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El balance de la fiesta
Organizar una fiesta parece sencillo 🥳, pero planear una verdadera noche para recordar es todo un desafío. No obstante, con ayuda del CRM para organización de eventos de Kommo, Amnesia Party logró modernizar el sus operaciones y atender automáticamente al 80% de sus clientes 😎 para seguir organizando las mejores fiestas en todo Costa Rica.
Vendiendo la diversión
Amnesia Party es una empresa como pocas. El origen de Amnesia Party se remonta a la visión audaz de su fundador, Ricardo Vargas, quien se inspiró en la idea de transformar la forma en que las personas experimentan la vida nocturna y los eventos en Costa Rica 🌃. Identificando un espacio en el mercado para una experiencia de entretenimiento más interactiva y social, la empresa comenzó a tomar forma. Desde sus humildes comienzos, Amnesia Party ha cultivado un equipo dedicado de profesionales creativos y apasionados por los eventos que comparten la misión de proporcionar experiencias inolvidables.
El sello distintivo de Amnesia Party radica en su enfoque innovador en la organización de autobuses de fiesta 🚌. Estos vehículos especialmente diseñados no son solo medios de transporte, sino portales hacia la diversión y la euforia. Amnesia Party se dedica a transformar un simple traslado de un lugar a otro en una auténtica fiesta sobre ruedas. Cada autobús de fiesta está equipado con una mezcla de luces vibrantes, sistemas de sonido de alta calidad y una variedad de entretenimiento en vivo, como DJs y artistas invitados, que mantienen a los asistentes en un estado de euforia constante.
La experiencia de un autobús de fiesta de Amnesia Party es más que solo música y luces; es una inmersión total en la atmósfera festiva. Los invitados pueden disfrutar de cócteles exclusivos preparados a bordo, interactuar con otros asistentes y bailar al ritmo de la música, todo mientras exploran la belleza de San Juan durante la noche. La empresa se enorgullece de crear un ambiente seguro y alegre, priorizando la comodidad y el bienestar de sus clientes en todo momento 💯.
Además de la organización de autobuses de fiesta, Amnesia Party ofrece una gama diversificada de servicios de planificación de eventos. Desde fiestas privadas y celebraciones corporativas hasta eventos temáticos y festivales, la empresa ha demostrado su versatilidad en la creación de experiencias memorables para una variedad de ocasiones. Su equipo de expertos en eventos trabaja en estrecha colaboración con los clientes para personalizar cada detalle, desde la decoración y la selección musical 🎶hasta la logística y la coordinación del evento 📋.
Conoce más sobre Amnesia Party, la empresa más divertida de Costa Rica.
Amnesia Party es una empresa costarricense dedicada a organizar eventos únicos
Brindar la noche de una vida
En Latinoamérica, la fiesta fluye por la sangre, toda buena noticia es motivo de celebración. Bajo esa consigna, Amnesia Party tiene como objetivo brindar las más divertidas y novedosas maneras para celebrar en Costa Rica 🔥.
Desde cumpleaños hasta despedidas, adultos o jóvenes, la meta es que todos vivan una experiencia inolvidable conforme a sus intereses y presupuesto.
El objetivo de Amnesia es el de brindar experiencias inolvidables
Superando el desafío
La organización de eventos podrá lucir como un trabajo soñado y sencillo, no obstante, nada bueno es fácil, y Amnesia Party también ha encontrado inconvenientes en el camino que dificultan sus operaciones 🛑.
Por un lado, la necesidad de hacerse notar para que su público objetivo esté al tanto de que existe una empresa capaz de proporcionar experiencias inolvidables. Por otro lado, una vez que los clientes potenciales comienzan a llegar, brindarles atención 📲 cuando y cómo la necesitan resulta desafiante para una empresa con presencia nacional como Amnesia Party.
“Nuestras actividades se desarrollan en la noche y por ello muchos clientes piensan que nuestra atención es de 24/7.”
Atender grandes flujos de clientela las 24 horas del día, los siete días de la semana, cada uno con dudas y necesidades específicas era un gran reto. Y hay que hacer énfasis en el “era”, porque gracias a Kommo, un excelente CRM para organización de eventos, ha dejado de serlo 😎.
Ricardo Vargas, fundador de Amnesia Party
En busca de un CRM para organización de eventos
Una herramienta de planificación completa era lo que Amnesia Party necesitaba, y fue algo que encontró en Kommo, un excelente CRM para organización de eventos 🥳.
Sin embargo, el CRM para eventos Kommo no fue la primera alternativa. Pero Ricardo Vargas señala que hubo una razón que lo llevó a decantarse por este software de planificación.
“La versatilidad de Kommo no tiene comparación, la cantidad de herramientas y el costo/beneficio fue superior a lo que esperábamos.”
Sobre este CRM para organización de eventos fue donde Amnesia Party basó el éxito de sus operaciones, al emplearlo no solo en la atención 24/7, sino también en la planificación empresarial a largo plazo 📞, la atención masiva de consultas 💬, la dirección de la empresa desde cualquier lugar 🤳 y el mantenimiento de sus registros completos 🗃️.
“Kommo es la plataforma que lo hace posible.”
Cómo Amnesia Party logró modernizar el 100% de sus operaciones con Kommo
Descubre los pasos que siguió Amnesia Party para aprovechar el CRM para organización de eventos de Kommo a su favor.
Paso #1 Construcción de chatbots
Construir chatbots 🤖 como todo un profesional es de lo más sencillo con Kommo. Gracias al constructor visual sin código del CRM para organización de eventos, Amnesia Party construyó chatbots capaces de atender cada duda de sus clientes sin ninguna complicación, lo que permitió no solo agilizar las comunicaciones, también brindar soporte 24/7 casi sin mover un dedo ✅.
“La plataforma nos permite destinar a solo dos personas dedicadas a la atención al cliente, mientras que a la logística podemos destinar a alrededor de 10.”
Conoce más sobre el Salesbot de Kommo y de qué manera puedes aprovecharlo a tu favor.
Paso #2 Integración con redes sociales
Con una bandeja de entrada unificada, Kommo permitió que todas las redes de Amnesia Party se unificaran en una sola plataforma 🌐, algo que pocas herramientas de planificación pueden lograr. De esta manera, todos los mensajes y comentarios de Facebook, Instagram, WhatsApp y prácticamente cualquier otra red social pudieran visualizarse y contestarse desde el mismo lugar.
Esto permitió a Ricardo Vargas a conducir campañas de promociones mensuales de manera fácil para cada cliente de cada red social.
“Esto me ha permitido tener más tiempo para desarrollar otras vertientes del negocio, así como más y mejores promociones para mis clientes.”
Explora el catálogo de integraciones incluídas en todos los paquetes de Kommo.
Paso #3 Uso de aplicación móvil
Una aplicación móvil📱 eficaz y amigable como la de Kommo ha facilitado la dirección de Amnesia Party, al permitir que todas las comunicaciones se gestionen desde cualquier lugar a través de cualquier smartphone, algo que pocos CRM para planificación de eventos pueden ofrecer 💯.
La app de Kommo ha sido la herramienta predilecta de Amnesia Party
Que la fiesta no pare
Los resultados eran imposibles de ignorar. Con la implementación de un chatbot, no solo la atención 24/7 se convirtió en algo sencillo, todo el proceso de venta se automatizó por completo 📈.
“El 80% de los clientes se atienden solos.”
Ricardo Vargas afirma que gran cantidad de sus clientes ni siquiera se daban cuenta de que estaban siendo atendidos por un chatbot gracias a que estaban construidos de la mejor manera ✔️.
“Los clientes hacen a veces preguntas un poco salidas del tema. Entonces el robot nos avisa para intervenir en la conversación y seguir atendiendo al cliente.”
Esto lógicamente llevó a poder atender más rápida y eficazmente a cada cliente, lo que se refleja en mayores ventas y fidelización.
Fue tanto el gusto por la plataforma de Kommo que Amnesia Party se convirtió en un partner oficial de Kommo. De esta manera, Ricardo Vargas no solo puede seguir gozando de las funcionalidades de Kommo, sino que también puede recomendarlas y ayudar a otros en el uso de este CRM para eventos, lo que ha resultado en un ganar-ganar para todos 🔥.
“Ahora que soy partner de Kommo puedo recomendar la plataforma a amigos y empresarios que tienen los mismos problemas que yo tenía.”
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La instalación no es difícil, pero si te sientes intimidado, contacta con uno de nuestros increíbles socios Kommo - están listos y dispuestos a que tu equipo utilice un CRM para organización de eventos hoy mismo.
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