correo electrónico en toda la organización.Plantillas personalizables: Ofrece una gama de plantillas que se pueden personalizar para alinearlas con la marca de la empresa.Gestión de campañas: Permite añadir banners, mensajes y CTA dentro de las firmas para campañas de marketing.Análisis y seguimiento: Ofrece información sobre el rendimiento de la firma con seguimiento de clics, impresiones y conversiones.Cumplimiento y descargo de responsabilidad: Garantiza que las firmas cumplen las normativas con la opción de añadir descargos de responsabilidad.Integración con clientes de correo electrónico: Funciona a la perfección con los clientes de correo electrónico más populares para facilitar el despliegue de firmas.Gestión de usuarios y permisos: Permite controlar quién puede editar y acceder a las firmas de correo electrónico dentro de una empresa.Capacidad de respuesta móvil: Garantiza que las firmas mantengan un aspecto profesional en todos los dispositivos.

Precios: Los precios de Mailtastic no están listados públicamente, pero ofrecen presupuestos basados en tres niveles de precios diferentes para acomodarse a varias necesidades de negocio.

Herramientas de automatización de Marketing y ABM (Marketing Basado en Cuentas)

Las herramientas de automatización del marketing y ABM agilizan las complejas campañas de marketing y personalizan las interacciones con las cuentas clave, mejorando el alcance específico y el compromiso estratégico.

Son fundamentales en la ejecución de estrategias de marketing precisas y basadas en datos para obtener resultados óptimos.

17. HubSpot

HubSpot es una plataforma de ventas en línea integral basada en la nube y adaptada a empresas de todos los tamaños para gestionar las relaciones con los clientes y analizar las métricas clave. Contiene herramientas para marketing, automatización de ventas y gestión de pipeline.

Recomendable para: Es ideal para equipos de marketing y ventas que buscan mejorar la generación de prospectos, las relaciones con los clientes, la optimización SEO, la gestión de redes sociales, la automatización de ventas, la atención al cliente, la creación de contenidos, las integraciones y mucho más.

Características principales:
Integraciones de terceros: Mejora la funcionalidad con otros sistemas empresariales.Cuadro de mando de actividades: Ofrece un resumen visual de las actividades de ventas.Informes y estadísticas: Proporciona información sobre el rendimiento empresarial.API: Facilita las conexiones personalizadas con otro software de ventas y marketing.Gestión de contactos: Agiliza la organización de la información de los clientes.Importación/exportación de datos: Simplifica la transferencia de datos.Alertas/Notificaciones: Mantiene a los usuarios informados de eventos importantes.Informes/Analítica: Ofrece análisis detallados para una toma de decisiones informada.

Precios:

  • Plan gratuito: Usuarios ilimitados, 1 000 000 de contactos, sin límite de tiempo.
  • Starter: $50 USD/mes o $600 USD/año.
  • Professional: $1780 USD/mes o $19200 USD/año.
  • Enterprise: $4000 USD/mes o $48000 USD/año.

18. ActiveCampaign

ActiveCampaign es una sólida plataforma de automatización de marketing por correo electrónico con un CRM de ventas. Está diseñada para mejorar los procesos de marketing y ventas a través de diversas funciones.

Características principales:
Boletines electrónicos: Ofrece plantillas y un constructor de arrastrar y soltar para crear correos electrónicos profesionales.Campañas automatizadas: Proporciona un potente constructor de automatización de marketing para crear flujos de trabajo automatizados personalizados.CRM ‘Deals’: Automatiza el seguimiento de ventas y ayuda a cerrar acuerdos con menos esfuerzo manual.Creador de páginas de destino: ayuda a generar clientes potenciales convirtiendo el tráfico en registros y clientes.Mensajería in situ: integra mensajes de correo electrónico, CRM y chat para mejorar la experiencia del visitante.

Precios:

  • Plan de marketing:
  • Lite: Comienza en $29/mes e incluye marketing por correo electrónico, automatización de marketing e informes de campaña para 1 usuario.
  • Plus: Desde $49 USD/mes, añade constructor de páginas de destino y lead scoring para 3 usuarios.
  • Profesional: Comienza en $149 USD/mes y ofrece funciones avanzadas como la automatización de divisiones para 5 usuarios.
  • Plan de ventas:
  • Plus: A partir de $19 USD/mes, se proporciona automatización de ventas y gestión de acuerdos.
  • Profesional: $49 USD/mes incluye análisis de opiniones y automatización de la participación en ventas.
  • Plan de paquetes:
  • Plus: Con un precio de $93 USD/mes, combina automatización de marketing y ventas para 5 usuarios y 1000 contactos.
  • Professional: Desde $386 USD/mes para 10 usuarios y 2500 contactos con envío predictivo y site testing.
  • Enterprise: Precios personalizados para grandes empresas con servicios adicionales como la gestión de cuentas.

Precios: Van desde $29 USD/mes con el plan Lite para 1 usuario hasta $386 USD por un paquete Professional con 10 usuarios y 2500 contactos.

ActiveCampaign también ofrece una prueba gratuita de 14 días para que los usuarios exploren sus funciones sin coste alguno.

19. Salesforce

Salesforce CRM ofrece amplias opciones de personalización y un conjunto de sólidas funciones. Está diseñado para satisfacer las necesidades de empresas grandes o que crecen rápidamente, proporcionando una solución altamente adaptable que crece con su empresa.

Recomendable para: Grandes empresas, negocios en expansión, equipos de ventas que buscan informes avanzados y gestión de clientes potenciales, y organizaciones que requieren un alto grado de personalización e integración.

Características principales:
App exchange: Amplía la funcionalidad con un vasto mercado de aplicaciones.Nube de clientes: Centraliza la información de los clientes para obtener una visión unificada.Nube de marketing: Automatiza y optimiza las campañas de marketing.Previsiones colaborativas: Alinea las ventas y las finanzas con previsiones compartidas.Automatización y gestión del flujo de trabajo: Agiliza los procesos para aumentar la eficiencia.Análisis e informes: Obtén información con análisis de datos exhaustivos.Acceso móvil: Gestiona tu CRM sobre la marcha con soporte móvil completo.

Reseña de usuario: Calificado con 4.4 de 5 estrellas en Getapp, Salesforce CRM es elogiado por sus potentes capacidades y flexibilidad. Los usuarios reconocen una curva de aprendizaje pronunciada, pero aprecian la personalización sin precedentes una vez dominado.

Precios: Salesforce ofrece una prueba de software de ventas gratis de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito, lo que le ofrece una oportunidad sin riesgos de explorar las capacidades de la plataforma. La suscripción cuesta a partir de $25 USD/usuario/mes (facturación anual) para un máximo de 5 usuarios.

20.Constant Contact

Constant Contact es una famosa plataforma de marketing por correo electrónico conocida por sus funciones fáciles de usar y su diseño intuitivo. Gracias a su amplia biblioteca de plantillas de correo electrónico prediseñadas y a sus perspicaces análisis, es una opción ideal para los recién llegados al marketing por correo electrónico.

Recomendable para: Principiantes en el marketing por correo electrónico de pequeñas y medianas empresas. Empresas que necesitan una suite completa de marketing digital.

Características principales:
Email marketing: Una plataforma sólida con varias plantillas prediseñadas y un sencillo editor de correo electrónico.Automatizaciones: Funciones que ahorran tiempo, incluidos correos electrónicos de bienvenida y campañas automatizadas.Páginas de destino: Un creador fácil de usar para crear páginas de captación de clientes potenciales.Análisis e informes: Seguimiento detallado del rendimiento de las campañas.Integraciones: Cerca de 6 000 opciones para conectar con otras herramientas y plataformas digitales.Gestión de contactos: Gestión eficiente de listas y segmentos de contactos.

Opinión de los usuarios: Constant Contact tiene una puntuación de 4 de 5 estrellas gracias a casi 6k opiniones y más de 30 debates. Las opiniones dicen que sus flujos de trabajo de automatización y sus capacidades de integración proporcionan una solución flexible y que ahorra tiempo a los profesionales del marketing.

Precios:

  • Plan Lite: Comienza en 12 €/mes para un usuario y hasta 500 contactos, con un límite de envío de 10 veces el número de contactos.
  • Plan Standar: Comienza en 35 €/mes para hasta tres usuarios, con funciones adicionales como programación de correos electrónicos y segmentación de contactos.
  • Plan Premium: El Plan Premium incluye usuarios ilimitados y un generoso límite de envío de 24 veces tus contactos al mes.

Herramientas para el éxito del cliente

El éxito del cliente es el motor que impulsa las relaciones duraderas con los clientes. Es una estrategia esencial que se centra en maximizar el valor tanto para el cliente como para la empresa, garantizando el éxito mutuo y una colaboración continuada.

21. ClientSuccess

ClientSuccess es una plataforma de software de éxito de clientes diseñada para ayudar a las empresas de SaaS a retener y ampliar su base de clientes.

Ha sido reconocida con el premio SIIA CODiE a la “Mejor solución de gestión del éxito de clientes”. Ha entrado en la lista Red Herring Top 100, lo que subraya su eficacia e innovación.

Recomendable para: Ejecutivos de SaaS, equipos de éxito de clientes y equipos de gestión y renovación de cuentas.

Características principales:
Seguimiento de la comunicación y el compromiso: Centraliza todas las conversaciones relacionadas con los clientes en un portal.Seguimiento en tiempo real de la salud del cliente: Agrega datos críticos en una única puntuación para facilitar el seguimiento.Planificación del recorrido del cliente: Garantiza experiencias de cliente coherentes a lo largo de su ciclo de vida.Gestión de ingresos y ventas adicionales: Ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento de la cuenta para las oportunidades de renovación y upsell.Integración con CRM: mejora la colaboración entre los equipos de éxito de clientes y ventas.Índices de uso del producto: Proporciona información inmediata sobre el compromiso del cliente con el producto.Integración con Slack: Sincroniza las actualizaciones desde Slack para agilizar la comunicación.

Opinión de los usuarios: ClientSuccess tiene una calificación de 4.4 sobre 5 estrellas a través de más de 400 reseñas en G2, lo que refleja su compromiso de proporcionar una gran UX y características.

Precios: ClientSuccess ofrece tres paquetes distintos adaptados para satisfacer las distintas necesidades de los diferentes negocios SaaS. Le recomendamos que se ponga en contacto con su equipo de ventas para obtener información detallada y elegir el paquete que mejor se adapte a sus necesidades.

22. Churnzero

ChurnZero es una plataforma de gestión del éxito del cliente basada en la nube y especializada en ayudar a las empresas de suscripción a comprender las interacciones de los clientes con sus productos. Es una potente herramienta para predecir las renovaciones de suscripciones y automatizar las mejoras de la experiencia del cliente.

Recomendable para: Pequeñas y grandes empresas que buscan mejorar la retención de clientes. Empresas que requieren análisis detallados sobre el compromiso con el producto. Empresas que buscan un conjunto completo de herramientas de éxito del cliente

Características principales:
Alertas de cuenta: Manténgase informado con notificaciones en tiempo real.Gestión de la comunicación: agilice las interacciones con los clientes.Captación de clientes: capte clientes con puntos de contacto personalizados.Gestión del ciclo de vida: Supervisa y gestiona el recorrido del cliente.Puntuación de salud: Evalúe la satisfacción del cliente y los niveles de riesgo.Incorporación: facilite la transición de nuevos usuarios a su plataforma.Gestión de ingresos: realice un seguimiento de las métricas financieras.Seguimiento del uso/Analítica: Obtén información a partir de los datos de uso de los clientes.Análisis de pérdidas y ganancias: Comprender los factores que están detrás de la pérdida o retención de clientes.

Opinión de los usuarios: ChurnZero está bien considerado por su capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y una integración perfecta con plataformas populares como Salesforce, NetSuite y HubSpot. Tiene una puntuación de 4.7 sobre 5 estrellas en G2.

Precios: El precio de la suscripción anual se basa en el número de usuarios y suele oscilar entre 19.700 y 87.500 dólares.

23. Catalyst

Catalyst es una Plataforma de Éxito del Cliente (CSP) basada en la nube y creada por líderes del sector para potenciar a los equipos de CS. Es la solución para los equipos que desean centralizar los datos de los clientes, obtener información sobre su estado y ampliar las experiencias de los clientes para fomentar la retención y el crecimiento.

Recomendable para: Equipos de éxito de clientes que buscan una plataforma de datos centralizada. Empresas que buscan mejorar la retención y el crecimiento de clientes; organizaciones que desean un CSP flexible, intuitivo y fácil de adoptar.

Características principales:
Rapidez de implantación: Proceso de configuración rápido y eficaz.Integración de datos: combina a la perfección datos de diversas fuentes.Facilidad de administración: Herramientas de gestión fáciles de usar.Experiencia de usuario: Diseñado para un compromiso óptimo del usuario.Configurabilidad y personalización: Alta adaptabilidad sin complejidad.Experiencia en CS: Respaldada por un profundo conocimiento del sector.Servicios complementarios: Soporte adicional sin costes adicionales.Usuarios ilimitados: Escalable para adaptarse a cualquier tamaño de equipo.

Opiniones de usuarios: Catalyst está valorado con 4.6 de 5 estrellas a través de 514 reseñas, lo que refleja su compromiso por ofrecer una experiencia de usuario superior y funciones dirigidas por expertos.

Precios: Los precios de Catalyst se adaptan en función de factores específicos para garantizar que usted reciba el precio más preciso y justo. Ofrecen un enfoque transparente al proporcionar un formulario para que su equipo se ponga en contacto para recopilar los detalles necesarios y ofrecer precios personalizados.

24. Churn360

Churn360 es una plataforma que proporciona a directivos y equipos las herramientas necesarias para detectar riesgos y aprovechar oportunidades en la relación con los clientes.

Se trata de una herramienta versátil que se adapta a empresas de distintos tamaños y ofrece una comunicación ágil e información práctica para reforzar las estrategias de retención de clientes.

Recomendable para: Responsables y equipos de éxito de clientes que busquen reducir la fuga de clientes y organizaciones que busquen llegar a los clientes de forma personalizada.

Características principales:
Puntuación de la salud del cliente: Ofrece una visión completa de la satisfacción y el riesgo del cliente.Segmentación de cuentas: Categoriza a los clientes para estrategias específicas.Cuadros de mando personalizables: Métricas a medida para un acceso rápido a los datos.Integración con CRM: Proporciona una vista unificada de la información del cliente.Campañas de correo electrónico: Atrae a los clientes con comunicaciones específicas.Planificación del éxito: establece hitos claros para el éxito del cliente.Seguimiento del uso: Proporciona información sobre las interacciones de los clientes.Recogida de opiniones sobre productos: información para el desarrollo de productos.Encuestas a clientes: Recopila opiniones de clientes de forma eficiente.Informes y análisis: Proporciona análisis detallados para tomar decisiones con conocimiento de causa.

Precios:

  • Plan de inicio: A 299 dólares al mes (facturados anualmente), este plan admite de 1 a 4 CSM y hasta 500 clientes, por lo que es ideal para equipos pequeños.
  • Plan profesional: Este plan comienza en $599/mes (facturado anualmente) y está diseñado para 5-9 CSMs. Admite hasta 2000 clientes y es ideal para equipos en crecimiento.
  • Plan Enterprise: Precios personalizados para más de 10 CSM y un número ilimitado de clientes, perfecto para grandes empresas.

Herramientas para el análisis de ventas

La analítica de ventas guía a las empresas a través del vasto mar de datos, transformando los números en información práctica que impulsa el rendimiento y el crecimiento de las ventas.

25. Leadfeeder

Leadfeeder destaca como herramienta de generación de contactos B2B. Es experto en el seguimiento de los visitantes del sitio web, la identificación de sus orígenes de la empresa, y medir su interés a través de análisis de comportamiento.

Es una gran ayuda para las empresas B2B deseosas de ampliar sus tácticas de generación de contactos con datos detallados sobre los visitantes del sitio.

Recomendable para: Empresas B2B que deseen impulsar la generación de prospectos. Equipos de ventas y marketing centrados en estrategias basadas en datos.

Características principales:
Identificación de visitantes del sitio web: Discierne quién está visitando su sitio.Puntuación automática de clientes potenciales: Evalúa el comportamiento de los visitantes para puntuar los clientes potenciales.Integración CRM: Se sincroniza con sistemas como Salesforce y Pipedrive.Alertas por correo electrónico: Le notifica los nuevos clientes potenciales.Datos completos: Proporciona detalles sobre el tamaño, la ubicación y el sector de la empresa.Filtrado y etiquetado personalizables: Adapta los datos a tus necesidades.

Opiniones de usuarios: Leadfeeder obtiene una puntuación de 4.3 sobre 5 de los usuarios que valoran su destreza a la hora de revelar leads ocultos y ofrecer información procesable a partir del tráfico anónimo del sitio web.

Precios: La versión gratuita es accesible pero tiene funciones limitadas. El plan de pago cuesta 165 USD/mes o 99 USD/mes si se factura anualmente, lo que lo convierte en una valiosa inversión para esfuerzos serios de generación de leads.

26. Adobe Marketo Engage

Adobe Marketo Engage es un completo software de ventas y marketing que impulsa a los equipos de ventas y marketing. Está diseñado para perfeccionar todo el proceso de gestión de clientes potenciales, desde la adquisición inicial hasta la promoción a largo plazo.

Recomendable para: Empresas medianas y grandes que necesitan una plataforma de automatización de marketing profundamente integrada; organizaciones que desean mejorar la nutrición de clientes potenciales, la puntuación y las campañas de marketing automatizadas.

Características principales:
Gestión y puntuación de leads: Agiliza el proceso de seguimiento y priorización de leads.Gestión de campañas multicanal: Gestiona campañas a través de múltiples canales sin problemas.Personalización en tiempo real: adapta las experiencias a las preferencias de cada cliente.Análisis detallados y seguimiento del ROI: Proporciona información sobre el rendimiento del marketing y el retorno de la inversión.Capacidades de marketing basado en cuentas: se dirige a cuentas clave con estrategias de marketing personalizadas.Integración con Adobe Experience Cloud: Funciona con otros productos de Adobe para un enfoque de marketing unificado.

Opiniones de usuarios: Marketo ha cosechado una sólida puntuación de 4.1 basada en casi 2.500 reseñas, en las que los usuarios alaban sus amplias funciones y su flexibilidad a la hora de gestionar tareas de marketing complejas.

Precios: Los detalles de precios se adaptan a las necesidades específicas de cada organización. Por lo general, a partir de unos 900 dólares mensuales, la inversión es razonable para las grandes organizaciones con más de 100 empleados.

27. RocketReach

RocketReach es una herramienta dinámica que permite a los equipos de ventas localizar rápidamente direcciones de correo electrónico, números de teléfono y enlaces a redes sociales de numerosos profesionales y empresas.

Recomendable para: Profesionales de ventas que buscan un acceso rápido a los datos de contacto y equipos que necesitan establecer conexiones con los principales responsables de la toma de decisiones.

Características principales:
Amplia base de datos: Acceso a la información de contacto de más de 250 millones de profesionales.Opciones de búsqueda: Búsqueda por nombre, empresa o URL de LinkedIn.Integración con LinkedIn: agiliza el acceso a los datos directamente desde LinkedIn.Búsqueda masiva: encuentra de forma eficiente información de varios contactos.Acceso API: Permite integraciones personalizadas con otros sistemas.

Opiniones de usuarios: RocketReach cuenta con una valoración de 4.5 sobre 5 en G2. Los usuarios elogian su amplia base de datos y la precisión de la información de contacto, que aceleran enormemente el proceso de prospección.

Precios: Plan Essentials: A partir de 39 dólares al mes. Hay disponible un plan Enterprise Price previa solicitud, así como una versión gratuita para quienes deseen probar sus posibilidades.

28. Saleshandy

Saleshandy es una ingeniosa herramienta de seguimiento del rendimiento y alcance por correo electrónico que ayuda a los equipos de ventas a gestionar campañas masivas de correo electrónico con seguimientos automatizados. Se asegura de que cada plomo potencial se dedica.

Recomendable para: Equipos de ventas e individuos y alcance y análisis avanzados de correo electrónico.

Características principales:
Programación y seguimiento del correo electrónico: Organiza y supervisa las campañas de correo electrónico.Secuencias automatizadas de correo electrónico: Garantiza un seguimiento coherente de los clientes potenciales.Plantillas de correo electrónico con personalización: adapta los mensajes a cada destinatario.Análisis de interacción en tiempo real: Proporciona información sobre las interacciones por correo electrónico.Seguimiento de documentos y análisis de archivos adjuntos: Analiza el compromiso con los documentos enviados.Integración con plataformas de correo electrónico: Funciona a la perfección con Gmail y Outlook.

Opiniones de usuarios: Saleshandy tiene una valoración media de 4.6 sobre 5. Los usuarios elogian sus excelentes capacidades de seguimiento de correo electrónico y la interfaz fácil de usar, lo que contribuye a su eficacia en la maximización de los esfuerzos de alcance de correo electrónico.

Precios: Desde 36 USD por usuario/mes o 25 USD por usuario/mes si se factura anualmente, ofrece una solución rentable para mejorar las estrategias de marketing por correo electrónico.

Herramientas de software CPQ (Configure, Price, Quote)

En el vertiginoso mundo de las ventas, el software CPQ es una herramienta transformadora. Agiliza de forma precisa y sencilla el proceso que va desde la consulta del cliente hasta el presupuesto final.

Sumérjase en el mundo de las soluciones Configure, Price, Quote y descubra cómo revolucionan los procesos de ventas, mejoran la satisfacción del cliente e impulsan el crecimiento empresarial.

29. Zomentum

Zomentum es una plataforma integral de aceleración de ventas que amplía las capacidades de MSP CRM. Ofrece un conjunto de herramientas diseñadas para convertir clientes potenciales en clientes de forma eficaz.

Recomendable para: Zomentum se integra con aplicaciones de terceros como Autodesk, Etilize y Zapier, ampliando las posibilidades de expansión del negocio.

Características principales:
Grabación de llamadas: Garantiza que todas las interacciones con los clientes se registren con fines de calidad y formación.Secuenciación de correo electrónico/llamadas: Automatiza las comunicaciones de seguimiento.Integración CRM: se conecta sin problemas con los sistemas existentes de gestión de relaciones con los clientes.Gestión de listas de llamadas: Organiza y prioriza las actividades de llamadas.Integración con la bandeja de entrada: Centraliza la comunicación por correo electrónico para una mejor supervisión.Automatización de la actividad de ventas: agiliza las tareas relacionadas con las ventas.Gestión de equipos: Facilita la coordinación de los esfuerzos del equipo de ventas.Análisis del rendimiento (Ventas): Proporciona información sobre el rendimiento de las ventas.Automatización del correo electrónico: simplifica la gestión de las campañas de correo electrónico.Gestión de flujos de trabajo: mejora la eficacia de los procesos de venta.Monitorización de llamadas: Permite supervisar y analizar la calidad de las llamadas.Gestión de contenidos: Gestiona los materiales de venta y la documentación.

Precios: Empieza gratis: Sin coste inicial con una cuota única de configuración de 99 USD. Acceso gratuito para siempre con 10 transacciones cada mes. La suscripción cuesta 149 USD/mes para 2 usuarios, más 29 USD por cada usuario adicional, si no se utiliza la oferta basada en transacciones.

30. PandaDoc

PandaDoc surge como un faro de innovación y eficiencia para la gestión de documentos y la automatización de flujos de trabajo. No es simplemente una herramienta de automatización de documentos; es una plataforma completa que integra la creación de documentos, las firmas electrónicas y los elementos de las transacciones de ventas.

Recomendable para: PandaDoc es una herramienta versátil y dinámica, ideal para empresas de todos los tamaños que buscan optimizar su flujo documental y cerrar acuerdos con mayor rapidez y eficacia.

Características principales:
Automatización de documentos: Automatice cada paso del ciclo de vida de los documentos.Firma electrónica: Acuerdos legalmente vinculantes con firmas electrónicas seguras.Gestión de contenidos: Organice y recupere documentos con facilidad.Análisis del flujo de trabajo: siga el progreso de los documentos y obtenga información práctica.Biblioteca de plantillas: Accede a una gran variedad de plantillas listas para usar.Presupuestos interactivos: Cree presupuestos y propuestas dinámicos e interactivos.Procesamiento de pagos: Simplifique las transacciones con soluciones de pago integradas.

Reseñas de usuarios: La comunidad G2 ha reconocido la excelencia de PandaDoc, otorgándole una notable puntuación de 4.7 sobre 5 estrellas basada en miles de reseñas.

Precios: PandaDoc apuesta por la accesibilidad y la funcionalidad. Ofrece un plan de firma electrónica gratuito, mientras que las funciones más completas están disponibles por 19 € por usuario y mes.

31. DealHub

DealHub.io es conocida por su versatilidad e innovación en el ámbito de la participación en ventas y la aceleración de ingresos. No es solo una solución CPQ; es una plataforma que unifica el proceso de cotización a cobro con propuestas de ventas, gestión de contratos y capacidades de firma electrónica.

Recomendable para: DealHub.io es un activo estratégico para empresas de todos los tamaños, capaz de adaptarse a sus complejos y cambiantes procesos de ventas.

Características principales:
Configure la cotización de precios (CPQ): agilice la fijación de precios y presupuestos complejos con precisión.Gestión del ciclo de vida de los contratos (CLM): Gestione los contratos desde su creación hasta su renovación sin esfuerzo.Gestión de suscripciones: Automatice y gestione los servicios de suscripción con facilidad.Venta guiada: Navegue por escenarios de ventas con recomendaciones inteligentes.Flujos de trabajo de aprobación: Optimice el flujo de operaciones con procesos de aprobación personalizables.Firma electrónica: Cierre acuerdos de forma segura con firmas electrónicas legalmente vinculantes.Sala de ventas digital: Atraiga a los compradores con contenido personalizado e interactivo.

Reseñas de usuarios: La comunidad G2 ha reconocido la excelencia de DealHub.io, otorgándole una alta puntuación de 4.7 sobre 5 estrellas por su completa suite de compromiso de ventas.

Precios: DealHub.io ofrece precios personalizados para adaptarse a las necesidades únicas de las empresas, asegurando un ajuste perfecto para su estrategia de compromiso de ventas. Para conocer los precios específicos, lo mejor es ponerse en contacto directamente con DealHub.io.

32. Proposify

Proposify es un faro de eficiencia racionalizada y flexibilidad creativa en la gestión de propuestas y el compromiso con el cliente. No es sólo un software de propuestas, sino un completo conjunto de herramientas que abarca la gestión de contenidos, el diseño y el análisis.

Recomendable para: Proposify es escalable y dinámico para empresas de todos los tamaños, diseñado para crecer con la evolución de sus necesidades de gestión de propuestas.

Características principales:
Gestión de contenidos y marca: Garantizar la coherencia de la marca en todas las propuestas.Editor de diseño: Elabore propuestas visualmente impactantes con facilidad.Funciones y permisos: Mantenga el control sobre sus documentos de ventas.Integraciones CRM: agilice su proceso de ventas con conexiones CRM sin fisuras.Perspectivas potentes: Aproveche los datos para perfeccionar y mejorar sus estrategias de ventas.Firmas electrónicas: Cierre acuerdos más rápidamente con firmas electrónicas legalmente vinculantes.Precios interactivos: capte clientes con opciones de precios personalizables.Vista previa del cliente: Ofrece una experiencia de visualización de propuestas personalizada.

Reseñas de usuarios: La comunidad G2 ha elogiado Proposify, otorgándole una alta calificación de 4.6 sobre 5 estrellas por su facilidad de uso y su amplio conjunto de funciones.

Precios: Proposify ofrece precios competitivos con una prueba gratuita para nuevos usuarios, mientras que los planes de pago proporcionan características adicionales y apoyo, a partir de $ 49 por usuario al mes.

Herramientas de IA Generativa

Las herramientas de IA generativa permiten soluciones innovadoras que revolucionan el enfoque del proceso de ventas, permitiendo la automatización y la personalización. Esta herramienta aprovecha el poder de la IA para transformar tu estrategia de ventas y desbloquear un crecimiento sin precedentes.

33.ChatGPT

ChatGPT es una herramienta de ventas de IA generativa de última generación que revoluciona la forma en que las empresas interactúan con los contenidos digitales.

Lanzado por OpenAI, ChatGPT es una plataforma avanzada impulsada por IA que permite a los equipos de marketing y ventas crear correos electrónicos convincentes, publicaciones atractivas en redes sociales y contenido de blog.

Recomendable para: ChatGPT es el compañero perfecto para empresas de cualquier tamaño que buscan elevar su presencia digital y agilizar la creación de contenidos.

Características principales:
Generación de contenidos: Produce sin esfuerzo material escrito de alta calidad.Optimización SEO: Mantente a la vanguardia con la investigación de palabras clave de vanguardia.Interfaz de usuario: Intuitiva y fácil de usar, similar a un motor de búsqueda.Disponibilidad del servicio: Mayor tiempo de actividad con ChatGPT Plus, lo que garantiza un acceso constante.Escalabilidad: Adaptable a las empresas, creciendo con sus necesidades de estrategia digital.

Opiniones de usuarios: Los usuarios han abrazado las capacidades de ChatGPT, reflejando su fiabilidad y eficacia a la hora de mejorar las estrategias de contenidos digitales. Han puntuado con 4.7 de 5 estrellas en G2

Precios: Mientras que la versión gratuita de ChatGPT dejó de formarse en septiembre de 2021, limitando sus conocimientos a ese plazo, la oferta premium, ChatGPT Plus, funciona con el modelo más avanzado GPT-4. Esta actualización ofrece una mayor precisión y un menor tiempo de inactividad, solucionando las limitaciones de alta demanda de la versión gratuita.

ChatGPT está disponible en tres niveles: Gratuito, Plus y Enterprise, con ChatGPT Plus a un precio de $20 USD al mes. Los detalles del nivel Enterprise siguen siendo exclusivos, añadiendo un elemento de servicio a medida para las grandes organizaciones.

34. Jasper

Jasper es un testimonio del poder transformador de la IA en la creación de contenidos. Anteriormente conocido como Jarvis, Jasper se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable para los profesionales del marketing de todo el mundo.

Gracias a la capacidad de Jasper para traducir contenidos a más de 30 idiomas y a su amplia biblioteca de plantillas con más de 50 opciones, los profesionales del marketing pueden generar sin esfuerzo ideas para entradas de blog, crear etiquetas de título optimizadas para SEO y elaborar meta descripciones.

Recomendable para: Profesionales del marketing que buscan un asistente con IA para mejorar la creación de contenidos y garantizar la coherencia de la marca en varios idiomas y formatos.

Características principales:
Personalización de la voz de la marca: Adapta el contenido a la voz y el estilo únicos de tu marca.Soporte multilingüe: Traduce y crea contenidos en más de 30 idiomas.Biblioteca de plantillas: Accede a más de 50 plantillas para diversas necesidades de contenido.Generación de contenidos: Supera el bloqueo del escritor con ideas para blogs, redes sociales y mucho más.Optimización SEO: Escribe etiquetas de título y meta descripciones SEO amigables.

Reseñas de usuarios: Jasper ha cosechado elogios por su versatilidad y facilidad de uso, convirtiéndose en una solución go-to para los vendedores de todo el mundo.

Precios:

  • Plan Creador: Diseñado para creadores individuales a 39 dólares al mes.
  • Plan Equipos: Recomendable para equipos colaborativos, con un precio de 99 € mensuales (facturados anualmente).
  • Plan para empresas: Soluciones personalizadas para empresas, con detalles disponibles previa solicitud.

Cada nivel ofrece una prueba gratuita de 7 días, invitando a los usuarios a explorar las capacidades de Jasper. El plan Business, aunque no se ha detallado públicamente, está adaptado para satisfacer las amplias necesidades de las grandes organizaciones.

35. Rapidely

Rapidely es una plataforma basada en GPT-4 que transforma la gestión de las redes sociales en las principales redes.

Agiliza la creación de contenidos con plantillas e información sobre tendencias, y ofrece una interfaz de usuario intuitiva para crear publicaciones que atraigan y calen en el público. Aunque es fácil de usar, puede ser necesaria cierta personalización para las voces de marca únicas.

Recomendable para: Ayuda a creadores de contenidos, gestores de redes sociales y agencias de marketing que buscan una solución potenciada por IA para gestionar y mejorar su presencia en las redes sociales.

Características principales:
Gestión multiplataforma: Controla varias cuentas de redes sociales desde un único centro.Calendario de contenidos: planifica y programa estratégicamente las publicaciones.Plantillas de carrusel: Diseña entradas con varios elementos con facilidad.Sonidos de moda: Accede a los sonidos trending para Instagram Reels.Publicaciones basadas en palabras clave: Genera contenido basado en palabras clave específicas.Interfaz de usuario: Navegue por una interfaz de usuario sencilla e intuitiva.

Opiniones de usuarios: Rapidely ha sido bien recibido por su capacidad para agilizar la gestión de las redes sociales y la creación de contenidos. Sin embargo, algunos usuarios sugieren margen de mejora en los aspectos creativos de la postgeneración.

Precios:

  • Creador: Accesible para creadores individuales a 29 dólares al mes.
  • Social Pro: Diseñado para profesionales de las redes sociales, con un precio de 69 dólares mensuales.
  • Para empresas: Personalizado para organizaciones más grandes, disponible por 89 dólares al mes.
  • Agencia: Adaptada a las agencias de marketing, cuesta 129 dólares al mes.

Excepto en el nivel Enterprise, Rapidely ofrece una versión de prueba gratuita que permite a los usuarios explorar las posibilidades de la herramienta. El modelo de precios se adapta a distintas necesidades, desde creadores individuales hasta grandes agencias.

Preguntas más frecuentes

Kommo: Una solución multidimensional

Si buscas una herramienta de ventas que cumpla todos los requisitos necesarios para tu pequeña empresa, Kommo destaca como una opción formidable. Es una plataforma completa e interconectada que infunde un toque personal en cada interacción con el cliente.

He aquí por qué Kommo podría ser la herramienta de ventas que has estado buscando:

  1. Conversaciones personalizadas con los clientes: Kommo destaca por integrar los principales mensajeros en un único centro, reforzado por chatbots disponibles las 24 horas del día para garantizar que tu empresa siempre pueda comunicarse con sus clientes, ofreciendo un servicio personal y atento.
  2. Generación de leads sin esfuerzo: La generación de leads se agiliza con las integraciones de formularios web sin fisuras de Kommo. Puedes participar en chats, llamadas y correos electrónicos directamente desde el CRM, con cada interacción cuidadosamente registrada para asegurar que no se pierda ninguna oportunidad.
  3. Automatización del flujo de trabajo: Kommo simplifica las operaciones diarias con robustas automatizaciones del flujo de trabajo. Desde la gestión de clientes potenciales hasta la asignación de tareas y la orquestación de campañas de correo electrónico, Kommo lo gestiona todo, lo que te permite concentrarte en lo que es crucial y nutrir tus relaciones con los clientes.
  4. Análisis exhaustivos: Con Kommo, puedes obtener una mayor visión de tu viaje de ventas con la analítica detallada de Kommo. Comprende mejor tu negocio y toma decisiones informadas que impulsen el crecimiento y mejoren la satisfacción del cliente.
  5. Fácil configuración e integración: Configurar Kommo es pan comido. Conecta tu correo electrónico, importa tu base de datos y estarás listo. Sumérgete en muchas integraciones sin coste adicional y benefíciate de los canales de onboarding y soporte del software de ventas gratis con Kommo.
  6. Accesibilidad móvil: Con Kommo, tu CRM es tan móvil como tú. Tu aplicación móvil garantiza el acceso a todas las herramientas y la información necesarias, ya sea en tu escritorio o en movimiento.

La adaptabilidad y facilidad de uso de Kommo lo convierten en un aliado inestimable para las empresas que buscan una gestión eficiente de sus clientes potenciales y una comunicación personalizada.

Tanto si eres un empresario en solitario como si formas parte de una empresa en expansión, Kommo te ayuda a crecer y garantiza que cada interacción con el cliente tenga un impacto. Elige el CRM donde los negocios se encuentran con la simplicidad y la sofisticación. Sé testigo de la diferencia que puede marcar una solución a medida con Kommo.

Vende como un experto

El panorama de las ventas está en constante evolución y cada una de las herramientas que hemos analizado ofrece características únicas que agilizan los flujos de trabajo, mejoran las interacciones con los clientes e impulsan las ventas.

Desde sistemas CRM potenciados por IA hasta plataformas intuitivas de creación de contenidos, estas herramientas no son meras ayudas, sino socios esenciales en el camino hacia el éxito.

Tanto si eres un veterano de las ventas como un recién llegado a este campo, la integración de estas herramientas de ventas en tu rutina diaria puede conducir a mejoras notables en la productividad y el éxito.

Recuerda, las herramientas adecuadas en tu caja de herramientas pueden marcar la diferencia. Kommo es la herramienta de ventas ideal en este caso. Te permite importar y gestionar tus datos, fusionar funciones de chat en directo, unificar tus plataformas de comunicación, automatizar tus ventas y mensajes, perfeccionar tus operaciones de gestión de clientes potenciales y mucho más.

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Sayed Mohammad Mohiuddin

Siempre tratando de abarcar nuevos empeños. Motociclista y viajero por pasión, matemático de formación. Un vendedor de contenido y estratega de marketing digital de profesión.

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