Meningkatkan atau memperbarui paket Kommo

10 Juni 2024

Bingung bagaimana cara memperbarui langganan Kommomu? Atau mungkin paket saat ini tidak lagi memenuhi kebutuhan bisnismu? Jika kamu sudah memiliki langganan aktif, kamu dapat membuat pesanan untuk meningkatkan paketmu, menambah kursi pengguna, dan memperbarui langgananmu.

Dalam artikel ini, kamu akan belajar tentang:

Bagaimana cara meningkatkan paketmu

Setiap paket langganan Kommo menawarkan fitur yang berbeda. Kamu bisa mempelajari detailnya di halaman Harga kami.

Untuk meningkatkan paketmu, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke Settings > Billing.
  2. Pilih paket barumu.

  1. Klik Checkout.
  2. Pilih pembayaran dengan kartu atau akun PayPal (untuk pengguna di Brasil, pembayaran hanya tersedia dengan kartu melalui Ebury).
  3. Masukkan detail pembayaran.

Harga pesananmu bergantung pada berapa banyak hari yang tersisa pada langgananmu sebelumnya. Pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan secara otomatis.

Kamu dapat meng-upgrade secara mandiri dari Base ke Advanced atau Enterprise, dan dari Advanced ke Enterprise. Jika kamu perlu menurunkan rencanamu, silakan hubungi tim dukungan kami.

Jika terjadi kesalahan saat membuat pesanan, silakan hubungi tim dukungan kami.

Menambah kursi user

Untuk menambahkan kursi untuk pengguna baru, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke Settings > Billing.
  2. Atur jumlah kursi user.

  1. Klik Checkout.
  2. Pilih pembayaran dengan kartu atau akun PayPal (untuk pengguna di Brasil, pembayaran hanya tersedia dengan kartu melalui Ebury).
  3. Masukkan detail pembayaran.

Harga pesananmu bergantung pada berapa banyak hari yang tersisa pada langgananmu sebelumnya. Pesanan yang belum dibayar akan dibatalkan secara otomatis.

Kamu bisa secara mandiri menambahkan kursi user di bagian Billing. Jika kamu perlu menurunkan jumlah kursi user, silakan hubungi tim dukungan kami.

Semua pengguna akun harus berlangganan paket yang sama. Pelajari lebih lanjut tentang batasan, menambahkan user, dan menghapus pengguna.

Memperbarui langgananmu

Untuk memperbarui langgananmu, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pergi ke Settings > Billing.
  2. Pilih periode langganan.

  1. Klik Checkout.
  2. Pilih pembayaran dengan kartu atau akun PayPal (untuk pengguna di Brasil, pembayaran hanya tersedia dengan kartu melalui Ebury).
  3. Masukkan detail pembayaran.

Kami akan mengirimkanmu email pengingat 9 hari sebelum langgananmu berakhir. Pesanan untuk perpanjangan akun juga akan secara otomatis dibuat di bagian Billing, dengan semua detail akunmu saat ini (paketmu, jumlah kursi user, dan periode langganan).

Perpanjangan tidak tersedia untuk akun dengan pembayaran berulang yang diaktifkan karena ini terjadi secara otomatis. Jika kamu ingin memperbarui langgananmu secara manual, nonaktifkan pembayaran berulang di bagian Billing. Pelajari detail tentang memperbarui langganan dengan pembayaran berulang di artikel kami.

Catatan: Masih ada pertanyaan? Lihat FAQ Penagihan kami — mungkin kami punya jawabannya!

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien