Cara membatasi akses akun Kommo dengan daftar putih IP

Untuk keamanan tambahan, Kommo memungkinkan kamu membatasi akses akun dengan membuat Daftar putih (Whitelist) dari alamat IP tepercaya. Ini berarti hanya pengguna yang disetujui dari lokasi tertentu yang dapat mengakses akun Kommo kamu.

Di artikel ini, kamu akan mempelajari:

Apa itu daftar putih IP?

Daftar putih IP adalah fitur keamanan yang memungkinkan kamu membatasi akses ke akun Kommo berdasarkan alamat IP tepercaya. Dengan mengatur daftar putih IP, kamu bisa memastikan hanya pengguna dari lokasi yang disetujui yang bisa login ke akunmu. Ini membantu melindungi data CRM dari akses yang tidak sah, meskipun seseorang dari luar jaringan tepercaya mencoba masuk ke akun kamu.

Keterbatasan daftar putih IP

  • Aplikasi mobile: Jika kamu mengaktifkan opsi “Block untrusted API requests”, aplikasi mobile Kommo tidak akan berfungsi. Hal ini karena perangkat mobile biasanya menggunakan alamat IP dinamis yang sering berubah, sehingga tidak akan cocok dengan IP yang dimasukan ke dalam daftar putih, yang mengakibatkan aplikasi mobile Kommo tidak bisa diakses karena ia bergantung pada akses API.
  • Penggunaan VPN: Jika kamu menggunakan VPN, membuat daftar putih IP mungkin akan membuatmu tidak dapat mengakses akun Kommo. Hal ini karena alamat IP dari VPN tidak sama dengan alamat yang disetujui dalam daftar putih.

Cara membuat daftar putih alamat IP di Kommo

Untuk membuat daftar putih alamat IP, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Pergi ke Settings > Users > klik tiga titik (ellipsis) > pilih Whitelist of IP addresses.

  1. Geser tombol toggle Whitelist of IP addresses menjadi aktif.

  1. Masukkan alamat IP tepercaya di kotak yang tersedia. Jangan lupa untuk menambahkan alamat IP kamu saat ini agar tidak terkunci. Jika kamu ingin memblokir permintaan API yang tidak tepercaya, centang kotak API requests. Klik Save untuk menerapkan perubahan.

Catatan: Mencentang kotak API request akan menonaktifkan aplikasi mobile Kommo karena alamat IP dari perangkat mobile akan sering berubah dan tidak sesuai dengan IP yang disetujui dalam daftar putih.

Cara melihat alamat IP yang masuk ke akun kamu

Kamu bisa melihat daftar alamat IP dan perangkat yang telah login ke akun kamu di pengaturan profil. Harap diingat bahwa daftar ini menampilkan IP untuk seluruh akun, bukan hanya sesi pengguna individu. Berikut cara melakukannya:

  1. Klik foto profil kamu (di kiri atas) > Pilih Profile.

  1. Gulir ke bawah ke bagian Sessions untuk melihat daftar alamat IP, perangkat yang digunakan, waktu login terakhir, dan wilayah mereka. Untuk menghapus akses perangkat ke akun kamu, klik tombol Logout di sebelahnya.

Catatan: Sesi akan kedaluwarsa dan otomatis keluar dari perangkat setelah 3 bulan tidak aktif, tetapi periode ini bisa lebih singkat jika kamu mengaktifkan fitur autentikasi dua faktor (2FA). Lihat artikel kami tentang cara mengatur 2FA untuk informasi lebih lanjut.

Jika kamu melihat perangkat yang tidak dikenali masuk ke akunmu, kami sarankan untuk segera mengganti kata sandi. Setelah kamu melakukannya, kamu akan secara otomatis keluar dari semua perangkat, situs web, dan aplikasi yang saat ini login dengan kata sandi tersebut.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien