Mengelola langganan Kommo

10 Juni 2024

Selamat datang di komunitas Kommo! Jika kamu ingin memahami cara mengelola langgananmu, kamu berada di tempat yang tepat. Di bagian Billing Kommo, kamu dapat dengan mudah mengelola dan memperbarui langgananmu, memeriksa paket akunmu, melihat jumlah kursi user berbayar, dan meninjau pesanan akunmu.

Catatan: Hanya pengguna dengan hak administrator yang dapat mengakses bagian ini.

Untuk menemukan bagian Billing, pergi ke Settings > Billing.

Dalam artikel ini, kamu akan belajar tentang:

Peiode uji coba

Akun baru dimulai dengan periode uji coba gratis selama 14 hari. Selama waktu ini, kamu dapat menjelajahi semua fitur Kommo tanpa batasan pada lead, kontak, perusahaan, bidang, atau fungsi lainnya. Satu-satunya batasan adalah penyimpanan media hanya 10GB.

Kamu bisa memulai langganan berbayar kapan saja selama atau setelah periode uji coba. Jika kamu membeli langganan sebelum uji coba berakhir, sisa hari uji coba akan ditambahkan ke langgananmu. Perlu diingat bahwa periode uji coba mencakup semua fitur dari paket Enterprise. Jika kamu memilih paket Base atau Advanced, beberapa fitur tidak akan lagi tersedia setelah kamu meng-upgrade akun.

Sistem pembayaran

Setelah kamu siap untuk berlangganan Kommo, kamu perlu memutuskan metode pembayarannya. Di Kommo, kamu memiliki beberapa opsi pembayaran yang bisa dipilih:

  1. Ebury: Untuk pengguna di Brasil, Ebury memungkinkan pembayaran dalam Real Brasil (BRL).
  2. Stripe: Untuk pengguna di luar Brasil, Stripe menerima pembayaran dalam Dolar Amerika Serikat (USD).
  3. PayPal: PayPal tersedia untuk pembayaran dalam Dolar Amerika Serikat (USD). Harap dicatat bahwa PayPal tidak tersedia untuk pengguna di Brasil. Jika kamu perlu menggunakan PayPal, kamu bisa mengubah negaramu di Settings > General Settings.

Untuk Stripe dan PayPal, kamu dapat mengaktifkan pembayaran berkala. Lihat artikel kami tentang Pembayaran berkala untuk detail lebih lanjut.

Kamu dapat membayar pesananmu dalam Dolar Amerika Serikat (USD) atau Real Brasil (BRL). Jika kamu lebih memilih menggunakan mata uang lain, kamu dapat mencari partner resmi Kommo yang dapat menangani transaksi tersebut. Temukan partnermu di sini.

Membuat pesanan dan membayar langganan

Untuk memulai langgananmu:

  1. Pergi ke Settings > Billing.
  2. Pilih paket yang diinginkan. Kamu bisa memilih antara paket Base, Advanced, atau Enterprise. Belum yakin paket mana yang tepat untuk bisnismu? Lihat perbandingan pake kami untuk membantumu memutuskan.

  1. Pilih jumlah kursi pengguna dan pilih periode berlangganan.

  1. Klik Checkout.

  1. Pilih pembayaran dengan kartu atau akun PayPal (untuk pengguna di Brasil, pembayaran hanya tersedia dengan kartu melalui Ebury).
  2. Masukkan detail pembayaran.

Catatan: Jika kamu sudah memiliki langganan aktif, kamu hanya dapat membuat pesanan untuk meng-upgrade paketmu, menambah kursi pengguna, dan memperbarui langganan. Lihat artikel kami tentang Meningkatkan atau memperbarui paket Kommo untuk mengetahui caranya.

Catatan: Masih ada pertanyaan? Lihat FAQ Penagihan kami — mungkin kami punya jawabannya!

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien