WhatsApp Lite

Kamu dapat menemukan integrasi dengan membuka Chats > Chat tools > Channels.

Setelah kamu mengklik tombol Install, jendela integrasi akan muncul. Di sana, Kamu harus menerima kebijakan privasi WhatsApp Lite dan memberikan akses ke akun Kommo kamu dengan mencentang kotak. Setelah itu, tombol instal akan tersedia untuk kamu klik.

Sekarang, coba hubungkan WhatsApp kamu ke Kommo.

1. Klik tombol ‘Connect’.

1. Pilih jenis ponsel kamu di jendela baru yang muncul (android atau iPhone).
2. Pindai kode QR di layar kamu.

Kamu bisa memindai kode QR hanya dengan:

1. Membuka WhatsApp di ponsel kamu.
2. Buka Menu atau Settings > Linked devices > Link a device.
3. Memindai kode QR di halaman pemasangan Kommo.

Sekarang kamu sudah siap untuk mendapatkan banyak customer baru!

💬 Perhatikan

Untuk tetap terhubung, harap jangan log out dari Kommo di WhatsApp (WhatsApp Web > Logged in devices) dan gunakan ponsel kamu setidaknya sekali dalam 14 hari.

Setelah kamu menambahkan nomor WhatsApp pertamamu, kamu akan melihat jendela pengaturan integrasi. Di sini kamu bisa menghapus nomor yang ditambahkan atau menambahkan yang baru, mengganti nama, atau menautkan nomor yang ditambahkan ke pipeline tertentu.

Kamu juga dapat memilih nomor cadangan kamu – yang ini akan digunakan jika nomor kamu yang lain terputus.

Sekarang ketika semuanya sudah diatur, mari kita lihat bagaimana integrasi bekerja.

Setelah lead menulis pesan kepada kamu, pesan itu akan muncul di bagian Chat kamu dengan logo WhatsApp. Kamu dapat dengan mudah berbicara dengan mereka di sana dan semua pesan akan disimpan di card feed.

Terlebih lagi, lead card baru yang masuk akan muncul di pipeline tertaut. Kamu bisa menerimanya dengan mengklik tanda centang hijau atau dengan memindahkannya ke tahap pipeline lainnya; atau hapus jika itu spam atau bukan audiens kamu. Kamu juga dapat menggabungkannya dengan lead yang sudah ada jika kamu sudah melakukan percakapan dengan orang yang sama yang menghubungi kamu dari nomor berbeda.

💬Catatan:

• Integrasi hanya berfungsi untuk pesan percakapan langsung. Pesan grup tidak terlihat di Kommo.
• Kamu dapat mengirim dokumen dan file media berukuran hingga 10 MB.

Butuh bantuan lebih lanjut untuk pengaturan dan troubleshooting? Kontak kami dengan mengirimkan email ke support@kommo.com atau hubungi kami melalui Facebook.

Belum punya akun Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk melihat demo.