Untuk memasang pengaturan email trigger otomatis, kamu membutuhkan:
- Kommo (paket Advanced atau Enterprise)
- Alamat email yang terhubung ke Kommo
- Minimal 1 template yang dibuat di bagian email.
Sudah punya semua? Yap, mari kita mulai.
Buka bagian lead di sebelah kiri menu bar
- Untuk masuk ke Digital Pipeline, klik Setup
- Temukan tahapan yang ingin kamu tambahkan trigger dan klik pada slot kosong
- Pilih “Kirim email”
- Window akan muncul:
Di dalam window, pilih:
- Conditions untuk mengirimkan email (contoh, seluruh lead dengan tag VIP)
- Kapan untuk mengeksekusikan trigger
- Template email untuk dikirim
- Pengirim (alamat email user yang mana untuk mengirimkan pesan)
Catatan: email dapat dikirimkan dari dua tipe pengirim:
- Alamat email yang dipasang sebagai personal. Pemilik alamat email akan ditetapkan sebagai pengirim.
- Alamat email yang dipasang sebagai shared email. Dalam kasus ini, kamu harus pilih nama pengguna yang akan ditampilkan sebagai pengirim.
- OPSIONAL: centang pada kotak “Add a link ‘unsubscribe in the email” untuk memungkinkan penerima melakukan unsubscribe dari seluruh email otomatis yang dikirim Kommo.
- OPSIONAL: centang pada kotak “Apply the trigger to all leads already in the stage” untuk mengirimkan email secara otomatis ke leads yang sudah terdapat di dalam tahapan pipeline.
Semua inilah yang kamu perlu tahu mengenai triggered emails!
Kamu membutuhkan bantuan lain terkait pengaturan atau permasalahan lainnya? Hubungi kami dengan mengirimkan email ke support@kommo.com atau chat kami melalui Facebook.
Belum bergabung dengan Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk mendapatkan demo.
