Mengumumkan fitur-fitur baru Kommo AI

Fitur pertama yang kami kembangkan adalah Rewriter. Mengedit teks dan menyesuaikan nadanya bisa jadi melelahkan saat berurusan dengan klien yang berbeda dan kebutuhan mereka. Fitur Rewriter sangat baik dalam membantu kamu membuat pesan yang sempurna. Inilah yang dapat dilakukan Rewriter untukmu:

Fitur ini memastikan bahwa semua yang kamu ketik dieja dengan benar, dengan tata bahasa dan tanda baca yang benar.

Banyak orang yang meremehkan berapa banyak waktu yang dihabiskan oleh tim support dan penjualan untuk mengetik tanggapan. Kamu tidak perlu menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat pesanmu terdengar profesional. Hanya dengan sekali klik, buat balasanmu menjadi lebih formal.

Menanggapi pesan klien selama berhari-hari terasa lebih menegangkan daripada yang lainnya. Jangan biarkan klienmu mendeteksi perubahan ini dalam nada obrolanmu. Fitur Make it Friendly memungkinkan percakapan kamu untuk tetap bersahabat secara konsisten terlepas dari tekanan dan beban kerja sehari-hari.

Selain itu, Kommo AI dapat menyesuaikan teks untuk perubahan nada. Sebagai contoh, kamu bisa membuat teksmu menjadi percakapan yang bukan formal maupun profesional yang berorientasi pada penjualan, ini bertujuan untuk membuat klien kamu lebih nyaman saat mengobrol denganmu. Semua ini bisa dilakukan hanya dengan sekali klik.

Kamu dapat menuliskan poin-poin atau catatan singkat tentang informasi penting, lalu menggunakan fitur Make it Longer untuk memperluas jawabanmu menjadi kalimat yang lengkap dan tepat. Ini bisa menjadi fitur yang bagus untuk digunakan saat berkomunikasi dengan klienmu.

Kalimat yang panjang juga dapat membuat klienmu stres untuk membacanya. Rewriter dapat membuat pesan kamu lebih ringkas.

Mengirimkan teks yang rumit bisa menyampaikan pesan yang salah kepada klienmu. Fitur Make it Simpler membantu kamu mengirim pesan yang jelas dengan bahasa yang sederhana. Dengan cara ini, klien kamu akan selalu memahami maksud di balik pesanmu.

Untuk menyempurnakan komunikasimu, cukup ketik pesan kamu, klik tombol Kommo AI, dan pilih opsi yang diinginkan. Semudah itu!

Fitur lainnya adalah Kommo AI Suggestions. Fitur ini dapat secara proaktif mengidentifikasi dan memperbaiki masalah umum dalam teksmu, memastikan komunikasi kamu selalu profesional dan efektif. Dengan cara ini, Kommo AI memastikan kamu untuk tidak melewatkan kesalahan apa pun dan membantu memperbaiki teksmu saat kamu menulisnya.

Berikut ini adalah daftar saran yang dapat diberikan oleh Kommo AI kepadamu:

• Profanity check secara otomatis mendeteksi dan menyarankan penggantian untuk bahasa yang tidak pantas.
• Grammar & spelling check menyoroti dan mengoreksi kesalahan untuk menjaga profesionalisme.
• Tone adjustment menjaga pesan kamu tetap ramah dan positif.
• Length optimization memperpendek teks yang panjang agar lebih mudah dibaca.

Fitur Conversation Summary secara instan meringkas obrolan antara timmu dan klien. Fitur ini sangat cocok untuk mengetahui percakapan sebelumnya, menghemat waktu, dan menyoroti poin-poin utama dan pertanyaan yang belum terjawab.

Setelah mengobrol lama dengan klien, membaca seluruh riwayat percakapan bisa jadi membosankan, terutama jika rekan tim yang bertanggung jawab sedang berada di luar kantor dan orang lain mengambil alih pekerjaan yang ditinggalkannya. Fitur bantu Conversation Summary memberikan gambaran umum yang cepat, sehingga kamu tidak akan melewatkan detail pentingnya.

Fitur terakhir adalah Suggested Replies. Fitur ini menghasilkan jawaban yang disarankan untuk membantu rekan tim mengobrol dengan pelanggan dengan lebih cepat dan memberikan jalan keluar dari rutinitas menjawab pertanyaan umum. Suggested Replies didasarkan pada pertanyaan terbaru dari pelanggan dan menjawabnya menggunakan basis pengetahuan bisnis milikmu.

Apakah kamu siap untuk menyelesaikan masalah yang dramatis dan membuat klien kamu senang? Nah saatnya kamu untuk menguji fungsionalitas baru kami. Coba Kommo AI hari ini.