Código QR de WhatsApp: La guía completa

El código QR se refiere a un código escaneable cuya forma es una cuadrícula que permite almacenar datos codificados en formato de una serie de píxeles. Para acceder a estos datos, puedes escanear un código QR con tu dispositivo digital utilizando una cámara 📷.

El propósito principal de un código QR es rastrear información precisa sobre los productos. Sin embargo, hoy en día, su funcionalidad se ha extendido también a la industria del marketing y la publicidad ya que la mayoría de los teléfonos inteligentes vienen con lectores QR incorporados. Un código QR de WhatsApp funciona de la misma manera que cualquier otro.

WhatsApp es un espacio digital que funciona sólo con contactos. Cuantos más contactos tenga tu negocio, mayor será su uso. De este modo, hacer crecer tu lista de contactos de WhatsApp puede aumentar el número de teléfonos activos de tus posibles leads, proporcionando una mejor comunicación y conversión para tu negocio.

Hay muchas formas de conseguirlo:

📰 Crear anuncios de WhatsApp

☎️ Guardar manualmente los números de teléfono de los posibles leads

🤳 Utilizar un código QR de WhatsApp

Pero sin lugar a dudas, el código QR de WhatsApp es la forma más eficiente de conectar con tu prospecto al instante.

Supongamos que te encuentras con muchos leads potenciales durante un evento de negocios y quieres conectarte con ellos para ampliar tu red de negocios. Esta puede convertirse en una tarea muy lenta y tediosa 🥱

Aquí es cuando un código QR de WhatsApp puede ser muy útil 👍

Lo único que tienes que hacer es mostrarles tu código QR de WhatsApp a los clientes y en cuanto lo escaneen, ya está. Tu contacto se guardará automáticamente en sus dispositivos, iniciando así una conversación con un mensaje predeterminado (Tus clientes ni siquiera tendrán que escribir nada 😱) Una completa maravilla 🪄

Para aprovechar al máximo la aplicación WhatsApp Business App y redirigir el tráfico a tu WhatsApp para empresas, sólo tienes que seguir estos sencillos pasos 🤩:

📝 Crea un perfil de empresa, incluyendo todos los datos esenciales, como tu dirección, descripción del establecimiento, dirección de correo electrónico y datos del sitio web

📁Agrega tus productos al catálogo

⏩Utiliza la función de “respuestas rápidas”.

💬Automatiza los mensajes de bienvenida y de despedida

🏷️Categoriza tus chats con etiquetas

En este mundo digital, la comercialización de productos y servicios ya no se limita a las campañas offline. El marketing en línea está ahora dominando el mundo, dando a los propietarios de negocios la oportunidad de ampliar su cobertura a través de una amplia variedad de audiencias. Y es por ello que las listas de contactos de WhatsApp han adquirido una gran importancia en el mercado actual.

De esta manera, con el código QR de WhatsApp se tiende un puente entre el marketing digital y el tradicional ayudando así a que tu negocio pase a un nuevo nivel 💃

A continuación, vamos a conocer más sobre:

• ¿Qué son los complementos del código QR de WhatsApp?
• ¿En qué sectores se utilizan ampliamente los códigos QR de WhatsApp?
• Consejos prácticos para hacer crecer las listas de contactos de WhatsApp usando el código QR de WhatsApp

Puedes utilizar un código QR de WhatsApp en cualquier medio de comunicación offline para redirigir a tu audiencia hacia tus contenidos digitales y servicios en línea. Esto puede ayudarte a recolectar fácilmente datos sobre la efectividad de tus campañas offline, reorientando a aquellos prospectos que ya están familiarizados con tus recursos de marketing offline.

Lo que tiene que hacer es añadir un código QR de WhatsApp a cualquier canal de marketing tradicional mencionado a continuación:

• Folletos
• Cupones
• Vallas publicitarias
• Paradas de autobús
• Vitrinas o estantes en las tiendas
• Envases de productos
• Recibos

Con la digitalización que va creciendo rápidamente, el código QR de WhatsApp

resulta muy beneficioso sin importar el sector al que tú pertenezcas.

Aquí hay una lista de algunos sectores que utilizan los códigos QR de forma creativa para sus propósitos de marketing:

🛍️ Comercio minorista

🍴Restaurantes

🌐Comercio electrónico

🏨Sector de la Hotelería

¿Estás administrando un negocio de venta de productos al por menor? Entonces, utiliza un código QR de WhatsApp para que la experiencia del cliente sea lo más fluida posible:

🛋️ Hacer un pedido desde la comodidad de la casa

👩🏫Reservar una clase en línea

📦Optar por una captación iniciando una conversación de WhatsApp directamente

Para una mejor exposición, puedes imprimir tu código QR de WhatsApp en uno de los siguientes tipos de soportes publicitarios:

🧾 Recibos

🛍️Paquetes de productos

🖼️Banners publicitarios

🏪Vitrinas

Puedes ofrecer cupones o tarjetas de fidelización o regalar un producto a cambio de que tu cliente escanee un código QR de WhatsApp, con lo que conseguirás mejores conversiones de tu tráfico físico en contactos de WhatsApp 📈

Además, puedes utilizar un código QR de WhatsApp para recibir quejas y comentarios para mejorar de forma adecuada tu negocio.

Desde la pandemia del COVID-19 los pedidos y entregas de comida por Internet se han disparado, lo que ha redefinido los servicios de los restaurantes.

El uso de un código QR de WhatsApp puede impulsar aún más tu restaurante o tienda de comida online y aumentar tu volumen de ventas, proporcionando a tus clientes una experiencia inmejorable.

Así, por ejemplo, los clientes podrán:

🍔Hacer un seguimiento o cancelar sus pedidos con facilidad

💬Chatear con un responsable de atención al cliente para resolver sus dudas al instante.

La industria global del comercio electrónico ha sido testigo de un crecimiento masivo en los últimos años. Sin embargo, la mayoría de las empresas de comercio electrónico siguen teniendo carencias a la hora de ofrecer un servicio de atención al cliente consistente y rápido.

Aquí es donde el Código QR de WhatsApp puede ayudarte enormemente a mejorar la experiencia del usuario y agilizar el proceso de atención al cliente.

Con el código QR de WhatsApp, tus clientes podrán realizar las siguientes tareas con tan solo unos clics:

• Generar un ticket
• Dirigir sus consultas
• Hacer un seguimiento de sus pedidos
• Dejar opiniones

Si te dedicas al sector de la hotelería, un código QR de WhatsApp también puede ser una excelente herramienta para impulsar tu negocio. Puedes ahorrarle tiempo a tus clientes simplemente utilizando el código QR de WhatsApp en la entrada o en el lobby para hacer el check-in en línea o las reservas de otras instalaciones.

Y sin necesidad de hacer cola 🙌

Ahora que ya conoces los beneficios de utilizar un código QR de WhatsApp en tu sector, aquí tienes unos cuantos consejos prácticos para que tu negocio obtenga los máximos beneficios (haz que llueva 💸).

Consejo práctico nº 1: Ofrece un descuento a los clientes que escaneen tu código QR en sus facturas para conseguir compras recurrentes.

Consejo práctico n.º 2: Regala una tarjeta de fidelidad a los clientes que escaneen el código durante la compra para crear una sólida relación entre la marca y el cliente.

Consejo práctico nº 3: Ofrece una consulta sobre el producto mediante el escaneo de un código QR desde el mostrador de la tienda para facilitar una experiencia de usuario óptima.

Consejo práctico nº 4: Ofrece opciones predefinidas para valorar tu servicio o reseñar los productos incluyendo un código QR en sus comprobantes de entrega para así mejorar tu negocio teniendo en cuenta sus comentarios.

Consejo práctico nº 5: Regala obsequios a las personas que hayan escaneado el código del anuncio comercial del vídeo después de verlo para generar más leads potenciales y cerrar más tratos.

Ahora sí eres un profesional 😎

¿Tienes curiosidad por saber cómo generar un código QR de WhatsApp y subir el nivel de tu negocio? ¡No te imaginas lo sencillo que es! Además, los alcances que puedes obtener con esto son asombrosos. Aprender a generarlos es lo más importante para que tu equipo pueda comenzar a generar un mejor flujo de mensajes por medio de WhatsApp. Por eso, aquí te compartiremos 3 formas sencillas de crear un código QR de WhatsApp para que lo aproveches al máximo:

• Generar un código QR de WhatsApp para el chat en un generador de códigos QR
• Generar un código QR de perfil de WhatsApp
• Generar un código QR de perfil comercial de WhatsApp
• Generar un código QR a través de un proveedor de WhatsApp

Sigue estos 6 pasos para generar tu código QR de WhatsApp y redireccionar a tus usuarios para que entablen una conversación contigo:

• Paso 1: Crea un enlace de WhatsApp si aún no lo has creado.
• Paso 2: Selecciona un generador de códigos QR sencillo.
• Paso 3: Abre la página web e inserta el enlace en el campo de la URL.
• Paso 4: Personaliza el código.
• Paso 5: Prueba el código QR y asegúrate de que funciona perfectamente.
• Paso 6: Descarga el código QR.

Ahora vamos a revisar cada uno de estos pasos con más detalle.

☝️ Sigue un formato establecido: AQUI

⚠ ️ Asegúrate de eliminar los ceros, signos de más o guiones en el enlace.

Una vez creado el enlace, ¡comienza la verdadera acción! 🕺

Empieza por crear el código QR de WhatsApp y elige un buen generador de QR.

Si tienes problemas para encontrar uno no te preocupes; aquí tienes algunas recomendaciones que puedes probar.

• QR Code Generator
• QR Code Monkey
• QR Stuff

Hay montones de otras opciones en internet, así que no dudes en elegir la que mejor te funcione 😌

Una vez que pegues el enlace en la URL del sitio web, tu código QR de WhatsApp se generará automáticamente.

Cuando de los códigos QR se trata, puedes encontrar una amplia gama de opciones de personalización en los sitios generadores, puedes añadir colores, logotipo, diseño, etc.

Así que sé creativo y asegúrate de que tu código QR de WhatsApp se identifique con tu marca 🦄

Una vez que todo está hecho y preparado, ¡no cierres la página todavía!

Prueba el código QR de WhatsApp para asegurarte de que funciona. Sería decepcionante que después de todo este duro trabajo, tus clientes no pudieran utilizarlo. Así que no te saltes este paso 😉

¿Has probado el código QR? ¿Te has asegurado de que todo funciona bien? 🧐

Si la respuesta es afirmativa, ahora es el momento de descargar el código QR de WhatsApp, ya sea en formato imprimible o en un archivo vectorial como SVG.

Si descargas el archivo en calidad de impresión, tienes la flexibilidad de modificar el tamaño del código QR sin afectar a los ppp del archivo.

También puedes crear un código QR directamente en el generador de códigos QR de WhatsApp dentro de la aplicación de WhatsApp.

A continuación, te presentamos una breve guía sobre cómo crear un código QR de WhatsApp en el perfil en dispositivos iOS y Android.

📱Si eres usuario de iOS, estos son los pasos que debes seguir.

Paso 1: Pulsa en el ícono de “Configuración” en el lado derecho del panel inferior.

Paso 2: Verás el icono del código QR junto a tu nombre,

Paso 3: Haz clic en el icono para abrir el código QR y compartirlo.

Cuando tus clientes escaneen este código QR, tu perfil aparecerás automáticamente en su lista de chats.

🤖Si eres un usuario de Android, sigue los siguientes pasos:

Paso 1: Abre WhatsApp > pulsa en Más opciones > Ajustes.

Paso 2: Toca el icono QR que aparece junto a tu nombre.

Generar un código QR de perfil de WhatsApp Business es similar al de la aplicación habitual de WhatsApp.

Estos son los pasos que debes seguir.

Paso 1: Abre WhatsApp Business > Ajustes.

Paso 2: Pulsa en Ajustes > Herramientas de negocio > Enlace corto.

Paso 3: Pulsa en el Código QR para ver tu código QR.

Existen varios proveedores de WhatsApp que te pueden proporcionar desde diversos tipos de automatizaciones hasta la generación de códigos QR personalizados para WhatsApp. Cada uno de ellos lo hace de diferentes maneras, por lo que los pasos a seguir variarán de una plataforma a otra.

¿Tienes dificultades para escanear un código QR de WhatsApp? Pues no te preocupes.

En esta sección hablaremos de todas las opciones posibles para escanear un código QR de WhatsApp. Verás que hacerlo es extremadamente sencillo y su utilidad se extiende más allá de lo que piensas.

Acá vas a aprender a:

• Escanear código QR a través de los ajustes o configuraciones
• Escanear código QR a través de la cámara de WhatsApp
• Escanear código QR a través de la imagen de la galería
• Escanear código QR a través de la pantalla de nuevos contactos
• Escanear código QR a través del chat

Para escanear tu código QR de WhatsApp a través de los Ajustes, tienes que seguir los pasos que se mencionan a continuación:

1. Abre WhatsApp > pulsa en Más opciones > Configuración
2. Pulsa el icono QR junto a tu nombre.
3. Pulsa ESCANEAR CÓDIGO.
4. Mantén tu dispositivo sobre el código QR para escanearlo.
5. Por último, pulsa AÑADIR

Para escanear el código QR a través de la cámara de desde la aplicación WhatsApp 📷, puedes seguir los pasos mencionados a continuación.

1. Abre WhatsApp > toca sobre la Cámara.
2. Selecciona la imagen con el código QR a escanear.
3. Pulsa AÑADIR.

Si tienes una imagen del código QR de WhatsApp en tu Galería, tendrás que realizar los siguientes pasos:

1. Abre WhatsApp > pulsa en Más opciones > Configuraciones.
2. Toca el icono QR que aparece junto a tu nombre.
3. Pulsa el botón ESCANEAR CÓDIGO.
4. Pulsa el icono de la Galería situado en la parte inferior de la pantalla.
5. Selecciona el código QR de WhatsApp de tu Galería o pulsa en Más > Fotos para elegirlo de tus Fotos.
6. Pulsa en OK.
7. Pulsa en AÑADIR.

También puedes intentar escanear el código QR a través de una “Pantalla de nuevo contacto” siguiendo los pasos que se mencionan a continuación:

1. Abre WhatsApp > pulsa “Nuevo Chat”.
2. Pulsa el icono QR junto a Nuevo Contacto.
3. Pulsa ESCANEAR CÓDIGO.
4. Presiona en AÑADIR.

Por último, para escanear el código QR de WhatsApp a través del chat 💬, tienes que seguir los pasos que se indican a continuación.

1. Abre WhatsApp y ve a un chat individual o de grupo.
2. Haz clic en el icono de la cámara.
3. Elige la imagen con el código QR a escanear.
4. Pulsa en AÑADIR.

Una vez que inicias un negocio, tu principal objetivo es conseguir más clientes . A medida que vas consiguiendo posibles clientes, tienes que gestionarlos de forma eficaz para aumentar tus conversiones e incrementar los clientes frecuentes 📈.

Pero cuando los clientes empiezan a acumularse y los mensajes no dejan de llegar, tu equipo puede sentirse abrumado y dejar pasar algunas de las respuestas o seguimientos.

Estas son muy malas noticias para tu rendimiento de ventas 👎

Para evitar esta situación, apoyarte en un potente CRM para estructurar y optimizar tu proceso de ventas por WhatsApp se hace imprescindible.

✅Kommo es un software pionero de CRM de ventas basado en Mensajería que ayuda a las empresas a realizar más ventas y a establecer relaciones de largo plazo con sus clientes. Es una herramienta que permite a las empresas alcanzar mejores resultados y multiplicar sus ingresos.

A continuación te mostramos un ejemplo de cómo puedes gestionar la generación de leads con códigos QR de WhatsApp con Kommo 🤓

Imagina que tienes una tienda de ropa y una cliente la visita. Ella mira los diferentes productos y un vestido en particular le llama la atención. Entonces, se da cuenta de que hay una etiqueta con un código QR de WhatsApp en el vestido.

Abre su WhatsApp, va a la sección de la cámara y escanea el código QR. En cuanto lo hace, se abre automáticamente un chat con la empresa, a la que puede enviar un mensaje con un solo clic para pedir información sobre su talla y estilo.

Después de que ella envía el mensaje, tu recibirás un nuevo lead en el embudo de ventas de Kommo con todos los datos necesarios del cliente extraídos de su perfil de WhatsApp y almacenados en un solo lugar: su tarjeta de lead.

Allí podrás ver:

• El nombre del lead
• Número de teléfono activo
• La foto del perfil

También puedes crear un chatbot automatizado que dará la bienvenida a tus nuevos visitantes, les asesorará y les ayudará durante el proceso de compra, minimizando la necesidad de un numeroso equipo de atención al cliente.

También le ofrecerá a tu cliente que guarde la tarjeta de contacto de tu empresa para futuras consultas.

La tarjeta de contacto predefinida incluye

• Un enlace a tu página web
• ID de la cuenta de Instagram
• ID de correo electrónico
• Dirección del establecimiento

Kommo se encargará de que tus clientes conozcan todo sobre ti 😎

En cuanto el cliente te añade a su lista de contactos, el bot le envía un vídeo con varios looks con el vestido, sus opciones e ideas de estilo, los accesorios que puede combinar con el vestido y mucho más 🎥

El vídeo viene con una descripción y botones de acción adicionales, que impulsan al cliente a obtener más información o a solicitar la ayuda de un asesor 💁‍♀️

No obstante, el vídeo incorpora 2 botones en los que se puede hacer clic.

Si el cliente pulsa el botón “Más”, recibirá una descripción ampliada del producto en el vídeo, incluyendo sus componentes, el coste total y dónde puede encontrar todos los artículos adicionales al interior de la tienda. 🛍️

A continuación de la descripción, el cliente puede recoger los artículos recomendados y dirigirse a la caja para pagar. En la caja, puede haber una pantalla con un código QR y un botón de acción: “Regístrate para conseguir una tarjeta de cliente”. 📋

Una vez que el comprador escanee el código QR y envíe un mensaje predeterminado igual que antes, el bot generará automáticamente una tarjeta de cliente, la enviará como imagen y recomendará guardarla en el Apple wallet 👛

El cliente satisfecho realiza el pago de la compra y sale feliz de la tienda 👍

¡Perfecto! Esta es una buena fórmula para mejorar la satisfacción del cliente 🤩

En Kommo, una tarjeta de lead puede almacenar toda esta interacción, la cual nunca caducará ni se borrará, a diferencia de lo que puede ocurrir en WhatsApp.

Además, Kommo también te permitirá:

• Obtener total transparencia de cada lead e interacción con el cliente
• Realizar la distribución de tareas de forma responsable y sencilla
• Establecer objetivos de ventas
• Supervisar el rendimiento del equipo en tiempo real
• Ver y organizar la carga de trabajo de cada miembro del equipo
• Gestionar los permisos de los usuarios

Kommo es una herramienta de automatización robusta que proporciona soluciones destacadas en la industria las cuales ofrecen resultados efectivos desde su primer mes de uso. Con el embudo de ventas y las tarjetas de los leads de Kommo, puedes llevar tu negocio a un nuevo nivel haciendo la siguientes cosas:

👥 Gestionar los contactos y leads generados a partir de un código QR de WhatsApp

🔍 Hacer un seguimiento de los movimientos de tus leads a lo largo del embudo de ventas

📈 Mejorar las tasas de conversión y las ventas

Sin embargo, empezar con un nuevo software no es fácil. Por eso nuestro equipo está siempre disponible para responder a tus preguntas o ayudarte en tu sesión de inducción al CRM para todo tu equipo, incluyendo cualquier duda que puedas tener sobre el código QR de WhatsApp.

✅Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.