La guía definitiva de Kommo

5 Mejores integraciones de amoCRM para impulsar las ventas

14 de octubre de 2022

7 min.

Antes de entrar de lleno en las integraciones de amoCRM, hay algo importante que mencionar.

Durante 15 años, amoCRM ha sido un compañero de negocios insustituible para más de 250 mil usuarios en casi 70 países alrededor del mundo.🌎 Nuestra empresa ha crecido y evolucionado durante todo este tiempo, y nos hemos dado cuenta de que nuestra marca no abarca todo el alcance de nuestros objetivos estratégicos actuales.

Por eso, a partir de mediados de octubre de 2022, amoCRM se convierte en Kommo. 😱

En amo, el amor era parte esencial de nuestro nombre, y aunque este ha cambiado, el amor por el CRM sigue siendo el núcleo de lo que hacemos y el principal motor para desarrollar las mejores soluciones para su negocio.

Estamos muy ilusionados con este cambio y esperamos que tú también lo estés. 😍

En promedio, las empresas utilizan 900 aplicaciones en su día a día, aunque solo el 28% de ellas están integradas con su software de CRM.

🤔 Esto significa que los empleados a menudo tienen que cambiar entre distintas aplicaciones para completar sus tareas. Por lo tanto, pierden más tiempo en hacer las cosas, obstaculizando la eficiencia y la rentabilidad de las empresas.👎

¿No quieres que tu negocio sufra por esto?

Entonces has venido al lugar adecuado 😉 .

Con las integraciones de amoCRM, nunca tendrás que preocuparte por eso. 👍

Esta entrada del blog te contará todo sobre las integraciones de amoCRM y cómo pueden renovar completamente tu negocio ahorrando tiempo, aumentando las ventas y mejorando la experiencia del cliente.

Contenidos

amoCRM en resumen

amoCRM es una solución en CRM basada en la web y fácil de usar para las empresas. El software fue diseñado para ayudarte a gestionar tus clientes potenciales, tus tareas diarias y tu equipo de ventas.

📈amoCRM le permite a los gerentes agilizar su proceso de ventas, tomar el control total sobre sus equipos y sus embudos de ventas con herramientas de análisis y seguimiento extremadamente poderosas.

🏢 Además, ayuda a las empresas a innovar la forma de fomentar y gestionar esas relaciones para generar negocios a largo plazo.

Sin embargo, para sacar el máximo partido a amoCRM, te aconsejamos que lo conectes con otras aplicaciones y softwares, lo que se denomina integraciones.

Integraciones, la función estrella de amoCRM

🔗 La integración de amoCRM es una conexión perfecta entre su CRM y cualquier otra aplicación de software en la que su empresa confíe para sus operaciones diarias. Esto incluye redes sociales, mensajería, flujos de trabajo, automatizaciones de productividad y facturación y muchas más.

Estas integraciones te permiten conectar con leads potenciales utilizando sus canales favoritos directamente en amoCRM sin perder tiempo cambiando entre pestañas y aplicaciones 🙌. De este modo, podrás gestionar los datos de tus clientes potenciales sin esfuerzo, obtener una visión completa del proceso de ventas y mantener todas las conversaciones y herramientas en un solo lugar.

El mercado de integración de amoCRM cuenta con más de 100 integraciones diferentes que están diseñadas para ayudarte a:

🚀 Ampliar la funcionalidad de amoCRM

🏃🏻‍♀️ Agilizar el proceso de ventas

⌛ Ahorrar tiempo

❌ Reducir los errores

🥰 Mejorar la experiencia del cliente

🔥 Aumentar la productividad

🤑 Realizar más ventas

A continuación, desglosaremos 5 integraciones clave de amoCRM que te ayudarán a impulsar tus ventas.👇

Integración #1: amoCRM + WhatsApp

Hoy en día, los clientes se sienten más cómodos utilizando aplicaciones de mensajería para conectarse con las empresas. Y WhatsApp es oficialmente la plataforma más popular del mundo 🌎. Precisamente por eso, amoCRM ha creado la integración WhatsApp + amoCRM.

Cuando tus leads potenciales te envían mensajes por WhatsApp, aterrizan automáticamente en tu embudo de ventas.

Esta integración te ayudará a disparar tus ventas por WhatsApp.📈

Esto es lo que puedes conseguir con ella

✅ Recibir mensajes de WhatsApp en el embudo de ventas

✅ Responder a los mensajes de WhatsApp desde amoCRM

✅ Utilizar plantillas de WhatsApp personalizadas

✅ Conectar el Salesbot con WhatsApp

✅ Colaborar en conversaciones de WhatsApp con todo el equipo

🔌 Solo tienes que dirigirte a Ajustes > Integraciones > y seleccionar la integración de WhatsApp que más te convenga.

Para las pequeñas empresas recomendamos utilizar la integración de WhatsApp para pequeñas empresas. Es totalmente gratuita y fácil de instalar.🤩 Para empresas más grandes que requieran enviar mensajes masivos, prueba la integración de WhatsApp vía Twilio.

Integración #2: amoCRM + Instagram

Instagram es una de las herramientas de marketing más populares y eficaces para las empresas en estos días. Aunque uno de los principales propósitos de Instagram es mejorar el conocimiento de la marca 🗣️ y aumentar la visibilidad para su público objetivo, la plataforma también se utiliza para comunicarse con leads y clientes.

Con esta integración, puedes conectar directamente con tus seguidores de Instagram en amoCRM. Cada vez que alguien te envíe un Mensaje Directo de Instagram, se creará automáticamente una lead card en amoCRM, ahorrándote tiempo y esfuerzo.🤑

Una característica interesante de la integración de Instagram + amoCRM es que puedes añadir botones de mensajes estáticos cuando el lead abre un chat con tu cuenta. Gracias a amoCRM, puedes sacar el máximo partido a Instagram a la hora de hacer negocios.

Para facilitar aún más las cosas, añade el Salesbot 🤖 de amoCRM a etapas específicas del embudo de ventas para acelerar la velocidad de respuesta, haciendo más ventas y aumentando la fidelidad de los clientes.

⚠️ Ten en cuenta que para utilizar esta integración, necesitarás una cuenta de Instagram de empresa. Tu negocio también DEBE tener una cuenta de Facebook Business activa para obtenerla.

Para instalar la integración de Instagram + amoCRM:

🔌 Haz clic en 'Leads' > 'Configurar' en la esquina superior derecha.

🔌 Ve a la columna 'Fuentes de leads' de la izquierda > Selecciona 'Agregar fuentes';

🔌 Elige 'Instagram' > + Instalar

🔌 Accede a tu cuenta comercial de Facebook

🔌 Confirma la conexión con amoCRM

Integración #3: amoCRM + Facebook

La Business Suite de Facebook es una herramienta esencial para las pequeñas y medianas empresas. Una página de Facebook te ofrece una plataforma para mostrar tus productos o servicios, mientras que la mensajería de Facebook te permite comunicarte con tu público objetivo.

Imagina que un lead visita tu página de Facebook y te envía un mensaje para aclarar la funcionalidad de tu producto o resolver un problema con su cita. Quiere obtener una respuesta inmediatamente, o podría cambiarse a tu competidor.😕

La integración de Facebook Messenger + amoCRM te permitirá responder a los mensajes entrantes de tus leads en Facebook Messenger directamente en amoCRM. No es necesario cambiar de pestaña 😱.

Un buen bono es que al conectar Facebook Messenger, ¡también estás conectando automáticamente los comentarios de Facebook! Así, puedes responder a los comentarios sin salir de amoCRM, y tus respuestas se enviarán como un mensaje de chat privado.💬

Por último, pero no menos importante, en caso de que tengas más de una página comercial de Facebook, en amoCRM, puedes conectar diferentes páginas comerciales a otros embudos de ventas. La multitarea en su máxima expresión 😉 .

Para configurar la integración:

🔌 Haz clic en 'Leads'> 'Configurar' en la esquina superior derecha.

🔌 Ve a la columna 'Fuentes de leads' de la izquierda > Selecciona 'Agregar fuentes'

🔌 Elige 'Facebook' > + Instalar

🔌 Accede a tu cuenta comercial de Facebook

🔌 Confirma la conexión con amoCRM

Integración #4: amoCRM + Telegram

Telegram es una nueva y prometedora aplicación de mensajería que proporciona un canal de comunicación más seguro y que se toma más en serio la creciente preocupación por la seguridad de los datos y el cifrado. 🔐 Por eso, cada vez más empresas eligen Telegram como su plataforma preferida para llevar a cabo sus negocios y comunicarse con sus leads.

Al igual que con cualquier otra aplicación de mensajería, puedes conectarte con el Salesbot de amoCRM para contactar a tus leads en Telegram, recopilar información necesaria haciendo preguntas sencillas, responder a las preguntas más frecuentes y proporcionar contenido atractivo.

⚠️ Ten en cuenta que para usar esta integración, también necesitarás una cuenta de Telegram para empresas.

Puedes integrar tu canal de Telegram con amoCRM en unos simples clics sin la necesidad de contar con conocimientos en codificación 👨💻.

Para instalarlo:

🔌Crea un bot en Telegram

🔌 Pega el token de la API en la integración

Integración #5: amoCRM + Calendly

Otra excelente integración con amoCRM es Calendly, una moderna plataforma de calendarización. La interfaz fácil de usar de Calendly se puede combinar con diferentes herramientas, incluyendo amoCRM.

Tus leads pueden utilizar Calendly para reservar una reunión contigo sin necesidad de introducir datos manualmente.😎

La conexión de Calendly con amoCRM puede ayudarle a reducir el seguimiento que debes darle a cada lead y a automatizar la programación de reuniones de negocios.

Así es como funciona la integración de Calendly + amoCRM:

📅 Un nuevo lead reserva una reunión contigo en Calendly

📅 El lead aparece automáticamente en tu cuenta de amoCRM

📅 El lead está listo para ser calificado y comenzar la interacción

📅 La integración importa todas sus reuniones al CRM

📅 El CRM lo sincroniza con tus otros calendarios

Durante la reunión, también puedes ver la información de tus leads en amoCRM en tiempo real mientras hablas y guardas los resultados de la reunión.

Para instalarlo:

🔌 Ve a Ajustes > Integraciones

🔌 Haz clic en Instalar

🔌 Inicia sesión en tu cuenta de Calendly

🔌 Añade la clave de la API

Conclusión

amoCRM ayuda a empresas de diferentes tamaños y sectores a gestionar sus relaciones comerciales a escala.

Para sacar el máximo partido al software, considera la posibilidad de conectar tus aplicaciones favoritas y combinar varias herramientas a la vez mediante las integraciones incorporadas.

¿Estás listo para implementar estas integraciones de amoCRM en tu cuenta? 🙋

Entonces prueba amoCRM por 14 días totalmente gratis.

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Si todavía tienes otras preguntas sobre las integraciones de amoCRM, siempre puedes preguntarnos 😉 .

Nuestro equipo está siempre aquí para ayudar.

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