Instagram: Cara menghubungkan Instagram dengan Kommo

4 Februari 2023

Persyaratan

Untuk login langsung ke Instagram (tanpa Facebook):

  • Akun Instagram Business.
  • Tidak perlu Halaman Facebook atau tautan ke Facebook.

Untuk koneksi melalui Facebook:

  • Akun Instagram Business.
  • Halaman Facebook Business.
  • Akun Instagram harus ditautkan ke Facebook sebelum dikoneksikan.

Catatan: Jika kamu menggunakan akun Instagram pribadi, kamu akan diminta untuk beralih ke akun profesional saat proses pengaturan.

Sebelum memulai

Kommo memungkinkan bisnis menghubungkan Akun Instagram Business untuk mengelola pesan, mention di story, tombol quick reply, dan pesan sambutan—semuanya langsung di dalam Kommo. Baca artikel panduan kami untuk mengetahui semua fitur Instagram.

Ada dua cara untuk menghubungkan Instagram ke Kommo:

  • Menghubungkan langsung melalui Instagram – Metode ini memungkinkan pengguna terhubung tanpa akun Facebook.
  • Menghubungkan melalui Facebook – Metode ini memerlukan Halaman Facebook Business dan akun Instagram yang tertaut.

Menghubungkan Instagram langsung (tanpa Facebook)

  1. Di Kommo, klik Settings > Integrations > Instagram.

  1. Klik Continue with Instagram.

  1. Masuk menggunakan kredensial Akun Bisnis Instagram kamu. Ikuti langkah-langkah autentikasi, lalu konfirmasi koneksi.

  1. Kamu akan diarahkan kembali ke Kommo, di mana status integrasi akan diperbarui menjadi Active.

Setelah terhubung, kamu bisa:

  1. Menambahkan akun Instagram tambahan – Hubungkan beberapa akun bisnis melalui widget integrasi.

  1. Mengelola beberapa akun – Pilih dan beralih antar akun dengan mudah.

  1. Memutuskan akun Instagram – Hapus satu atau beberapa akun kapan saja.

Menghubungkan Instagram melalui Facebook

  1. Di Kommo, klik Settings > Integrations > Instagram.

  1. Click Continue with Facebook.

  1. Di Facebook, klik Lanjutkan sebagai “Nama Halaman Bisnismu”.

Catatan: Masuk dengan akun Facebook yang sama yang digunakan untuk integrasi Kommo lainnya (Messenger, Komentar, Lead Ads, atau Facebook Ads). Pastikan akun Facebook kamu memiliki alamat email yang terverifikasi.

  1. Klik Mulai.

  1. Masukan informasi akunmu lalu klik Masuk.

  1. Pilih halaman Facebook yang akan dihubungkan dengan akun Instagrammu, lalu klik Selanjutnya.

Catatan: Jika Facebook dan akun Instagrammu telah terhubung, lewati langkah ini.

  1. Izinkan Kommo untuk mengakses pesanmu dengan mengklik tombol Izinkan akses ke pesan lalu klik Selanjutnya.

  1. Pilih Bisnis yang ingin kamu integrasikan dengan Kommo. Kamu memiliki opsi untuk memilih bisnis saat ini dan bisnis di masa mendatang atau hanya bisnis saat ini saja. Jika kamu memilih kedua opsi, Kommo akan memiliki akses ke bisnis kamu saat ini serta bisnis apa pun yang kamu buat di masa depan. Jika kamu memilih hanya bisnis saat ini, Kommo hanya akan memiliki akses ke bisnis yang kamu pilih.
  2. Klik Lanjutkan.

  1. Pilih Halaman yang ingin kamu hubungkan dengan Kommo. Di sini, kamu akan memiliki opsi untuk memilih halaman saat ini dan halaman di masa mendatang atau hanya halaman saat ini saja. Setelah itu, klik Lanjutkan.

  1. Pilih akun Instagram yang ingin kamu integrasikan dengan Kommo. Jika kamu memilih kedua opsi, Kommo akan memiliki akses ke akun Instagram kamu saat ini serta akun Instagram apa pun yang kamu buat di masa depan. Jika kamu hanya memilih akun Instagram saat ini, Kommo hanya akan memiliki akses ke akun yang kamu pilih. Setelah itu, klik Lanjutkan.

  1. Tinjau izin yang harus kamu berikan untuk menghubungkan Instagram kamu ke Kommo, setelah itu, klik Simpan.

  1. Instagram kamu sekarang terhubung ke Kommo. Klik Saya mengerti dan kamu akan diarahkan kembali ke Kommo.

  1. Setelah kamu masuk, cukup klik tombol + Add page untuk memilih alat yang ingin kamu gunakan pada Instagram messages and stories & Comments.

Jika kamu memerlukan bantuan lebih lanjut dalam pengaturan atau pemecahan masalah, jangan ragu untuk menghubungi chat dukungan kami atau hubungi kami melalui WhatsApp. Kamu juga dapat menyewa partner Kommo untuk melakukan semua pekerjaan sulit untukmu.

Belum menjadi pengguna? Daftar untuk uji coba gratis 14 hari atau jadwalkan demo langsung.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Lihat bagaimana Kommo bisa mentransformasi caramu mengelola klien