8 Aplikasi Marketing Terbaik untuk Bisnis!

Marketing atau pemasaran merupakan upaya dalam proses bisnis untuk mengenalkan suatu produk atau merek kepada masyarakat, dengan tujuan untuk memikat konsumen. Di era transformasi bisnis, marketing telah meluas dan merambah ke ranah digital.

Kampanye yang mulanya dilakukan melalui televisi maupun radio, berevolusi dan memenuhi media sosial. Konten pemasaran saat ini juga semakin relevan karena proses analisa yang dilakukan secara mendalam.

Tak hanya mengenalkan produk kepada pelanggan, pemasaran juga berperan penting dalam memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Bahkan untuk memastikan pemasaran dilakukan dengan optimal, banyak pemasar atau marketer mengupayakan berbagai usaha, termasuk mengembangkan skill digital marketing dengan belajar dari konsultan digital marketing, hingga memaksimalkan pemanfaatan aplikasi pendukung aktivitas marketing.ad

Untuk menjaga proses tersebut tetap optimal, penting bagi perusahaan untuk mempertimbangkan kegunaan aplikasi marketing sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Berikut ini beberapa hal yang perlu dipertimbangkan untuk memilih aplikasi marketing terbaik secara tepat:

• Tujuan pemasaran: tujuan pemasaran yang jelas akan memudahkan proses pencapaian maupun evaluasi.
• Ketersediaan fitur: aplikasi marketing terbaik sekalipun perlu dipertimbangkan fiturnya apakah sesuai dengan kebutuhan pemasaran atau tidak.
• Integrasi dengan platform lain: aplikasi marketing wajib memiliki kemudahan integrasi antar aplikasi, misalnya seperti integrasi whatsapp, crm, media sosial maupun platform e-commerce.
• Biaya dan skala: biaya langganan atau lisensi aplikasi harus fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Faktor-faktor di atas merupakan beberapa acuan yang dapat menjadi pertimbangan pemilik bisnis dalam memilih aplikasi pemasaran. Aplikasi marketing terbaik yang sesuai dengan kebutuhan berpeluang besar untuk mengubah bisnis menjadi lebih efektif.

Dalam pemasaran, aplikasi CRM merupakan hal yang paling krusial, karena aplikasi ini yang akan menjadi database perusahaan dalam menyimpan data pelanggan. Kommo, merupakan salah satu aplikasi marketing terbaik yang perlu diaplikasikan dalam bisnis.

Dengan integrasi whatsapp sebagai keunggulan utama mereka, Kommo mengubah pengelolaan hubungan pelanggan menjadi lebih efektif. Selain itu, beberapa fitur CRM seperti, otomatisasi pesan, tampilan pipeline, salesbot hingga unified inbox dapat diaplikasikan hanya dalam satu aplikasi saja.

Selain whatsapp business API, aplikasi CRM ini juga dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain yang menunjang pekerjaan pemasaran seperti google calendar, slack, stripe, gmail, dan masih banyak lagi.

Dalam mengelola website, google analytic sangat berguna dalam memantau kinerja pemasaran. Melalui aplikasi analisis website ini, anda dapat mengakses matriks penting seperti, jumlah pengunjung, lamanya waktu pelanggan saat mengunjungi website, maupun demografi pengunjung.

Penggunaanya dalam marketing sangat membantu tim dalam meningkatkan kualitas konten pemasaran, serta konten yang relevan dengan target audiens. Penggunaan google analytic ini sangat efektif untuk kegiatan pemasaran digital jenis e-commerce.

Untuk menciptakan integrasi aplikasi yang seamless, software omnichannel menjadi salah satu aplikasi yang juga penting digunakan untuk marketing. Strategi omnichannel dalam pemasaran mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan.

Jubelio adalah salah satu aplikasi yang menawarkan kemudahan strategi omnichannel dalam bisnis. Dengan menggunakan aplikasi ini, bisnis dapat mengintegrasikan beberapa fitur seperti integrasi ke berbagai channel penjualan, baik toko online maupun toko offline (fisik).

Adapun fitur-fitur yang ada di Jubelio juga sangat lengkap, mulai dari sinkronisasi stok otomatis, katalog produk, sistem manajemen gudang yang ada, bisnis dapat mengakses kegiatan penjualan hanya dalam satu aplikasi saja.

Kemudahan aplikasi omnichannel jelas membantu proses pemasaran karena akan lebih menghemat waktu. Selain itu, dampaknya pada konsumen adalah mereka dapat merasakan pengalaman yang konsisten.

Selain mengadakan iklan secara organik, dalam pemasaran digital bisnis dapat mengelola iklan berbayar dengan aplikasi iklan berbayar seperti google ads. Aplikasi ini digunakan untuk membantu bisnis menjangkau target pemasaran lebih luas.

Google ads sendiri terbagi menjadi beberapa jenis, yaitu:

• google search ads: iklan yang muncul dalam mesin pencari google.
• google display ads: iklan yang muncul di website-website tertentu.
• google video ads: iklan yang muncul pada aplikasi youtube.

Search Engine Optimization (SEO) merupakan teknik digital marketing yang mengandalkan kata kunci tertentu. Mudahnya, setiap konten yang dibuat oleh tim pemasaran memiliki kata kunci yang dapat mempengaruhi algoritma suatu mesin pencarian.

Ubersuggest merupakan salah satu aplikasi terbaik yang mampu membantu tim pemasaran untuk menganalisa kata kunci untuk konten pemasaran. Kata kunci yang digunakan tentunya harus sesuai dengan identitas merek, target audiens maupun jumlah kompetitor yang menggunakan kata kunci tersebut.

Whatsapp business merupakan aplikasi komunikasi bisnis yang sangat populer. Banyak perusahaan besar menggunakan aplikasi ini sebagai wadah bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan maupun saran dan kritik. Tampilan whatsapp yang familiar dan mudah menjadikan aplikasi ini banyak digunakan oleh berbagai kalangan dari beragam usia.

Selain itu, aplikasi whatsapp sangat mudah untuk diintegrasikan dengan platform lain karena fitur API yang mereka miliki.

Meski whatsapp merupakan aplikasi yang populer, tidak bisa kita pungkiri bahwa pemasaran melalui email juga masih relevan. Email sangat cocok untuk mengirimkan konten kampanye yang lebih panjang seperti artikel atau newsletter. Dalam penerapannya, mengirim email dengan memasukkan alamat email satu persatu akan memakan waktu dan energi tim pemasaran.

Dengan demikian, aplikasi mailchimp menjadi penyelamat bagi tim pemasaran untuk penyebaran kampanye melalui email menjadi lebih cepat dan efektif. selain itu, mailchimp ini sudah dilengkapi dengan pesan terjadwal yang memudahkan tim untuk mengirim pesan promosi di jam libur sekalipun.

Dalam era digital yang terus berkembang, pemasaran menjadi semakin penting bagi kesuksesan bisnis. Dengan menggunakan aplikasi pemasaran yang tepat, bisnis dapat meningkatkan visibilitasnya, mengelola kampanye dengan lebih efektif, dan berinteraksi dengan pelanggan secara lebih personal.

Tujuh aplikasi marketing terbaik di atas dapat membantu bisnis untuk mencapai tujuan pemasaran. Masing-masing aplikasi menawarkan fitur yang sesuai dengan kebutuhan bisnis modern. Dengan memilih dan mengintegrasikan beberapa aplikasi ini, bisnis dapat memaksimalkan potensi pemasaran mereka dan mencapai kesuksesan yang berkelanjutan di pasar digital yang kompetitif.

Freshworks Customer Service Suite adalah solusi lengkap yang dirancang untuk mendukung perusahaan atau bisnis dalam menyajikan layanan pelanggan yang efektif dan terkoordinasi. Suite ini meliputi berbagai fitur seperti chatbot, dukungan email, live chat, dan pusat panggilan yang semuanya tergabung dalam satu platform. Freshworks memungkinkan pengelolaan komunikasi pelanggan dari berbagai kanal secara lebih teratur dan responsif. Selain itu, analytic tools-nya membantu memantau performa tim serta mengidentifikasi kebutuhan dan tren yang berkembang di kalangan pelanggan.

Dalam konteks marketing, Freshworks Customer Service Suite memberikan manfaat signifikan dengan memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi lebih dekat dengan pelanggan. Dengan integrasi omnichannel, tim pemasaran dapat memahami perilaku dan preferensi pelanggan dengan lebih baik. Dengan itu, tim mampu menyusun strategi pemasaran yang lebih relevan dan personal. Selain itu, fitur otomatisasi seperti chatbot dapat digunakan untuk menangkap prospek baru, merespon pertanyaan secara instan, dan mengarahkan calon pelanggan ke produk atau layanan yang sesuai, sehingga meningkatkan peluang konversi.

Optimalkan strategi pemasaran bisnismu dengan mendaftar uji coba Kommo selama 14 hari (tanpa registrasi kartu kredit 😉)

🤓Daftar sesi demo secara GRATIS

👩‍💻Masuk ke akun Kommo milikmu

💬Hubungi kami melalui pesan singkat yang ada dalam website ini atau gunakan akunmu

🤝Cari partner yang cocok dengan bisnis, membuatmu jadi lebih santai

🎥Kunjungi kanal YouTube kami