Opt-in email marketing: Aumenta tus listas de correo con chatbots

4 de octubre de 2023

8 min.

En la era digital actual, el marketing de confirmación u Opt in marketing (literalmente “apuntarse,” “incluir” u “optar por apuntarse”) sigue siendo una de las formas más eficaces de llegar a los clientes e interactuar con ellos. Sin embargo, crear una lista de correo electrónico puede ser una tarea desalentadora 😩.

Por suerte, el Salesbot de Kommo puede facilitarte mucho las cosas.

gráfico con emoji de chatbot

En este artículo, aprenderás todo lo que necesitas saber acerca de qué es Opt in email marketing, cómo aumentar tu lista de correo electrónico, y la automatización de tus campañas de Opt in email marketing con Kommo.

¿Qué es Opt in marketing o confirmación única?

Opt in marketing, también conocido como confirmación única o marketing de suscripción, es la mejor estrategia para construir una lista de correo electrónico para tu negocio. El Opt in email marketing permite que la gente se suscriba a tus correos electrónicos debido a su interés genuino, lo que conduce a un mayor compromiso y menores tasas de cancelación de suscripción.📈.

Por el contrario, enviar spam a personas, que no han dado su permiso, con tus correos electrónicos puede dañar la reputación de tu marca y hacer que muchos de tus correos se marquen como correo no deseado. 👎

Ventajas de tener una lista de correo electrónico

Construir una lista de correo electrónico puede proporcionar una serie de beneficios para tu negocio. 🤓 Aquí están sólo algunos de ellos:

  • Promocionar tus productos o servicios
  • Atraer tráfico a tu sitio web
  • Aumentar las ventas
  • Construir y cuidar tus relaciones con los clientes
  • Recopilar información valiosa

Herramientas de Opt in email marketing

☝️ Las herramientas de Opt in marketing son IMPRESCINDIBLES si quieres hacer crecer la lista de tus suscriptores y gestionarlos de forma eficiente. Estas herramientas incluyen:

  • Los formularios de suscripción son formularios rápidos incrustados en sitios web o páginas de aterrizaje, que solicitan las direcciones de correo de tus visitantes y su consentimiento para recibir correos electrónicos.
  • Las ventanas emergentes de suscripción son recuadros que llaman la atención y que aparecen en un sitio web para animar al usuario a suscribirse a cambio de un descuento o contenido de calidad.
  • Los chatbots de suscripción son pequeños asistentes de IA que se comunican a través de chats e invitan a tus visitantes a suscribirse mediante mensajes automáticos.

La incorporación de estas herramientas puede ayudarte a simplificar el proceso de recopilación de direcciones de correo electrónico, asegurando que te adhieres a las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y construyes una relación positiva con sus suscriptores. 🙌

gráfico ilustrando herramientas para el Opt in

Herramientas para el Opt in marketing

Tipos de opt-in marketing

✌️ Existen dos tipos de marketing de suscripción:

  • El opt-in simple es una forma rápida y sencilla de suscribirse a una lista de correo electrónico. El usuario proporciona su dirección de correo electrónico y es añadido de inmediato a la lista de correo, sin necesidad de confirmar suscripción.
  • El doble opt-in requiere un paso adicional para confirmar la suscripción por correo electrónico. Una vez que el usuario envíe su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación con un enlace de verificación. Al hacer clic en el enlace, demuestra que su dirección de correo electrónico es válida y le pertenece, lo que conduce a una lista de correo electrónico de mayor calidad.
gráfico ilustrando los tipos de Opt in

Tipos de Opt in

Plantilla de correo electrónico de suscripción

Muchas empresas utilizan el Opt in marketing para comunicarse con sus clientes y mejorar el reconocimiento de la marca. 📣

Hay diferentes formas de hacerlo. Si diriges una tienda de comercio electrónico, puedes enviar correos electrónicos promocionales con nuevos lanzamientos de productos, rebajas y descuentos. 🎉 Como restaurante, puedes enviar boletines semanales con nuevos platillos, próximos eventos y promociones.🌯 Si tienes una agencia de viajes, puedes considerar el envío de correos electrónicos personalizados con consejos de viaje, guías de destinos y ofertas exclusivas. ✈️

El cielo es el límite.

👇 Aquí tienes un ejemplo de email de suscripción que puede servirte como plantilla para tu campaña de opt in email marketing. Esto te ayudará a empezar rápidamente, así que no dudes en utilizarlo como referencia o inspiración para tus correos electrónicos.

Asunto: Bienvenido a [Tu marca]

Hola [Nombre del cliente],

¡Bienvenido a [Tu marca]! Estamos encantados de que formes parte de nuestra comunidad.

Aquí tienes nuestro pequeño agradecimiento por suscribirte a nuestra [inserta el tipo de lista de correo electrónico a la que se suscribió].

Tu código de descuento para [insertar un descuento]: [inserta un código de descuento]. Espero que disfrutes comprando con nosotros.

[Incluye la frecuencia del correo electrónico] te enviaremos un correo electrónico con [incluye una descripción del tipo de contenido que recibirán, que puede ser promociones exclusivas, resúmenes, consejos útiles, noticias del sector o recopilaciones diversas].

Si tienes alguna pregunta o sugerencia, envíanos un correo electrónico. Estaremos encantados de escucharte.

Gracias de nuevo por acompañarnos.

Saludos,

El equipo de [Marca]

Para sacar el máximo partido a esta plantilla, es importante contar con una lista de correo electrónico de alta calidad. Al fin y al cabo, incluso los correos electrónicos mejor diseñados no serán eficaces si no hay nadie a quien enviárselos.

¿Cómo hacer crecer tu lista de correo electrónico?

Si estás teniendo dificultades con la construcción de tu lista de correo electrónico, hay tres aspectos clave en los que debes centrarte:

Buen contenido

Ubicaciones para colocar el opt-in

Promoción

Buen contenido

Crear contenido valioso y único es esencial para captar la atención de tu audiencia y conseguir suscripciones por correo electrónico. 😍

Este contenido puede incluir:

  • Entradas de blog
  • Publicaciones en redes sociales
  • Libros electrónicos
  • Informes
  • Guías
  • Tutoriales

Elige el tipo de contenido que sea relevante para tu público objetivo y demuestra tu experiencia en el sector.

Ubicaciones para colocar los opt-in

Cuando se trata de construir tu lista de correo electrónico, no se trata sólo de lo que ofreces, sino también de dónde. Colocar tus opt-ins en el lugar adecuado puede suponer una gran diferencia en los resultados de tu estrategia de email marketing. 🤑 Aquí tienes algunos lugares a tener en cuenta:

  • Secciones del sitio web (como Blog, Quiénes somos, Base de conocimientos, etc.)
  • Encabezado o barra lateral del sitio web
  • Landing page
  • Redes sociales
gráfico ilustrando lugares para ubicar opt in

Ubicaciones para colocar el Opt in

Promoción

📢 La promoción es otro elemento importante para construir una audiencia fuerte por medio de tu lista de correo. Aquí tienes algunas formas de hacerlo:

  • Haz que tu formulario de inscripción sea llamativo
  • Ofrece incentivos
  • Promociónalo en las redes sociales
  • Incluye una llamada a la acción clara
  • Agrega un enlace a tu formulario de inscripción en tu firma de correo electrónico
  • Colabora con otras empresas o personas influyentes
  • Organiza eventos o webinars
  • Utiliza anuncios de pago

¿Cómo iniciar campañas automatizadas de opt-in marketing con chatbots?

Gracias a las plantillas de chatbot listas para usar de Kommo, iniciar una campaña de Opt in email marketing es tan fácil como enviar un correo electrónico normal. Simplemente, selecciona una plantilla, personalízala para adaptarla a las necesidades de tu negocio y lánzala en tu canal preferido.🚀.

En nuestro caso, que sea Instagram:

captura de pantalla de teléfono con conversación en chat

Ejemplo de un Opt in en funcionamiento

En función de la respuesta, se asignará automáticamente al contacto una etiqueta de opt in o de opt out, y el correo electrónico se añadirá a su información de contacto.

captura de pantalla de un chat en el crm

Ejemplo de una etiqueta Opt in en Kommo

Esto te ahorrará tiempo y esfuerzo a la hora de recopilar todos los datos de contacto necesarios para tu lista de correo electrónico.

Una vez que tengas suficientes suscriptores, puedes crear una plantilla de correo electrónico para tu primera campaña de marketing por correo electrónico. Para agilizar el proceso, considera el uso de una plantilla de chatbot de Kommo que puede enviar automáticamente tus correos electrónicos. 🤖

Lee nuestro blog para saber cómo

¿Cómo medir el éxito de tus campañas de suscripción en Kommo?

Medir el éxito de tu campaña de Opt in en Kommo es igual de fácil.

Todo lo que tienes que hacer es volver a tu chatbot para encontrar análisis en tiempo real para realizar un seguimiento de métricas como las tasas de lanzamientos, los clics y las conversiones.

captura de pantalla del apartado de salesbots en el crm

Conversiones del Salesbot

Analizar estos datos puede ayudarte a realizar los ajustes necesarios y optimizar tus campañas para obtener mejores resultados. 💪

¿Cómo crear un chatbot opt-in con las plantillas de chatbot Kommo listas para usar?

Personalizar nuestra plantilla de chatbot opt-in es extremadamente fácil. 🤩 Te llevará sólo unos minutos echar a andar tu campaña de Opt in email marketing.

Para poner en marcha el proceso:

  1. Ve a Ajustes > Herramientas de comunicación > Crear un nuevo bot.
  2. Selecciona la plantilla Reune los registros para tus campañas y eventos.
  3. Especifica el canal para el que deseas utilizar este bot
captura de pantalla del constructor de salesbot

Constructor visual de Salesbot - Eligiendo canal

  1. En el paso 5, puedes elegir dónde añadir etiquetas opt-in/opt-out. Por defecto, se establece en el main contact (contacto principal), pero también puedes elegir entre los siguientes:
captura de pantalla del constructor de salesbot

Añadiendo una etiqueta

  1. En el paso 12, establece el main contact en Correo (trabajo) > E-mail del mensaje
  2. Haz clic en Guardar & continuar
  3. En la ventana de Condición de ejecución, especifica las etiquetas de Leads a las que deseas dirigir tu campaña de Opt in. La activación del bot ya está preestablecida en 1 minuto después de la conversación es concluida en cualquier canal.
captura de pantalla de la ventana de condiciones de ejecución del salesbot

Condiciones de ejecución en Kommo

  1. Haz clic en Listo.
  2. Ahora, ve a Correo > Ajustes > Plantillas de email > + Agregar una plantilla para crear una plantilla de correo electrónico para tu lista de correo electrónico.
Captura de pantalla de plantillas de email

Ejemplo de plantillas de email en Kommo

  1. Y configura la plantilla de chatbot Notifica a tus clientes sobre ofertas especiales, recordatorios de eventos y mucho más para automatizar aún más tus campañas de marketing por correo electrónico.

Creación de formularios de suscripción y ventanas emergentes en Kommo

Como se mencionó anteriormente, las herramientas de Opt in email marketing, como los formularios de suscripción y las ventanas emergentes, también son métodos populares para hacer crecer tu lista de correo electrónico de una manera compatible. Y no, no necesitarás un diseñador gráfico ni un desarrollador para configurarlos 😉

Con la función de Formularios web de Kommo, puedes crear fácilmente llamativos formularios de suscripción e integrarlos en tu sitio web, y te aseguramos que ningún visitante los pasará por alto.

Una vez que tu formulario web esté listo, puedes añadirlo fácilmente como una ventana emergente con la ayuda de un botón de chat web. Esta función te permite personalizar el estilo y el rendimiento de la ventana emergente para que encaje con tu marca y maximice el compromiso de la marca. 📈

Opt in marketing a tu medida

La construcción de una lista de correo electrónico es una parte esencial de cualquier estrategia de marketing digital de éxito.☝️Con el poder del Salesbot de Kommo, puedes agilizar tu estrategia de marketing y hacer crecer tu lista de correo electrónico de manera más eficiente con nuestras herramientas de Opt in marketing.

Empieza hoy mismo a optimizar tu estrategia de email marketing registrándote en la Prueba Gratuita de 14 días de Kommo (No requiere tarjeta de crédito 😉).

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