Intercom: Cara Mengintegrasikan Intercom ke Kommo

4 Februari 2023

Kalau kamu adalah user Intercom, platform chatting untuk kebutuhan sales, marketing, dan tim support, ada baiknya kamu mengintegrasikannya ke Kommo. Dengan melakukannya, kamu jadi bisa menerima dan merespons chat secara langsung dari fitur lead card Kommo. 😎

Cara Menginstall dan Menggunakan Intercom di Kommo

Berikut adalah cara mudah menginstall Intercom: 👇

  1. Pergilah ke setting> masuk ke Integration lalu pilih Intercom
  2. Klik Install
  3. Klik Log in with Intercom
  4. Kamu akan diminta memberikan akses untuk integrasi
  5. Klik Authorize Access
  6. Cocokkan akun Intercom dan akun Kommo kamu
  7. Klik Save

Voila, Intercom telah berhasil kamu install ke akun Kommo 🕺

Setelah diinstall, tambahkan Intercom ke pipeline yang kamu mau. Begini caranya:

  1. Di dalam pipeline, klik Setup pipeline
  2. Klik pada Add source
  3. Di dalam daftar Widget, pilih Intercom

Setelahnya, semua chat yang masuk akan muncul di dalam pipeline. 🧐

Kamu bisa merespons setiap chat yang masuk dari lead card dan semua riwayat percakapan akan disimpan baik di Kommo maupun Intercom.

Intercom integration in Kommo

🏆 Contoh Studi Kasus

Kamu membutuhkan bantuan lain terkait setup Intercom atau permasalahan lainnya? Kamu bisa menghubungi kami melalui email di support@kommo.com atau melalui akun Facebook kami.

Belum bergabung dengan Kommo? Kunjungi halaman tur atau hubungi kami untuk mendapatkan demo.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien