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Conversiones aseguradas
¿De qué manera Magnetraffic logró elevar su tasa de conversión del 4 al 20%? Con ayuda de un potente CRM para gestión de tráfico web: Kommo.
Innovando en el mercado hispano
Bajo la visión y liderazgo de Améd Garcés, Magnetraffic ha destacado a lo largo de siete años gracias a su enfoque innovador en el desarrollo de tráfico digital y la creación de negocios enfocados en el mercado hispano de los Estados Unidos. Améd, un inmigrante que llegó a los Estados Unidos en 2013, identificó la presencia significativa de un mercado hispano de aproximadamente 45 millones de personas. Aprovechando esta oportunidad 🌐, Magnetraffic inició sus operaciones centradas en la generación de leads, abordando diversas necesidades del mercado hispano, desde servicios de inmigración hasta ofertas de salud 💼.
“Ha sido toda una experiencia el crear negocios a través de algo que hace años era inimaginable: las redes sociales”
El inicio de Magnetraffic se caracterizó por la exploración de diversas estrategias para atraer tráfico digital a empresas de todo tipo. La empresa experimentó con diferentes plataformas, estrategias publicitarias y segmentaciones de audiencia para entender y adaptarse a las complejidades de llegar a un público diverso y culturalmente variado para ayudarles no solo a iniciarse en los negocios digitales, sino también a administrar y potenciar sus negocios físicos. Este período inicial fue crucial para establecer los cimientos de la empresa y entender las dinámicas del mercado hispano en los Estados Unidos 🧠.
Amed Garcés, director de Magnetraffic
La meta
El objetivo fundamental de Magnetraffic desde sus inicios era claro y ambicioso 🌟: capitalizar las oportunidades del mercado hispano en los Estados Unidos y convertirse en un referente enla generación de tráfico digital 🚀. Más allá de simplemente generar leads, la compañía aspiraba a crear productos y servicios que no solo se adaptaran a las necesidades del mercado, sino que también impulsaran el crecimiento de otras empresas, ofreciendo soluciones específicas y efectivas 💡.
“Hemos desarrollado un negocio horizontal, es decir, proporcionar distintas opciones como servicios migratorios, traducciones certificadas, oferta de salud para el mercado hispano que no cuenta con muchas posibilidades.”
La visión de Améd Garcés no sólo se centraba en el crecimiento económico de su propia empresa, sino que también abrazaba la idea de contribuir al desarrollo y éxito de otras compañías que compartieran el mismo mercado 🌐. Este enfoque más amplio llevó a la empresa a buscar soluciones integrales que no solo beneficiaran a Magnetraffic, sino que también tuvieran un impacto positivo en el ecosistema empresarial hispano 🌍.
“Nos hemos especializado como nadie en comprender las necesidades del mercado hispano.”
El equipo de Magnetraffic en acción
El desafío
A pesar de los éxitos iniciales, Magnetraffic se enfrentó a un par de desafíos cruciales a medida que crecía exponencialmente 🚀: en primer lugar, la gestión eficiente de las enormes bases de datos generadas a partir del tráfico digital 📊 conformadas por más de 3 millones de leads. Por otro lado, la necesidad de mejorar la tasa de conversión, pues de poco sirve generar tantas conversaciones si no se capitalizan en ventas. La diversidad de plataformas utilizadas para obtener leads generó una complejidad adicional, requiriendo la centralización y organización de la información de manera efectiva 🧩.
“Nuestra tasa de conversión en algunos productos variaba entre el 4 y el 7%.”
El desafío se acentuó durante un período de rápido crecimiento en los últimos dos años, cuando la empresa duplicó su tamaño anualmente 📈. La necesidad de una solución que no solo gestionara las bases de datos, sino que también ofreciera una visión unificada y completa de los contactos generados se volvió imperativa para mantener la eficiencia operativa y la calidad del servicio 🔄 y, sobre todo, para potenciar las conversiones.
Magnetraffic es una empresa top de generación de leads
En busca de un CRM para gestión de tráfico web
La búsqueda de una solución integral llevó a Magnetraffic al descubrimiento de la plataforma CRM para gestión de tráfico web de Kommo 🕵️♂️. La decisión de adoptar Kommo como parte integral de su estrategia operativa se basó en su capacidad para integrar y gestionar todas las plataformas utilizadas para obtener leads 🤝. La plataforma demostró ser la clave para consolidar datos de diversas fuentes, incluyendo Facebook, Messenger, Instagram, Google, mensajes de texto y, especialmente, WhatsApp 📲.
“Necesitábamos una plataforma que permitiera la automatización y, sobre todo, la auditación de nuestros clientes y socios.”
Magnetraffic gestiona una cartera de más de 3 millones de leads
La adopción de Kommo no fue simplemente una respuesta a una necesidad operativa; fue una estrategia deliberada para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrecía el mercado hispano 🌐. Magnetraffic reconoció en Kommo la herramienta que no solo abordaría el desafío actual, sino que también se convertiría en un habilitador para la expansión futura por su naturaleza como software de automatización de ventas🚀.
“Para nosotros, Kommo ha sido una de las principales herramientas de crecimiento.”
Cómo Magnetraffic logró elevar su tasa de conversión al 20% con Kommo
Estas son las estrategias que Magnetraffic implementó de la mano del CRM para gestión de tráfico web de Kommo.
Paso #1 Implementación de chatbots y botones de chat web
La capacidad de personalizar la comunicación y la implementación de chatbots para una interacción más humana se convirtieron en estrategias clave que diferenciaron a Magnetraffic en un mercado saturado 🌟. La empresa no solo estaba generando leads, sino que estaba estableciendo conexiones significativas con su audiencia, lo que se tradujo en una mayor tasa de conversión 💬.
Sumado a los chatbots, la implementación de botones de chat web o widgets resultó especialmente sencillo para Magnetraffic. La capacidad de poder instalar esta clase de herramientas sin necesidad de tener conocimientos de programación es una de las grandes ventajas que Amed y su equipo encontraron en Kommo.
Paso #2 Integración con apps de mensajería
Con Kommo integrado en su infraestructura, Magnetraffic pudo optimizar significativamente su proceso de generación de leads 🔄. La plataforma no solo centralizó la gestión de bases de datos, sino que también facilitó la integración de canales de comunicación clave 🤝. La funcionalidad única del CRM de WhatsApp como herramienta de conversión directa, junto con alternativas como los mensajes de texto, una herramienta de mensajería más común en Estados Unidos, Facebook Messenger, Instagram y Google My Business demostraron ser un elemento crucial para el éxito de Magnetraffic 📲.
Paso #3 Personalización de embudos y seguimiento de los leads
Magnet Traffic comprendió la diversidad del mercado hispano y segmentó su base de datos de manera efectiva para crear segmentos específicos, permitiéndoles adaptar mensajes y ofertas de manera más precisa. En conjunto con las automatizaciones en el embudo y el chatbot, el proceso de ventas podía visualizarse de manera completa y sin errores, gestionar cientos de miles de leads se convirtió en pan comido.
El resultado
La implementación del CRM para gestión de tráfico web de Kommo no sólo simplificó la gestión de bases de datos, sino que también catalizó el crecimiento de Magnetraffic 🌐. La empresa no solo pudo atender al mercado hispano en más de 30 estados 🗺️, sino que también logró llegar a más de 3 millones de leads en los últimos cinco años 📊. Este crecimiento se tradujo directamente en niveles de facturación superiores a los tres millones de dólares anuales 💰.
“Estamos hablando de una pequeña empresa que comenzó prácticamente en una habitación de nuestra casa. Hoy se ha convertido en una compañía que puede acercarse a más de tres millones de hispanos dentro de Estados Unidos.”
Kommo no solo fue una herramienta operativa; se convirtió en un socio estratégico 🤝. Facilitó la toma de decisiones estratégicas al proporcionar una visión completa y en tiempo real de las operaciones 🕒. Magnetraffic pudo auditar, controlar y optimizar sus campañas y operaciones de manera eficiente, asegurando la protección de la inversión en tráfico digital y brindando un servicio de calidad a sus clientes 🛡️.
Magnetraffic se ha convertido en una empresa líder en su rubro
Esto permitió que Magnetraffic no solo lograra gestionar una cartera de más de 3 millones de leads, sino que también los llevó a potenciar su tasa de conversión de ventas del 4 al 20%. Si hablamos de inversiones que rinden, el CRM para gestión de tráfico web Kommo resultó ser una especialmente productiva para Magnetraffic.
“Hemos crecido más del doble desde que implementamos las herramientas de automatización de Kommo”.
En resumen, el CRM para gestión de tráfico web de Kommo fue la pieza clave que impulsó a Magnetraffic hacia el éxito en el competitivo mundo del tráfico digital en el mercado hispano de los Estados Unidos por medio de la automatización de ventas 🌟. La integración de esta plataforma no solo resolvió un desafío operativo, sino que también se convirtió en el cimiento sobre el cual Magnetraffic construyó su crecimiento sostenible y su posición destacada en el mercado 🚀.
“Gracias a Kommo nos convertimos en la más grande empresa de generación de leads de alta conversión en los Estados Unidos.”
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