Apabila kamu sudah berhasil menghubungkan RingCentral, icon telepon akan muncul ke pojok kiri bawah halaman saat kamu membuka lead card.
Klik nomor telepon di kontak kamu dan klik Call untuk melakukan panggilan telepon. Ketika memencet ikon telepon, kamu akan diarahkan ke dialpad, di situ kamu dapat memasukkan nomor dan melakukan panggilan telepon.
Setelah panggilan telepon dimulai, kamu akan melihat durasi telepon di bagian bawah halaman. Klik titik berwarna merah untuk menjeda percakapan, dan klik icon microphone untuk mute microphone milikmu.
Setelah panggilan telepon selesai, halaman dengan rangkuman panggilan akan muncul. Kamu bisa memutar ulang rekaman telepon, dan menambahkan catatan atau task ke lead card.
Perhatikan: jika telepon kamu tidak terekam, pastikan rekaman telepon diaktifkan di pengaturan RingCentral. Kamu dapat menemukan pengaturan ini di RingCentral administration panel > Phone system > Auto-receptionist - Call Recording > Aktifkan automatic call recording.
Jika kamu menerima panggilan telepon dari nomor yang tidak terdaftar di lead card atau kontak, kami merekomendasikan kamu untuk mendaftarkan kontak. Kontaknya akan secara otomatis terhubung saat kamu menerima telepon dari nomor yang sama.
