11 estrategias de ventas efectivas que puedes implementar ahora mismo

28 de agosto de 2023

5 min.

Una buena estrategia de ventas permite que una empresa se posicione como marca, llegar al público objetivo 📈 y, por supuesto, incrementar ingresos 💸.

Normalmente, los planes de ventas incluyen 4 puntos importantes para tener buenos resultados:

  • Establecer una propuesta de valor
  • Identificar un mercado meta
  • Desarrollar un discurso de ventas
  • Identificar las mejores opciones para usar como canales de venta

Cada plan debe ser puesto a prueba, evaluarse, y actualizarse cuando sea necesario, para no quedarse estancado y conseguir los resultados esperados.

Continúa leyendo para conocer mejores maneras de potenciar tu negocio por medio de las ventas 😎.

¿Por qué es relevante una estrategia de ventas?

Una estrategia de ventas tiene como objetivo principal vender para dejar beneficios reales y medibles -normalmente en el aspecto económico💲-.

Puedes tener una gran propuesta de producto y una buena estrategia de marketing, pero si no cuentas con un plan de ventas no tendrás mejores ingresos, ni crecerá tu marca 📉. Además, te puedes apoyar de ella para:

  • Tener claro quiénes son tus clientes potenciales y cómo captarlos.
  • Mejorar los canales de ventas.
  • Tener al personal necesario y capacitado para esta área.

Ahora que conoces su importancia, en el siguiente apartado encontrarás las técnicas más efectivas para vender mejor 🤑 e identificar cual es la que se adapta más a tu marca.

¿Cuáles son las mejores técnicas para lograr ventas efectivas?

Existen varias técnicas a nivel comercial que se basan en las respuestas de 3 preguntas esenciales. A partir de ellas se desarrolla la estrategia:

  • ¿Cuáles son las metas de la venta?
  • ¿Cuánto se espera lograr?
  • ¿Cuándo se espera alcanzar el objetivo?

Con esta información clara, ahora sí se puede plantear y seleccionar qué plan usar.

Los mejores métodos son:

Inbound sales

Es una metodología personalizada. Los vendedores inbound deben enfocarse en los clientes, y ofrecerles una alternativa que les genere confianza 🤩. Tiene 3 etapas:

  1. Atraer: A través de contenidos de interés, darse a conocer al público 📣. Es una forma de crear una comunicación sólida desde el principio.
  2. Interactuar: Para conocer mejor a los consumidores 🔎 y ofrecerles soluciones personalizadas .
  3. Encantar: Ya que tienes algo que ofrecerles, hay que cautivarlos para mantenerlos satisfechos con la marca.

Cross-selling

También se le conoce como venta cruzada 🔄, y busca estimular la compra de un producto complementario al producto principal.

Para que te des una idea esto ocurre cuando un sitio de ventas te sugiere adquirir otros artículos relacionados una vez que haces una compra 🛍️.

Venta Adicional o up selling

Sucede cuando una persona está por hacer su compra y el vendedor le ofrece otro producto de mayor precio pero con mejores características ⬆️, convenciendo al cliente de llevárselo. Es una estrategia comúnmente utilizada por las empresas de comercio electrónico al mostrar “otros artículos similares” en la página de compra de algún producto.

captura de pantalla de página de producto de Amazon

Captura de pantalla de página de producto de Amazon

Ejemplos de venta adicional en tiendas en línea

Programas de fidelidad

Sirve para conservar clientes o hacerlos sentir que son parte de la marca a través de descuentos y beneficios exclusivos 💅. Funciona sobre todo cuando hay mucha competencia.

Algunas empresas implementan esta estrategia ofreciendo a sus clientes promociones únicas, preventas, productos gratis o con rebajas.

captura de pantalla de página principal de banco

Ejemplos de programas de fidelidad en empresas

Sincronización entre marketing y ventas (SEO)

Es como si juntaras las habilidades de tu equipo de marketing con el de ventas. Tendrás como resultado una propuesta mucho más completa.

A eso se le llama creación de contenido optimizado para los motores de búsqueda 🌐 o SEO (Search Engine Optimization por sus siglas en inglés).

Demostraciones

Es una de las mejores estrategias, pues pone a prueba el funcionamiento del producto frente al cliente antes de que lo compre, lo que genera un sentimiento de confianza.

Aquí es importante que durante la demostración se resalten los aspectos que hacen único a este servicio. Así estarás más cerca de cerrar una venta. Algunos ejemplos son dar muestras gratuitas o pruebas temporales 🆓.

captura de pantalla página de aterrizaje

Ejemplo de demostraciones en servicios web

E-mail marketing

Sirve para hacer seguimiento de ventas, y brindar un mejor servicio al cliente 📧. La mayoría de las empresas lo utilizan como un complemento de otras estrategias.

captura de pantalla de correo electrónico

Ejemplo de email marketing por parte de empresas de retail

Redes Sociales

Aunque en estas plataformas en teoría no se realizan ventas, si las impulsan a través de generar contenido para formar una comunidad, atraer audiencias e interactuar con ellas. Es decir, posicionan una marca.

Ya sea que te apoyes de tu propia cuenta, o mediante campañas con influencers u otras marcas. Por ejemplo Ben&Frank, que utiliza ambas.

captura de pantalla de perfil de instagram

Ejemplo de un buen empleo de las redes sociales en el marketing

Eventos

Es una forma rápida de atraer grandes audiencias que se interesen por la marca, y genera satisfacción inmediata. También, es una forma de estar en contacto directo con los clientes.

Puede ser mediante diferentes eventos como webinars, congresos, ferias, conferencias, eventos de lanzamiento, etc.

Beneficios adicionales

Según el tipo de servicio que ofrezcas y los planes de suscripción que manejes, puedes darles nuevas opciones como una prueba gratuita o descuento de otra plataforma, o algún tipo de cupón.

Esta estrategia la usan normalmente las marcas de videojuegos, perfumería o cosméticos debido al alto precio de su mercancía.

Ventas estacionales

Son todas las campañas que se crean específicamente para una fecha, temporada o festividad 🎊, como navidad, san valentín, dia de muertos, Black Friday, otoño, invierno, primavera, etc.

En estas promociones se dan precios especiales y liquidaciones, y crean un sentimiento de urgencia por comprar 🛒.

captura de pantalla de página principal de tienda en línea

Ejemplo de publicidad de ventas estacionales en tiendas en línea

Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de venta existen?

Existen alrededor de 14 tipos de ventas, en los que se incluyen:

  • Directa
  • Indirecta
  • Cruzada
  • Adicional
  • Inbound
  • Outbound
  • En línea
  • En persona
  • B2B (de empresa a empresa)
  • B2C (de empresa a consumidor)
  • B2E (empresarial)
  • G2C
  • Social

Identificar cual es el tipo de venta que haces o quieres hacer te ayudará a conocer qué estrategia es la que más te conviene.

¿Cuál es la clave de las ventas?

Hay cinco hábitos principales para tener ventas exitosas. Estar atento a estos y buscar mejorarlos constantemente es la clave para siempre incrementar las compras.

  1. Encontrar clientes ideales
  2. Centrarse en las relaciones con cada uno de ellos
  3. Identificar cuales son las necesidades claras
  4. Estar presente en la vida del consumidor de manera persuasiva
  5. Responder a sus inquietudes de manera efectiva

¿Cómo atraer a los clientes?

Para llamar su atención se necesitan estrategias de marketing digital. Las mejores ideas son:

  • Crear un ecommerce (tienda en línea) atractivo
  • Hacer publicidad en redes sociales y Google ADS
  • Crear un blog de contenido
  • Ofrecer un newsletter
  • Estar activo en redes sociales

¿Qué hace exitosa a una venta?

Existen características que hacen a un buen vendedor. Entre más tengan las siguientes cualidades, más persuasivos serán a la hora de vender.

😏 Encantador

🤩 Entusiasta

🤓 Análitico

🤔 Atento

😄 Animado

🧐 Está bien informado de lo que vende

😊 Empático

😎 Seguro

😌 Comprometido

No olvides que aplicar estas estrategias es solo el primer paso. Una vez que adquieras experiencia, podrás desarrollar las tuyas y adecuarlas conforme a las necesidades de tu negocio.

🚀 Ventas efectivas y exitosas con Kommo

✅ Con Kommo puedes aumentar tus ventas utilizando funciones pioneras basadas en mensajería. Automatiza tus procesos de ventas y marketing y crea clientes leales.

Etiquetas
Gabriela Espinoza

Le gusta aprender, explorar, seguir transformándose y aportar ideas que puedan ser útiles en la vida profesional y personal.

Prueba Kommo gratis

Prueba Kommo por ti mismo o agenda una demo gratuita