Mengintegrasikan Lazada ke dalam Kommo menawarkan manfaat praktis untuk meningkatkan operasi bisnis dan interaksi pelanggan kamu.
- Kelola percakapan dari satu platform tanpa harus berpindah-pindah aplikasi.
- Berinteraksi dengan klien lebih cepat dengan Kommo Salesbot, mengotomatiskan tanggapan atas pertanyaan umum, dan mengirim pesan promosi.
- Saring prospek Lazada dan kirim pesan grup melalui fitur penyiaran Kommo.
- Berkolaborasi dengan anggota tim untuk menyinkronkan dukungan pelanggan, upaya penjualan, dan tindak lanjut dengan pelanggan Lazada kamu.
- Atur dan lacak perjalanan pelanggan kamu melalui saluran penjualan untuk proses manajemen prospek yang lebih baik.
Lazada adalah platform e-commerce yang menghubungkan pembeli dan penjual di sebagian besar negara Asia Selatan.
Platform ini memungkinkan vendor untuk menampilkan barang mereka dan menghubungi pembeli secara langsung, membuat pembelian online mudah bagi semua orang.
Integrasi Lazada + Kommo menghubungkan toko Lazada kamu ke Kommo, memungkinkan kamu untuk menangani semua komunikasi pelanggan di CRM kamu.
Berkat integrasi Lazada, penjual bisa dengan mudah menghubungkan interaksi pelanggan Lazada mereka dalam platform CRM Kommo.
Hal ini memungkinkan penjual untuk mengelola prospek, membalas langsung ke komunikasi pelanggan, dan menerima semuanya dari dalam Kommo. Kommo menjadi kunci penting untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Integrasi Lazada + Kommo membantu meningkatkan bisnis kamu menjadi bisnis e-commerce super.
Kommo membawa semua komunikasi ke satu kotak masuk terpadu, memastikan tidak ada prospek yang ditinggalkan tanpa pengawasan.
Dengan integrasi yang menyediakan kemampuan yang membuat prosesnya lebih mudah bagi kamu dan konsumen kamu, kamu bisa terlibat dengan pelanggan potensial mulai dari keterlibatan awal hingga pembelian dan seterusnya.
Dengan integrasi Lazada + Kommo, kamu berada di puncak permainan komunikasi dan penjualan kamu.
Menggunakan integrasi untuk merespons dengan cepat pertanyaan pelanggan Lazada di Kommo bisa meningkatkan waktu respons dan kepuasan pelanggan.
Kamu bisa menggunakan Salesbot untuk secara otomatis mengirim pesan promosi kepada pelanggan pada waktu tertentu, termasuk memberi tahu mereka tentang diskon ketika mereka meninggalkan keranjang tanpa pengawasan.
Fitur penyiaran memungkinkan kamu mengirim pesan massal ke segmen audiens tertentu, cocok untuk mengiklankan penawaran kilat, penawaran khusus, atau rilis produk baru ke prospek Lazada.
Bahkan saat dalam perjalanan, kamu bisa menerima percakapan pelanggan dari Lazada di perangkat seluler kamu dan segera merespons.
Berikut cara menghubungkan akun Lazada kamu ke Kommo:
- Di akun Kommo, cari “Lazada” dan pasang di halaman integrasi.
- Pilih negara yang terhubung dengan akun Lazada kamu.
-
Klik Buka Pasar Lazada.
-
Identifikasi akun Kommo mana yang ingin kamu gunakan, lalu klik Allow.
-
Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke Halaman Platform Terbuka Lazada, di mana kamu harus memasukkan informasi akun Lazada kamu dan klik Kirim.
