Integrasi LinkedIn memungkinkan kamu untuk mengelola lead LinkedIn langsung di Kommo, sehingga proses penjualan tetap sederhana. Integrasi ini menghubungkan LinkedIn Lead Gen Forms dengan Kommo, secara otomatis membuat deal untuk setiap lead baru dan melacak engagement LinkedIn di satu tempat.
Di artikel ini, kamu akan mempelajari:
Apa itu integrasi LinkedIn?
Integrasi LinkedIn memungkinkan kamu menghubungkan LinkedIn Lead Gen Forms ke Kommo, sehingga setiap lead baru dari LinkedIn akan dibuat secara otomatis di Kommo. Integrasi ini mendukung sinkronisasi lead, pembuatan lead otomatis, dan pelacakan informasi lead yang berkelanjutan. Harap diperhatikan bahwa meskipun Kommo menangkap lead LinkedIn kamu, kamu harus kembali ke LinkedIn untuk mengirim pesan kepada mereka, karena kamu tidak bisa mengirim pesan dari Kommo.
Keuntungan integrasi LinkedIn
Dengan integrasi LinkedIn di Kommo, kamu dapat:
-
Automasi manajemen lead: Secara otomatis membuat lead di Kommo untuk setiap lead yang menyelesaikan formulir LinkedIn, sehingga kamu bisa mengelola lead LinkedIn dengan efisien.
-
Memusatkan data: Semua informasi lead LinkedIn tersimpan di Kommo, sehingga kamu tidak perlu berpindah antar platform.
-
Melacak aktivitas: Aktivitas formulir lead, termasuk detail kontak dan pemetaan kolom, dicatat di Kommo, memudahkan kamu untuk melacak keterlibatan lead.
Batasan integrasi LinkedIn
Perhatikan beberapa batasan berikut:
-
Izin berbasis peran: Pengguna perlu memiliki izin LinkedIn yang sesuai untuk mengelola Lead Gen Forms. Jika akses pengguna dicabut, integrasi akan berhenti menghasilkan lead baru, dan pemberitahuan akan muncul di Notification Center Kommo.
-
Batasan pemetaan kolom: Perubahan pada formulir LinkedIn (seperti penambahan atau penghapusan kolom) memerlukan pemetaan ulang di Kommo untuk mencegah ketidaksesuaian data.
-
Pengiriman pesan: Meskipun Kommo menangkap lead LinkedIn, pengiriman pesan langsung dari Kommo kepada lead tidak didukung. Kamu harus menggunakan profil LinkedIn untuk menghubungi lead tersebut.
Catatan: Jika kamu sering memperbarui formulir LinkedIn, ingat untuk memeriksa pemetaan kolom di Kommo agar sinkronisasi data tetap akurat.
Syarat menghubungkan integrasi Linkedin
Sebelum kamu mulai, pastikan setiap pengguna memiliki akun LinkedIn mereka sendiri dan akses ke formulir dan lead organik atau promosi di akun perusahaan atau iklanmu.
Cara mengintegrasikan LinkedIn dengan Kommo
Memasang integrasi LinkedIn di Kommo itu cepat dan mudah. Setelah diintegrasikan, Kommo akan secara otomatis membuat lead untuk setiap lead yang dihasilkan melalui LinkedIn Lead Gen Forms. Ikuti langkah-langkah berikut untuk menyelesaikan integrasi:
-
Buka Integrations di Kommo, pilih LinkedIn, dan klik Install.
-
Klik Sign in to LinkedIn.
-
Ikuti petunjuk dan klik Allow untuk menghubungkan akun LinkedIn kamu ke Kommo.
-
Setelah otorisasi selesai, buka Lead Gen Forms di Kommo dan pilih Add Form.
-
Pilih jenis LinkedIn Lead Gen Form kamu—antara Organic (gratis) atau Ads (berbayar)—dan petakan setiap kolom LinkedIn ke kolom yang relevan di Kommo.
Catatan: Pastikan untuk memeriksa ulang pemetaan kolom jika kamu baru saja memperbarui atau mengedit kolom di LinkedIn. Setiap perubahan pada kolom formulir akan memerlukan pemetaan ulang di Kommo untuk menghindari ketidaksesuaian data.
- Jika kamu memiliki formulir yang siap diuji coba, cukup isi formulir tersebut di LinkedIn, dan lead baru akan secara otomatis dibuat di Kommo! Jika kamu tidak memiliki formulir pengujian, tunggu hingga ada lead yang masuk mengisi formulir—data mereka akan muncul di Kommo segera setelah dikirimkan.
- Jika semuanya berfungsi dengan benar, kamu akan melihat lead yang dibuat di Kommo untuk setiap lead LinkedIn baru.
-
Jika kamu mengalami masalah otorisasi atau izin yang hilang, pemberitahuan akan muncul di Notification Center untuk membimbing kamu melalui proses otorisasi ulang atau pembaruan izin.
Catatan: Secara rutin periksa pemetaan formulir dan status otorisasi kamu untuk memastikan data lead mengalir dengan benar ke Kommo. Perubahan izin di LinkedIn dapat mengganggu integrasi.
Menggunakan LinkedIn Lead Gen Forms dengan Kommo
Setelah integrasi terhubung, kamu siap untuk mulai mengelola lead LinkedIn langsung di Kommo. Berikut cara menggunakan LinkedIn Lead Gen Forms di Kommo:
Melihat lead baru:
- Setiap kali seorang lead menyelesaikan formulir LinkedIn, lead baru secara otomatis dibuat di Kommo, bersama dengan semua data yang dipetakan. Untuk melihat detail lead, buka deal card di Kommo.
Memperbarui pemetaan:
-
Jika kamu perlu menyesuaikan pemetaan kolom (misalnya, jika kolom formulir LinkedIn telah berubah), buka Integrations > Installed > LinkedIn. Klik nama formulir dan perbarui pemetaan sesuai kebutuhan.
Catatan: Jika kamu melihat kolom data yang hilang di lead Kommo, pastikan pemetaan sudah terbaru. Kolom yang dihapus atau diubah di formulir LinkedIn mungkin tidak akan disinkronkan dengan benar kecuali jika dipetakan ulang.
Mengelola otorisasi dan izin:
- Jika otorisasi LinkedIn kedaluwarsa (misalnya, karena pemeriksaan keamanan atau masalah verifikasi akun), Kommo akan memberi tahu kamu di Notification Center dengan pesan yang meminta kamu untuk mengotorisasi ulang akun kamu.
Catatan: Pastikan kamu memiliki izin LinkedIn yang sesuai untuk mengakses Lead Gen Forms. Jika izin berubah, Kommo mungkin tidak dapat menyinkronkan lead baru, dan kamu akan melihat pesan di Notification Center dengan instruksi untuk memperbarui peran kamu di LinkedIn.
Menangani formulir LinkedIn yang dihapus:
- Untuk saat ini, jika formulir LinkedIn dihapus, Kommo tidak akan menerima pemberitahuan dan akan terus menampilkan formulir tersebut sebagai sumber di Kommo.
Penting: Formulir LinkedIn yang dihapus akan tetap terlihat di sumber Kommo, namun tidak akan menghasilkan lead baru. Verifikasi formulir aktif secara rutin di LinkedIn untuk menghindari ketidaksesuaian data.
Menangani masalah pemetaan kolom:
- Jika kolom yang dipetakan dihapus di Kommo, lead yang dihasilkan dari formulir LinkedIn akan menampilkan pemberitahuan dengan kolom yang tidak dipetakan.
-
Pemberitahuan: Kommo akan memberi tahu pengguna di Notification Center untuk memetakan ulang kolom jika ada ketidaksesuaian, menunjukkan kolom mana yang memerlukan pemetaan ulang.
Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.
Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.
