Simpan Semua Riwayat Chat WhatsApp Kamu dalam CRM

Di dalam Kommo, semua percakapan disimpan dan bisa dibaca dalam unified inbox.

Alasan kenapa kamu harus menggunakan Unified Inbox:

• Manajemenberbagaichannelkomunikasidalamsatutempat
• Memudahkanproseskomunikasi
• Meningkatkankecepatanrespons
• Meningkatkankepuasanpelanggan

Mau kamu berkomunikasi dengan leads melalui Facebook Messenger, Instagram, email, atau channel komunikasi lain, kamu tidak akan melewatkan pesan yang kamu terima.

Dan tidak hanya itu saja.

Dengan adanya integrasi WhatsApp for Business, kamu juga bisa menggunakan banyak akun WhatsApp untuk berkomunikasi dengan klien dan mendapatkan pesan masuk secara langsung dalam pipeline Kommo kamu.🎯

Tidak cuma itu, di dalam lead card, kamu bisa kapan saja melihat riwayat chat WhatsApp dari semua calon klienmu.

Untuk setiap lead baru, Kommo secara otomatis akan membuat Lead Card sebagai tempat menyimpan semua informasi mengenai leads beserta semua interaksi yang kamu lakukan dengan mereka. Termasuk riwayat chat WhatsApp kamu. Dan semua itu bisa kamu akses hanya dengan sekali klik.

Artinya, kamu sudah tidak perlu lagi men-scroll berkali-kali untuk menemukan percakapan yang pernah terjadi antara kamu dengan leads.

Jadi, ketika seorang klien menghubungimu, kamu bisa membaca apa saja permintaan mereka dan membalasnya tanpa harus keluar dari Lead Card!

Prosesnya pun sama untuk semua platform komunikasi yang kamu integrasikan, misalnya email atau Instagram.

Untuk memaksimalkan fungsinya, kamu bisa menggunakan personalisasi chat WhatsApp atau templat email. Hal ini akan menghemat waktumu karena tidak lagi harus mengetik pesan yang sama lagi dan lagi.

Dengan melakukan semua ini merespons pesan dari leads menjadi sesuatu yang amat mudah.

Di dalam Kommo, kamu bisa menyimpan seluruh riwayat chat WhatsApp dalam satu tempat. Kalau kamu masih memiliki pertanyaan terkait hal ini, tim kami akan selalu siap membantu.🙌

Tanyakan saja pada kami atau jadwalkan sesi demo CRM untukmu dan anggota tim kamu.

🤓 Pesan sesi demo gratis

👩‍💻 Masuk ke akun Kommo

💬 Chat kami di situs web atau dalam akunmu

🤝 Temukan partner untuk membantu pemasangan

🎥 Kunjungi saluran Youtube kami