Preenchendo dados de campos customizados

25 de agosto de 2020

O Salesbot pode alterar os campos personalizados. É uma ótima maneira de solicitar um endereço de e-mail ou número de telefone no chat. Para escolher o campo que você deseja solicitar ao usuário do bate-papo, selecione Definir campo.

Selecionar definir campo para alterar os campos personalizados

Escolha qual campo você deseja preencher e que tipo de dados você precisa.

Preencher os dados de um campo customizado para configurar o Salesbot

Você pode fazer com que o Salesbot preencha os seguintes campos:

  • Lead: ID - Receba o número de identificação do lead
  • Lead: Origem - Receba a origem do lead
  • Lead: ID do usuário - Receba o ID do usuário
  • Contato: ID - Receba o ID do contato
  • Mensagem do cliente - Receba a última mensagem de bate-papo que o usuário enviou antes que esta ação fosse engatilhada.
  • Entrada manual - o Salesbot entrará em contato com o usuário responsável no Kommo e solicitará que ele insira os dados manualmente
Personalização dos campos de solicitações de informações do Salesbot

Precisa de mais ajuda para configurar ou solucionar problemas? Entre em contato conosco enviando um e-mail para support@kommo.com ou escreva-nos no Facebook.

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