Los retos del marketing de contenidos como estrategia de mercadeo

El Content Marketing Institute, una autoridad en el tema, nos da la siguiente definición:

Entonces ¿Qué es el marketing de contenidos? Es atraer leads para tu página web por medio de la producción de contenido de calidad. Generar tráfico, adquirir leads y construir audiencias serán siempre nuestros objetivos al crear estrategias de contenido digital 📈. Y nuestra materia prima, aquello que lo une todo es el contenido de valor. Por eso, el marketing de contenidos es esencial para saber cómo se plantea una estrategia de mercadeo.

✨ La promesa es clara: dales a tus usuarios contenido realmente valioso y ellos te darán su atención al igual que sus datos. Por eso, es importante conocer cuáles son los retos en la creación y distribución del contenido. Hay algunas ventajas de invertir en estrategias de marketing de contenidos, que son:

• Más captación de leads
• Estrategias duraderas
• Contenido evergreen (que nunca se queda viejo)
• Aumenta el tráfico en tu página
• Genera autoridad de marca
• Fideliza sus clientes
• Convertir leads en clientes

Ahora que conoces que es el marketing de contenidos, vamos hablar acerca de esta estrategia con más detalles. En mayo de 2021, Semrush realizó una encuesta a más de 1500 agencias de marketing, empresas B2B, B2C, ONG, entre otros sectores y profesionales. Estas estadísticas sobre el marketing de contenidos nos dejan ver qué es lo que les preocupa a diferentes sectores. Acá te mostraremos las cinco principales estrategias de marketing de contenidos, así como nos planteamos algunas posibles soluciones👇.

Para comprender qué es el marketing de contenidos y su importancia para una estrategia de mercadeo, es importante saber acerca de la generación de leads de calidad, el principal reto de las empresas. Ya no solo necesitamos capturar leads, tenemos que realmente capturar aquellos que representen una oportunidad de venta dentro de nuestra estrategia de mercadeo. Y es que la generación de leads de calidad se ha convertido en el principal KPI de las estrategias de contenidos.🚀

Si conoces cuáles son las necesidades que tiene tu público objetivo, esos “dolores” por los que está dispuesto a pagar por tu producto o servicio; entonces, conectar con contenido que les ayude a resolverlos, es crear contenido de valor.

Muchas veces creamos contenido pensando en lo que quiere comunicar la marca y no en lo que necesita nuestra audiencia📣.

Al pensar en contenido, hacer blogs es lo primero que viene a nuestras mentes. Sin embargo, los formatos son lo que sobra. Algunos ejemplos de estrategias de marketing de contenidos para tu empresa podrían ser:

• Podcast
• Webinar
• Videoblogs
• Masterclass
• Infografías
• Cursos o diplomados de marketing digital e inbound marketing 📗

Utiliza varios formatos y canales para conectar con tu audiencia, no todos los usuarios consumen contenido de la misma forma. Aprender cuáles canales y formatos son los mejores para tu marca es un trabajo que solo se logra si mides el comportamiento de forma constante.

Tu audiencia cambia, no es un organismo estático, está expuesta a tendencias y gustos propios, debes adaptarte con ella. Medir el comportamiento de tu contenido es fundamental dentro de la estrategia de mercadeo.

Los profesionales de marketing buscan atraer tráfico directo, referido o el valioso tráfico orgánico, que es hecho con las estrategias de contenido digital (como vídeos, artículos de blog y otros…). Un contenido de calidad, bien optimizado y que sea evergreen es ideal para conseguirlo. Sin embargo, hay algo fundamental que no se debe pasar por alto: crear, medir y replantear nuestra estrategia de contenidos, constantemente. 🔍

El camino a los primeros lugares de búsqueda y a una generación de tráfico no es cuestión de suerte y tampoco tiene atajos. Es un proceso que parte desde la concepción de una estrategia de contenidos sólida.

Estas preguntas podrían extenderse hasta donde tu imaginación le ponga fin, pero la verdadera pregunta es: ¿Ya te has sentado con tu equipo (externo e interno) a resolverlas?, incluso ¿a plantearlas?

Tener una estrategia clara, establecer objetivos SMART 🧠 y medir constantemente es lo que al final te va a encaminar a generar contenido que realmente sea valioso para tu público objetivo.

Ahora, para mejorar tus estrategias de contenido digital constantemente, y así, desarrollar una excelente estratégia de mercadeo, es necesario tener en cuenta estos puntos: 👇

• Experimentación continua
• Testar nuevas técnicas siempre
• Hacer SEO
• Medir los resultados
• Usar los datos para tener insights
• Optimizar las estrategias siempre

Formatos, CTA, canales... En la creación de contenidos debes experimentar con todo para identificar aquello que atrae más a tu audiencia. Las estrategias de marketing de contenidos no deben ser camisas de fuerza, deben ser puntos de partida que gracias a una medición rigurosa y constante se debe ir ajustando en el camino para obtener los mejores resultados.

Sabemos de su importancia para la generación de tráfico, pero ¿le dedicamos el tiempo necesario, los recursos necesarios?⏱ El SEO es un trabajo constante y del cual solo verás resultados a mediano-largo plazo.

El SEO es fundamental para atraer el tráfico orgánico. Piénsalo de esta manera: hoy en día, tienes que escribir tanto para tu audiencia como para Google.

Cuando la creatividad conoció a los datos, nació el Data driven creativity. Suponer qué contenido le gustará a tu audiencia, no es igual a evaluar con datos y saber qué es lo que realmente están consumiendo.

El análisis de datos te permite ver qué tan efectivo es tu contenido y te permite ajustarlo. No dejes todo solo a la intuición, define objetivos, realiza pruebas A/B, experimenta con todo a tu alcance y tómate el tiempo de analizar los resultados para volver a comenzar el ciclo.

Si llegaste a este punto, entonces esto no debe ser una sorpresa. El contenido de calidad es el motor que mueve el marketing de contenidos. Pero ¿Qué es un contenido de calidad? ¿Cómo podemos llamar la atención de nuestro público? ⭐ Esto nos puede dar una idea. Para producir buenas estrategias de marketing de contenidos, es necesario hacer las siguientes preguntas: ❓❓❓

Ya lo hemos dicho, antes de comenzar a generar contenido, hay que ponerse en los zapatos de nuestros clientes. Sentir sus necesidades como propias, sólo así seremos empáticos y buscaremos publicar contenido que realmente responda a sus problemas. Descubrir la intención de búsqueda de nuestra audiencia comienza desde el planteamiento de nuestro calendario editorial.

Errar es de humanos, dice el refrán popular. Por eso, los datos son un punto de partida que nos indican si lo que hemos planteado es correcto. Establece objetivos claros y mide si tu contenido responde a ellos. Y si no, replantea.

No hay que temerle a replantear una estrategia de contenidos. El marketing de contenidos es de trabajo continuo, es un ejercicio de encontrar qué resuena con tu audiencia, y eso requiere trabajo, necesita de evaluación y de replantear cada día lo que haces.

El posicionamiento en los buscadores es y seguirá siendo un gran reto para los profesionales en marketing. Y Google suele ser la vara con la que se mide el éxito de nuestra estrategia SEO. Y no es para menos, el buscador pone las reglas de juego, las cambia cuando pensamos que las hemos dominado, y ahora es un jugador más.

Podemos ver algunas cifras de un análisis realizado por el gurú de SEO Rand Fishkin de un estudio de Similarweb, que nos deja ver cómo es el panorama actual del posicionamiento en Google. Si vas a crear estrategias de marketing de contenidos, nunca puedes dejar el SEO de lado, porque sus técnicas son esenciales para atraer leads y clientes por medio del contenido de calidad.

En un análisis de 5.100 millones de búsquedas en Google en 2020 en más de 100 millones de dispositivos (desktop y mobile), podemos ver que:

• 33,59 % fueron clics en los resultados de búsqueda orgánicos.
• 1,59 % en los resultados de pago.
• 64,82 % completaron la búsqueda sin realizar ningún clic a otro sitio web.
• De las búsquedas sin clic, 77,22 % corresponden a dispositivos móviles.
• Las búsquedas que generan un clic son mucho más altas en los dispositivos de escritorio (50,75 % de CTR orgánico, 2,78 % de CTR de pago).

Gracias a las featured snippets, knowledge boxes… Google ahora provee a los usuarios respuestas sin necesidad de que estos tengan que dar clic en nuestro sitio web.

Este es un panorama retador para los generadores de contenido. Sin embargo, el SEO, por el momento, responde a un principio fundamental: contenido de calidad.

Es acá donde todos los componentes de nuestro contenido debe estar optimizado para que los buscadores nos posicionen mejor.

Y, no olvides, que el contenido es una parte del ecosistema digital. Podemos tener todos nuestros artículos optimizados, pero si nuestro sitio web es lento o tiene errores, el SEO y nuestro contenido se va a ver afectado. Proporcionar la mejor experiencia al usuario, en definitiva, es la mejor estrategia.

El marketing de contenidos es una estrategia que trae múltiples beneficios, pero ¿Cómo podemos cuantificarlo? Tener claro a dónde va ese dinero te permitirá establecer prioridades. Por ejemplo, si tienes un ecommerce y realizas una venta ¿A qué le atribuyes ese logro? Entender si es el blog, tu campaña en Adwords, un banner, las publicaciones en redes sociales, tu estrategia de email…Comienza estableciendo objetivos y métricas, aqui te damos una guía:

¿Buscas conversiones o fidelizaciones? Todas las métricas serán diferentes dependiendo de tus objetivos. Cuando creas estrategias de contenido digital, sus objetivos pueden ser:

• Imágen de marca
• Conversiones
• Fidelización

En el marketing puedes tener muchas acciones, por eso, es esencial que primero definas costos y beneficios.

Lo primero es definir los costos de tus estrategias de marketing de contenidos:

• Plataforma de gestión de contenidos
• Producción de contenidos
• Distribución
• Herramientas de monitoreo
• Bancos de imágenes

Suma todo teniendo en cuenta un periodo determinado (mensual, semestral o anual).

Dependiendo de tus objetivos puedes ver cómo ha sido ese retorno a tu inversión como:

• Visualizaciones
• Tráfico orgánico
• Visitantes únicos
• Ventas

La mayoría de estas métricas las puedes ver en el Analytics de Google. A cada uno de estos ítems debes darle un valor. Ten cuidado con las métricas egocéntricas. No decimos que mirar los likes esté mal, pero no es una métrica fuerte como lo puede ser el costo por cliente.

Un ejemplo:

Si sumas los costos de tu inversión, por ejemplo, USD 20.000 durante 1 año. Y en ese año, la estrategia fue responsable por 100 ventas con un ingreso promedio de USD 250. Entonces:

100 (ventas)*250 (ingreso) = 25.000 (beneficio)

ROI = (beneficio - inversión) / inversión

ROI = (25.000 - 20.000) / 20.000

ROI = 0,25

Multiplica por 100 y tu ROI es de 25%

Por cada dólar que invertiste en tu estrategia de marketing de contenido, 25 centavos retornaron como ingreso. Un excelente resultado. Como puedes ver calcular el ROI no es difícil, de pronto, lo único que puede ser algo complicado es encontrar el valor de tus beneficios, ya que estos dependen de tus objetivos.

Ahora cuéntanos cuáles son para ti los retos del marketing de contenidos, ¿Cuáles han sido tus casos de éxito? Recuerda que el marketing de contenidos requiere de una experimentación constante, así como de medir tus resultados. Así, lograrás encontrar la fórmula para atraer a los clientes potenciales que tu marca necesita.

El camino para generar resultados de negocio (por medio de estrategias de contenido digital) comienza por plantear tu estrategia de mercadeo y producir contenidos relevantes para tu audiencia.

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