Integração Mercado Pago

A integração com Mercado Pago é uma ferramenta que permite às empresas integrar de forma fluida a plataforma de pagamentos digitais do Mercado Pago com a Kommo. Seus benefícios incluem:

• A criação de faturas é mais rápida e fácil, seja feita manualmente ou automaticamente.
• Transferências de dinheiro instantâneas e vários métodos de pagamento populares para transações rápidas e fáceis.
• A integração ajuda a gerenciar pagamentos digitais e faturamento, mantendo todas as atividades financeiras organizadas e eficientes.
• Adicione e gerencie itens de fatura, adaptados às necessidades do seu negócio.

Para instalar a integração Mercado Pago:

1. Na Kommo, acesse Configurações > Integrações. Procure por Mercado Pago e clique em Instalar.

1. Complete a instalação aceitando a política de privacidade e clicando em +Instalar.

1. Copie o link do Passo 1 (veja imagem abaixo). Então clique em Mercado Pago set-up.

1. Depois de logar na sua conta Mercado Pago, você será levado ao painel de Desenvolvedores. Aqui, você deve criar uma aplicação para usar a integração. Clique em Criar aplicação.

1. Preencha o formulário seguinte. No campo Qual produto você está integrando? escolher ou CheckoutAPI ou CheckoutPro, dependendo do que você geralmente usa dentro do Mercado Pago. Clique em Criar aplicação.

• Checkout Pro: é uma solução pronta com um frontend padronizado, o que significa que a interface e a experiência do usuário já estão totalmente projetadas e configuradas para você. É fácil de implementar, pois tudo já está construído.
• Checkout API: esta opção oferece mais customização. Você pode desenhar e construir seu próprio processo de checkout, estilizando a interface e experiência do usuário para melhor atender suas necessidades específicas.

1. Espera para ser redirecionado à página da aplicação. E então clique em Editar, ao lado de Dados.

1. Desça a página, e cole o link de redirecionamento que você copiou da integração da Kommo para o widget, e salve as mudanças.

1. Depois de salvar as mudanças, você será automaticamente redirecionado à página da aplicação. Aqui, clique em credenciais de produção para acessar a página de informações da aplicação.

1. Chegamos à página de informações da aplicação. Copie o Client ID and Client Secret (que é uma senha única para conectar-se à Kommo).

1. Volte para a Kommo e clique em Próximo na configuração da integração. Nesta janela, cole o Client ID e Client Secret que você copiou antes. Certifique-se de que o endereço de email corresponde à conta em que a aplicação foi criada. Se não, pode ocorrer um erro. Clique em Próximo.

1. Você será redirecionado ao site do Mercado Pago website. Primeiro, dês as permissões necessárias.

1. Depois, você precisa confirmar a conexão da aplicação ao inserir seu endereço de email. O código de confirmação do email são os últimos 6 dígitos do ID da sua conta, que você pode encontrar no popup.

Por exemplo, se seu ID de conta é 1412913923, o código de confirmação será 913923. Depois, você receberá a notificação de que você conectou-se com sucesso à aplicação.

Você será redirecionado automaticamente de volta à Kommo, onde você verá que a integração foi instalada com sucesso.

Para adicionar itens do Mercado Pago:

1. Dentro da Kommo, crie um lead com um contato e salve. Se você não sabe como, confira nosso guia de Como Começar. Você também pode abrir um lead já existente. Clique em Configurações nas guias do cartão do Lead.

1. E então clique no botão +. Uma lista vai aparecer. Selecione Itens do Mercado Pago e adicione itens.

Uma lista de itens acabou de ser criada na Kommo. Você pode visualizar e editar a lista indo em Listas > Itens do Mercado Pago.

A fatura do Mercado Pago é um documento formal, de um vendedor a um comprador, que detalha os produtos ou serviços providos, quantidades e preço. A fatura específica o montante envolvido, documenta a venda para fins de contabilidade e taxação, inclui termos e condições de pagamento e serve como registro legal das transações para resolução de disputas.

Há várias maneiras de criar uma fatura Mercado Pago:

Para adicionar uma fatura manualmente, e ver como funciona, siga estas instruções:

1. Na Kommo, crie um lead com um contato e salve. Você pode abrir um lead já existente.
2. Você verá que o Mercado Pago já foi adicionado às guias no canto superior. Clique nele.

1. Clique em Criar fatura. Depois, especifique os itens, preencha a fatura com todas as informações necessárias.

Após salvar a fatura, ela será criada e aparecerá na lista da guia do Mercado Pago.

1. Acesse Leads > Automatizar. Na etapa de Discussão, clique em Adicionar Gatilho para abrir a lista de gatilhos disponíveis que podem ser adicionados a esta etapa.

1. Digite Mercado Pago na barra de pesquisa. Você verá o gatilho do Mercado Pago. Clique no botão de + Adicionar.

1. Clique em + Adicionar → O gatilho do Mercado Pago foi adicionado à etapa de Discussão, a janela de configuração do gatilho irá aparecer.

1. Desmarque a opção Mudar Etapa, então clique em Pronto → A janela de configuração do gatilho será minimizada. Depois, clique em Salvar no canto superior direito para salvar as configurações do funil de vendas.

1. Mude a etapa do lead com o qual você está trabalhando de Contato Inicial para Discussão. Basta mover o cartão do lead para a etapa de discussão do funil de vendas.

Você também pode fazer isso ao mudar a etapa do lead no cartão do lead.

Para adicionar uma fatura via Salesbot, siga estas instruções:

1. Crie um novo Salesbot. Para aprender como fazer isso, confira nosso artigo de Como criar um Salesbot.
2. Crie um passo de widget no Salesbot. Uma lista de widgets que podem ser adicionados irá aparecer. Adicione o widget do Mercado Pago.

Preencha os campos necessários.

1. Adicione passos de sucesso e erro ao bot. Por exemplo, caso a fatura seja criada com sucesso, o bot enviará uma nota ao Lead com o texto “Eu criei a fatura :)”. Se a fatura não for criada, o bot enviará uma nota ao cartão do Lead com o texto “Eu não criei a fatura :(“.
2. Depois de configurar, clique em Salvar & Continuar no canto superior direito da janela. O bot será salvo. Vai aparecer a janela de gatilhos, para que você customize o gatilho para o bot. No campo ‘Quando isto acontecer’, adicione ‘Quando um lead é movido para esta etapa no pipeline’. Adicione Tomada de decisão no campo ‘Para todos os lead com’.

Para aprender mais sobre configurar gatilhos do Salesbot, leia nosso artigo Configurando Gatilhos.

1. Clique em Feito.
2. Mude a etapa do lead com o qual você está trabalhando de Contato Inicial para Discussão, e então clique em Salvar. Para fazer isto, basta mover o cartão do lead para a etapa de discussões no pipeline.

Antes de criar uma fatura através do chat do lead, certifique-se do seguinte:

1. Que um lead com conta foi criado na Kommo.
2. Que o Salesbot esteja configurado como descrito no passo anterior.
3. Que itens foram adicionando à guia de Itens do Mercado Pago no cartão do lead.

Para criar uma fatura via Salesbot dentro do chat com o lead, siga estas instruções:

1. Abra o chat do Lead com Contato criado previamente, clicando no ícone de raio. Selecione o Salesbot com o widget do Mercado Pago, e então clique em Executar.

1. Depois do bot ser executado, ele enviará a fatura ao lead.

Para saber mais sobre as integrações da Kommo, confira a seção de integrações da nossa Central de Recursos.

Integrar o Mercado Pago com a Kommo oferece uma maneira eficiente de gerenciar pagamentos digitais e faturamento dentro das operações do seu negócio. Ao seguir este guia, você pode otimizar seu uso do Mercado Pago dentro da Kommo, deixando transações financeiras mais efetivas e práticas.

Você ainda precisa de ajuda ou tem outras dúvidas? Entre em contato enviando um email para support@kommo.com ou fale com a gente via WhatsApp. Você também pode contratar um parceiro Kommo para fazer todo o trabalho pesado para você.

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