Integrasi Tokopedia

Dengan mengintegrasikan Tokopedia ke dalam Kommo, kamu akan mendapatkan beberapa keuntungan praktis yang akan meningkatkan operasional bisnis dan komunikasi dengan pelanggan.

• Tangani semua pesan pelanggan Tokopedia kamu secara langsung di Kommo.
• Lacak dan tindak lanjuti setiap interaksi pelanggan.
• Gunakan Salesbot dan template Kommo untuk mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang.
• Pertahankan pengalaman pelanggan yang terpadu dengan mengelola semua pesan Tokopedia dalam satu thread.
• Satukan komunikasi dari aplikasi pesan, email, SMS, dan live chat lainnya dalam satu kotak masuk yang bisa dibagikan dengan tim kamu.

Tokopedia adalah perusahaan teknologi yang memeratakan ekonomi digital di Indonesia.

Integrasi Tokopedia menghubungkan toko Tokopedia kamu ke Kommo, memungkinkan kamu untuk menangani semua komunikasi pelanggan di CRM kamu.

Kommo memungkinkan pengguna Tokopedia secara otomatis membuat prospek di Kommo, membantu melacak dan menanggapi pertanyaan secara efisien. Hal ini akan memusatkan komunikasi kamu, meningkatkan kolaborasi tim, dan memastikan tidak ada pertanyaan pelanggan yang terlewatkan.

Visi Tokopedia adalah menciptakan ekosistem di mana semua orang bisa memulai dan menemukan apa saja.

Dengan Kommo, komunikasi menjadi lebih mudah, dan kamu selalu bisa memanfaatkan setiap kesempatan.

Kamu bisa berbicara dengan pelanggan kamu dengan cara yang nyaman dan mudah bagi mereka.

Pada platform yang dilengkapi dengan alat yang menyederhanakan proses bagi kamu dan pelanggan kamu, kamu bisa terhubung dengan calon pelanggan mulai dari interaksi pertama hingga pembelian dan seterusnya.

Sinkronkan percakapan Tokopedia kamu dengan klien dengan mudah melalui akun Kommo. Lacak pelanggan toko kamu dan berkomunikasi dengan mereka kapan saja.

Bahkan saat dalam perjalanan, kamu bisa menerima pesan Tokopedia di perangkat seluler kamu dan segera merespons, memastikan tidak ada pelanggan yang merasa diabaikan.

Selain itu, kamu bisa menggunakan salesbot Kommo untuk mengotomatiskan semua proses komunikasi.

Tenang dan biarkan bot melakukan pekerjaannya.

• Cari Tokopedia di pasar Kommo dan Instal.
• Jika kamu belum memiliki akun Tokopedia, buatlah akun. Pastikan toko kamu terdaftar sebagai Toko Resmi atau Penjual Resmi.
• Buka Situs pengembang Tokopedia dan buat akun Tokopedia Seller API.
• Setelah akun Tokopedia Seller API kamu terverifikasi, buka Manajemen Aplikasi di akun Tokopedia Seller API dan tambahkan toko kamu menggunakan Url toko kamu untuk menemukan domain.
• Izinkan Kommo untuk mengakses toko kamu dengan menyetujui email izin dari Tokopedia atau di pengaturan toko kamu.
• Di akun pengembang, klik aplikasi kamu, lalu buka bagian Daftar Putih IP & Kunci Publik. Masukkan Alamat IP Kommo di sini.
• Setelah penyiapan pengembang selesai, kembali ke widget Tokopedia di Kommo, lengkapi formulir untuk menghubungkan, dan klik Save untuk menyelesaikan integrasi.

• Paket Kommo Basic atau yang lebih tinggi.
• Akun Tokopedia.
• Akun API penjual Tokopedia.