Untuk meningkatkan penjualan, ada banyak faktor yang bisa membantu kita, dan salah satunya adalah bagaimana caranya kita tidak pernah lupa membalas pesan dari leads yang masuk ke inbox kita.😫
Padahal, semakin pesat pertumbuhan bisnis kita, akan ada makin banyak leads yang datang dan harus kita layani dengan baik. 😮💨
Untungnya, ada Kommo yang bisa membantumu.
Kommo didesain untuk membantumu membuat sistem komunikasi yang terstruktur antara kamu dengan klienmu. Dengan Kommo, kamu bisa mengautomasi kegiatan follow-up, termasuk follow up customer lewat WhatsApp, sehingga semua klien bisa kamu layani dengan baik.
Baca terus untuk cari tahu lebih banyak.😉
Manfaat membuat automasi follow up lewat Kommo
Automasi follow up dalam Kommo adalah sesuatu yang akan sangat membantu dalam urusan manajemen proyek. Dan ada banyak manfaat yang bisa kamu peroleh, seperti:
- Mengurangi pekerjaan manual
- Meningkatkan produktivitas
- Mempercepat alur kerja
- Meningkatkan brand trust
- Meningkatkan kepuasan pelanggan
Jika kamu masih ragu apakah harus mengimplementasikan automasi task untuk follow up customer lewat WhatsApp, jawabannya adalah, Ya!
Cara membuat automasi follow up melalui WhatsApp
Ada banyak alasan mengapa Kommo adalah salah satu penyedia CRM solution paling user friendly, dan di antaranya adalah karena tools kami sangat simple dan mudah digunakan. 😎
Untuk membuat automasi follow up, dalam hal ini kita atur bagaimana jika seorang klien tidak merespons chatmu dalam 3 hari. Kamu bisa melakukan hal ini:
-
Masuklah ke Settings > klik Communication tools
-
Klik Create a bot
- Scroll templat dan pilih 'Follow up when a client stops responding to you after 3 days'
- Kamu bisa edit isi pesan menjadi 'Hi, apakah kamu masih membutuhkan bantuan kami?' atau kamu bisa biarkan saja apa adanya.
-
Klik Save & Continue
- Selanjutnya, window dengan Execution condition akan muncul. Klik done.
Sekarang, jika ada leads dari WhatsApp yang tidak merespons chatmu dalam 3 hari, kamu bisa andalkan Salesbot untuk melakukan follow-up.
Bagaimana tim kami bisa membantumu
Tidak peduli seberapa besar ukuran bisnismu, Kommo bisa mengautomasi proses follow up customer lewat WhatsApp! 🤩
Masih punya pertanyaan terkait automasi follow up customer? Tanyakan saja ke kami atau jadwalkan sesi demo dengan tim kami.
🤓 Pesan sesi demo gratis
👩💻 Masuk ke akun Kommo
💬 Chat kami di situs web atau dalam akunmu
🤝 Temukan partner untuk membantu pemasangan
🎥 Kunjungi saluran Youtube kami
