WhatsApp kampanyanızı optimize edin ve her mesajı etkili hale getirin
Müşterinizle sohbet etmeye başlamak için tek ihtiyacınız olan bir şablon mesajdır.
Meta, konuşmalarınızı mesaj başına ücretlendirir. Bu, müşterilerinize gönderdiğiniz şablon mesajlar için ücretlendirileceğiniz anlamına gelir.
Ücretler, gönderdiğiniz şablon türüne ve müşterinizin bulunduğu ülkeye göre değişiklik gösterir.
Mesaj giderlerinizi tahmin etmek için Kommo’nun hesaplayıcısını kullanın.
*İşlevsel şablonlar, gelen müşteri mesajlarına 24 saat içinde yanıt olarak gönderilirse ücretsizdir.
Countries not listed are categorized as ‘Other’ and are subject to default fees.
Teklif:
Mesaj ücretleri
Mesaj başına ücret, işletmelerin alıcının ülkesine göre müşterilere gönderilen şablon mesajların sayısı ve türüne göre ücretlendirileceği anlamına gelir.
Mesaj şablonları ve Serbest Biçimli mesajlar
WhatsApp şablonları, müşteri sohbetlerini başlatmak veya devam ettirmek için kullanılan ücretli Meta onaylı mesajlardır. Şablon olmayan tüm mesaj türleri, serbest biçimli mesaj olarak adlandırılır.
24 saat müşteri hizmetleri penceresi
Bir müşteri size mesaj gönderdiğinde 24 saat müşteri hizmetleri penceresi açılır. Bu pencerede, ücretsiz olarak serbest biçimli mesajlar ve işlevsel şablonlar gönderebilirsiniz.
Ücretsiz giriş noktası penceresi
Bir müşteri WhatsApp veya Facebook aracılığıyla size mesaj gönderdiğinde, 24 saat içinde serbest biçimli bir mesajla yanıt verirseniz 3 günlük mesajlaşma penceresi açılır ve birden fazla şablon mesajı ücretsiz olarak gönderebilirsiniz!
WhatsApp ücret hesaplayıcısını kullanmak için müşterilerinizin çoğunlukta olduğu bölgeyi seçin. Ardından, her kategori altında aylık tahmini sohbet ve mesaj sayınızı girin; hesaplayıcı, mesajlaşmalarınızın tahmini maliyetini hesaplasın.
WhatsApp için en iyi CRM’i bugün deneyin