Pemasaran email telah berharga sejak tahun 1970-an dan masih terus mengungguli metode pemasaran yang lebih baru. Cara ini sangat efektif, menghasilkan sekitar $36 untuk setiap $1 yang kamu belanjakan. Itu merupakan pengembalian investasi sebesar 3600%!
Namun dengan jumlah email yang diperkirakan akan mencapai 361,6 miliar per hari pada tahun 2024, tampil menonjol dalam kotak masuk yang penuh sesak menjadi sebuah tantangan. Di sinilah alat bantu otomatisasi pemasaran email membantu kamu.
Alat-alat ini membantu menghemat waktu dan membuat email kamu lebih personal untuk menarik perhatian orang. Email yang dipersonalisasi mendapatkan 28,57% lebih banyak klik, dan email yang diotomatisasi dapat memperoleh 84% lebih banyak dibuka dan 2.270% peningkatan konversi dibandingkan email yang tidak diotomatisasi.
Panduan kami untuk 10 alat otomatisasi pemasaran email terbaik akan menunjukkan pada kamu alat untuk memudahkan proses dan menghemat waktu dan sumber daya. Lihatlah alat dengan teknologi pintar yang dirancang untuk mengirim email dan memastikan email tersebut penting bagi orang-orang yang membacanya.
Apa yang dimaksud dengan alat otomatisasi pemasaran email?
Alat otomatisasi pemasaran email adalah robot yang sangat membantu untuk kampanye email kamu. Bayangkan kamu memiliki asisten yang tahu kapan harus mengirim email, kepada siapa email dikirimkan, dan apa yang harus dikatakan untuk membuat setiap pesan menjadi lebih personal.
Asisten ini bekerja dengan mengikuti aturan yang kamu buat. Misalnya, jika seseorang mendaftar ke buletin kamu, alat ini secara otomatis mengirim email selamat datang tanpa kamu harus mengangkat jari.
Atau jika seseorang menambahkan sesuatu ke keranjang belanja mereka tetapi tidak membelinya, alat ini dapat mengirimkan pengingat untuk membeli.
🔥 Alat otomatisasi pemasaran email sangat bagus karena menghemat banyak waktu. Alih-alih menulis dan mengirim setiap email secara manual, alat ini melakukannya untuk kamu. Dengan cara ini, kamu bisa fokus pada hal-hal penting lainnya, seperti meningkatkan produk atau layanan kamu.
Karena email dipersonalisasi dan dikirim pada waktu yang tepat, orang akan lebih cenderung membacanya dan mengambil tindakan. Ini adalah cara yang cerdas untuk tetap terhubung dan memastikan tidak ada yang lupa dengan penawaran baru kamu.
Fitur utama dari alat otomatisasi pemasaran email
Alat otomatisasi pemasaran email sangat penting dalam merampingkan kampanye, meningkatkan efisiensi, dan mendorong hasil. Berikut ini adalah beberapa fitur penting yang perlu dipertimbangkan saat memilih alat yang tepat.
-
Pengoptimalan seluler: Semakin banyak pengguna yang membuka email pada perangkat seluler. Memastikan pesan kamu mudah dibaca di layar yang berbeda sangatlah penting. Pengoptimalan seluler berdampak pada penjualan dan jangkauan secara keseluruhan. Sekitar 47% pelanggan membuka email di aplikasi seluler mereka.
-
Harga yang terukur: Sebagai pengguna baru, pertimbangkan platform yang menawarkan beberapa tingkatan langganan. Carilah penyedia yang memungkinkan peningkatan yang mudah seiring pertumbuhan bisnis kamu. Pilihlah platform dengan uji coba gratis atau jaminan uang kembali untuk menguji kesesuaiannya dengan kebutuhan kamu.
-
Analisis yang kuat: Pemasaran berbasis data bergantung pada analisis. Carilah alat yang menyediakan metrik fundamental seperti rasio terbuka, rasio pentalan, rasio berhenti berlangganan, dan rasio klik-tayang.
“Tanpa analitik data besar, perusahaan menjadi buta dan tuli, berkeliaran di web seperti rusa di jalan bebas hambatan.”
Geoffrey Moore, Konsultan manajemen dan penulis, Crossing the Chasm.
-
Integrasi pihak ketiga: Integrasikan dengan mudah dengan perangkat teknologi kamu yang sudah ada. Integrasi pihak ketiga meningkatkan segmentasi audiens, penargetan, pelaporan data, dan pesan media sosial. Memprioritaskan alat bantu yang menghemat waktu dengan mengotomatiskan tugas melalui integrasi.
-
Layanan pelanggan: Dukungan pelanggan yang dapat diandalkan sangat penting. Carilah platform yang menawarkan bantuan sepanjang waktu, bahkan dengan paket gratis. Dukungan responsif memastikan kelancaran operasi dan penyelesaian masalah tepat waktu.
-
Otomatisasi pemasaran: Alur kerja otomatisasi memungkinkan komunikasi yang dipersonalisasi dan tepat waktu. Fitur-fitur seperti kampanye tetes, pengasuhan lead, dan email yang dipicu meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.
-
Email surveys: Kumpulkan umpan balik langsung dari audiens kamu. Survei membantu kamu memahami preferensi pelanggan, poin-poin penting, dan tingkat kepuasan. Gunakan data berharga ini untuk menyempurnakan strategi kamu.
-
Batas pesan yang sesuai: Pastikan alat tersebut mengakomodasi volume email kamu. Beberapa platform memberlakukan batas pesan, jadi pilihlah yang sesuai dengan persyaratan kampanye kamu.
Kasus penggunaan alat otomatisasi pemasaran email
Mulai dari memelihara lead hingga mempersonalisasi konten dalam skala besar; alat bantu ini tidak hanya untuk mengirim email - alat bantu ini adalah tentang menciptakan hubungan yang bermakna dan mendorong konversi melalui proses yang cerdas dan otomatis.
Di sini, kami akan mengeksplorasi aplikasi praktis alat otomatisasi pemasaran email dan menunjukkan bagaimana alat tersebut dapat mengubah interaksi bisnis dengan pelanggan mereka.
1. Generasi & pengasuhan pemimpin
Alat otomatisasi membantu menangkap lead melalui berbagai saluran, dan memeliharanya dengan konten yang dipersonalisasi sangat berharga. Hal ini menyoroti pentingnya segmentasi dan kampanye tetes dalam memandu lead melalui saluran penjualan.
-
Menangkap Lead: Otomatisasi pemasaran membantu menangkap lead melalui berbagai saluran, termasuk halaman arahan, formulir web, iklan media sosial, dan kotak obrolan. Lead ini kemudian ditambahkan ke basis data platform otomatisasi pemasaran.
-
Segmentasi: Setelah lead dikumpulkan, otomatisasi memungkinkan kamu untuk melakukan segmentasi berdasarkan kriteria tertentu, seperti demografi, perilaku, atau minat. Segmentasi ini memungkinkan pengiriman konten yang dipersonalisasi dan ditargetkan.
-
Pengasuhan Lead: Otomatisasi pemasaran memungkinkan kamu mengirimkan konten yang disesuaikan menggunakan daftar yang tersegmentasi untuk membina lead di berbagai titik dalam saluran penjualan. Kampanye tetes (email otomatis) memandu lead melalui perjalanan mereka, menghasilkan peningkatan konversi dan proses penjualan yang lebih efisien.
2. Personalisasi dalam skala besar
Bagian ini menekankan peran chatbot langsung, pemicu email, dan pelacakan waktu nyata dalam memberikan pengalaman yang disesuaikan untuk setiap pelanggan.
-
Pengumpulan & segmentasi data: Alat otomatisasi pemasaran menangkap data yang berguna dari kunjungan situs web, pertukaran email, partisipasi media sosial, dan pengiriman formulir. Klien disegmentasi berdasarkan demografi, perilaku, preferensi, dan minat.
-
Konten dinamis: Otomatisasi pemasaran menggunakan data tersegmentasi untuk memungkinkan konten dinamis yang berubah berdasarkan karakteristik masing-masing konsumen. Hal ini berlaku untuk konten situs web, halaman arahan, dan email, memberikan informasi dan penawaran yang relevan.
-
Live chatbot: Komunikasi yang dipersonalisasi dengan pelanggan baru atau yang sudah ada di situs web kamu. Ketika dikombinasikan dengan perangkat lunak CRM, chatbot langsung memberikan respons khusus yang membantu menghemat waktu.
-
Pemicu Email: Alur kerja otomatis yang dipicu oleh peristiwa. Pesan yang dipersonalisasi, tindak lanjut, atau produk/layanan yang disarankan dikirim saat klien berinteraksi dengan berbagai materi.
-
Pengasuhan Lead: Bisnis menggunakan otomatisasi pemasaran untuk membina lead, dan mereka mengalami peningkatan sebesar 451% dalam lead yang memenuhi syarat. Konten yang ditargetkan membuat lead tetap tertarik dan terinformasi, memandu mereka untuk melakukan pembelian.
-
Pelacakan real-time: Otomatisasi pemasaran beradaptasi dengan pergeseran preferensi dengan melacak perilaku konsumen secara real-time. Misalnya, jika konsumen menunjukkan ketertarikan pada suatu produk, sistem akan secara otomatis menawarkan konten atau rekomendasi serupa.
-
Data & insights: Data dan wawasan yang mendalam membantu meningkatkan dan mengoptimalkan taktik personalisasi
3. Program retensi & loyalitas pelanggant
Otomatisasi pemasaran membantu mempertahankan pelanggan dan menumbuhkan loyalitas melalui program loyalitas dan penawaran yang ditargetkan. Di sini, kami membahas strategi untuk melibatkan kembali klien yang tidak aktif dan dampak otomatisasi terhadap loyalitas dan retensi pelanggan.
-
Program loyalitas otomatis: Otomatisasi pemasaran menyederhanakan perancangan dan pengelolaan program loyalitas. Proses otomatis melacak pembelian pelanggan, poin hadiah, atau level yang diperoleh, mengirimkan komunikasi individual tentang status dan manfaat loyalitas mereka.
-
Penawaran & hadiah yang dibuat khusus: Otomatisasi mendorong loyalitas dengan memberikan imbalan dan insentif berdasarkan preferensi dan perilaku setiap pelanggan.
-
Penyampaian konten yang relevan: Pesan yang konsisten dan relevan sangat penting. Otomatisasi memastikan konten yang tepat menjangkau klien yang tepat pada waktu yang tepat. Kamu dapat meluncurkan inisiatif keterlibatan kembali dengan penawaran menarik dengan mendeteksi klien yang tidak aktif atau tidak tertarik.
-
Kampanye Win-back: Otomatisasi memungkinkan kampanye win-back untuk melibatkan kembali pelanggan yang telah kehilangan minat terhadap bisnis.
4. Social media marketing
Dalam lanskap digital saat ini, perusahaan semakin banyak menggunakan pemasaran media sosial untuk memperluas klien mereka dan meningkatkan pendapatan. Otomatisasi pemasaran memainkan peran penting dalam membuat pemasaran media sosial menjadi lebih efisien.
-
Keterlibatan multi-platform: Mengintegrasikan alat CRM (manajemen hubungan pelanggan) dengan media sosial memungkinkan kamu mengelola semuanya dari satu dasbor. Dengan otomatisasi pemasaran, hal ini menjadi kenyataan.
-
Penjadwalan yang efektif: Otomatisasi pemasaran memungkinkan kamu merencanakan pembaruan media sosial secara strategis. Pastikan informasi tersebut sampai ke audiens kamu pada saat yang tepat untuk berinteraksi.
-
Perencanaan kalender kampanye & konten: Otomatisasi menyederhanakan pembuatan kalender konten untuk kampanye dan memastikan kampanye media sosial yang komprehensif dan terencana dengan baik.
-
Penerbitan otomatis: Otomatisasi yang mudah digunakan secara otomatis menerbitkan postingan yang direncanakan pada waktu yang ditentukan, sehingga kamu dapat melakukan tugas-tugas penting lainnya.
-
Mendengarkan & melibatkan diri secara sosial: Beberapa platform otomatisasi pemasaran menawarkan alat pendengar sosial. Gunakan alat ini untuk melacak penyebutan merek, umpan balik, dan percakapan yang melibatkan merek kamu serta merespons dengan cepat pertanyaan atau komentar pelanggan.
-
Pelacakan kinerja: Otomatisasi pemasaran memberikan wawasan mendalam tentang kinerja media sosial. Lacak metrik seperti jangkauan, keterlibatan, klik, dan konversi untuk mengevaluasi efektivitas kampanye.
-
Kampanye sosial A/B testing: Gunakan perangkat lunak otomasi seperti EngageBay untuk mengotomatiskan A/B testing. Analisis variasi mana yang paling efektif untuk mengoptimalkan pesan dan konten.
5. Email campaign management
Pemasaran email adalah salah satu metode yang paling hemat biaya untuk komunikasi pelanggan. Otomatisasi pemasaran meningkatkan efektivitas dan keterkiriman kampanye email serta meningkatkan jumlah email yang dibuka, klik-tayang, dan tingkat konversi.
-
Urutan email otomatis: Siapkan kampanye tetes atau urutan email otomatis berdasarkan perilaku konsumen atau pemicu. Pastikan pelanggan menerima email yang tepat waktu dan penting yang membina prospek melalui perjalanan pelanggan.
-
Manajemen daftar: Secara otomatis menambahkan pelanggan baru, memperbarui detail kontak, atau menghapus anggota yang tidak aktif. Jaga agar daftar email kamu tetap mutakhir untuk tingkat keterkiriman dan keterlibatan yang tinggi.
-
Personalisasi & segmentasi: Bagilah daftar email kamu menjadi beberapa subkelompok berdasarkan demografi, minat, atau interaksi sebelumnya. Sesuaikan konten email agar menarik bagi setiap kelompok secara efektif, sehingga meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.
-
Pemicu email: Konfigurasikan pemicu email otomatis berdasarkan tindakan atau peristiwa tertentu (misalnya, pelanggan baru, pengabaian keranjang, pembelian terbaru). Mengirimkan komunikasi yang dipersonalisasi yang relevan dengan perilaku atau minat.
-
Waktu kirim yang dioptimalkan: Gunakan otomatisasi untuk menentukan waktu pengiriman email yang ideal berdasarkan data sebelumnya. Pastikan email masuk ke kotak masuk pelanggan pada waktu pembacaan yang optimal.
-
A/B testing: Uji baris subjek, isi email, dan CTA. Optimalkan variasi email untuk performa yang lebih baik.
6. Analisis & pelaporan
Membuat keputusan pemasaran yang tepat membutuhkan analisis data yang akurat. Perangkat lunak otomatisasi pemasaran membantu kamu merancang kampanye yang efektif, menghasilkan pipeline yang sukses, dan mendapatkan data ROI yang mendalam.
-
Melacak metrik kinerja kampanye: Pantau KPI seperti tingkat keterlibatan, rasio terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi. Selain itu, kamu harus mengoptimalkan kampanye berdasarkan data kinerja.
-
Pelacakan & penilaian lead: Pantau interaksi lead selama proses pembelian. Tetapkan skor lead berdasarkan keterlibatan dan kesiapan untuk membeli.
-
Pengukuran ROI: Mengevaluasi keberhasilan inisiatif pemasaran dengan membandingkan pendapatan yang dihasilkan dari kampanye tertentu dengan biaya pelaksanaan kampanye tersebut.
-
Pelacakan real-time: Menerima umpan balik langsung tentang kinerja kampanye. Bereaksi dengan cepat terhadap pergeseran tren atau perilaku pelanggan.
-
Laporan yang dapat disesuaikan: Akses laporan dan dasbor yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan kamu. Fokus pada informasi yang relevan untuk pengambilan keputusan, meningkatkan pengalaman konsumen, dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
10 alat otomatisasi pemasaran email teratas di tahun 2024
Lanskap alat otomatisasi pemasaran email selalu berkembang. Apakah kamu pemilik bisnis kecil, merek eCommerce, atau pemasar berpengalaman, memilih alat pemasaran email yang tepat sangat penting untuk kesuksesan.
Bagian ini akan mengeksplorasi beberapa perangkat pemasaran email terbaik yang tersedia. Dari solusi all-in-one hingga platform khusus, kami akan mempelajari fitur-fitur, keunggulan, dan kesesuaiannya untuk berbagai kasus penggunaan.
Baik kamu seorang pemula atau pemasar yang berpengalaman, panduan ini akan membantu kamu mengambil keputusan dan meningkatkan upaya pemasaran email kamu. Mari kita selami!
1. Kommo
Kommo adalah platform CRM yang dinamis dan intuitif yang merevolusi cara bisnis berinteraksi dengan klien. Kommo memastikan bahwa setiap percakapan adalah kesempatan untuk pertumbuhan dan koneksi.
Antarmuka yang ramah pengguna dan fitur otomatisasi yang kuat menyederhanakan pemasaran email kamu.
Kommo dianggap sebagai salah satu alat otomasi pemasaran email terbaik. Bayangkan kamu ingin mengirim penawaran diskon ke semua lead yang masih ragu-ragu dengan produk kamu. Di Kommo, kamu bisa membuat email template dan secara otomatis mengirimkannya ke semua lead yang masih dalam tahap “pengambilan keputusan” sekaligus.
💡Di Kommo, kamu bisa secara otomatis mengirim templat yang dipersonalisasi untuk mempercepat komunikasi dengan klien.
Kommo pro:
-
Antarmuka yang ramah & intuitif: Kommo dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan penggunaan, memastikan bahwa bahkan pengguna yang tidak memiliki keahlian teknis pun dapat dengan mudah menavigasi dan memanfaatkan fitur-fiturnya.
-
Otomatisasi cerdas: Mengotomatiskan tugas-tugas seperti manajemen lead, pengiriman email, dan tindak lanjut, sehingga kamu dapat meluangkan waktu untuk aktivitas lain.
-
Segmentasi lead: Segmentasikan lead kamu dengan mudah untuk komunikasi yang mudah. Filter Kommo memungkinkan kamu untuk mengirim email ke klien tertentu di dalam pipeline. Dengan cara ini, setiap email disengaja dan ditargetkan ke audiens yang tepat.
📌Di Kommo, kamu dapat dengan mudah mengelompokkan lead kamu untuk komunikasi yang mudah. Filter Kommo memungkinkan kamu untuk mengirim email ke klien tertentu di dalam pipeline. Dengan cara ini, setiap email disengaja dan ditargetkan ke audiens yang tepat.
-
Aplikasi seluler yang komprehensif: Akses kekuatan penuh Kommo di mana saja dengan aplikasi selulernya, tersedia untuk iOS dan Android. Aplikasi ini memastikan kamu selalu terhubung dengan bisnis kamu.
-
Dukungan pelanggan 24/7 dengan chatbot: Chatbot Kommo menyediakan dukungan sepanjang waktu, menjawab pertanyaan pelanggan dan menangkap lead bahkan ketika kamu sedang offline.
-
Integrasi yang mulus: Mudah diintegrasikan dengan penyedia layanan email dan aplikasi chatting populer, menyempurnakan alur kerja dan alat bantu yang ada.
-
Saluran penjualan yang dapat disesuaikan: Gunakan fitur seret dan lepas untuk membuat alur penjualan visual yang jelas dan disesuaikan dengan proses bisnis kamu.
-
Penilaian keunggulan tingkat lanjut: Mengidentifikasi dan memprioritaskan lead yang berpotensi tinggi dengan mekanisme penilaian lead yang canggih.
-
Profil pelanggan terpadu: Semua interaksi dan data pelanggan dikonsolidasikan dalam satu profil, sehingga memberikan gambaran yang komprehensif tentang setiap pelanggan.
-
Komunikasi yang ditargetkan: Manfaatkan pengelompokan dan segmentasi yang cerdas untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi ke audiens tertentu untuk meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
-
Analisis & pelaporan mendalam: Hasilkan laporan dan analitik terperinci untuk melacak kinerja, memahami perilaku pelanggan, dan menyempurnakan strategi pemasaran kamu.
-
Pengaturan ramah pengguna: Proses penyiapan yang cepat dan sederhana dengan dukungan gratis yang ekstensif untuk membantu kamu memulai tanpa kesulitan.
-
Komunikasi multi-saluran: Berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk obrolan, email, dan panggilan telepon, untuk memastikan strategi komunikasi yang kohesif dan responsif.
-
Alur kerja yang dapat disesuaikan: Sesuaikan alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu yang unik, sehingga meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
-
Harga terjangkau: Menawarkan paket harga kompetitif yang memberikan nilai terbaik untuk bisnis dari semua ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar.
Kommo kontra:
-
Fitur-fitur canggih yang terbatas pada paket dasar: Beberapa fitur tingkat lanjut memerlukan paket yang lebih tinggi.
-
Kurva pembelajaran untuk kustomisasi: Penyiapan awal untuk integrasi kustom mungkin rumit bagi pemula.
Harga Kommo
-
Paket Base: $15/pengguna/bulan. Ideal untuk bisnis kecil dan mencakup semua fitur penting.
-
Paket Advanced: $25/pengguna/bulan, Menambahkan lebih banyak kemampuan otomatisasi untuk tim yang sedang berkembang.
-
Paket Enterprise: $45/pengguna/bulan, Menawarkan fitur-fitur canggih dan penyesuaian untuk bisnis besar.
2. OptinMonster
OptinMonster adalah sebuah plugin WordPress yang dirancang untuk meningkatkan pertumbuhan daftar email kamu melalui pengumpulan dan segmentasi lead otomatis.
OptinMonster memastikan bahwa upaya menghasilkan lead kamu ditargetkan dan efektif dengan menggunakan aktivitas pengguna, ketidakaktifan, cookie, dan lokasi geografis.
OptinMonster menawarkan alat untuk membuat formulir yang memukau dan konversi tinggi, membantu bisnis menangkap dan mengonversi lead dengan mulus.
OptinMonster pro:
-
Otomatisasi Perilaku Real-time: Penargetan lanjutan berdasarkan perilaku pengguna meningkatkan tingkat konversi.
-
Berbagai Macam Templat: Lebih dari 50 templat formulir perolehan lead yang dapat disesuaikan.
-
Integrasi sempurna: Mudah diintegrasikan dengan penyedia layanan email terkemuka.
OptinMonster kontra:
-
Harga Premium: Biaya yang lebih tinggi daripada alat penghasil lead.
-
Terbatas untuk WordPress: Didesain terutama untuk pengguna WordPress, yang mungkin membatasi penggunaan untuk beberapa bisnis.
Fitur utama dari OptinMonster
-
Pembuatan Drag-and-drop: Menggunakan antarmuka yang intuitif untuk membuat formulir perolehan lead yang disesuaikan.
-
50+ templat formulir perolehan lead: Pilih templat untuk kebutuhan kampanye yang berbeda.
-
Enam jenis kampanye: Manfaatkan berbagai jenis kampanye, termasuk popup, floating bar, welcome mat dengan layar penuh, dan banyak lagi.
-
Otomatisasi perilaku waktu nyata: Mengidentifikasi perilaku pengguna secara real-time untuk menampilkan kampanye yang paling relevan.
-
Teknologi Keluar dari Tujuan: Deteksi saat pengguna akan meninggalkan situs kamu dan tampilkan kampanye yang ditargetkan untuk mempertahankan mereka.
-
Penargetan geolokasi: Tampilkan kampanye spesifik berdasarkan lokasi geografis pengunjung kamu.
-
Penargetan ulang cookie: Menargetkan ulang pengguna berdasarkan interaksi dan perilaku mereka di masa lalu di situs kamu.
-
Integrasi sempurna: Terhubung dengan penyedia layanan email populer untuk mengotomatiskan upaya pemasaran email.
-
Analisis tingkat lanjut: Lacak dan analisis performa kampanye untuk menyempurnakan strategi perolehan lead kamu.
-
Ramah seluler: Pastikan kampanye kamu terlihat bagus dan berfungsi dengan lancar di semua perangkat, termasuk smartphone dan tablet.
Harga OptinMonster
-
Paket Basic: Mulai dari $15/bulan (jika ditagih setiap tahun)
-
Paket Plus: Mulai dari $25/bulan (jika ditagih setiap tahun)
-
Paket Pro: Mulai dari $57/bulan (jika ditagih setiap tahun)
-
Paket Growth: Mulai dari $100/bulan (jika ditagih setiap tahun)
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign, juga dianggap sebagai salah satu alat otomatisasi pemasaran email terbaik, adalah alat otomatisasi penjualan dan pemasaran serbaguna yang dirancang untuk membantu bisnis merampingkan kampanye email dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Dengan fitur-fitur seperti penyiaran email, email yang dipicu oleh aktivitas pelanggan, dan email terjadwal, ActiveCampaign memudahkan untuk terhubung dengan audiens kamu.
Platform ini juga unggul dalam penargetan email melalui segmentasi audiens. Platform ini menyediakan alat untuk memelihara potensi penjualan dengan email selamat datang otomatis dan corong email yang efisien untuk mengubah lead menjadi pelanggan aktif.
ActiveCampaign pro:
- Mudah mengatur otomatisasi dan kampanye email.
- Antarmuka yang ramah pengguna.
- Kemampuan segmentasi yang kuat.
- Corong email yang komprehensif untuk konversi lead.
- Perpustakaan templat email yang ekstensif.
ActiveCampaign kontra:
- Fitur pelaporan tidak dapat diandalkan.
- Dasbor yang berantakan.
Fitur-fitur utama dari ActiveCampaign
-
Otomatisasi email: Siapkan alur kerja email otomatis dengan mudah.
-
Email pemicu: Kirim email berdasarkan aktivitas pelanggan.
-
Email Terjadwal: Jadwalkan email untuk dikirim pada waktu yang optimal.
-
Segmentasi audiens: Targetkan audiens tertentu dengan email yang dipersonalisasi.
-
Welcome emails: Secara otomatis mengirimkan email selamat datang ke lead baru.
-
Email funnel: Konversikan lead menjadi pelanggan dengan corong email yang efektif.
-
Templat email: Akses lebih dari 125 templat email bawaan.
-
Template Landing page: Gunakan lebih dari 50 templat (Paket Plus dan di atasnya).
-
SMS marketing: Integrasikan pemasaran SMS ke dalam kampanye kamu (Paket Plus dan di atasnya).
-
Pelaporan khusus: Dapatkan wawasan dengan fitur pelaporan tingkat lanjut dan khusus (Paket Profesional dan Enterprise).
Harga ActiveCampaign
ActiveCampaign menawarkan harga berdasarkan jumlah kontak dan memiliki empat paket utama:
-
Paket Lite: $29 per bulan untuk hingga 1000 kontak. Termasuk otomatisasi pemasaran, email tanpa batas, pengiriman buletin dengan mudah, segmentasi, dan lebih dari 125 templat email bawaan.
-
Paket Plus: $49 per bulan. Fitur-fiturnya mencakup lebih dari 50 templat laman landas, pemirsa Facebook khusus, pemasaran SMS, penilaian kontak, dan pelaporan kinerja tingkat lanjut.
-
Paket Professional: $149 per bulan. Paket populer ini mencakup personalisasi situs web, pengiriman prediktif, atribusi pemasaran, dan pesan situs.
-
Paket Enterprise: Mulai dari $259 per bulan. Menawarkan pelaporan khusus, layanan desain gratis, pengujian desain email tanpa batas, dan pengayaan data sosial.
4. kontratant Contact
kontratant Contact menawarkan solusi otomatisasi pemasaran email yang komprehensif dengan opsi-opsi fleksibel untuk para pemula dan pengguna berpengalaman.
Baik memulai dari awal atau menggunakan templat yang sudah didesain sebelumnya, kontratant Contact menyederhanakan pemasaran email dan manajemen media sosial untuk bisnis dari berbagai ukuran.
kontratant Contact pro:
-
Wawasan Demografis yang Jelas: Memberikan gambaran umum yang jelas tentang demografi penerima email.
-
Antarmuka yang Ramah Pengguna: Menampilkan UI yang sederhana dan mudah digunakan.
-
Excellent Customer Support: Menawarkan dukungan pelanggan yang responsif dan bermanfaat.
kontratant Contact kontra:
-
Branding di Emails: Tanda air kontratant Contact mungkin ada di bagian bawah email yang kamu kirim.
-
Kompatibilitas Templat: Templat email dapat diubah berdasarkan platform penerima.
-
Pilihan Desain Terbatas: Pembangun email menawarkan opsi kustomisasi desain yang terbatas.
Fitur utama kontratant Contact
-
Perpustakaan Templat Email Siap Pakai: Akses berbagai templat yang dirancang secara profesional untuk pembuatan kampanye yang mudah.
-
Subject line testing: Uji A/B dengan baris subjek yang berbeda untuk mengoptimalkan keterlibatan email.
-
Pemantauan kinerja email: Lacak pengiriman email, pembukaan, penghapusan, dan klik tautan untuk menilai efektivitas kampanye.
-
Visualisasi klik tautan: Visualisasikan data klik tautan melalui peta panas untuk mengidentifikasi tautan populer dan area yang diminati.
-
Segmentasi pelanggan: Segmentasikan pelanggan berdasarkan perilaku dan preferensi untuk kampanye yang ditargetkan.
-
Integrasi Tanpa Batas: Integrasikan dengan platform dan alat bantu populer seperti Vimeo, Canva, Salesforce, dan Shopify.
-
Manajemen media sosial: Temukan dan berinteraksi dengan pelanggan di platform media sosial seperti Facebook dan Instagram.
-
Alat bantu pembuatan daftar yang kuat: Perluas daftar kontak kamu dengan halaman pendaftaran khusus dan strategi pembuatan daftar yang efektif.
-
Kampanye otomatis: Siapkan kampanye email otomatis, termasuk penjawab otomatis dan email yang dipicu.
-
Harga terjangkau: Pilih paket yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan dan anggaran bisnis kamu.
Harga kontratant Contact
-
Paket Lite: Mulai dari $12/bulan
-
Paket Standard: Mulai dari $35/bulan.
-
Paket Premium: Mulai dari $80/bulan (Harga bervariasi tergantung jumlah kontak)
5. Drip
Platform top lainnya yang digunakan untuk alat otomatisasi pemasaran email adalah Drip. Ini adalah perangkat lunak pemasaran email dan SMS canggih yang dirancang untuk bisnis yang sedang berkembang. Menawarkan banyak alat yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menyesuaikan kampanye email menggunakan beragam templat atau dengan menyesuaikan sepenuhnya dengan pembangun HTML.
Drip menonjol dengan kemampuan otomatisasi emailnya yang tangguh. Ini memungkinkan segmentasi dan personalisasi yang ditargetkan untuk memastikan pesan menjangkau audiens yang tepat pada waktu yang tepat.
Fitur tes email Drip memberikan wawasan tentang preferensi dan keterlibatan pelanggan, membantu bisnis mengoptimalkan upaya pemasaran mereka.
Drip pro:
- Pembangun alur kerja otomatis yang cocok untuk bisnis dari semua ukuran.
- Membantu membuat templat email yang unik dan responsif.
- Integrasi pemasaran email dan SMS yang komprehensif.
- Kemampuan segmentasi dan personalisasi yang kuat.
- Pembangun HTML untuk kustomisasi email yang lengkap.
- Fitur tes email untuk mengoptimalkan konten.
- Antarmuka yang ramah pengguna.
- Alat analisis dan pelaporan yang canggih.
- Integrasi dengan berbagai platform e-commerce.
- Dukungan pelanggan 24/7.
Drip kontra:
- Tidak memiliki fitur pengurutan email.
- Harganya sedikit lebih mahal dibandingkan dengan alat otomatisasi email lainnya.
Fitur utama Drip
-
Otomatisasi Email: Buat alur kerja otomatis untuk melibatkan dan membina lead.
-
SMS Marketing: Integrasikan kampanye SMS dengan pemasaran email untuk pendekatan multi-saluran.
-
HTML Email Builder: Sesuaikan email sepenuhnya dengan HTML.
-
Templat yang Sudah Dibuat Sebelumnya: Memanfaatkan berbagai templat email untuk penyiapan cepat.
-
Segmentasi yang Ditargetkan: Segmentasikan audiens untuk mengirim pesan yang dipersonalisasi.
-
Pengujian Email: Uji versi email yang berbeda untuk melihat apa yang sesuai dengan audiens kamu.
-
Analisis Terperinci: Dapatkan wawasan tentang kinerja kampanye dan perilaku pelanggan.
-
Integrasi dengan Platform E-commerce: Terhubung dengan platform seperti Shopify dan WooCommerce.
-
Alat Personalisasi: Gunakan data pelanggan untuk mempersonalisasi email secara efektif.
-
24/7 Customer Support: Akses dukungan kapan pun kamu membutuhkannya.
Harga Drip
Harga Drip mulai dari $39 per bulan dan sudah termasuk pengiriman email tak terbatas dan dukungan hingga 2.500 kontak. Layanan ini menawarkan uji coba gratis 14 hari, dan tidak memerlukan kartu kredit.
6. MailerLite
MailerLite adalah alat pemasaran digital serbaguna dengan fitur-fitur canggih untuk menyederhanakan manajemen kampanye dan meningkatkan produktivitas. Dengan editor drag-and-drop yang intuitif dan kemampuan segmentasi yang kuat, MailerLite memberdayakan bisnis untuk membuat kampanye email yang ditargetkan dan berdampak dengan mudah.
MailerLite pro:
-
Pre-built Blok Konten: Mempercepat proses pembuatan email dengan blok konten dinamis.
-
Segmentasi dan Otomasi yang Murah Hati: Menawarkan banyak fitur untuk segmentasi dan otomatisasi yang efektif.
-
Peningkatan yang Terjangkau: Menyediakan opsi peningkatan yang terjangkau untuk pengguna tanpa batas.
MailerLite kontra:
-
Paket gratis Templat yang Dibuat Sebelumnya Terbatas: Tidak adanya templat email yang sudah jadi pada paket gratis adalah sebuah kekurangan.
Fitur utama MailerLite
-
Alat Keterlibatan Penjualan: Dorong keterlibatan pelanggan dengan alat penjualan yang disesuaikan.
-
Urutan: Mengotomatiskan penjangkauan yang dipersonalisasi dengan urutan yang dapat disesuaikan.
-
Penjangkauan Massal: Jangkau audiens yang lebih luas dengan mudah melalui kemampuan penjangkauan massal.
-
Pemicu Penjualan: Memaksimalkan peluang penjualan dengan memicu tindakan berdasarkan perilaku pelanggan.
-
Daftar dan Templat Cerdas: Sederhanakan manajemen kampanye dan pembuatan konten dengan daftar dan templat cerdas.
-
Dukungan Kampanye Email: Dapatkan manfaat dari dukungan komprehensif untuk semua kampanye email.
-
Aplikasi Seluler: Kelola kampanye di mana saja dengan aplikasi seluler MailerLite.
Harga MailerLite
-
Paket gratis: $0 per bulan untuk hingga 1.000 pelanggan.
-
Paket Growing Business: $9 per bulan dengan email dinamis dan kampanye kirim ulang otomatis.
-
Paket Advanced: $18 per bulan, menawarkan beberapa pemicu otomatisasi dan asisten penulisan AI.
-
Paket Enterprise: Hubungi bagian penjualan untuk mengetahui harga yang disesuaikan dan fitur tambahan.
7. HubSpot
Alat otomatisasi pemasaran email HubSpot dirancang untuk membantu bisnis mempersonalisasi email, sehingga menghasilkan rasio klik-tayang yang lebih tinggi. Berbagai templat email berbasis sasaran memungkinkan kamu untuk menambahkan sentuhan pribadi pada kampanye kamu.
Alat ini juga dilengkapi dengan editor seret dan lepas untuk menyesuaikan tata letak email, merek, dan tombol ajakan bertindak dengan mudah. Selain itu, kamu bisa menjadwalkan kampanye email tetes untuk menjangkau audiens kamu pada waktu yang kamu pilih.
Platform HubSpot dikenal dengan kemampuan penjangkauan yang kuat, dioptimalkan melalui A/B testing dan analitik terperinci, yang memberikan wawasan tentang keterlibatan, baris subjek yang efektif, dan banyak lagi.
HubSpot pros:
- Jumlah templat email tak terbatas.
- Perangkat lunak otomatisasi pemasaran yang mudah digunakan dan dapat disesuaikan.
- Pengujian dan analisis A/B yang kuat.
- Email yang dipersonalisasi untuk keterlibatan yang lebih tinggi.
- Editor email seret dan lepas.
HubSpot kontra:
- Jumlah templat pemasaran massal yang terbatas.
- Tidak ada fitur SMS.
Fitur utama HubSpot
-
Templat Email Berbasis Sasaran: Personalisasi email menggunakan berbagai templat yang disesuaikan dengan tujuan tertentu.
-
Drag-and-Drop Editor: Sesuaikan tata letak email, merek, dan tombol ajakan bertindak dengan mudah.
-
Penjadwalan Kampanye Drip: Jadwalkan email untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat.
-
A/B Testing: Optimalkan email melalu A/B testing yang kuat.
-
Analisis: Dapatkan wawasan tentang keterlibatan email, kinerja baris subjek, dan banyak lagi.
-
Dukungan live chat: Akses email dan dukungan aplikasi dalam obrolan.
-
Otomatisasi Pemasaran Omnichannel: Kelola kampanye di berbagai saluran (Paket Profesional dan di atasnya).
-
Konten Multi-Bahasa: Membuat konten dalam berbagai bahasa (Paket Profesional dan di atasnya).
-
Salesforce Integrasi: Integrasikan dengan Salesforce untuk manajemen CRM tanpa hambatan (Paket Profesional dan di atasnya).
-
Kustomisasi Tingkat Lanjut: Memanfaatkan fitur-fitur seperti batas frekuensi pengiriman email, pengujian adaptif, dan kustomisasi objek (Enterprise paket).
Harga HubSpot
HubSpot menawarkan beberapa alat gratis dan beberapa paket harga:
-
Paket Starter: $15 per bulan per kursi. Termasuk pemasaran email, halaman arahan, live chat, dan dukungan aplikasi email/dalam obrolan.
-
Paket Professional: Paket ini mulai dari $800 per bulan dan dilengkapi otomatisasi pemasaran omnichannel, konten multi-bahasa, penilaian kontak dan perusahaan, analisis lalu lintas situs web, dan integrasi Salesforce.
-
Paket Enterprise: Harga $3.600 per bulan. Menambahkan fitur-fitur canggih seperti batas frekuensi pengiriman email, pengujian adaptif, pemicu dan pelaporan peristiwa perilaku, dan kustomisasi objek.
8. Mailchimp
Mailchimp dikenal sebagai salah satu alat otomatisasi pemasaran email terkemuka. Menawarkan berbagai fitur untuk membantu bisnis membuat dan mengirim email secara instan menggunakan berbagai templat atau desain khusus.
Dengan Creative Assistant, kamu bisa dengan mudah membuat desain email khusus untuk merek kamu. Mailchimp menyempurnakan email kamu dengan konten yang layak diklik, menggunakan perangkat seperti Pembantu Baris Subjek dan konten email yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan.
Platform ini memungkinkan otomatisasi email yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi klien dan menyertakan fitur pelacakan email untuk mengoptimalkan waktu dan meningkatkan tingkat keterbukaan.
Mailchimp pro:
- Mudah untuk membuat email yang disesuaikan.
- Antarmuka yang ramah pengguna.
- Berbagai macam templat email.
- Asisten Kreatif untuk desain khusus merek.
- Baris subjek dan alat personalisasi konten yang efektif.
- Pelacakan email untuk waktu pengiriman yang optimal.
Mailchimp kontra:
- A/B testing terbatas.
- Dasbor bisa jadi sulit untuk dinavigasi.
Fitur utama Mailchimp
-
Email Templat: Pilih dari berbagai templat email atau buat desain khusus.
-
Asisten Kreatif: Secara otomatis menghasilkan desain email khusus untuk merek.
-
Konten yang Dipersonalisasi: Gunakan Pembantu Baris Subjek dan konten yang dipersonalisasi untuk menyempurnakan email.
-
Otomatisasi Email: Kirim email yang dipersonalisasi berdasarkan interaksi klien.
-
Pelacakan Email: Analisis dan optimalkan waktu pengiriman untuk meningkatkan open rates.
-
Marketing CRM: Jalankan kampanye email tetes dan kelola kontak.
-
Pembuat Situs Web: Buat halaman arahan dan formulir web.
-
Branding khusus: Terapkan branding khusus ke email (Paket Essentials dan di atasnya).
-
A/B Testing: Uji versi email yang berbeda untuk menemukan versi yang paling sesuai (Paket Essentials dan di atasnya).
-
Penargetan Perilaku: Menargetkan email berdasarkan perilaku pelanggan (Paket Standar dan di atasnya).
Harga Mailchimp
Mailchimp menawarkan empat paket harga:
-
Paket gratis: Paket ini mencakup piranti-piranti seperti CRM pemasaran, pembangun situs web untuk laman landas dan formulir web, dan domain Mailchimp gratis.
-
Paket Essentials: $13 per bulan. Fitur-fiturnya mencakup templat email dan laman landas, branding kustom, A/B testing, dan pembangun perjalanan pelanggan.
-
Paket Standard: $20 per bulan. Ini mencakup penargetan perilaku, templat email yang dapat disesuaikan, konten dinamis, dan pengoptimalan waktu pengiriman.
-
Paket Premium: Paket ini mulai dari $350 per bulan dan menawarkan segmentasi audiens tingkat lanjut, dukungan telepon dan prioritas, serta pengujian multivariat.
9. Brevo
Brevo, sebelumnya bernama Sendinblue, juga termasuk dalam daftar “10 alat otomatisasi pemasaran email terbaik.” Brevo merupakan platform pemasaran dan penjualan yang komprehensif yang dirancang untuk bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong pertumbuhan.
Menawarkan seperangkat alat yang kuat untuk pemasaran email, CRM, dan kampanye multi-saluran, Brevo bertujuan untuk menyederhanakan kerumitan pemasaran digital.
Dengan fitur-fitur yang mudah digunakan dan solusi yang dapat diskalakan, Brevo melayani bisnis kecil dan besar, menjadikannya pilihan serbaguna untuk semua strategi pemasaran.
Brevo pro:
- Otomatisasi email yang sudah jadi dan berorientasi pada tujuan.
- Batas otomatisasi yang besar pada paket gratis.
- Set fitur pemasaran dan penjualan yang komprehensif.
- Editor email seret dan lepas yang mudah digunakan.
- Mendukung berbagai jenis kampanye (email, SMS, WhatsApp, dll.).
- Proses pembuatan kampanye yang efisien.
- Kontak tak terbatas pada paket gratis.
- Add-on pelabelan putih yang terjangkau.
- Integrasi yang mulus dengan Zapier.
- Solusi terpusat untuk rapat penjualan, panggilan, dan obrolan.
Brevo kontra:
- Batas pengiriman 300 email/hari yang ketat pada paket gratis.
- Kapasitas pengiriman email terbatas dibandingkan dengan perangkat gratis lainnya.
- Berpotensi rumit untuk pemula karena set fitur yang luas.
- Biaya tambahan jika melebihi batas email harian.
Fitur utama Brevo
-
Otomatisasi Pemasaran Email: Buat alur kerja email otomatis untuk membina lead dan melibatkan pelanggan.
-
CRM Integrasi: Kelola hubungan pelanggan dengan CRM bawaan.
-
Kampanye Multi-Saluran: Jalankan kampanye di seluruh email, SMS, WhatsApp, web push, dan Iklan Facebook.
-
Drag-and-Drop Editor: Merancang email profesional dengan mudah menggunakan antarmuka seret dan lepas.
-
Templat yang Sudah Dibuat Sebelumnya: Akses berbagai templat email untuk menyederhanakan pembuatan kampanye.
-
Manajemen Kontak: Pertahankan kontak tanpa batas dan atur ke dalam daftar yang ditargetkan.
-
Manajemen Sales Pipeline: Lacak transaksi penjualan dengan pipeline visual.
-
Analisis dan Pelaporan: Dapatkan wawasan dengan alat bantu analisis dan pelaporan yang terperinci.
-
Zapier Integrasi: Mengotomatiskan alur kerja dengan mengintegrasikannya dengan aplikasi lain melalui Zapier.
-
Formulir Pendaftaran yang Dapat Disesuaikan: Buat dan sematkan formulir pendaftaran untuk mengembangkan daftar kontak kamu.
Harga Brevo
-
Paket gratis: Hingga 300 email per hari, simpan kontak tanpa batas.
-
Paket Starter: Mulai dari $9/bulan, termasuk 5.000 email bulanan dan statistik lanjutan.
-
Paket Business: Paket ini dimulai dari $18/bulan dan mencakup 5000 email bulanan, otomatisasi pemasaran, dan Iklan Facebook.
-
Paket Enterprise: Harga khusus, yang disesuaikan untuk bisnis besar dengan kebutuhan tingkat lanjut, termasuk dukungan prioritas dan manajer akun khusus.
10. Omnisend
Alat otomatisasi pemasaran email terakhir yang akan kita bahas adalah Omnisend. Ini adalah sebuah platform yang dirancang untuk membantu kamu dalam upaya pemasaran dan meningkatkan keterlibatan dengan audiens kamu.
Dengan Omnisend, kamu bisa menggunakan alur kerja, baris subjek, dan pesan yang sudah dibuat sebelumnya untuk mengatur otomatisasi kamu dengan cepat, entah itu untuk menyambut pengguna baru, mempromosikan produk, atau memulihkan troli yang ditinggalkan.
Platform ini menawarkan Editor seret dan lepas yang mudah digunakan yang dengan mudah menyesuaikan alur kerja yang telah dirancang sebelumnya. Ini memungkinkan kamu untuk menyesuaikan kampanye kamu agar sesuai dengan kebutuhan merek kamu.
Omnisend pros:
- Alur kerja yang sudah dibuat sebelumnya untuk penyiapan otomatisasi yang cepat.
- Editor seret dan lepas yang mudah digunakan.
- Fitur pengoptimalan seperti Automasi Splits.
- A/B split testing untuk pengoptimalan konversi.
- Laporan pesan untuk wawasan kinerja kampanye.
- Integrasi dengan 130+ platform untuk pesan yang dipersonalisasi
- Blok konten bersyarat untuk pengiriman pesan yang ditargetkan.
- Rekomendasi produk dinamis untuk personalisasi.
- Jalur pesan tersegmentasi untuk personalisasi yang sangat personal.
Omnisend kontra:
- Templat pemasaran massal terbatas.
- Tidak ada fitur pemasaran SMS kecuali kamu memilih paket pro.
Fitur utama Omnisend
-
Pre-built alur kerja: Mengatur otomatisasi dengan cepat dengan alur kerja yang telah dirancang sebelumnya untuk berbagai skenario.
-
Drag-and-Drop Editor: Sesuaikan alur kerja, tata letak, branding, dan tombol ajakan bertindak dengan mudah.
-
Fitur Pengoptimalan: Tingkatkan upaya pemasaran email kamu dengan fitur-fitur seperti Automasi Splits untuk jalur pesan yang dipersonalisasi.
-
A/B Split Testing: Bereksperimen Lah dengan saluran, insentif, dan baris subjek untuk mengoptimalkan konversi.
-
Laporan Pesan: Lacak data penjualan dan keterlibatan di dalam Editor Otomasi untuk memantau kinerja kampanye.
-
Laporan Otomasi: Selami kinerja alur kerja, bandingkan saluran, dan lacak konversi.
-
Kemampuan Integrasi: Akses lebih dari 130 integrasi untuk mempersonalisasi perpesanan dengan data pihak ketiga dan mencapai hiper-personalisasi.
-
Blok Konten Bersyarat: Tampilkan blok konten email tertentu untuk memilih segmen audiens untuk pengiriman pesan yang ditargetkan.
-
Rekomendasi Produk Dinamis: Memanfaatkan rekomendasi produk dinamis untuk saran produk yang dipersonalisasi.
-
Jalur Pesan Tersegmentasi: Capai hiper-personalisasi dengan jalur pesan tersegmentasi yang disesuaikan dengan preferensi audiens.
Harga Omnisend
Omnisend menawarkan paket-paket harga yang fleksibel untuk disesuaikan dengan bisnis-bisnis dari semua ukuran:
-
Paket gratis: $0/bulan, termasuk hingga 250 kontak dan 500 email/bulan.
-
Paket Standard: $16/bulan, menjangkau hingga 500 kontak dengan 6.000 email/bulan.
-
Paket EMAIL + SMS Pro: $59/bulan, menjangkau hingga 500 kontak dengan email tak terbatas.
Apa yang harus dicari dalam alat otomatisasi pemasaran email?
Kita sudah tahu alat otomatisasi pemasaran email memiliki banyak fitur yang berguna, tetapi tantangannya adalah mengetahui fitur mana yang paling kamu butuhkan. Berikut adalah beberapa fitur yang perlu diingat ketika memilih perangkat lunak otomatisasi penandaan email.
1. Fitur otomatisasi
Otomatisasi email pemasaran adalah fitur yang kuat. Fitur ini membantu kamu menyiapkan kampanye email otomatis berdasarkan perilaku pelanggan. Beberapa alat bahkan memungkinkan kamu untuk mengotomatiskan perjalanan pelanggan di berbagai saluran (email, SMS, chatbot, pemberitahuan push).
2. Segmentasi
Semua penerima dalam daftar email kamu berbeda, dan kampanye yang efektif memerlukan pesan yang ditargetkan. Sebagian besar alat pemasaran email menyediakan fitur segmentasi yang memungkinkan kamu untuk mengelompokkan audiens berdasarkan riwayat pembelian, minat, demografi, dan perilaku situs.
3. Personalisasi
Personalisasi tingkat lanjut melibatkan menampilkan produk tertentu kepada pengguna yang berbeda secara dinamis, menyesuaikan program hadiah untuk setiap pelanggan, dan menyesuaikan gambar dan salinan email berdasarkan data pengguna.
4. A/B testing
A/B testing sangat penting untuk meningkatkan tingkat konversi. Uji baris subjek, teks pratinjau, dan desain email kamu dengan berbagai variasi. Studi menunjukkan bahwa program pemasaran email yang sukses secara teratur melakukan uji A/B pada email mereka.
5. SMS Marketing
SMS dapat secara signifikan meningkatkan upaya pemasaran email kamu. pertimbangkan statistik ini:
-
Tingkat klik-tayang rata-rata untuk pesan teks adalah 19,3%.
-
Orang-orang membaca SMS dalam waktu 5 menit setelah menerimanya. Statistiknya adalah 34%.
-
96% pemasar yang menggunakan pesan teks melaporkan manfaat pendapatan.
Menggabungkan email dengan SMS dalam perjalanan pelanggan kamu dapat meningkatkan keterlibatan dan pendapatan.
6. Chatbots
Mengintegrasikan chatbot dengan pemasaran email sangatlah berharga. Meskipun tidak semua alat email memiliki integrasi obrolan, menggabungkan pesan obrolan dengan kampanye email dapat meningkatkan interaksi pelanggan.
Untuk B2B, pertimbangkan untuk menargetkan pesan obrolan di obrolan situs kamu. Merek e-commerce menggunakan Facebook Messenger, WhatsApp, dan saluran lainnya untuk email keranjang yang ditinggalkan dan penargetan ulang.
7. Laporan & analisis
Pemasar email mengandalkan laporan analisis. Mereka secara teratur menganalisis tingkat berhenti berlangganan - untuk menghindari email yang berlebihan, tingkat keterkiriman - untuk memastikan email sampai ke ko.tak masuk, dan tingkat bouncing (kecocokan pesan) situs - untuk mempertahankan trafik yang terlibat
TL;DR
Memilih alat otomatisasi pemasaran email yang tepat akan sangat meningkatkan upaya pemasaran kamu. Carilah fitur-fitur yang selaras dengan tujuan bisnis kamu dan pastikan alat tersebut dapat berintegrasi dengan mulus dengan sistem yang ada.
Dengan alat yang tepat, kamu bisa menyederhanakan proses, melibatkan audiens secara efektif, dan mendorong hasil yang lebih baik.
Fitur Utama alat otomatisasi pemasaran email
-
Automasi: Mengotomatiskan tugas yang berulang untuk menghemat waktu.
-
Segmentasi: Menargetkan kelompok audiens tertentu berdasarkan perilaku dan demografi.
-
Personalisasi: Sesuaikan email untuk masing-masing penerima.
-
A/B Testing: Menguji berbagai elemen email untuk mengoptimalkan kinerja.
-
Analisis: Melacak dan menganalisis metrik kampanye.
Kasus Penggunaan alat otomatisasi pemasaran email
-
Generasi dan Pengasuhan Pemimpin: Tangkap dan pelihara lead melalui urutan email otomatis.
-
Personalisasi dalam Skala Besar: Kirim konten yang disesuaikan ke audiens dalam jumlah besar secara efisien.
-
Program Retensi dan Loyalitas Pelanggan: Menjaga keterlibatan dan loyalitas pelanggan.
-
Pemasaran Media Sosial: Integrasikan dengan platform sosial untuk kampanye yang kohesif.
-
Manajemen Kampanye Email: Mengelola dan menjalankan kampanye email yang kompleks.
-
Analisis dan Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kinerja kampanye dan perilaku audiens.
Mulailah dengan otomatisasi pemasaran email Kommo
Integrasi, kompatibilitas, dukungan pelanggan, skalabilitas, dan antarmuka yang ramah pengguna dari Kommo menjadikannya salah satu alat otomasi pemasaran email terbaik di tahun 2024.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini, kamu bisa membuat kampanye pemasaran email yang kuat, personal, dan efektif yang mendorong keterlibatan, meningkatkan penjualan, dan membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Temukan berbagai fungsi dan pelajari bagaimana Kommo dapat meningkatkan otomatisasi pemasaran email dan pendapatan bisnis kamu. Pesan demo dan coba Kommo secara gratis; tidak perlu kartu kredit.