16 alat bantu bisnis kecil yang harus dimiliki untuk meningkatkan penjualan

3 Oktober 2024

17 mnt.

Menjalankan bisnis kecil memiliki banyak tantangan. Mulai dari mengelola pemasaran dan hubungan pelanggan hingga keuangan dan karyawan, semua ini bisa sangat membebani pemilik bisnis baru.

Menggunakan alat bantu yang tepat untuk bisnis kecil bisa membuat perbedaan besar. Alat bantu usaha kecil membantu merampingkan operasi, meningkatkan produktivitas, dan meningkatkan profitabilitas.

Hari ini, kita akan membahas 16 alat bantu usaha kecil yang harus dipertimbangkan oleh setiap pemilik usaha kecil untuk digunakan dalam operasi sehari-hari.

Apakah kamu siap? Mari kita menyelam 🤭

Kategori alat bantu bisnis kecil

Bisnis kecil membutuhkan solusi cepat untuk berbagai fungsi yang beroperasi dalam bisnis mereka. Berikut ini adalah daftar kategori alat bantu bisnis kecil yang kami yakini sangat penting bagi setiap bisnis kecil untuk membantu merampingkan aktivitas.

  1. Alat manajemen hubungan pelanggan.
  2. Alat manajemen proyek.
  3. Alat komunikasi.
  4. Alat akuntansi dan keuangan.
  5. Alat perdagangan elektronik.
  6. Alat penyimpanan dan berbagi file.
  7. Alat bantu sumber daya manusia.
  8. Alat analisis.

Di bawah setiap kategori, kami telah menyediakan dua alat bantu bisnis kecil yang kami yakini sebagai yang terbaik di pasar. Dengan mempertimbangkan fitur dan harga, kamu dapat dengan mudah memilih alat bantu bisnis kecil yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran merek kamu.

1. Alat manajemen hubungan pelanggan

Alat CRM adalah alat bantu bisnis kecil yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola interaksi mereka dengan pelanggan saat ini dan pelanggan potensial. Alat-alat ini menyediakan platform terpusat untuk melacak data pelanggan, mengelola saluran penjualan, dan meningkatkan layanan pelanggan.

Alat CRM yang tepat adalah fondasi dari setiap bisnis yang sukses. Alat ini meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong pertumbuhan penjualan, dan membina hubungan jangka panjang.

Kommo CRM: CRM untuk bisnis kecil

Kommo adalah CRM berbasis messenger pertama di dunia, yang mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan melalui platform media sosial seperti Instagram, WhatsApp, dan platform berbasis messenger lainnya.

Dengan antarmuka yang intuitif dan proses pengaturan yang mudah, Kommo adalah alat yang mudah diimplementasikan yang meningkatkan interaksi pelanggan dan strategi komunikasi.

Desain Kommo yang ramah pengguna dan kemampuan otomatisasi yang canggih membedakannya dari alat CRM lain, membuat hubungan dengan pelanggan menjadi lebih mudah.

Fitur utama

  • Segmentasi lead: Setiap lead adalah spesial dan biasanya masuk ke dalam kategori tertentu. Kommo memungkinkan kamu untuk mengelompokkan klien kamu sehingga kamu bisa mengirimkan informasi yang ditargetkan kepada mereka melalui platform media sosial kamu.
  • Memimpin pengasuhan: Kommo bisa mengirimkan peringatan kepada anggota tim kamu, menggunakan chatbot untuk menjangkau klien potensial, dan melacak setiap interaksi. Dengan cara ini, kamu tidak akan pernah kehilangan klien.
  • Basis data informasi yang terpusat: Kommo menyediakan basis data terpusat dengan semua informasi tentang pelanggan kamu. Hal ini menghemat waktu kamu dan karyawan kamu dalam menggali obrolan dan catatan lama untuk menciptakan pengalaman yang lebih baik bagi klien.
  • Net Promoter Score (NPS): Kommo menggunakan metrik NPS untuk mengukur tingkat kepuasan klien kamu, yang membantu bisnis untuk meningkatkan interaksi dan kualitas layanan di masa depan.

💡Net Promoter Score (NPS) adalah metrik yang mengevaluasi kepuasan dan loyalitas pelanggan.

  • Profil lead klien terpadu: Kommo membuat profil utama untuk setiap klien, yang membantu pemilik bisnis melihat percakapan mereka dengan klien secara sekilas. Ini sempurna untuk bisnis kecil karena mengkonsolidasikan obrolan dari berbagai platform sosial ke dalam satu tempat.
  • Komunikasi yang efisien dengan anggota tim: Selain mengobrol dengan klien kamu, Kommo memungkinkan kamu untuk berkomunikasi dengan anggota tim dalam platform yang sama. Hal ini memudahkan untuk melihat bagaimana anggota tim lain berbicara dengan pelanggan potensial, yang juga membantu bisnis kamu mempertahankan suara merek terpadu.

💡 Di dalam setiap profil lead, kamu bisa mentransfer klien ke pengguna yang bertanggung jawab tanpa sepengetahuan mereka, untuk memastikan proses komunikasi yang lancar.

  • Hubungkan semua saluran komunikasi dalam satu kotak masuk: Kommo mengumpulkan pesan dari semua saluran komunikasi dan menempatkannya dalam satu kotak masuk. Dengan cara ini, kamu tidak perlu berpindah-pindah aplikasi dan berisiko kehilangan pesan.
  • Dapatkan analisis terperinci tentang konversi: Kommo menghasilkan analitik dan laporan yang mendalam untuk membantu bisnis kecil mendapatkan wawasan dan melacak metrik kinerja semua percakapan. Hal ini, pada gilirannya, berdampak pada strategi pertumbuhan kamu di masa depan.
  • Mengintegrasikan aplikasi media sosial dan aplikasi alur kerja lainnya: Kommo dengan mudah diintegrasikan dengan semua platform media sosial populer dan platform perangkat lunak lain yang membantu bisnis kamu berkembang. Hal ini meningkatkan alur kerja yang sudah ada dan meningkatkan produktivitas bisnis.

Lihat 200+ integrasi siap pakai dari Kommo untuk membantu bisnis kamu meningkatkan pengalaman pelanggan, bekerja secara efektif, dan meningkatkan penjualan.

  • Laporan tim otomatis: Kommo memberi kamu laporan, tidak hanya tentang proses penjualan tetapi juga kinerja tim kamu. Hal ini membantu kamu dan anggota tim kamu mengevaluasi kinerja, melacak kuota dan tujuan, dan mengelola kemajuan mereka pada setiap proyek.
  • Saluran penjualan yang dapat disesuaikan: Gunakan fitur seret dan lepas dari Kommo untuk mendapatkan gambaran menyeluruh tentang proses penjualan kamu. Dengan cara ini, kamu bisa dengan mudah menganalisis apa yang berhasil atau tidak dan membuat perubahan yang sesuai.
  • Aksesibilitas seluler: Kommo memberikan kesempatan untuk terus berjualan di mana saja dengan menggunakan aplikasi seluler Kommo, yang tersedia untuk iOS dan Android. Dengan cara ini, kamu bisa mengelola bisnis dari mana saja, kapan saja.
  • Chatbots: Chatbot Kommo, juga dikenal sebagai salesbot, menyediakan dukungan pelanggan 24/7 dan mengotomatiskan semua percakapan. Hal ini membantu bisnis kecil untuk tetap berada di puncak permainan komunikasi mereka, memastikan mereka tidak pernah melewatkan lead baru dan bisa memberikan respons yang cepat.
  • Manajemen tugas otomatis: Kommo memungkinkan otomatisasi yang mudah untuk tugas-tugas harian seperti manajemen lead, pesan media sosial, dan pengiriman email, yang memungkinkan kamu dan anggota tim kamu untuk fokus pada aktivitas-aktivitas strategis.
  • Kommo AI: Komunikasi yang cepat membantu setiap pelanggan merasa puas. Dengan Kommo AI, kamu memastikan bahwa semua percakapan berlangsung cepat dan efisien.

💡Baca lebih lanjut tentang fitur Kommo AI

Kommo pro

  • Menghasilkan lead: Menghasilkan lead baru membantu bisnis kamu berkembang. Kommo memungkinkan kamu untuk dengan mudah menghasilkan lead baru melalui obrolan, panggilan, atau email, dengan semua percakapan dilacak dan dikelola dengan baik.
  • Komunikasi yang ditargetkan: Berikan setiap klien tag khusus, yang memungkinkan kamu mengirim pesan yang dipersonalisasi ke klien tertentu dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk tugas-tugas manual.
  • Kommo adalah mitra meta resmi: Kommo adalah mitra Meta yang diakui secara resmi, menjadikannya penyedia yang handal dan kuat untuk semua platform media sosial.

💡Sebagai mitra resmi Meta, Meta telah memverifikasi Kommo sebagai sumber tepercaya untuk manajemen hubungan pelanggan.

  • Antarmuka yang ramah dan intuitif: Antarmuka Kommo mudah digunakan dan dinavigasi. Chatbot Kommo tidak memerlukan pengetahuan teknis sebelum membangunnya.
  • 24/7 dukungan pelanggan dengan chatbot: Jangan pernah offline, karena chatbot Kommo menyediakan dukungan sepanjang waktu, menjawab pertanyaan pelanggan dan menangkap lead.
  • Penyiapan yang mudah digunakan: Gunakan proses penyiapan yang cepat dan sederhana dengan dukungan gratis yang ekstensif untuk membantu kamu memulai tanpa kesulitan.
  • Komunikasi multi-saluran: Kommo memungkinkan kamu berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran, termasuk platform media sosial, email, dan panggilan telepon, semua dalam satu aplikasi. Hal ini memastikan strategi komunikasi yang kohesif dan responsif.
  • Alur kerja yang dapat disesuaikan: Kommo memungkinkan kamu untuk menyesuaikan alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan bisnis kamu yang unik dan meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
  • Rencana yang terukur: Apakah kamu adalah bisnis kecil atau perusahaan yang sedang berkembang, Kommo tumbuh bersama kamu.
  • Harga terjangkau: Harga Kommo termasuk di antara perangkat bisnis kecil yang paling terjangkau. Kommo menawarkan nilai yang luar biasa untuk harganya dan merupakan alat yang bagus untuk bisnis dari semua ukuran.
  • Uji coba gratis: Kamu mendapatkan uji coba gratis selama 14 hari untuk menguji semua fitur Kommo sehingga kamu bisa mengujinya sebelum berlangganan.

Kommo Kontra

  • Fitur-fitur canggih yang terbatas pada paket dasar: Beberapa fitur tingkat lanjut memerlukan paket yang lebih tinggi.
  • Kurva pembelajaran untuk kustomisasi: Penyiapan awal untuk integrasi kustom mungkin rumit bagi pemula.

Harga Kommo

  • Paket Base: $15/pengguna/bulan, ideal untuk bisnis kecil, dan mencakup semua fitur penting.
  • Paket Advanced: $25/pengguna/bulan, memberikan lebih banyak kemampuan otomatisasi untuk tim yang sedang berkembang.
  • Paket Enterprise: $45/pengguna/bulan, akses ke fitur-fitur canggih dan penyesuaian untuk bisnis besar.

Kommo adalah alat yang ampuh untuk bisnis kecil. Kommo memiliki antarmuka yang ramah pengguna, otomatisasi yang kuat, dan aksesibilitas seluler penuh. Kommo memiliki perangkat yang kamu perlukan untuk mengelola interaksi klien secara efisien dan meningkatkan penjualan pada bisnis kecil kamu.

Manychat

Manychat adalah platform yang mudah digunakan untuk membuat chatbot dan mengotomatiskan percakapan di aplikasi perpesanan seperti Facebook Messenger, WhatsApp, dan SMS. Platform ini dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui percakapan otomatis dan interaktif yang mendorong pertumbuhan dan merampingkan upaya komunikasi.

Fitur utama

  • Otomatisasi media sosial: Gunakan chatbot untuk mengotomatiskan percakapan di berbagai platform media sosial.
  • Menghasilkan lead: Menarik dan berinteraksi dengan pelanggan di mana pun mereka berada. Kamu juga bisa mencatat alamat email dan nomor telepon untuk menambahkannya ke basis data kamu.
  • Asisten AI: Gunakan Asisten AI untuk membangun otomatisasi pertama kamu.

Manychat pro

  • Ramah pengguna: Menyediakan antarmuka yang intuitif bagi pengguna yang tidak memiliki latar belakang teknis.
  • Fitur yang komprehensif: Menyediakan berbagai fitur untuk mendukung berbagai kebutuhan bisnis, mulai dari dukungan pelanggan hingga otomatisasi pemasaran.
  • Flow builder: Kamu bisa dengan mudah membuat bot untuk akun media sosial kamu.
  • Tingkat gratis: Kamu bisa memiliki hingga 1000 kontak secara gratis.

Manychat Kontra

  • Harga: Harga terlihat lebih murah pada pandangan pertama, tetapi bertambah seiring dengan jumlah kontak yang dipilih; harga menjadi mahal dengan audiens yang lebih besar.
  • Analisis: Analisis yang disediakan tidak cukup untuk memahami semua masalah bisnis.
  • Bukan platform all-in-one: Hanya berfokus pada otomatisasi percakapan dan tidak bisa dianggap sebagai penyedia CRM dengan fitur lengkap.
  • Kustomisasi tingkat lanjut yang terbatas: Tidak memiliki opsi kustomisasi tingkat lanjut dengan platform yang lebih kompleks.
  • Support: Manychat menawarkan fungsi dukungan yang berbeda pada paket Pro dan Custom.

Harga Manychat

  • Gratis: Dapatkan hingga 1000 kontak secara gratis dengan fitur-fitur dasar.
  • Paket Pro: $15/bulan, tetapi meningkat seiring dengan jumlah kontak.
  • Paket Premium: Khusus.

📌Untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut tentang Manychat, baca perbandingan Kommo vs Manychat kami.

2. Alat bantu manajemen proyek

Alat manajemen proyek adalah alat bantu bisnis kecil untuk mengatur tugas, mengelola sumber daya, dan memastikan bahwa proyek selesai tepat waktu dan sesuai anggaran. Tim bisa berkolaborasi secara efektif, melacak kemajuan, dan merampingkan alur kerja. Hal ini membantu usaha kecil meningkatkan produktivitas dan efisiensi.

Asana

Asana adalah alat manajemen proyek yang tangguh yang dirancang untuk membantu usaha kecil mengoordinasikan tugas dan proyek secara efektif dan memastikan semua orang tetap berada di jalurnya.

Fitur utama

  • Penugasan tugas dan tanggal jatuh tempo: Menugaskan tugas kepada anggota tim dengan tenggat waktu tertentu.
  • Jadwal proyek: Visualisasikan jadwal dan tenggat waktu proyek untuk memastikan penyelesaian tepat waktu.
  • Alur kerja yang dapat disesuaikan: Sesuaikan alur kerja agar sesuai dengan kebutuhan tim kamu dan persyaratan proyek.
  • Templat proyek: Gunakan templat yang telah ditentukan untuk menyiapkan proyek baru dengan cepat.
  • Pelaporan lanjutan: Menghasilkan laporan terperinci tentang kemajuan proyek dan kinerja tim.

Asana pro

  • Fitur yang komprehensif: Menawarkan berbagai alat manajemen proyek.
  • Fleksibel dan dapat disesuaikan: Bisa disesuaikan agar sesuai dengan kebutuhan proyek dan alur kerja yang berbeda.

Asana Kontra

  • Bisa sangat membingungkan bagi pengguna baru: Banyaknya fitur mungkin menakutkan bagi para pemula.
  • Biaya lebih tinggi untuk fitur premium: Beberapa fitur penting terkunci di balik paket yang lebih tinggi.

Asana Harga

  • Personal Paket: Gratis untuk tim kecil.
  • Starter Paket: $10.99/pengguna/bulan untuk tim yang sedang berkembang dengan alur kerja otomatis.
  • Advanced Paket: $24.99/pengguna/bulan.

Trello

Trello adalah alat bantu manajemen proyek bisnis kecil yang menggunakan papan, daftar, dan kartu untuk membantu tim mengatur tugas dan proyek secara intuitif.

Fitur utama

  • Board, list, and card: Mengatur tugas secara visual untuk pelacakan dan kolaborasi yang mudah.
  • Fungsionalitas seret dan lepas: Memindahkan tugas dengan mudah di antara berbagai tahap penyelesaian.
  • Integrasi aplikasi: Terhubung dengan alat bantu seperti Slack, Google Drive, dan lainnya.
  • Daftar periksa dan tanggal jatuh tempo: Tambahkan daftar periksa terperinci dan tetapkan tenggat waktu tugas.
  • Alat kolaborasi: Mengomentari tugas, melampirkan file, dan menandai anggota tim.

Trello pro

  • Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah digunakan, bahkan bagi mereka yang tidak paham teknologi.
  • Bervisual menarik: Sangat bagus untuk memvisualisasikan kemajuan proyek dan alur kerja.

Trello Kontra

  • Fitur-fitur terbatas dalam Paket gratis: Beberapa fitur canggih hanya tersedia dalam paket berbayar.
  • Tidak ideal untuk proyek yang kompleks: Ini mungkin tidak cocok untuk proyek-proyek besar atau kompleks.

Harga Trello

  • Paket Free: Untuk individu dan organisasi sederhana untuk proyek.
  • Paket Standard: $5/pengguna/bulan untuk tim kecil untuk mengelola pekerjaan.
  • Paket Premium: $10/pengguna/bulan, termasuk papan, garis waktu, dan kalender.
  • Paket Enterprise: $17/pengguna/bulan, menawarkan keamanan dan kontrol yang lebih baik.

3. Communication tools

Komunikasi yang efektif adalah tulang punggung bisnis yang sukses. Alat komunikasi adalah alat bantu bisnis kecil yang membantu memfasilitasi interaksi tanpa batas antara anggota tim, klien, dan pemangku kepentingan, memastikan semua orang tetap mendapat informasi dan memaksimalkan upaya kolaboratif. Alat-alat ini mengurangi ketergantungan pada email, merampingkan alur kerja, dan meningkatkan produktivitas.

Zoom

Zoom adalah alat konferensi video terkemuka yang menyediakan rapat video berkualitas tinggi, webinar, dan kemampuan berbagi layar. Bisnis kecil bisa menggunakan Zoom untuk mengadakan rapat dengan anggota tim, klien, dan mitra.

Fitur utama

  • Konferensi video dan webinar: Selenggarakan rapat dan webinar video definisi tinggi.
  • Berbagi layar: Bagikan layar kamu dengan peserta untuk presentasi dan kolaborasi.
  • Perekaman dan transkripsi: Record meetings and webinars for future reference.
  • Ruang istirahat: Kamu bisa membagi pertemuan ke dalam kelompok-kelompok yang lebih kecil untuk diskusi yang terfokus.
  • Latar belakang virtual: Gunakan latar belakang khusus untuk mempertahankan penampilan profesional.

Zoom pro

  • Audio berkualitas: Performa yang bisa diandalkan untuk pertemuan profesional.
  • Fitur serbaguna: Termasuk berbagi layar, perekaman, dan ruang istirahat.

Zoom Kontra

  • Membutuhkan koneksi internet yang kuat: Kamu memerlukan konektivitas internet yang baik untuk kinerja yang optimal.

Harga Zoom

  • Paket Free tersedia, 40 menit dengan maksimal 100 peserta.
  • Paket Pro: $13,32/bulan, 30 jam pertemuan, dan pendamping AI.
  • Paket Business: $18,32/bulan, hingga 300 peserta dan papan tulis tak terbatas.
  • Paket Business Plus: Khusus, peningkatan penyimpanan cloud hingga 10 gig.
  • Paket Enterprise: Khusus, hingga 1000 peserta.

Dengan menggunakan Kommo, kamu bisa dengan mudah menghubungkan akun Zoom kamu ke akun CRM untuk memastikan setiap percakapan terjadi dalam satu platform. Tonton cara mengintegrasikan akun Zoom kamu dengan Kommo 👇

Slack

Slack adalah alat komunikasi yang ampuh yang digunakan usaha kecil untuk berkolaborasi melalui saluran, pesan langsung, dan integrasi aplikasi, sehingga mengurangi kekacauan email.

Fitur utama

  • Saluran untuk komunikasi tim: Buat saluran khusus untuk tim atau proyek yang berbeda.
  • Pesan langsung dan obrolan grup: Memfasilitasi percakapan pribadi atau kelompok.
  • Integrasi aplikasi: Integrasikan dengan alat bantu seperti Google Drive, Trello, dan lainnya.
  • Berbagi file: Berbagi file dengan mudah di dalam percakapan.
  • Riwayat yang dapat dicari: Menemukan pesan dan file sebelumnya dengan cepat.

Slack pro

  • Menyederhanakan komunikasi tim: Mengurangi ketergantungan pada email dan meningkatkan kolaborasi secara real time.
  • Integrasi dengan beberapa aplikasi: Terhubung dengan berbagai alat produktivitas.

Slack Kontra

  • Dapat mengganggu: Arus pesan yang terus menerus bisa membuat kamu kewalahan.
  • Biaya yang lebih tinggi untuk tim besar: Biaya bisa bertambah untuk tim yang lebih besar yang membutuhkan fitur-fitur canggih.

Harga Slack

  • Free: Fitur terbatas untuk menguji Slack dengan mudah.
  • Pro: $8.75/pengguna/bulan, riwayat pesan tak terbatas, dan integrasi.
  • Business+: $15/user/bulan, dapatkan ekspor data untuk semua pesan.
  • Enterprise Grid: Harga khusus.

4. Accounting and finance tools

Manajemen keuangan yang tepat sangat penting untuk mempertahankan pertumbuhan bisnis kecil apa pun. Alat-alat bantu bisnis kecil ini membantu bisnis melacak keuangan mereka, mengelola pengeluaran, menangani faktur, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan pajak. Alat-alat ini juga membantu menyederhanakan proses keuangan yang kompleks, sehingga membantu bisnis mengambil keputusan yang tepat.

Quickbooks

QuickBooks adalah perangkat lunak akuntansi yang menyederhanakan pembukuan, pembuatan faktur, dan pelaporan keuangan untuk usaha kecil.

Fitur utama

  • Pelacakan biaya: Memantau dan mengkategorikan pengeluaran bisnis dengan mudah.
  • Faktur dan pembayaran: Membuat dan mengirim faktur serta menerima pembayaran secara online.
  • Pelaporan keuangan: Hasilkan laporan keuangan yang terperinci untuk wawasan bisnis yang lebih baik.
  • Rekonsiliasi bank: Secara otomatis mencocokkan transaksi dengan laporan bank.
  • Persiapan pajak: Sederhanakan pengajuan pajak dengan data keuangan yang terorganisir.

Quickbook pro

  • Fitur akuntansi yang komprehensif: Mencakup semua kebutuhan akuntansi yang penting.
  • Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah dinavigasi dan digunakan.

Quickbook Kontra

  • Kustomisasi Terbatas: Sebagian pengguna merasa opsi penyesuaiannya kurang.

Harga Quickbook

  • Simple start: $9/bulan.
  • Simple start: $9/bulan.
  • Plus: $27/bulan.
  • Advanced: $60/bulan.

Freshbooks

FreshBooks adalah alat akuntansi untuk bisnis kecil berbasis layanan. Alat ini menawarkan fitur-fitur seperti pelacakan waktu, penagihan, dan manajemen klien.

Fitur utama

  • Pelacakan waktu: Lacak jam kerja yang bisa ditagih dan integrasikan dengan faktur.
  • Faktur yang dapat disesuaikan: Buat faktur yang terlihat profesional dengan templat yang bisa disesuaikan.
  • Pengeluaran dan manajemen proyek: Kelola pengeluaran dan proyek di satu tempat.
  • Pembayaran online: Menerima pembayaran kartu kredit dan ACH langsung dari faktur.
  • Penagihan berulang: Siapkan faktur berulang untuk klien reguler.

Freshbook pro

  • Desain yang intuitif: Antarmuka yang sederhana dan mudah digunakan.
  • Dukungan pelanggan yang sangat baik: Layanan dukungan pelanggan berperingkat tinggi.

Freshbook Kontra

  • Fitur terbatas untuk kebutuhan yang kompleks: Mungkin tidak cocok untuk bisnis yang lebih besar dengan kebutuhan akuntansi yang kompleks.

Harga Freshbook

  • Paket Lite start: $7.6/bulan.
  • Paket Plus: $13.2/bulan.
  • Paket Premium: $24/bulan.
  • Paket Select: Khusus.

5. E-commerce tools

Perangkat e-commerce penting untuk bisnis yang menjual produk atau layanan secara online. Alat-alat ini menyediakan semua yang diperlukan untuk menyiapkan dan mengelola toko online, mulai dari manajemen inventaris hingga pemrosesan pembayaran.

Shopify

Shopify adalah platform e-commerce lengkap yang memungkinkan bisnis untuk membuat toko online, mengelola inventaris, dan memproses pembayaran. Ini adalah alat bantu bisnis kecil yang bisa dengan mudah disiapkan tanpa memerlukan tim khusus TI.

Fitur utama

  • Pembangun toko online: Buat toko online yang bisa disesuaikan dengan berbagai tema.
  • Pemrosesan pembayaran: Menerima pembayaran melalui beberapa gateway pembayaran.
  • Manajemen inventaris: Melacak tingkat inventaris dan varian produk.
  • Pemulihan gerobak yang ditinggalkan: Secara otomatis mengirim email untuk memulihkan keranjang yang ditinggalkan.
  • Analisis dan laporan: Lacak penjualan, lalu lintas, dan perilaku pelanggan dengan laporan terperinci.

Shopify pro

  • Mudah diatur: Pengaturan dan antarmuka yang mudah digunakan.
  • Fitur e-commerce yang komprehensif: Termasuk semua alat yang diperlukan untuk penjualan online.

Shopify Kontra

Biaya transaksi: Biaya tambahan kecuali jika kamu menggunakan Pembayaran Shopify.

Shopify Harga

  • Paket Basic: $29/bulan.
  • Paket Shopify: $79/bulan.
  • Paket Advanced: $299/bulan.
  • Paket Plus: $2300/bulan.

Dengan menggunakan Kommo, kamu bisa mengintegrasikan akun Shopify kamu ke dalam CRM untuk menjual dan berinteraksi dengan klien kamu dari platform yang sama. Baca tentang Shopify CRM.

Woocommerce

WooCommerce adalah platform e-commerce yang bisa disesuaikan yang dibangun untuk WordPress, menawarkan solusi fleksibel untuk manajemen toko online.

Fitur utama

  • Integrasi tanpa hambatan dengan WordPress: Integrasikan dengan mudah dengan situs WordPress kamu yang sudah ada.
  • Desain toko yang dapat disesuaikan: Gunakan tema dan plugin untuk menyesuaikan toko kamu.
  • Beberapa gateway pembayaran: Menerima pembayaran melalui berbagai gerbang pembayaran.
  • Manajemen produk: Mengelola produk, varian, dan tingkat stok.
  • Ekstensi dan plugin: Perluas fungsionalitas dengan berbagai macam plugin.

WooCommerce pro

  • Sangat dapat disesuaikan: Opsi ekstensif untuk penyesuaian.
  • Hemat biaya: Plugin inti gratis dengan ekstensi berbayar opsional.

WooCommerce Kontra

  • Membutuhkan pengetahuan teknis: Some technical skills are needed for setup and customization.Beberapa keterampilan teknis diperlukan untuk penyiapan dan penyesuaian.
  • Masalah kinerja: Bisa lambat dengan katalog produk yang besar atau hosting yang tidak memadai.

WooCommerce Harga

WooCommerce adalah plugin WordPress gratis untuk memulai bisnis online. Namun, kamu akan dikenakan biaya untuk memberikan fitur-fitur dan kapasitas kustomisasi pada toko kamu. Biaya aktual untuk meluncurkan toko kamu mungkin termasuk yang berikut ini:

  • Hosting.
  • Nama domain.
  • Integrasi aplikasi pemasaran, SEO, dan analitik (tidak perlu tetapi sangat penting).
  • Keamanan.
  • Tema dan templat.
  • Ekstensi asli yang diperlukan (Pembayaran, Pengiriman, dll.).

6. File storage and sharing tools

Penyimpanan dan berbagi file yang efisien sangat penting untuk menjaga catatan yang terorganisir. alat bantu bisnis kecil ini memungkinkan bisnis menyimpan dokumen dengan aman, berbagi file dengan anggota tim dan klien, dan mengakses informasi penting dari perangkat apa pun.

Google Drive

Google Drive adalah layanan penyimpanan awan yang terintegrasi dengan Google Workspace dan menawarkan fitur penyimpanan, berbagi, dan kolaborasi file yang aman.

Fitur utama

  • Penyimpanan awan dan berbagi file: Menyimpan dan berbagi file dengan aman di awan.
  • Kolaborasi secara real time: Berkolaborasi pada dokumen secara real-time dengan anggota tim.
  • Integrasi dengan aplikasi Google Workspace: Terintegrasi dengan lancar dengan Google Dokumen, Spreadsheet, dan Slide.
  • Riwayat versi: Mengakses dan memulihkan versi file sebelumnya.
  • Akses offline: Bekerja pada file secara offline dan menyinkronkan perubahan saat terhubung.

Google Drive pro

  • Integrasi dengan Google Workspace: Bekerja dengan baik dengan alat Google lainnya.
  • Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah digunakan dan dinavigasi.

Google Drive Kontra

  • Batas penyimpanan: Paket gratis memiliki ruang penyimpanan terbatas.

Google Drive Harga

  • Paket Business starter: $29/bulan.
  • Paket Business standard: $79/bulan.
  • Paket Business plus: $299/bulan.
  • Paket Enterprise: $2300/bulan.

Dropbox

Dropbox adalah alat sinkronisasi dan berbagi file yang menyediakan penyimpanan awan yang handal dan kemampuan berbagi file yang mudah.

Fitur utama

  • Sinkronisasi file: Menyinkronkan file di seluruh perangkat agar mudah diakses.
  • Alat bantu berbagi dan kolaborasi: Berbagi file dan berkolaborasi dengan anggota tim.
  • Pencadangan otomatis: Mencadangkan file penting secara otomatis ke cloud.
  • Permintaan file: Meminta file dari orang lain, meskipun mereka tidak memiliki akun Dropbox.
  • Alat kolaborasi kertas: Membuat dan berkolaborasi pada dokumen dan catatan.

Dropbox pro

  • Berbagi file dengan mudah: Sederhana, efisien, dan kolaboratif.
  • Sinkronisasi yang handal: Sinkronisasi file yang konsisten dan handal di seluruh perangkat.

Dropbox Kontra

  • Penyimpanan gratis terbatas: Paket gratis menawarkan ruang penyimpanan minimal.
  • Biaya lebih tinggi untuk penyimpanan lebih banyak: Ini bisa menjadi mahal untuk kebutuhan penyimpanan yang lebih besar.

Harga Dropbox

  • Paket Plus: $9.99/bulan.
  • Paket Essential: $16.85/bulan.
  • Paket Business: $15/user/bulan.
  • Paket Business Plus: $24/user/bulan.

7. Human resources tools

Alat bantu sumber daya manusia sangat penting untuk mengelola informasi karyawan, penggajian, tunjangan, dan kepatuhan. Alat bantu bisnis kecil ini membantu bisnis merampingkan proses SDM, meningkatkan kepuasan karyawan, dan memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan.

Gusto

Gusto adalah alat bantu HR yang menyederhanakan penggajian, administrasi tunjangan, dan orientasi karyawan, yang dirancang khusus untuk bisnis kecil.

Fitur utama

  • Pemrosesan penggajian: Kelola penggajian secara efisien dengan perhitungan otomatis.
  • Administrasi tunjangan: Menawarkan dan mengelola tunjangan karyawan dengan mudah.
  • Alat bantu orientasi karyawan: Menyederhanakan proses orientasi untuk karyawan baru.
  • Pelacakan waktu: Lacak jam kerja karyawan dan integrasikan dengan penggajian.
  • Manajemen kepatuhan: Memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan dan pajak.

Gusto pro

  • Fitur SDM yang komprehensif: Meliputi penggajian, tunjangan, dan kepatuhan.
  • Antarmuka yang ramah pengguna: Mudah diatur dan dinavigasi.

Gusto Kontra

  • Biaya lebih tinggi untuk tim yang lebih besar: Biaya bisa meningkat dengan bertambahnya karyawan.
  • Kustomisasi terbatas: Beberapa fitur mungkin tidak memiliki opsi penyesuaian.

Harga Gusto

  • Paket Simple: $40/bulan.
  • Paket Plus: $60/bulan.
  • Paket Premium: Khusus.

BambooHR

BambooHR adalah perangkat lunak manajemen SDM yang menawarkan fitur-fitur catatan karyawan, manajemen kinerja, dan pelacakan waktu.

Fitur utama

  • Manajemen catatan karyawan: Menyimpan catatan karyawan yang komprehensif di satu tempat.
  • Ulasan kinerja: Melakukan dan melacak tinjauan kinerja karyawan.
  • Pelacakan waktu dan manajemen PTO: Lacak jam kerja karyawan dan kelola cuti berbayar.
  • Sistem pelacakan pemohon: Mengelola proses rekrutmen dan perekrutan.
  • Layanan mandiri karyawan: Izinkan karyawan untuk memperbarui informasi pribadi dan meminta cuti.

BambooHR pro

  • Solusi SDM All-in-One: Comprehensive features for HR management.
  • Pengalaman pengguna yang luar biasa: Antarmuka yang intuitif dan mudah digunakan.

BambooHR Kontra

  • Mahal: Biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan alat SDM lainnya.
  • Integrasi terbatas: Lebih sedikit integrasi pihak ketiga yang tersedia.

BambooHR Harga

BambooHR dikenakan biaya bulanan per karyawan untuk perusahaan dengan lebih dari 25 karyawan. Perusahaan dengan 25 karyawan atau kurang dari itu dikenakan tarif tetap bulanan.

8. Analytics tools

Alat analisis membantu kamu memahami kinerja bisnis, perilaku pelanggan, dan efektivitas pemasaran. Alat bantu bisnis kecil ini memberikan wawasan yang berharga melalui pengumpulan data, analisis, dan pelaporan, sehingga membantu bisnis mengambil keputusan yang tepat.

Google Analytics

Google Analytics adalah alat bantu canggih yang memberikan wawasan mendetail tentang lalu lintas situs web, perilaku pengguna, dan efektivitas pemasaran.

Fitur utama

  • Pelacakan lalu lintas situs web: Pantau jumlah pengunjung dan perilaku mereka di situs kamu.
  • Analisis perilaku pengguna: Pahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kamu.
  • Pelaporan yang dapat disesuaikan: Hasilkan laporan terperinci yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kamu.
  • Pelacakan konversi: Mengukur keberhasilan kampanye pemasaran kamu.
  • Data real time: Melihat data real-time tentang aktivitas situs web.

Google Analytics pro

  • Wawasan yang komprehensif: Memberikan wawasan terperinci dan bisa ditindaklanjuti tentang kinerja situs web.
  • Alat gratis: Tidak ada biaya untuk menggunakan fitur dasar.

Google Analytics Kontra

  • Penyiapan yang rumit: Penyiapan dan konfigurasi awal bisa jadi rumit.
  • Kurva pembelajaran yang curam: Memerlukan waktu dan upaya untuk menguasai semua fitur.

Harga Google Analytics

Google Analytics gratis untuk digunakan

🔥Kommo menawarkan integrasi Google Analytics gratis di pasarnya. Baca tentang Google CRM

SEMrush

SEMrush adalah toolkit pemasaran lengkap yang menawarkan alat SEO, analisis pesaing, dan riset kata kunci untuk meningkatkan visibilitas online.

Fitur utama

  • Riset SEO dan kata kunci: Identifikasi dan optimalkan kata kunci yang relevan.
  • Analisis pesaing: Menganalisis strategi dan kinerja pesaing.
  • Alat pemasaran konten: Merencanakan dan mengelola kampanye pemasaran konten.
  • Analisis tautan balik: Pantau dan analisis profil backlink kamu.
  • Audit lokasi: Mengidentifikasi dan memperbaiki masalah teknis SEO di situs web kamu.

SEMrush pro

  • Pelacakan otomatis: Melacak waktu secara otomatis tanpa input manual.
  • Wawasan produktivitas: Memberikan wawasan yang mendetail tentang kebiasaan kerja.

SEMrush Kontra

  • Mahal: Dibandingkan dengan alat analisis lainnya, SEMrush bisa jadi lebih mahal.
  • Fitur gratis terbatas: Fitur-fitur tingkat lanjut memerlukan paket berbayar.

SEMrush Harga

  • Paket Pro: $139.95/bulan.
  • Paket Guru: $249.95/bulan.
  • Paket Business: $499.95/bulan.

FAQ

Coba Kommo

Bawa bisnis kecil kamu ke tingkat berikutnya dengan menemukan berbagai fungsi Kommo. Pelajari bagaimana Kommo bisa meningkatkan pendapatan bisnis kamu dengan manajemen hubungan pelanggan yang lebih baik. Pesan demo dan coba Kommo secara gratis; tidak perlu kartu kredit.

Oluchi Nifemi

Dalam perjalanan untuk membantu orang-orang memanfaatkan hidup mereka sebaik mungkin, baik dengan menulis konten di Kommo atau berbagi tips hidup yang sesuai dengan perilaku, pesannya adalah satu.

Coba Gratis Kommo 14 hari, tidak perlu kartu kredit

Pelajari sendiri Kommo atau jadwalkan demo gratis bersama kami