Autentikasi dua faktor di Kommo

Dengan Autentikasi Dua Faktor (2FA), akun Kommo kamu mendapatkan lapisan keamanan ekstra, memastikan hanya kamu yang bisa mengaksesnya—bahkan jika seseorang mengetahui kata sandi kamu! Dengan mengaktifkan 2FA di Kommo, kamu menambahkan langkah ekstra untuk melindungi akun, membuatnya jauh lebih sulit bagi pengguna yang tidak sah untuk mendapatkan akses, dan menjaga data penting bisnismu tetap aman.

Apa yang terjadi saat kamu mengaktifkan autentikasi dua faktor?

Setelah kamu mengaktifkan 2FA di profil Kommo, kamu harus menyelesaikan satu langkah tambahan setiap kali login. Setelah memasukkan kata sandi, kamu akan diminta untuk memasukkan enam digit kode yang dikirim ke alamat email yang terdaftar.

Pastikan kamu selalu memiliki akses ke email yang digunakan untuk 2FA. Tanpa email tersebut, kamu tidak akan bisa menyelesaikan proses login. Jika kamu ingin mengubah email, kamu harus menonaktifkan 2FA terlebih dahulu sebelum memperbarui alamat email.

Catatan: Mengaktifkan dan menonaktifkan 2FA hanya bisa dilakukan di Kommo versi desktop.

Di artikel ini, kamu akan mempelajari:

Untuk mengaktifkan 2FA, kamu perlu:

  1. Pergi ke pengaturan profil dengan mengklik foto profil kamu > profile. Di sana, kamu akan menemukan bagian Security.

  1. Masuk ke bagian Security dan aktifkan Two-factor authentication dengan menggeser toggle-nya.

  1. Saat kamu mengaktifkan toggle, jendela modal dengan instruksi aktivasi akan muncul. Klik tombol Send code dan isi kode verifikasi yang kamu terima di email. Setelah itu, klik Confirm.

Catatan: Jika kamu tidak menerima kode, kamu bisa mengirim ulang email setelah 1 menit dengan mengklik tombol Send code lagi.

  1. Setelah aktivasi berhasil, jendela modal akan muncul menampilkan kode backup. Klik Copy to clipboard untuk menyimpan kode ke clipboard. Pastikan kode ini disimpan dengan aman untuk digunakan di masa depan.

Catatan: Kode ini dapat digunakan untuk autentikasi jika kamu tidak menerima kode dari email. Setiap kode hanya bisa digunakan sekali dan akan kadaluwarsa setelah digunakan. Jika kamu kehilangan akses ke email, kode ini dapat membantu kamu untuk mengakses akun.

Harap diperhatikan bahwa kamu hanya akan menerima kode ini saat proses pengaktifan 2FA, jadi simpan di tempat yang aman! Jika hilang, kamu harus menonaktifkan dan mengaktifkan ulang 2FA untuk membuat kode baru.

  1. Setelah menutup jendela modal dengan backup codes, kamu akan kembali ke profil dengan toggle tetap di posisi ON. Bagian ini juga akan menampilkan tanggal aktivasi 2FA untuk profil kamu. Kamu juga akan menerima email konfirmasi bahwa 2FA telah diaktifkan dengan sukses, dan kamu akan keluar dari semua perangkat kecuali yang sedang digunakan.

  1. Mulai sekarang, setiap kali login, kamu harus mengonfirmasi identitas dengan menyelesaikan langkah 2FA. Ini berlaku saat login menggunakan metode apa pun, baik dengan nama pengguna dan kata sandi atau login via media sosial, serta dari titik masuk mana pun (halaman promo, halaman marketing, blue page, atau aplikasi seluler).

Setelah 2FA diaktifkan, kamu harus mengonfirmasi setiap perubahan kata sandi dengan memasukkan kata sandi saat ini. Kamu juga bisa masuk ke User settings untuk melihat daftar pengguna yang sudah mengaktifkan 2FA.

Cara menonaktifkan autentikasi dua faktor di Kommo

Jika kamu ingin menonaktifkan 2FA, kamu perlu:

  1. Pergi ke pengaturan profil dan temukan bagian Security, kemudian klik toggle Two-factor authentication ke posisi off.

  1. Proses menonaktifkan 2FA sama seperti proses aktivasi. Jendela modal dengan instruksi akan muncul. Klik tombol Send code dan isi kode verifikasi yang kamu terima di email. Setelah itu, klik Confirm.

  1. Kamu akan menerima notifikasi email yang mengonfirmasi bahwa 2FA telah dinonaktifkan, dan kode backup kamu tidak lagi berlaku.

Setelah 2FA berhasil dinonaktifkan, kamu tidak akan lagi diminta untuk menyelesaikan langkah 2FA selama login.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien