Perjanjian Ketentuan Penggunaan

Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju untuk mematuhi dan terikat dengan ketentuan penggunaan berikut. Harap tinjau persyaratan berikut dengan hati-hati. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan ini, Anda tidak boleh menggunakan situs ini dan layanannya. Perjanjian ini berlaku untuk semua layanan QSOFT, termasuk, namun tidak terbatas pada "Kommo.com".

Penggunaan Anda atas produk, perangkat lunak, layanan, dan situs web QSOFT (disebut secara kolektif sebagai "Layanan" dalam dokumen ini) tunduk pada ketentuan perjanjian hukum antara Anda dan QSOFT.

Jika Anda memilih untuk membeli barang atau jasa melalui situs ini, teks berikut mencakup ketentuan perjanjian antara QSOFT LLC (“QSOFT” atau “Perusahaan”) dan pembeli (“Pembeli”) barang atau jasa melalui situs Web QSOFT ( "Situs"). Istilah "QSOFT" atau "kami" atau "milik kami" mengacu pada QSOFT LLC, pemilik situs Web dan penyedia layanan. Istilah "Anda" mengacu pada pengguna atau pengunjung situs web kami dan pengguna layanan.

Jika Anda tidak menyetujui persyaratan ini, Anda tidak akan dapat menggunakan situs web atau layanan ini untuk tujuan apa pun, jadi harap tinjau persyaratan ini dengan cermat:

Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam Perjanjian Ketentuan Penggunaan ini ("Perjanjian") sehubungan dengan situs dan layanan kami ("Situs" dan "Layanan" yang sesuai).

Perjanjian ini merupakan keseluruhan dan satu-satunya perjanjian antara kami dan Anda, dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, jaminan, dan pemahaman sebelumnya atau kontemporer sehubungan dengan Situs dan Layanan, konten, produk atau layanan yang disediakan oleh atau melalui Situs, dan subjek hal Perjanjian ini.

Perjanjian ini dapat diubah sewaktu-waktu oleh kami dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan khusus kepada Anda.

Konten, organisasi, grafik, desain, kompilasi, terjemahan magnetik, konversi digital, dan hal-hal lain yang terkait dengan Situs dan Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak kepemilikan lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada kekayaan intelektual) yang berlaku. Penyalinan, pendistribusian ulang, penggunaan atau publikasi oleh Anda atas hal-hal tersebut atau bagian mana pun dari Situs atau bagian mana pun dari fitur Layanan, kecuali sebagaimana diizinkan oleh Bagian 4 di bawah, dilarang keras.

Anda tidak memperoleh hak kepemilikan atas konten, dokumen, atau materi apa pun yang dilihat melalui Situs atau Layanan. Posting informasi atau materi di Situs dan Layanan bukan merupakan pengabaian hak apa pun atas informasi dan materi tersebut. Beberapa konten di situs adalah karya dengan hak cipta dari pihak ketiga.

“Kommo.com” dan lainnya yang ditautkan ke situs kami adalah merek jasa atau merek jasa terdaftar. Nama produk dan perusahaan lain yang disebutkan di Situs atau selama pekerjaan Layanan mungkin merupakan merek dagang dari pemiliknya masing-masing.

Anda diberi lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan secara ketat sesuai dengan Perjanjian ini;

Tidak ada cetakan atau versi elektronik dari bagian mana pun dari Situs dan Layanan atau isinya yang dapat digunakan oleh Anda dalam masalah litigasi atau arbitrase apa pun dalam keadaan apa pun.

Izin Anda untuk mengakses dan menggunakan Situs dan Layanan dan setiap informasi, materi atau dokumen (secara bersama-sama didefinisikan sebagai “Konten dan Materi”) di dalamnya tunduk pada pembatasan dan larangan penggunaan berikut:

Anda tidak diperbolehkan:

1. menyalin, mencetak (kecuali untuk tujuan terbatas yang diizinkan oleh Bagian 4 di atas), menerbitkan ulang, menampilkan, mendistribusikan, mentransmisikan, menjual, menyewakan, meminjamkan atau menyediakan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun semua atau sebagian dari Situs atau Layanan atau Konten dan Materi apa pun yang diambil dari sana;
2. menggunakan Situs atau Layanan atau materi apa pun yang diperoleh dari Situs atau Layanan untuk mengembangkan, sebagai komponen dari, sistem informasi, penyimpanan dan pengambilan apa pun, basis data, basis informasi, atau sumber daya serupa (dalam media apa pun yang sekarang ada atau yang akan dikembangkan), yang ditawarkan untuk distribusi komersial dalam bentuk apa pun, termasuk melalui penjualan, lisensi, sewa, langganan, atau mekanisme distribusi komersial lainnya;
3. membuat kompilasi atau karya turunan dari Konten dan Materi apa pun dari Situs atau Layanan;
4. menggunakan Konten dan Materi apa pun dari Situs atau Layanan dengan cara apa pun yang dapat melanggar hak cipta, hak kekayaan intelektual, hak kepemilikan, atau hak milik kami atau pihak ketiga mana pun;
5. menghapus, mengubah, atau mengaburkan pemberitahuan hak cipta atau pemberitahuan hak milik lainnya atau ketentuan penggunaan yang terdapat dalam Situs atau Layanan;
6. membuat setiap bagian dari Situs atau Layanan tersedia melalui sistem pembagian waktu, biro layanan, Internet atau teknologi lain apa pun yang sekarang ada atau dikembangkan di masa mendatang;
7. menghapus, mengurai, membongkar, atau merekayasa balik perangkat lunak Situs atau Layanan apa pun atau menggunakan perangkat lunak pemantauan atau penemuan jaringan apa pun untuk menentukan arsitektur rencana Situs atau Layanan;
8. menggunakan proses otomatis atau manual apa pun untuk mengumpulkan informasi dari Situs atau Layanan;
9. menggunakan Situs atau Layanan untuk tujuan mengumpulkan informasi untuk atau mengirimkan (1) email komersial yang tidak diminta; (2) email yang menggunakan header, nama domain yang tidak valid atau tidak ada, atau cara penyampaian yang menipu lainnya; dan (3) panggilan telepon atau transmisi faksimili yang tidak diminta;
10. menggunakan Situs atau Layanan dengan cara yang melanggar undang-undang negara bagian atau federal yang mengatur email, transmisi faksimili, atau ajakan telepon;
11. mengekspor atau mengekspor kembali Situs atau Layanan atau bagian apa pun darinya, atau perangkat lunak apa pun yang tersedia di atau melalui Situs atau Layanan, yang melanggar undang-undang atau peraturan kontrol ekspor Amerika Serikat.

Anda dapat memberikan tautan ke Situs dan Layanan kami, asalkan:

1. Anda tidak menghapus atau mengaburkan, dengan menyudutkan atau sebaliknya, iklan, pemberitahuan hak cipta, atau pemberitahuan lain di Situs dan Layanan,
2. situs Anda tidak terlibat dalam aktivitas ilegal atau pornografi,
3. Anda segera berhenti menyediakan tautan ke Situs dan Layanan saat diminta oleh kami.

Situs dan Layanan mungkin berisi iklan dan sponsor. Pengiklan dan sponsor bertanggung jawab untuk memastikan bahwa materi yang dikirimkan untuk disertakan di Situs dan Layanan adalah akurat dan mematuhi undang-undang yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakabsahan atau kesalahan, ketidakakuratan, atau masalah apa pun dalam materi pengiklan atau sponsor.

Layanan kami mengharuskan Anda untuk mendaftar. Jika Anda mendaftar, Anda setuju untuk memberi kami informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap. Pendaftaran Anda harus dilakukan dengan menggunakan nama asli Anda dan informasi yang akurat.

Setiap pendaftaran hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan bukan atas nama orang atau entitas lain mana pun. Kami tidak mengizinkan (a) orang lain menggunakan bagian terdaftar dengan nama atau nama pengguna Anda; atau (b) akses melalui satu nama yang tersedia untuk banyak pengguna di jaringan. Anda bertanggung jawab untuk mencegah penggunaan yang tidak sah tersebut. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan kata sandi Anda. Anda juga bertanggung jawab atas semua Konten yang diposting dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa Situs dan Layanan akan bebas dari kesalahan, bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, atau bahwa kekurangan akan diperbaiki.

Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa informasi yang tersedia di atau melalui Situs dan Layanan akan benar, akurat, tepat waktu, atau dapat diandalkan.

Kami dapat mengubah fitur, fungsi, atau konten Situs dan Layanan kapan saja.

Kami berhak atas kebijakan kami sendiri untuk mengedit atau menghapus dokumen, informasi, atau konten lain yang muncul di Situs dan Layanan.

Konten pihak ketiga dapat muncul di Situs dan Layanan atau dapat diakses melalui tautan dari Situs dan Layanan. Kami tidak bertanggung jawab dan mengambil tanggung jawab atas kesalahan, salah pernyataan hukum, pencemaran nama baik, kelalaian, kepalsuan, kecabulan, pornografi, atau kata-kata kotor dalam pernyataan, opini, pernyataan, atau bentuk konten lainnya di Situs atau Layanan yang diberikan kepada Anda. Anda memahami bahwa informasi dan pendapat dalam konten pihak ketiga hanya mewakili pemikiran penulis dan tidak didukung oleh atau mencerminkan keyakinan atau pendapat kami.

Kami berhak menyelidiki keluhan atau melaporkan pelanggaran terhadap Perjanjian ini dan mengambil tindakan apa pun yang kami anggap tepat, termasuk tetapi tidak terbatas pada melaporkan aktivitas yang dicurigai melanggar hukum kepada aparat penegak hukum, regulator, atau pihak ketiga lainnya dan mengungkapkan informasi apa pun yang diperlukan atau sesuai kepada orang atau entitas yang terkait dengan profil Anda, alamat email, riwayat penggunaan, materi yang diposting, alamat IP, dan informasi traffic.

Kami berhak, dan Anda mengizinkan kami, untuk menggunakan dan menyerahkan semua informasi mengenai Situs dan Layanan yang Anda gunakan dan semua informasi yang Anda berikan dengan cara apa pun yang sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Semua komentar, saran, ide, grafik, atau informasi lain yang Anda komunikasikan kepada kami (secara bersama-sama disebut "Pengajuan") akan selamanya menjadi milik kami. Kami tidak akan diminta untuk memperlakukan Pengajuan apa pun sebagai rahasia, dan tidak akan bertanggung jawab atas ide apa pun (termasuk namun tidak terbatas pada produk, layanan, atau ide iklan) dan tidak akan menanggung tanggung jawab apa pun sebagai akibat dari kesamaan apa pun yang mungkin muncul di produk, layanan, atau operasi di masa mendatang. Tanpa batasan, kami akan memiliki kepemilikan eksklusif atas semua hak yang ada saat ini dan yang akan datang atas segala jenis dan sifat Pengajuan di mana pun. Kami berhak menggunakan Pengajuan untuk tujuan komersial atau tujuan lain apa pun, tanpa kompensasi kepada Anda atau orang lain yang mengirim Pengajuan. Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab atas materi apa pun yang Anda kirimkan, dan Anda, bukan kami, yang bertanggung jawab penuh atas pesan tersebut, termasuk legalitas, ketepatan, kepantasan, orisinalitas, dan hak ciptanya.

Perusahaan dapat menyimpan data yang diberikan oleh klien yang merupakan rahasia dagang. Jika klien memasukkan data ke database kami yang dianggap klien sebagai rahasia dagang, klien memahami bahwa data tersebut tunduk pada semua risiko normal. Klien memahami bahwa QSOFT tidak bertanggung jawab atas kerugian yang terkait dengan pengungkapan informasi rahasia yang dimasukkan klien ke database QSOFT.

Kami dapat mengizinkan akses atau mengiklankan produk atau layanan pihak ketiga tertentu ("Pedagang") tempat Anda dapat membeli barang atau layanan tertentu. Anda memahami bahwa kami tidak mengoperasikan atau mengontrol produk atau layanan yang ditawarkan oleh Pedagang. Pedagang bertanggung jawab atas semua aspek pemrosesan pesanan, pemenuhan, penagihan, dan layanan pelanggan. Kami bukan pihak dalam transaksi yang dilakukan antara Anda dan Pedagang.

Anda setuju bahwa penggunaan atau pembelian dari Pedagang tersebut adalah atas risiko Anda sendiri dan tanpa jaminan apa pun dari kami, tersurat, tersirat, atau lainnya termasuk jaminan kepemilikan, kesesuaian untuk tujuan, dapat diperjualbelikan, atau non-pelanggaran.

Dalam keadaan apa pun kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari transaksi antara Anda dan pedagang atau atas informasi apa pun yang muncul di situs pedagang atau situs lain mana pun yang tertaut ke situs dan layanan kami.

Semua aturan, kebijakan (termasuk kebijakan privasi) dan prosedur operasi Merchant akan berlaku untuk Anda saat berada di situs Merchant mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda berikan kepada Pedagang. Kami dan Pedagang adalah kontraktor independen dan tidak ada pihak yang memiliki wewenang untuk membuat pernyataan atau komitmen apa pun atas nama pihak lainnya.

Kebijakan Privasi kami, karena dapat berubah dari waktu ke waktu, merupakan bagian dari Perjanjian ini. Anda harus meninjau Kebijakan Privasi ini dengan mengklik tautan ini.

Saat Anda membeli sesuatu dari kami atau dari Pedagang, Anda menjamin bahwa (i) setiap informasi kredit yang Anda berikan adalah benar dan lengkap, (ii) biaya yang Anda keluarkan akan dihormati oleh perusahaan kartu kredit Anda, dan (iii) Anda akan membayar biaya yang Anda keluarkan dengan harga yang tertera, termasuk pajak yang berlaku

Situs dan Layanan dapat mencakup pernyataan mengenai operasi, prospek, strategi, kondisi keuangan, kinerja ekonomi masa depan, dan permintaan kami untuk produk atau layanan kami, serta maksud, rencana, dan tujuan kami (khususnya yang berkaitan dengan penawaran produk dan layanan), yang adalah pernyataan berwawasan ke depan. Pernyataan ini didasarkan pada sejumlah asumsi dan estimasi yang tunduk pada ketidakpastian yang signifikan, banyak di antaranya berada di luar kendali kami. Saat digunakan di Situs dan Layanan kami, kata-kata seperti "mengantisipasi", "mengharapkan", "meyakini", "memperkirakan", "mencari", "merencanakan", "bermaksud", "akan", dan ekspresi serupa dimaksudkan untuk mengidentifikasi ke depan- mencari pernyataan dirancang untuk jatuh dalam hukum keamanan pelabuhan yang aman untuk pernyataan berwawasan ke depan. Situs dan Layanan dan informasi yang terkandung di sini bukan merupakan penawaran atau permintaan penawaran untuk penjualan keamaan apa pun. Tidak satu pun informasi yang terkandung di sini dimaksudkan untuk, dan tidak akan dianggap, dimasukkan ke dalam pengarsipan atau dokumen kami yang terkait dengan keamanan.

Situs dan Layanan mungkin berisi tautan ke situs Web lain. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, keakuratan, atau pendapat yang diungkapkan di situs Web tersebut, dan situs Web tersebut tidak diselidiki, dipantau, atau diperiksa keakuratan atau kelengkapannya oleh kami. Pencantuman situs Web tertaut apa pun di halaman Situs dan Layanan kami tidak menyiratkan persetujuan atau pengesahan situs Web tertaut oleh kami. Jika Anda memutuskan untuk meninggalkan Situs dan Layanan kami dan mengakses situs pihak ketiga ini, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

Situs dan Layanan kami berisi informasi tentang kami. Kami menafikan tugas atau kewajiban apa pun untuk memperbarui informasi ini. Informasi tentang perusahaan selain milik kami tidak boleh diandalkan sebagai yang disediakan atau didukung oleh kami.

Anda setuju untuk mematuhi semua undang-undang domestik dan internasional, statuta, ordonansi, dan regulasi yang berlaku terkait penggunaan Anda atas Situs dan Layanan kami serta Konten dan Materi yang disediakan di dalamnya.

Pembeli setuju untuk meninjau Kontrak ini sebelum membeli sesuatu dan pembelian barang atau jasa akan dianggap sebagai penerimaan Kontrak ini.

Pembeli menyatakan dan menjamin bahwa (i) informasi kartu kredit yang diberikan adalah benar, tepat dan lengkap dan (ii) biaya yang dikeluarkan oleh Pembeli akan dihormati oleh perusahaan kartu kredit Pembeli dan (iii) Pembeli harus membayar biaya yang dikeluarkan oleh Pembeli pada saat jumlah yang berlaku pada saat terjadinya, termasuk semua pajak yang berlaku.

Pembeli harus bertanggung jawab atas semua biaya yang timbul melalui penggunaan kata sandi Pembeli. Pembeli setuju untuk merahasiakan kata sandinya dan untuk memberi tahu QSOFT dalam waktu 24 jam jika ada pelanggaran Kontrak ini atau penggunaan kata sandi yang tidak sah. QSOFT tidak melindungi Pembeli dari penggunaan kata sandi Pembeli yang tidak sah.

Hak Anda untuk menggunakan Situs dan Layanan tidak dapat dialihkan atau diwakilkan. Nama pengguna, kata sandi, atau hak apa pun yang diberikan kepada Anda untuk mendapatkan informasi atau dokumen tidak dapat dialihkan atau diwakilkan.

Konten, organisasi, pengumpulan, kompilasi, terjemahan magnetik, konversi digital dan hal-hal lain yang disediakan oleh QSOFT dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hak kepemilikan lainnya (termasuk namun tidak terbatas pada kekayaan intelektual) yang berlaku, dan, penyalinan, distribusi ulang, penggunaan atau publikasi oleh Pembeli atas konten tersebut atau bagian mana pun dari Situs atau Layanan dilarang.

QSOFT berhak atas kebijakannya sendiri untuk mengedit atau menghapus informasi atau konten apa pun yang muncul di Situs dan Layanan dan untuk menghapus barang dan layanan apa pun untuk dijual. Setelah pemberitahuan dipublikasikan melalui Layanan, QSOFT dapat memodifikasi Kontrak ini, atau harga, dan dapat menghentikan atau merevisi salah satu atau semua aspek Situs dan Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Modifikasi Kontrak ini akan dianggap efektif setelah dipublikasikan di Situs dan Layanan sehubungan dengan transaksi yang terjadi setelah tanggal tersebut.

Kommo menawarkan pengguna akses ke berbagai fitur kecerdasan buatan (AI). Fitur-fitur ini didukung oleh model bahasa besar (LLM) yang disediakan oleh perusahaan pihak ketiga ("Penyedia LLM Pihak Ketiga") dan/atau model AI dan basis data vektor yang dikembangkan dan dipelihara oleh QSOFT.

Penyedia LLM pihak ketiga menangani pengiriman dan penerimaan data pribadi yang diproses oleh fitur AI, termasuk data pribadi dalam Data Sumber atau data Klien lainnya. Data ini akan diproses di AS karena layanan Penyedia LLM Pihak Ketiga saat ini hanya dihosting di AS.

Akurasi. Hasil mungkin mengandung ketidakakuratan yang signifikan, serta informasi yang salah, usang, atau tidak lengkap. Jangan menyesatkan orang lain dengan menganggap hasil tersebut dibuat oleh manusia. Jangan mengandalkan atau mendorong orang lain untuk melakukannya tanpa memverifikasi akurasi dan kesesuaiannya. QSOFT tidak memberikan jaminan atau kepastian apa pun mengenai akurasi, keandalan, atau kesesuaian hasil keluaran yang dihasilkan.

Klien dapat menyediakan tautan dengan konten untuk digunakan dalam fitur Rekomendasi Balasan hanya dari situs web yang dapat diakses publik atau sumber lain ketika penggunaannya (termasuk ekstraksi data) diizinkan secara eksplisit dan/atau ketika Klien memiliki izin yang diperlukan.

Klien sepenuhnya bertanggung jawab atas bagaimana fitur AI Kommo digunakan oleh Klien, pengguna yang diizinkan, atau pihak ketiga mana pun, seolah-olah Klien sendiri yang menggunakan fitur AI tersebut.

Klien setuju bahwa Kommo dapat menyimpan dan menggunakan data yang disediakan untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengembangan, termasuk melatih model bahasa yang dihosting di infrastruktur TI QSOFT.

Aksesibilitas: QSOFT LLC berhak memantau, membatasi, atau menangguhkan penggunaan AI oleh Klien.

QSOFT berhak atas kebijakannya sendiri untuk menolak layanan kapan saja. Penjualan barang atau jasa apa pun tergantung pada ketersediaan.

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membuat kami dan mitra kami, agen, pejabat, direktur, karyawan, subkontraktor, penerus, penerima pengalihan, pemasok informasi dan dokumen pihak ketiga, pengacara, pengiklan, penyedia produk dan layanan, dan afiliasi (secara bersama-sama, ' Pihak Terafiliasi') bebas dari tanggung jawab, kehilangan, klaim, dan pengeluaran apa pun, termasuk biaya pengacara yang wajar, terkait dengan pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini atau penggunaan Situs dan Layanan.

Informasi, konten, dan dokumen dari atau melalui situs dan layanan disediakan "sebagaimana adanya", "sebagaimana tersedia", dengan "semua kesalahan", dan semua jaminan, tersurat maupun tersirat, dinafikan (termasuk tetapi tidak terbatas pada penafian jaminan tersirat atas kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu).

Informasi dan layanan mungkin berisi bug, kesalahan, masalah, atau batasan lainnya. kami dan pihak afiliasi kami tidak memiliki tanggung jawab apa pun atas penggunaan informasi atau layanan apa pun oleh Anda, kecuali sebagaimana ditentukan dalam kontrak ini.

Secara khusus, tetapi bukan sebagai batasannya, kami dan pihak afiliasi kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial (termasuk kerugian karena kehilangan bisnis, kehilangan keuntungan, litigasi, atau sejenisnya), baik berdasarkan pelanggaran kontrak, pelanggaran garansi, kesalahan (termasuk kelalaian), tanggung jawab produk atau lainnya, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

Kami dan pihak afiliasi kami juga tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau pengungkapan informasi dari Anda atau perusahaan Anda.

Penolakan dan pembatasan kerugian yang disebutkan di atas merupakan elemen mendasar dari dasar tawar-menawar antara kami dan Anda.

Situs ini dan produk, layanan, dokumen, dan informasi yang disajikan tidak akan disediakan tanpa batasan tersebut.

Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tulisan, yang diperoleh oleh Anda dari kami melalui situs, layanan, atau lainnya yang akan menciptakan jaminan, representasi, atau jaminan apa pun yang tidak dinyatakan secara tegas dalam perjanjian ini.

Semua tanggung jawab atau liabilitas atas segala kerusakan yang disebabkan oleh virus yang terkandung dalam file elektronik yang berisi formulir atau dokumen dinafikan.

1. Kami dan pihak afiliasi mana pun tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan, cedera, klaim, pertanggungjawaban, atau kerusakan apa pun yang diakibatkan oleh (1) kesalahan apa pun atau kelalaian dari situs atau layanan atau produk apa pun yang diperoleh darinya, (2 ) ketidaktersediaan atau gangguan situs atau layanan atau fitur apa pun di dalamnya, (3) penggunaan situs atau layanan oleh Anda, (4) konten yang terdapat di situs atau layanan, (5) kehilangan atau pengungkapan informasi apa pun dari Anda atau perusahaan Anda atau (6) keterlambatan atau kegagalan kinerja di luar kendali pihak yang dilindungi.
2. Satu-satunya dan seluruh tanggung jawab maksimum qsoft, untuk alasan apa pun, dan ganti rugi satu-satunya dan eksklusif pembeli untuk penyebab apa pun, akan terbatas pada jumlah yang dibayarkan oleh pelanggan untuk barang-barang tertentu yang dibeli.

QSOFT dan salah satu afiliasinya, dealer atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, khusus, insidental, atau konsekuensial (termasuk kerugian karena kehilangan bisnis, kehilangan keuntungan, litigasi, atau sejenisnya), baik berdasarkan pelanggaran kontrak, pelanggaran garansi, kesalahan (termasuk kelalaian), kewajiban produk atau lainnya, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut.

Batasan kerugian yang disebutkan di atas merupakan elemen fundamental dari dasar tawar-menawar antara qsoft dan pembeli.

Situs dan barang dan jasa ini tidak akan disediakan tanpa batasan tersebut. Beberapa undang-undang negara bagian mungkin berlaku terkait pembatasan tanggung jawab.

Kartu kredit yang valid diperlukan untuk pembayaran pada akun.

Setiap deposit yang dilakukan oleh Pembeli kepada QSOFT untuk pembelian Barang atau Jasa tidak dapat dikembalikan.

Jika kamu mendaftar untuk pembayaran berulang, kamu akan ditagih 3 hari sebelum perpanjangan paket. Jika kamu membatalkan sebelum waktu tersebut, paketmu tidak akan diperpanjang.

Biaya untuk durasi penuh langgananmu akan ditagih dalam satu kali pembayaran di awal periode langganan berbayar. Selama masa langganan tersebut, administrator akun dapat meminta pengembalian dana untuk periode yang tersisa dengan menghubungi tim bantuan pelanggan Kommo.

Kami berhak untuk mengubah atau meningkatkan biaya untuk layanan ini ketika kamu memperbarui langgananmu.

Untuk setiap peningkatan atau penurunan level paketmu, kartu kredit yang telah kamu berikan akan secara otomatis ditagih dengan tarif baru pada awal siklus penagihan berikutnya.

Menurunkan Layanan Anda dapat menyebabkan hilangnya Konten, fitur, dan kapasitas Akun Anda. QSOFT tidak bertanggung jawab atas kerugian tersebut.

Biaya untuk total durasi langgananmu akan ditagih secara penuh pada awal masa langganan berbayar.

Semua biaya tidak termasuk semua pajak, pungutan, atau bea yang dikenakan oleh otoritas perpajakan dan Anda harus bertanggung jawab atas pembayaran semua pajak, pungutan, atau bea tersebut, kecuali hanya pajak Amerika Serikat (federal dan negara bagian).

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membatalkan akun Anda dengan benar. Anda dapat membatalkan Akun Anda kapan saja dengan memintanya secara tertulis.

QSOFT, atas kebijakannya sendiri, memiliki hak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan menolak setiap dan semua penggunaan Layanan saat ini atau di masa mendatang, atau layanan QSOFT lainnya, dengan alasan apa pun kapan pun. Pengakhiran Layanan tersebut akan mengakibatkan penonaktifan atau penghapusan Akun Anda atau akses Anda ke akun Anda, dan penyitaan dan pelepasan semua Konten di akun Anda.

QSOFT berhak, dan Pembeli mengizinkan QSOFT, untuk menggunakan dan mengalihkan semua informasi mengenai penggunaan Situs oleh Pembeli dan semua informasi yang diberikan oleh Pembeli, tunduk pada hukum yang berlaku.

Penggunaan Anda atas Layanan dan Situs web adalah satu-satunya risiko Anda. Layanan ini disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Dukungan teknis hanya diberikan kepada pemegang akun berbayar dan hanya tersedia melalui email atau melalui situs web.

Anda memahami bahwa waktu tanggapan terhadap permintaan dukungan teknis dapat mencapai dan melebihi lima (5) hari kerja dalam keadaan tertentu.

Anda memahami bahwa QSOFT menggunakan vendor pihak ketiga dan mitra hosting untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan, penyimpanan, dan teknologi terkait yang diperlukan untuk menjalankan Layanan.

Perjanjian ini akan diperlakukan seolah-olah ditandatangani dan dilakukan di San Francisco, California, dan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undang Negara Bagian California (tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukum).

Setiap penyebab tindakan oleh Anda sehubungan dengan Situs (dan/atau informasi, Dokumen, produk, atau layanan apa pun yang terkait dengannya) harus dilaporkan dalam satu (1) tahun setelah penyebab tindakan muncul atau selamanya dikesampingkan dan dilarang.

Semua tindakan tunduk pada penafian dan batasan tanggung jawab yang ditetapkan dalam kontrak ini.

Bahasa dalam Perjanjian ini harus ditafsirkan sesuai dengan maknanya yang adil dan tidak hanya untuk atau melawan pihak mana pun.

Perjanjian ini dan semua perjanjian yang tergabung dan informasi Anda dapat secara otomatis diberikan oleh kami atas kebijakan kami sendiri kepada pihak ketiga dalam hal akuisisi, penjualan, atau merger.

Jika ada bagian dari Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian tersebut akan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku dan bagian lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

Sejauh apa pun di dalam atau terkait dengan Situs bertentangan atau tidak konsisten dengan Perjanjian ini, Perjanjian ini akan diutamakan.

Kegagalan kami untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Perjanjian ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan atas ketentuan tersebut atau hak untuk menegakkan ketentuan tersebut.

Hak kami berdasarkan Perjanjian ini akan tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini.

Setiap kontroversi hukum atau klaim hukum yang timbul dari atau terkait dengan Perjanjian ini atau layanan kami, tidak termasuk tindakan hukum yang kami ambil untuk menagih atau memulihkan kerugian, atau memperoleh keputusan apa pun terkait dengan pengoperasian Situs, kekayaan intelektual, dan layanan kami, akan diselesaikan hanya dengan arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan arbitrase komersial dari Judicial Arbitration and Mediation Service (“JAMS”) melalui kantornya di San Francisco, California.

Setiap kontroversi atau klaim tersebut akan diarbitrase secara individual, dan tidak akan dikonsolidasikan dalam arbitrase apa pun dengan klaim atau kontroversi dari pihak lain mana pun.

Arbitrase akan dilakukan di San Francisco, California, dan putusan atas arbitrase dapat dimasukkan ke pengadilan mana pun yang memiliki yurisdiksinya.

Baik Anda atau kami dapat meminta bantuan sementara atau awal dari pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten di San Francisco, California yang diperlukan untuk melindungi hak atau properti Anda dan kami sambil menunggu penyelesaian arbitrase.

Masing-masing pihak harus menanggung setengah dari biaya arbitrase dan biaya yang dikeluarkan melalui JAMS.