Si en tu cuenta el botón de añadir nuevos leads está desactivado, esto puede ser por una de las siguientes causas:
- Tu suscripción o cuenta de prueba de Kommo ha finalizado
- Has superado el número de usuarios activos disponibles permitidos en tu plan
- Has superado el número de contactos y leads disponibles
Podrás identificar el problema si vas a: Ajustes > Facturas.
En la parte superior podrás leer un comentario sobre el estado de tu cuenta.
Dependiendo de la causa, puedes desbloquear la cuenta deshabilitando un usuario, eliminando leads o realizando una nueva suscripción.
