Hari ini, kita akan menjelajahi click-to-message ads atau iklan click-to-message, sebuah alat revolusioner yang membantu audiens terhubung dengan bisnis melalui aplikasi messenger yang mereka sukai.
Apa itu click-to-message ads?
Click-to-message Ads adalah iklan yang mengarahkan pelanggan ke WhatsApp, Instagram Direct, dan Facebook Messenger
Kirim traffic pengunjung iklan kamu ke WhatsApp, Instagram & Messenger
Berbeda dengan iklan biasa yang membawa kamu ke halaman statis atau situs web, click-to-message ads sangat cocok ketika pelanggan kamu masih ragu dengan produk kamu atau ingin mengajukan lebih banyak pertanyaan kepada kamu.
Kamu juga dapat membuat template dengan 3 pesan yang akan meminta calon pelanggan potensial mu untuk memulai obrolan denganmu setelah mereka meng klik iklan kamu.
Secara keseluruhan, dengan click-to-message ads, kamu dapat melakukan hal berikut:
- Menghasilkan leads
- Panduan transaksi penjualan yang dipersonalisasi
- Meningkatkan percakapan.
Jika kamu kesulitan menciptakan perjalanan pelanggan yang nyaman, click-to-message ads dapat membantu kamu mengatasinya. Dengan klik untuk mengirim pesan, kamu dapat memulai interaksi dan mengarahkan calon pelanggan ke pembelian akhir, semuanya dalam konteks percakapan.
Praktik terbaik click-to-message ads
Mari kita lihat praktik terbaik click-to-message ads.
1. Click-to-message ads untuk pembaruan produk
2. Click-to-message ads untuk menghasilkan lead
3. Click-to-message ads untuk produk dengan keterlibatan tinggi
4. Click-to-message Ads untuk penawaran dan diskon
Memulai click-to-message ads
Menyiapkan click-to-message ads adalah sangat sederhana.
Cukup buka akun Manajer Iklan kamu, pilih Tujuan kampanye untuk Keterlibatan, dan tetapkan lokasi Konversi iklan kamu ke aplikasi Perpesanan.
Pilih jenis messenger yang kamu inginkan agar pelanggan kamu dialihkan.
Optimalkan kinerja iklan kamu dengan menetapkan anggaran dan menargetkan audiens pelanggan yang kemungkinan besar akan terlibat dengan iklanmu.
Siapkan iklan kamu dan rancang materi iklanmu. Pilih penempatan iklanmu, dan jangan lupa sertakan Judul dan teks untuk tombol Ajakan bertindak kamu.
Buat template yang akan meminta calon pelanggan potensial mu untuk memulai obrolan denganmu setelah mereka meng klik iklan kamu.
Setelah semuanya terlihat bagus di pratinjau iklan, klik Publikasikan.
Dan voila, kamu sudah siap menghasilkan lead baru dengan click-to-message ads.
Click-to-message Ads penempatan & tujuan
Penting untuk menempatkan iklan kamu secara strategis di berbagai bagian akun Instagram dan Facebook berdasarkan tujuan kamu.
contohnya, Facebook-mu atau Instagram-mu sangat baik untuk meningkatkan kesadaran atensi orang orang, sementara cerita secara efektif mendorong pembelian impulsif. Halaman Jelajahi dan Reel Instagram dapat memperluas jangkauan kamu ke audiens yang lebih luas.
Untuk menyederhanakan prosesnya, kamu dapat memilih opsi Advantage+, yang menggunakan data Meta untuk mengalokasikan iklan kamu secara otomatis. Hal ini memastikan bahwa iklan kamu ditampilkan di tempat yang kemungkinan memiliki kinerja terbaik, sehingga memaksimalkan dampak kampanye yang kamu buat.
catatan:
Iklan yang di klik untuk Messenger bisa di tampilkan di Messenger dan Instagram
Iklan yang di klik untuk Instagram bisa di tampilkan di Instagram
Iklan yang di klik untuk WhatsApp bisa di tampilkan di Facebook and Instagram
Selain itu, jika salah satu audiens kamu tidak memiliki aplikasi tertentu di ponselnya, Meta dapat menampilkan aplikasi kamu di platform lain. Misalnya, jika seseorang tidak menginstal WhatsApp, mereka mungkin dikirim ke Messenger sebagai gantinya.
Mendukung percakapan obrolan dengan Kommo CRM
Saat kamu mulai mendatangkan prospek ke aplikasi perpesanan dari click-to-message ads, kamu harus memikirkan cara mendukung banyak percakapan obrolan.
Untuk menghemat waktu tim pemasaran dan penjualan kamu untuk tidak melewatkan percakapan apa pun, Kommo CRM, Mitra Bisnis Meta resmi, menawarkan banyak fitur termasuk salesbot dan otomatisasi.
Salesbot
Dengan Kommo, misalnya, kamu dapat mengintegrasikan Salesbot (chatbot Kommo) ke dalam alur pesan reguler untuk menjawab pertanyaan pelanggan sebelum mereka menghubungi salah satu perwakilan dari tim penjualan kamu. Selain Itu juga salesbot dapat memberikan layanan pelanggan dan menangani tugas-tugas sederhana selama jam offline. Dengan Salesbot, kamu juga dapat menambahkan balasan cepat.
Chat routing
Jika agen manusia diperlukan, dari saluran manapun yang ditetapkan dalam click-to-message ads kamu, Salesbot secara otomatis mengarahkan percakapan ke tim atau orang terbaik untuk menangani pertanyaan spesifik tersebut.
Unified inbox
Kommo menyampaikan setiap pesan kepada orang yang tepat untuk mengamankan tingkat konversi yang lebih tinggi dari click-to-message ads dan menjaga semuanya tetap berjalan. Ini mengumpulkan semua rincian kontak dan pesan dan menyimpannya dalam Unified inbox yang dibuat secara otomatis, menyediakan hub terpusat untuk akses mudah dan komunikasi multi-saluran.
Data & insights
Kommo menawarkan dashboard yang memungkinkan kamu memantau percakapan penting dengan mudah dari click-to-message ads. Baik kamu ingin melacak pesan yang belum terjawab atau target penjualan bulanan, kamu dapat mengumpulkan semua metrik ini hanya dengan beberapa klik.
Menggabungkan click-to-message ads dengan Kommo dapat menciptakan perjalanan pelanggan yang lancar dan mendorong hasil yang baik. Iklan tersebut memicu minat dan menarik perhatian, sementara pendekatan penjualan berbasis pesan Kommo membawanya lebih jauh lagi, mengubah prospek menjadi pelanggan setia.
Kesimpulan
Dipasangkan dengan Kommo, click-to-message ads akan merevolusi komunikasi bisnis mu, membuatnya lebih mudah untuk memulai percakapan, menemukan pelanggan baru, dan membangun hubungan.
🤓Pesan sesi demo gratis
👩💻Masuk ke akun Kommo
💬Chat kami di situs web atau dalam akunmu
🤝Temukan partner untuk membantu pemasangan
🎥Kunjungi saluran Youtube kami
