Guía de planes y precios de amoCRM 2022

amoCRM es una solución en CRM basada en la mensajería capaz de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a perfeccionar sus operaciones a través de la automatización de las ventas, la reducción de las tareas rutinarias y la mejora en la experiencia del cliente.

🔎 En este software encontrarás herramientas de gestión de leads y tareas, un generador de chatbot con inteligencia artificial y más de 20 integraciones con plataformas de comunicación y productividad, además de los canales de comunicación estándar. Todas estas características tienen como objetivo aumentar la eficiencia y cosechar beneficios récord.🤑

En otras palabras, amoCRM es el héroe que salvará tu negocio. 🦾

En primer lugar, para calcular el precio de amoCRM, hay que tener en cuenta 3 factores principales:

🧑 La capacidad de tu equipo

🛠️ Las herramientas que necesitas

💭 Las necesidades de tus clientes

El precio de amoCRM en sus distintos planes se basa principalmente en el número de usuarios que añadas a la cuenta.

Básicamente, los equipos grandes van a pagar más, y los más pequeños van a pagar menos.

Además, las empresas más grandes pueden necesitar funciones más avanzadas, por lo que normalmente elegirán un plan de suscripción más costoso.

El precio de amoCRM depende del plan que elijas para tu empresa.

Actualmente, ofrecemos tres planes:

1. Plan Básico por 15 dólares por usuario/mes
2. Plan Avanzado por 25 dólares por usuario/mes
3. Plan Empresarial por 45 dólares por usuario/mes

👉Puedes acceder a una estimación de los precios del CRM en tu divisa local dando clic aquí.

Los tres planes de suscripción incluyen características importantes:

1. Captación omnicanal de leads

Capta más leads conectando tus herramientas de comunicación favoritas a Kommo. Elige entre docenas de integraciones interesantes, como WhatsApp, Facebook, Instagram y WeChat para agilizar tus procesos de ventas y marketing. ✌️

1. Creador de formularios

Entra en una nueva era de generación de leads.💃 Con Kommo no necesitarás conocimientos de codificación para crear formularios web personalizables e insertarlos en tu sitio.

1. Botón de chat web

Facilita que los visitantes de tu sitio web se pongan en contacto contigo con un botón de chat.💬 Al conectar las apps de mensajería a tu sitio web, tú y tu lead tendrán el historial de conversaciones almacenado de forma segura en tu cuenta de Kommo.

1. Sincronización de Hojas de cálculo de Google

Sincroniza tus datos de formularios y hojas de cálculo con tu cuenta de Kommo. Cada vez que se ingresen nuevos datos en Hojas de cálculo de Google, aparecerán automáticamente en tu embudo de ventas.🤖

1. Lead scraper

🔎 Utiliza la extensión de Google Chrome de Kommo para poder generar leads desde cualquier sitio web. Con unas sencillas herramientas podrás seleccionar los datos y automáticamente se creará un nuevo lead en tu embudo de ventas.

1. Análisis de correo electrónico

Automatiza el proceso de generación de leads basándote en tu correo electrónico entrante.📨 Simplemente resalta la información requerida y asígnala a los campos correspondientes y los nuevos prospectos comenzarán a aparecer en tu embudo de ventas.

1. Escáner de tarjetas de visita

Crea nuevos leads y guarda contactos con la ayuda de la herramienta de escáner de tarjetas de visita de Kommo. Toma una foto de su tarjeta de visita y la información de contacto se importará directamente a la lead card.🤳

1. Integraciones de mensajería y llamadas

Ya sea que te consideres un vendedor a la vieja usanza o un pionero, Kommo te tiene cubierto.😎 Integra los servicios de mensajería y voz más populares para comunicarte con tus leads sin tener que cambiar de aps.

1. Plantillas de chat y correo electrónico

Acelera tu tasa de respuesta utilizando plantillas de chat y de correo electrónico fáciles de crear para atender las solicitudes más frecuentes.📇 Las respuestas automatizadas aumentarán definitivamente la eficiencia de tu equipo.

1. Perfiles personalizables de leads

La interfaz de Kommo es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Ajusta la vista de la bandeja de entrada y la lead card para asegurarte de que solo ves lo que necesitas y cuando lo necesitas 😉 .

Veamos ahora en qué se diferencian estos planes de suscripción.

amoCRM ofrece soluciones de primera categoría para pequeñas empresas, que son adecuadas para compañías con un presupuesto limitado.

El plan Básico de amoCRM puede ser perfecto para ti si tienes una pequeña empresa.

No incluye todas las funciones de automatización y no puede utilizarse para grandes listas de clientes, pero sin duda puede ayudarte a agilizar las ventas, el servicio al cliente y el marketing.

Con el plan Básico obtienes 12,500 contactos, 2,500 leads activos, 100 campos personalizados y 100 MB de almacenamiento de archivos.

El plan Avanzadoes ideal para empresas medianas con una base de leads más extensa que requiere más herramientas de automatización, como el Salesbot o las funciones de difusión.

Con el plan Avanzado obtienes 25,000 contactos, 5,000 leads activos, 200 campos personalizados y 200 MB de almacenamiento de archivos.

El plan Empresariales más caro por una razón, y esa es que los equipos grandes necesitan mayores opciones. 😎

El plan Empresariales la solución de intranet para grandes empresas que necesitan conectar un gran equipo y obtener todas las funciones posibles.

Obtendrás 50,000 contactos, 10,000 leads activos, 400 campos personalizados y 400 MB de almacenamiento de archivos.

También incluye todas las características del plan Avanzado, puntuación de leads, potenciación por medio de IA, registro de actividad de los usuarios y copia de seguridad periódica de los datos. 😱

El precio de amoCRM para los planes empresariales es de 45 dólares por usuario al mes, lo que es mucho más asequible que los precios de otros proveedores de CRM.

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas de facturación que puedan surgir 👇

Los pagos mensuales no son posibles.

Para configurar completamente su cuenta, crear un proceso de ventas, formar a su equipo y ver los resultados se requiere un mínimo de 6 meses. Por ello, la suscripción mínima a amoCRM es de 6 meses.

Los descuentos estándar se aplican a las suscripciones de 9, 12 y 24 meses. 🙌

Para reembolsar el resto de tu suscripción, simplemente contacta con nuestro equipo de atención al cliente desde tu cuenta:

⚙️ Ve al Inicio de sesión en amoCRM > Haz clic en tu foto de perfil, el botón 'Soporte técnico' aparecerá en la esquina inferior izquierda.

📧 Envíanos un correo electrónico a support@kommo.com Una vez que confirmes el reembolso, tu cuenta se desactivará.

Una suscripción a amoCRM se aplica a la cuenta, no a cada usuario. Todos los usuarios de la cuenta tendrán el mismo plan de suscripción, y no es posible añadir usuarios con diferentes planes de suscripción a la misma cuenta.

Dado que la suscripción se adquiere por un periodo determinado, es necesario renovarla a tiempo para que el trabajo de tu departamento de ventas no se detenga. Ve al inicio de sesión y renueva tu suscripción sin cambiar el plan de tarifas en cualquier momento.

Puedes cambiar tu plan de suscripción directamente a través de la sección de facturación de tu cuenta una vez que tu plan actual caduque.

Si deseas actualizar tu plan de suscripción mientras tienes otro plan activo, ve al inicio sesión en amoCRM y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente. 🙋

amoCRM cuenta con una enorme red de socios en todo el mundo 🌎. Al comprar una suscripción a través de los socios, ¡obtienes un mes adicional gratis! 🥳 Por ejemplo, sólo pagas 6 meses pero puedes usar amoCRM durante 7 meses.

Ahora, si los precios del CRM te convencen y decides suscribirte, veamos cómo se beneficiará tu negocio. 🤔

A diferencia de otros CRM, amoCRM cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, como la de un iPhone (lo siento, usuarios de Android). En la vista principal verás el panorama completo de todas las etapas de tus procesos de venta. Desde ahí, puedes hacer clic en cualquier lead card para ver los detalles de su perfil o chatear con este en su plataforma preferida (WhatsApp, correo electrónico, chat en vivo y otros) sin tener que salir de la aplicación.

No se puede superar eso, ¿verdad?

Por eso amoCRM está constantemente clasificado como uno de los mejores, no solo por el precio del CRM en cuanto a satisfacción del usuario. 😎

Pero lo más importante es que tú o tu equipo pueden agilizar sus procesos de ventas, automatizar la entrada de datos y centralizar la información de sus leads sin necesidad de conocimientos específicos. (Aunque nuestro equipo y nuestros socios siempre están ahí para ayudarte con cualquier reto que puedas encontrar. 🚒)

No sólo puedes generar leads en amoCRM, enviar facturas y hacer un seguimiento de tu progreso de ventas, sino que también puedes chatear con tus leads dentro de las lead cards utilizando sus plataformas de mensajería favoritas, como WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram y muchas, muchas otras. 🥵

Lo mejor de todo es que nunca tendrás que preocuparte por perder ningún dato vital. Verás todos los datos de los leads en la lead card justo delante de ti, incluyendo el historial de conversaciones anteriores y las notas.

Esto puede ser muy útil en caso de que tengas que tomar una decisión informada en el momento.

Además, también puedes establecer tareas, automatizar procesos de comunicación con la ayuda de plantillas de chat y chatear internamente con tus colegas.

Centrarse en los clientes y asegurarse de que tienen una gran experiencia es un requisito previo para el éxito de tu negocio.👍

Una alta satisfacción del cliente significa:

• Mayor retención de clientes
• Mayor fidelidad de los clientes
• Mayor valor del tiempo de vida del cliente
• Atraer más leads
• Difusión boca a boca positiva

Sin embargo, lograr una alta satisfacción del cliente en una empresa en crecimiento puede ser difícil sin ayuda adicional. Las investigaciones demuestran que después de que las empresas comienzan a utilizar soluciones de CRM, ven una mejora significativa en la retención y la satisfacción de sus clientes.🤓 Esto es por lo que la implementación de un CRM es una obligación para tu negocio.

Y amoCRM puede ser una opción perfecta para ti.🤩 Nuestro CRM puede ayudarte a realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, gestionar sus datos y automatizar los canales de comunicación con la ayuda de nuestra IA. Un proceso de ventas fluido y eficiente garantizará que tus clientes queden completamente satisfechos.

Ya hemos mencionado mucho la palabra automatización, pero ¿qué tiene de bueno? 🤔

Bueno, la automatización puede ayudarte a aumentar la eficiencia general y a concentrarte en lo que realmente importa. Además, las acciones automáticas ayudan a reducir los errores, impulsar la velocidad e incluso reducir tus costes.

Y amoCRM está lleno de automatización para simplificar tu vida. El software puede hacer numerosas tareas por ti, incluyendo:

• Automatización de la captación de leads
• Automatización de las llamadas telefónicas
• Envío de correos electrónicos y seguimiento
• Establecimiento de tareas
• Agilización de las operaciones del equipo de ventas

El tiempo es dinero, y amoCRM puede ahorrarte mucho. 💸Con todas estas funcionalidades, los precios de amoCRM lucen aún más atractivos en comparación con los precios de CRMs distintos con menos funcionalidades.

amoCRM es una gran herramienta que da soporte a tu negocio, no sólo a ti, sino a todo tu equipo. 💪 Por eso, en amoCRM podrás gestionar los usuarios y conceder derechos en función de los roles asignados.

Trabaja con tus compañeros de equipo para transformar más leads en clientes:

• Asigna un usuario responsable de cada conversación para que no se pierdan leads
• Asigna tareas a ti mismo o a tus compañeros de equipo
• Obtén tu calendario, gestión de tareas y recordatorios
• Establece objetivos individuales y de equipo y haz un seguimiento del rendimiento
• Chatea en privado con tus compañeros en el contexto de los perfiles de leads
• Ve la actividad y las estadísticas de los usuarios

A nadie le gustan los oportunistas, ¿verdad?

Pero, por otro lado, puede que a tus empleados estelares no les guste que no se reconozca su esfuerzo. 😖

amoCRM te ayudará a evitar esta situación.🤓 Nuestro software incluye estadísticas que te darán una comprensión más profunda de lo que está funcionando y lo que no.

Los números te ayudarán a responder a estas y otras muchas preguntas sobre el rendimiento:

🦥 ¿Hay algún miembro del equipo flojeando?

✅ ¿Se están completando las tareas a tiempo?

⏰ ¿Cuánto tiempo toma completar tareas específicas?

📋 ¿Está el rendimiento del equipo alineado con los objetivos de la empresa?

🎯 ¿Quién está en camino de alcanzar su objetivo de ventas?

En esta guía has aprendido acerca de los diferentes planes de precios de amoCRM con características adecuadas tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.🔥 amoCRM proporciona un conjunto de características a la par con los competidores líderes de la industria, manteniendo un precio asequible en comparación con los precios de CRMs distintos.

Si deseas comprobar las características antes de comprometerte con una suscripción, puedes utilizar nuestra prueba gratuita de 14 días. No necesitas una tarjeta de crédito para inscribirte, y no hay obligaciones ni contratos. Simplemente proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para empezar. 🤩

Si todavía no estás seguro de qué plan de precios de amoCRM elegir o tienes otras preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros 😉 Nuestro equipo está siempre aquí para ayudar.

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