Para comenzar la configuración, dirígete a la sección de Ajustes en tu cuenta Kommo y selecciona Herramientas de comunicación.
En "Plantillas de respuesta", haz clic en el botón Agregar una nueva plantilla.
Introduce el nombre de la plantilla. Siempre es una buena idea hacerlo breve y fácil de recordar.
Luego, ingresa el texto para la plantilla. En el lado derecho de la ventana, verás diferentes marcadores. Estos marcadores (insertados con los corchetes [ ]) analizarán automáticamente los datos del lead/contacto/o la tarjeta de la empresa en la plantilla.
Es decir, si tiene el marcador [Nombre del contacto] insertado en la plantilla, se reemplazará automáticamente con el nombre completo del contacto después de enviarlo.
Una vez que hayas terminado, haz clic en Guardar. Siempre puedes editarla más tarde.
