FAQ Pembayaran

Pemrosesan pembayaran mungkin memerlukan waktu. Jika setelah 10-15 menit pesananmu masih belum ditandai sebagai “Paid,” silakan hubungi tim dukungan kami.

Langganan Kommomu berlaku untuk seluruh akun. Semua user harus memiliki paket langganan yang sama, jadi tidak mungkin memiliki user dengan paket yang berbeda dalam satu akun.

Langganan minimum untuk akun Kommo adalah 6 bulan.

Kami menawarkan diskon untuk langganan 9, 12, dan 24 bulan. Untuk informasi lebih lanjut tentang periode langganan dan diskon, kunjungi Settings > Billing.

Ya, kamu bisa meminta pengembalian uang untuk periode yang belum kamu gunakan. Cukup chat tim dukungan pelanggan kami melalui akun kamu atau email kami di support@kommo.com.

Setelah kamu mengonfirmasi pengembalian uang, akun kamu akan dinonaktifkan. Hanya administrator akun yang dapat meminta pengembalian uang.