Con la Verificación en dos pasos (2FA), tu cuenta de Kommo obtiene una capa extra de seguridad, asegurando que solo tú puedas acceder a ella - ¡incluso si alguien conoce tu contraseña! Al habilitar 2FA en Kommo, estás añadiendo un paso extra para proteger tu cuenta, haciendo que sea mucho más difícil para los usuarios no autorizados acceder, y protegiendo los datos más importantes de tu negocio.
¿Qué sucede cuando habilitas la verificación en dos pasos?
Una vez que actives 2FA en tu perfil de Kommo, necesitarás completar un paso extra cada vez que inicies sesión. Después de ingresar tu contraseña, se te pedirá que ingreses un código de seis dígitos enviado a tu dirección de correo registrada.
Asegúrate de tener siempre acceso al correo que utilizas para 2FA. Sin él, no podrás completar el proceso de inicio de sesión. Si deseas cambiar tu correo, necesitarás deshabilitar 2FA primero antes de poder realizar alguna actualización en tu dirección de correo.
En este artículo, aprenderás sobre:
Cómo habilitar la verificación en 2-pasos en Kommo
Para habilitar 2FA, deberás:
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Ve a tu configuración de perfil haciendo clic en tu imagen de perfil > perfil. Encontrarás la sección de Seguridad.
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Dirígete a la sección de Seguridad y activa el interruptor del botón de Verificación en 2-pasos.
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Cuando actives el interruptor, aparecerá una ventana modal con instrucciones de activación. Haz clic en el botón Enviar código y completa con el código de verificación que recibirás en tu correo. Luego, haz clic en Confirmar.
Nota: Si no has recibido el código, puedes reenviar el correo después de 1 minuto haciendo clic en el botón Enviar código nuevamente.
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Luego de una activación exitosa, se abrirá una ventana modal que mostrará códigos de respaldo. Al hacer clic en Copiar al portapapeles, los códigos se guardarán en tu portapapeles. Asegúrate de almacenarlos en un lugar seguro para su uso futuro.
Nota: Estos códigos pueden ser utilizados para la verificación en lugar de los códigos enviados a tu correo. Cada código solo puede ser usado una vez y se vuelve inválido después de su uso. Si pierdes acceso a tu correo, estos códigos también pueden ayudarte a mantener el acceso a tu cuenta.
Por favor, ten en cuenta que solo recibirás estos códigos durante la configuración de 2FA, ¡así que asegúrate de guardarlos en un lugar seguro! Si los pierdes, necesitarás deshabilitar y volver a habilitar 2FA para generar unos nuevos.
- Después de cerrar la ventana modal con los códigos de respaldo, volverás a tu perfil, con el interruptor permaneciendo en la posición HABILITAR. Esta sección mostrará la fecha de activación de 2FA en tu perfil. También recibirás un correo electrónico confirmando la activación exitosa de 2FA, y se cerrará la sesión de todos los dispositivos, excepto del que estés usando actualmente.
- De ahora en adelante, cada vez que inicies sesión en tu perfil, necesitarás confirmar tu identidad completando el paso de 2FA. Al iniciar sesión mediante cualquier método, ya sea con nombre de usuario y contraseña o a través de redes sociales, y desde cualquier punto de acceso (páginas promocionales, landing pages de marketing, blue pages o la app móvil), deberás completar el proceso de verificación 2FA.
Una vez que actives 2FA, deberás confirmar cualquier cambio de contraseña ingresando tu contraseña actual. También puedes ir a los Ajustes de usuarios para ver una lista de usuarios que tienen 2FA habilitado.
Cómo deshabilitar la verificación en 2-pasos en Kommo
Si alguna vez necesitas deshabilitar la verificación en 2-pasos, solo debes:
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Ir a la configuración de perfil y encontrar la sección de Seguridad. Luego haz clic en el interruptor de verificación en 2-pasos para deshabilitar.
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El proceso de deshabilitar 2FA refleja el proceso de activación en su totalidad. Aparecerá una ventana modal con instrucciones. Haz clic en el botón Enviar código y completa con el código de verificación que recibirás en tu correo. Luego, haz clic en Confirmar.
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Recibirás un correo de notificación confirmando que 2FA se ha deshabilitado exitosamente, y tus códigos de respaldo ya no serán válidos.
Luego de que 2FA se haya deshabilitado exitosamente, ya no se te pedirá completar el paso de 2FA durante el inicio de sesión.
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