Las 30 mejores herramientas CRM para impulsar el crecimiento empresarial
Las siguientes herramientas CRM están diseñadas para ayudar a empresas de todos los tamaños a captar clientes potenciales, comprender los comportamientos de los clientes y fomentar relaciones duraderas.
1. Kommo
Kommo es una herramienta única de CRM basada en la nube diseñada para conversaciones personalizadas con los clientes. Sirve como un centro para todas las plataformas de mensajería, ofreciendo un chatbot sin código que interactúa con tus clientes cuando estás fuera de línea, un canal de ventas, automatizaciones, perfiles para clientes y análisis de sus interacciones con clientes y compradores.
Con Kommo CRM, puedes seguir el progreso de tus visitantes y clientes potenciales a través del embudo de ventas y obtener una visibilidad completa de todo tu proceso de ventas, desde las interacciones iniciales del sitio web hasta una venta ganada.
💡Con Kommo CRM, obtienes la visibilidad total de todo tu proceso de ventas de principio a fin. En otras palabras, desde el primer contacto en tu sitio web hasta una venta ganada, puedes realizar un seguimiento de cómo tus visitantes y clientes potenciales progresan a través del embudo de ventas.
Kommo también es conocido por sus profundos análisis y fácil automatización, haciendo la generación de leads sin esfuerzo a través de formularios web, chat en vivo, botones de chat del sitio web, y mucho más. Se integra con más de 200 integraciones.
La plataforma también te permite participar en chats, llamadas y correos electrónicos directamente desde el CRM, con cada interacción meticulosamente registrada.
Kommo ofrece una prueba gratuita de 14 días.
2. Zoho
Zoho CRM es famoso por su facilidad de configuración y uso, lo que lo hace ideal para equipos pequeños y medianos. Su interfaz fácil de usar y su diseño sencillo permiten una navegación fluida y la personalización para adaptarse a las necesidades específicas de la empresa.
Aunque la versión gratuita es limitada, los planes de pago ofrecen más funciones. Sin embargo, los tiempos de espera del servicio de atención al cliente pueden ser largos, lo que es una consideración para los usuarios potenciales. En general, Zoho CRM ofrece un gran valor con su gama de opciones.
3. HubSpot
HubSpot CRM es una plataforma versátil basada en la nube diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a gestionar las relaciones con los clientes y analizar las métricas empresariales. Es adecuada para diversos sectores y ofrece funciones sólidas para modelos de negocio B2B (empresa a empresa) y B2C (empresa a cliente). Con herramientas de marketing, automatización de ventas, gestión de proyectos y mucho más, HubSpot CRM agiliza el seguimiento y la nutrición de clientes potenciales.
Su panel de control visual proporciona una vista del embudo de ventas en tiempo real, mientras que su herramienta de marketing mejora la generación de clientes potenciales y la gestión de campañas por correo electrónico. Las herramientas de ventas ayudan a contactar y hacer un seguimiento de los acuerdos, permitiendo que el sistema se integre a la perfección con varias plataformas de terceros.
El plan gratuito de HubSpot CRM cambia las reglas del juego. Ofrece acceso completo a sus funciones para un número ilimitado de usuarios, por lo que es ideal para las empresas que desean optimizar sus estrategias de captación de clientes sin arruinarse.
4. Pipedrive
Pipedrive es un completo CRM de ventas y una herramienta de gestión de oportunidades que permite a las empresas planificar sus actividades de ventas y supervisar de cerca sus acuerdos.
Está diseñado en torno a métodos de venta basados en actividades, lo que garantiza que cada paso que se dé esté orientado a transformar los posibles acuerdos en ventas exitosas.
Al estar basado en la nube, Pipedrive ofrece la flexibilidad de acceso en cualquier momento y lugar, a través de cualquier navegador web o de sus aplicaciones móviles dedicadas.
Garantiza a los equipos de ventas una transparencia total sobre los distintos procesos de ventas, con una potente interfaz que describe las etapas de cada acuerdo y los próximos pasos detallados.
La función de seguimiento de la actividad y los objetivos de la plataforma es especialmente útil para supervisar las tareas pendientes y mantener el proceso de ventas organizado y centrado en los objetivos.
5. Monday sales CRM
Monday sales CRM, basado en monday.com Work OS, es una herramienta CRM personalizable y sin código que agiliza todo el ciclo de ventas para pequeñas y medianas empresas.
Ofrece automatización para reducir el trabajo manual, captura centralizada de clientes potenciales y cuadros de mando intuitivos para obtener una visión completa de las actividades de ventas.
La integración de la plataforma con servicios de correo electrónico como Gmail y Outlook y un conjunto de herramientas de gestión postventa mejoran la comunicación con el cliente y la creación de relaciones.
Su perfecta integración con otras herramientas y su fácil configuración sin ayuda de TI, complementada con plantillas ya preparadas, hacen de Monday sales CRM una opción eficaz y fácil de usar para gestionar las operaciones de ventas y fomentar la colaboración en equipo.
6. Salesforce
Salesforce CRM es una plataforma líder del sector conocida por sus amplias opciones de personalización y sus sólidas funciones. Está dirigida a empresas grandes o en expansión, ya que ofrece una solución altamente personalizable.
Salesforce ofrece a los equipos de ventas potentes funciones de generación de informes, gestión de prospectos y puntuación. Aunque es fácil de configurar, su precio es más elevado que el de algunos competidores.
La curva de aprendizaje puede ser pronunciada, pero ofrece una flexibilidad sin igual una vez dominada. Al integrarse con más de 1 000 plataformas, Salesforce sigue siendo la opción preferida para las empresas que buscan soluciones CRM completas.
Sin embargo, la ausencia de un plan gratuito y los mayores esfuerzos de mantenimiento deben tenerse en cuenta a la hora de evaluar su idoneidad.
7. Proprofs Big Contacts
Un sistema de marketing y gestión de la relación con los clientes basado en la nube para pequeñas empresas agiliza la captación de clientes potenciales almacenando la información en la nube para facilitar el acceso a través de navegadores web.
Los datos de contacto de los clientes potenciales aparecen junto con comentarios y enlaces a sus perfiles en las redes sociales. La configuración es rápida y los equipos de ventas pueden grabar llamadas, enviar correos electrónicos y gestionar tareas de forma eficaz.
El completo historial de contactos incluye correspondencia por correo electrónico, reuniones y oportunidades actualizadas. Las alertas por correo electrónico notifican a los usuarios cuando se abren correos específicos.
El planificador integrado organiza reuniones y tareas, vinculándolas a la información de contacto. BigContacts mejora la productividad y simplifica las operaciones de venta.
8. Freshworks
Faro de simplicidad en el sector de CRM, Freshworks comenzó como Freshdesk, un software de atención al cliente en 2010, y evolucionó hasta convertirse en Freshworks CRM. Esta plataforma surgió a partir de Freshsales y está diseñada para un compromiso perfecto entre ventas y marketing.
Freshworks se enorgullece de crear productos intuitivos que requieren una personalización mínima, por lo que son accesibles para los propietarios de empresas sin grandes conocimientos de software.
Comprometida con el apoyo a la comunidad, Freshworks ofrece su software Freshdesk con descuento a organizaciones sin ánimo de lucro. Con una presencia mundial en 11 oficinas, Freshworks presta servicio a aproximadamente 40 000 empresas, lo que demuestra su importante impacto en el sector.
9. ActiveCampaign
Un centro neurálgico para equipos pequeños que pretenden impulsar un crecimiento empresarial sustancial a través de la automatización inteligente del marketing.
Globalmente adoptado por clientes en más de 170 países, ActiveCampaign ofrece un rico conjunto de automatizaciones pre-construidas e integraciones con plataformas como Facebook, Google y Shopify.
Destaca en la entrega de marketing personalizado, la gestión de correos electrónicos transaccionales y el fomento de las interacciones CRM uno a uno a lo largo del recorrido del cliente.
Con más de 10 000 opiniones positivas en TrustRadius, ActiveCampaign se ha ganado la más alta satisfacción del cliente en G2.com y es elogiado como el Software de Email Marketing Mejor Valorado. Esto es un testimonio de su eficacia y enfoque centrado en el usuario para la Automatización del Marketing y CRM.
10. Salesflare
Salesflare es una solución CRM dinámica que combina simplicidad con una sólida funcionalidad. Diseñada para ofrecer un potente rendimiento y facilidad de uso, automatiza la gestión de datos para mejorar la creación de relaciones e impulsar las ventas.
Su interfaz rápida y visual proporciona una visión inteligente de todas las oportunidades, destacando aquellas que necesitan atención inmediata. Salesflare muestra de forma inteligente la información relevante, guiando a los usuarios hacia las acciones necesarias.
Tanto si se trata de realizar un seguimiento de las tareas actuales como de asignar tareas a otros, Salesflare agiliza el proceso. También identifica las interacciones clave por correo electrónico dentro del equipo. Experimenta una máquina de ventas que equilibra eficiencia y eficacia.
11. Pipeline CRM
Pipeline CRM es otro gran CRM que puede ser categorizado como una de las mejores herramientas de CRM. Faculta a los equipos de ventas para generar ingresos predecibles a través de procesos y flujos de trabajo automatizados.
Este CRM moderno cuenta con características altamente personalizables y centradas en las ventas, incluyendo un asistente de correo electrónico AI impulsado por ChatGPT, una agenda inteligente de auto-construcción y automatización de marketing integrada.
El uso eficaz de CRM es crucial, y Pipeline CRM destaca como la opción más adoptada por las medianas empresas, según reconoce G2Crowd.
Gracias a su galardonado servicio de atención al cliente, los usuarios reciben respuestas puntuales, normalmente en menos de una hora, y un tiempo medio de resolución de 15 horas, lo que garantiza un funcionamiento perfecto.
12. InTouch CRM
Una potente solución de automatización de ventas y marketing diseñada para empresas de servicios en crecimiento. Centraliza los datos de contacto de diversas fuentes, garantizando la accesibilidad ya sea en línea, en persona o por teléfono.
Con seguimientos automatizados, cada contacto y oportunidad recibe la atención oportuna. El sistema de crecimiento estratégico de Intouch hace hincapié en el seguimiento constante, clave para el éxito de las pequeñas empresas.
Además, su gestión del canal de ventas hace progresar eficazmente a los clientes potenciales hacia la conversión.
13. GreenRope
Una solución CRM integral adaptada a los propietarios de pequeñas empresas de diversos sectores. La plataforma todo en uno de GreenRope integra marketing por correo electrónico, redes sociales, ventas, eventos y gestión de proyectos.
Su sencilla interfaz muestra todas las funciones en una sola pantalla. Entre sus funciones principales se incluyen la gestión de contactos, el marketing, la gestión de proyectos y un calendario.
GreenRope destaca en la asignación de tareas, el seguimiento de proyectos y el almacenamiento de documentos. Complementa los calendarios públicos y privados con recordatorios automáticos. Sus herramientas de comunicación incluyen correo electrónico, encuestas, campañas de texto e integración con redes sociales.
Además, GreenRope ofrece creación de sitios web, funciones de comercio electrónico y gestión de contactos y ventas. Se ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono, y el precio es mensual.
14. Capsule CRM
Capsule de Zestia es un potente CRM basado en la nube para pequeñas y medianas empresas. Permite a los usuarios realizar un seguimiento de contactos, organizaciones y oportunidades de venta sin esfuerzo, a la vez que gestiona los tickets de atención al cliente.
Personalice Capsule para que se adapte a las necesidades de su empresa con campos a medida, etiquetas y opciones de marca. Defina procesos de ventas con hitos configurables y criterios de éxito vinculados para obtener previsiones de ingresos precisas.
Integre Capsule sin esfuerzo con las principales soluciones para pequeñas empresas de asistencia, marketing, gestión de documentos y contabilidad. Experimente una eficiencia optimizada con un modelo basado en suscripción, con un precio mensual por usuario.
15. Agile CRM
Agile CRM es una solución CRM basada en la nube adaptada a pequeñas y medianas empresas. Agiliza la relación con el cliente mediante la gestión de contactos, la telefonía, la programación de citas y la automatización del marketing.
Su módulo de gestión de contactos centraliza datos de clientes, interacciones, perfiles de redes sociales y puntuaciones de clientes potenciales, mientras que la integración del correo electrónico se sincroniza con Gmail, Exchange, Office 365 y servicios IMAP.
Las herramientas de marketing de Agile CRM permiten a los usuarios realizar un seguimiento de los visitantes del sitio web, analizar el comportamiento y crear flujos de trabajo con una interfaz de arrastrar y soltar. Además, ofrece gestión de tareas, integración con redes sociales y recordatorios automáticos.
El soporte es sólido, con asistencia telefónica y por correo electrónico y un plan de precios mensual por usuario.
16. Epicor CRM
Epicor CRM es un sistema integrado que mejora el compromiso con el cliente a través de varias aplicaciones, incluyendo automatización de mercadotecnia (MA), automatización de la fuerza de ventas (SFA), administración de casos y comercio electrónico.
Está diseñado para atraer nuevos clientes, retener a los existentes y dar soporte a una fuerza de ventas móvil. El software CRM automatiza el marketing, personaliza la experiencia del cliente y fomenta la colaboración entre funciones para elevar los niveles de servicio.
Epicor CRM ofrece una visión integral de las relaciones con los clientes, proveedores o socios en cualquier etapa del ciclo de vida. Maximizar el uso de la información del cliente, extiende el alcance de los datos a través de toda la organización, asegurando interacciones y decisiones informadas.
17. Workbooks
Workbooks.com ofrece aplicaciones CRM y empresariales de primera clase adaptadas al mercado medio. Va más allá de las soluciones CRM tradicionales con un precio asequible y una funcionalidad transformadora.
Workbooks.com abarca ventas, marketing, atención al cliente, gestión de pedidos, cumplimiento, facturación y gestión de proveedores. Para pequeñas y medianas empresas, mejora las estrategias comerciales y el servicio al cliente.
Como sistema de gestión de contactos, cuenta con una interfaz fácil de usar que no requiere complejos sistemas informáticos. Workbooks.com también ofrece aplicaciones integradas para aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo y portales de cuentas de clientes para mejorar las interacciones.
18. Salesboom CRM
Otra plataforma entre las 30 mejores herramientas CRM es Salesboom CRM. Permite a los usuarios mejorar sus negocios, aumentando las ventas y fomentando relaciones de calidad con los clientes. Con una interfaz fácil de usar, Salesboom proporciona un acceso sencillo a todas las funciones necesarias.
Como solución CRM basada en la nube, no requiere descargas de software ni requisitos previos de hardware. La impresionante garantía de tiempo de actividad del 99,8% asegura que la gestión de cuentas permanece actualizada y accesible desde cualquier lugar.
La plataforma personalizable permite a los usuarios mostrar la información que más necesitan.
19. Snapforce CRM
Snapforce CRM es también una de las principales herramientas de CRM. Es una solución basada en la nube que se ofrece en tres ediciones para grandes, medianas y pequeñas empresas. El modelo de despliegue en la nube garantiza un ahorro de costes en hardware y una mayor accesibilidad.
Incluye el software de centro de llamadas Snapforce, que fusiona las funciones de CRM con la telefonía avanzada, aprovechando la tecnología VoIP patentada para un conjunto completo de centro de llamadas. Esta integración proporciona un paquete de sistema telefónico en nube independiente.
Snapforce CRM ofrece información detallada sobre el proceso de ventas para la dirección y los agentes, con paneles personalizados que destacan los datos y las métricas de ventas esenciales.
20. Insightly
Insightly es un CRM basado en web y una solución de gestión de proyectos para pequeñas y medianas empresas. Centraliza toda la información empresarial esencial, haciéndola accesible y buscable globalmente por los empleados.
Las funciones de CRM incluyen la gestión de clientes potenciales y contactos, calendarios, eventos, uso compartido de archivos y vinculación de contactos, organizaciones, oportunidades y proyectos.
Insightly ofrece una visión completa de los antecedentes, el historial de correo electrónico, los eventos, los proyectos y las oportunidades de una empresa.
La pantalla de resumen del proyecto ofrece visibilidad de las actividades recientes y permite realizar un seguimiento del rendimiento del proyecto con respecto a los hitos, lo que garantiza que las empresas se mantengan al día de sus objetivos.
21. RAYNET CRM
Raynet CRM es una solución basada en la nube para pequeñas y medianas empresas que optimiza las operaciones diarias, supervisa las actividades de ventas y unifica los datos.
Cuenta con un conjunto de herramientas para la gestión de contactos y clientes potenciales, el seguimiento de interacciones, la programación de calendarios, la gestión de acuerdos y la organización de datos. La plataforma garantiza una integración perfecta con el smartphone y el seguimiento del correo electrónico.
Su función de gestión de contactos ofrece una base de datos centralizada con una lista personalizable, clasificación y filtrado avanzados y opciones de exportación de contactos y etiquetado.
El calendario Raynet mejora la accesibilidad a través de dispositivos y aplicaciones. Equipado con gestión de agendas y un sistema de seguimiento, agiliza los procesos de programación y seguimiento.
22. Goldmine CRM
GoldMine es una de las mejores herramientas de CRM para pequeñas empresas.
Funciona como un programa de Windows, gestiona los datos de contacto de clientes y posibles clientes, realiza un seguimiento de las interacciones, como llamadas y correos electrónicos, y gestiona las previsiones de ventas.
Presenta una interfaz sencilla e intuitiva que facilita la adopción por parte del usuario y refuerza la asequibilidad y la seguridad de los datos, de forma similar a una solución local. Esta herramienta de CRM accesible y segura se incluye en todas las nuevas instalaciones, lo que agiliza los procesos empresariales y el compromiso con el cliente.
23. SuperOffice
SuperOffice CRM es un sólido software de ventas, marketing y atención al cliente. Está diseñado para ayudar a las empresas a encontrar, atraer y retener clientes de manera más eficaz.
Con una integración perfecta con todas las aplicaciones de Office y compatibilidad con las principales plataformas tecnológicas, SuperOffice CRM es sencillo y fácil de usar, lo que mejora la productividad.
Ofrece asistencia profesional basada en web y funciones para la gestión integral de empresas y contactos, calendario, gestión de actividades, gestión de documentos, correo electrónico y correo postal. CRM es la herramienta ideal para organizar contactos, fomentar la colaboración y gestionar las operaciones empresariales de forma más eficaz.
24. NetSuite OneWorld
NetSuite Oneworld CRM es una solución integral que gestiona todo el ciclo de vida del cliente, desde el marketing y la gestión de oportunidades hasta la gestión de pedidos, las ventas adicionales, las ventas cruzadas, la renovación y el servicio de atención al cliente.
Agiliza el proceso lead-to-cash, aumenta la productividad con una visión de 360 grados de los clientes y mejora el rendimiento de las ventas con previsiones avanzadas, estrategias upsell y gestión de comisiones.
El alcance global de NetSuite permite una gestión eficaz de las organizaciones de ventas y servicios en todo el mundo. Suite Commerce integra el comercio electrónico con CRM, inventario y finanzas para proporcionar experiencias online personalizadas a través de dispositivos.
NetSuite CRM automatiza e integra los procesos de ventas clave, garantizando un funcionamiento sin problemas y el compromiso del cliente.
25. Maximizer
Maximizer CRM se especializa en crear experiencias personalizadas para los clientes, fomentando relaciones profundas que impulsan el crecimiento empresarial. Permite una segmentación eficaz de los clientes, garantizando una comunicación adaptada a cada grupo.
Gracias a las sólidas funciones de gestión de listas, los usuarios pueden buscar y filtrar datos fácilmente para guiar a los clientes potenciales a través del recorrido del comprador hacia un diálogo de ventas.
El gestor de campañas simplifica la ejecución de campañas de correo electrónico en varias fases, alimentando las relaciones automáticamente a lo largo del tiempo.
Las campañas de correo electrónico automatizadas se activan a partir de eventos específicos como descargas de sitios, compras e incidencias de servicio, proporcionando a los clientes recursos oportunos y relevantes. Maximizer CRM está diseñado para mejorar el compromiso de los clientes y acelerar el impulso de las ventas.
26. CampaignerCRM
CampaignerCRM es un software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) basado en la nube que mejora los procesos de ventas. Integra a la perfección software de procesos de ventas, herramientas de productividad de ventas Web 2.0 y asistentes personales de ventas en directo.
Con CampaignerCRM, su equipo de ventas se beneficia de un flujo de ventas bien definido que identifica los puntos de referencia y las actividades esenciales en cada fase del ciclo de ventas. El acceso a herramientas de venta, documentos y ayudas de trabajo clave garantiza un compromiso de ventas eficaz.
El panel de control Pulse CRM proporciona informes en tiempo real y fáciles de entender sobre la actividad y la eficacia de las ventas. En resumen, CampaignerCRM agiliza los esfuerzos de ventas, impulsando los ingresos y el éxito de los clientes.
27. Keap
Keap, anteriormente Infusionsoft, es una completa suite basada en la nube que ofrece CRM, automatización del marketing y funciones de comercio electrónico adaptadas a las pequeñas empresas. Agiliza las ventas y mejora la experiencia del cliente en diversos sectores.
Con Keap, los usuarios pueden segmentar los contactos, supervisar las interacciones y enviar mensajes de correo electrónico específicos activados por acciones de los clientes, como aperturas de correo electrónico y clics.
La plataforma es compatible con las operaciones de comercio electrónico, incluida la gestión de inventarios, el procesamiento de pagos y la tramitación de pedidos. También proporciona herramientas para configurar carros de la compra en línea y hacer un seguimiento de las actividades de la tienda.
Además, Keap proporciona sólidos informes y análisis para evaluar el rendimiento de las campañas y el retorno de la inversión. Es accesible a distancia desde dispositivos móviles, se integra con servicios populares como QuickBooks y Gmail, y está disponible a través de una suscripción mensual con asistencia completa.
28. Teamwave
TeamWave ofrece un conjunto integrado de herramientas de CRM, gestión de proyectos y recursos humanos para pequeñas y medianas empresas de diversos sectores.
El componente CRM se centra en un sólido sistema de gestión de la cartera de ventas. Permite a los usuarios ver rápidamente el número de operaciones en cada fase, clasificadas y filtradas por su fecha de cierre prevista. Esto facilita la toma de decisiones informadas y el control de los intrincados procesos de ventas.
TeamWave fomenta la colaboración entre equipos multifuncionales -incluidos empleados, clientes y proveedores- proporcionando una plataforma para organizar, discutir y gestionar eficazmente las tareas relacionadas con los proyectos.
También simplifica la organización de archivos y documentos esenciales dentro de proyectos, acuerdos y un directorio de empleados, soportando funciones de carga y gestión sencillas. TeamWave es una herramienta completa para las empresas que buscan agilizar las operaciones y mejorar el trabajo en equipo.
29. SalesNexus
SalesNexus es una completa suite basada en la nube que integra CRM y automatización de marketing, agilizando los procesos de ventas y marketing. Realiza un seguimiento meticuloso de los datos relacionados con las ventas, incluidas las llamadas y los correos electrónicos, y posiciona a los compradores dentro del proceso de ventas. El sistema nutre de forma proactiva a clientes potenciales y clientes con mensajes de correo electrónico automatizados y personalizados.
La plataforma garantiza que los clientes potenciales y los clientes finales reciban sistemáticamente mensajes de correo electrónico personalizados, mientras que a los vendedores se les pide que interactúen con ellos a través de flujos de trabajo y procesos adaptados. Estas campañas de correo electrónico y flujos de trabajo se activan automáticamente, adhiriéndose a las reglas establecidas por el usuario.
Entre las funciones del CRM de SalesNexus se incluyen el listado de recordatorios y el seguimiento de citas, la centralización de llamadas y eventos programados para la supervisión de la dirección y la sincronización con los calendarios de Google y Outlook para una gestión fluida de tareas y reuniones.
Disponible a través de una suscripción mensual, SalesNexus ofrece amplias opciones de asistencia, como chat, teléfono, correo electrónico y una base de conocimientos en línea. Esto garantiza que los usuarios dispongan de la asistencia necesaria para aprovechar al máximo las ventajas de la plataforma.
30. Nutshellt
Nutshell es un CRM todo en uno y una plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para ayudar a las empresas B2B a conseguir más acuerdos. Consigue un equilibrio entre la sencillez para los usuarios y la sofisticación para las empresas, atendiendo a equipos cansados de hacer malabarismos con herramientas de ventas y marketing independientes sin necesidad de un administrador a tiempo completo para gestionar el software.
Con un número ilimitado de contactos de CRM, herramientas de informes personalizables y una perfecta integración con el software más popular, Nutshell agiliza los procesos de ventas y mejora el compromiso con el cliente.
Tanto si se trata de un pequeño negocio como de una empresa internacional, Nutshell ofrece asistencia de primera clase y un precio asequible.
